【正文】 程分析工作步驟 階段目標(biāo)： 49 人力資源管理流程主要工作 ? 了解目前李寧公司人力資源管理工作流程，包括：人力資源規(guī)劃、招聘、內(nèi)部調(diào)整、晉升等方面； ? 對(duì)目前人力資源管理流程提出意見； ? 完善人力資源管理流程，設(shè)計(jì)流程圖及流轉(zhuǎn)表單。目標(biāo)銷量： 1 . 4 萬噸 , 包括成品酒和原酒。目標(biāo)獎(jiǎng)金： RMB 6 萬元。 33 海氏職務(wù)分析法 海氏職務(wù)分析法 評(píng)分過程 知識(shí)技能 解決問題能力 職務(wù)所承擔(dān)的責(zé)任職務(wù)相對(duì)貢獻(xiàn)確定 39個(gè)崗位 編寫職務(wù) 說明書 公司 *人及新華信 *人對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)分 統(tǒng)計(jì)與計(jì)算 分析結(jié)果 職務(wù)訪談 ?管理技巧 ?溝通交往能力 ?專業(yè)知識(shí)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際方法 ?思維環(huán)境：職務(wù)所處環(huán)境對(duì)擔(dān)任職務(wù)人員的思維設(shè)置的限制 ?思維難度：職務(wù)需要擔(dān)任者進(jìn)行創(chuàng)造思維的程度大小 ?職務(wù)責(zé)任：可能造成的經(jīng)濟(jì)后果 ?職務(wù)對(duì)結(jié)果的作用 ?行動(dòng)的自由度 34 職級(jí)劃分 職務(wù) 分值 職務(wù) 分值 職務(wù) 分值集團(tuán)總裁 2023 銷售公司副總經(jīng)理 913 品技處處長 717上市公司總經(jīng)理 1552 資產(chǎn)經(jīng)營中心主任 877 財(cái)務(wù)部部長助理 712集團(tuán)書記 1422 人力資源中心主任 873 人力資源中心主任助理 705工業(yè)公司副總經(jīng)理 1335 制造部部長 862 制造部部長助理 686總裁助理 1298 財(cái)務(wù)部副部長 832 投資處副處長 685上市公司副總經(jīng)理 1245 品技部副部長 828 采購部副經(jīng)理 681銷售公司總經(jīng)理 1132 企劃部部長助理 805 品技處副處長 641技術(shù)中心主任 1090 采購部經(jīng)理 794 工裝處副處長 616戰(zhàn)略中心主任 1047 工裝部部長 782 一分廠廠長 608財(cái)務(wù)部部長 1017 技術(shù)中心一所副所長 779 技術(shù)中心書記 581企劃部部長 970 投資處處長 771 五分廠廠長 571技術(shù)中心一所所長 941 技術(shù)中心產(chǎn)品處副處長 750 一分廠副廠長 536物資公司副總經(jīng)理 935 制造部副部長 745 五分廠副廠長 50735 海氏評(píng)分結(jié)果與現(xiàn)狀對(duì)比 高層管理人員 獎(jiǎng)勵(lì)與工資的比1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39中層管理人員 獎(jiǎng)金 /工資 調(diào)查統(tǒng)計(jì)比例 建議采用比例 目前的比例 36 工資水平分析法 工資曲線、等級(jí)散點(diǎn)分析法 工資等級(jí) 平均工資（元） 工資曲線 1 2 3 4 5 工資等級(jí) 的工資幅度 500 700 900 1100 1300 1500 1700 1 2 3 4 5 37 薪酬結(jié)構(gòu)舉例：構(gòu)架薪酬福利體系 薪酬福利體系 基本工資 年底雙薪 基準(zhǔn)工資 年功工資 職務(wù)工資 月獎(jiǎng) 特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng) 年終紅包 薪酬 福利 工資 獎(jiǎng)金 內(nèi)部福利 社會(huì)保障 38 薪酬結(jié)構(gòu)舉例：基本工資和月獎(jiǎng)金結(jié)構(gòu) ? 將現(xiàn)有的工資加貨幣化的小額福利統(tǒng)一進(jìn)行重新架構(gòu)，分成基本工資和月獎(jiǎng)金 ? 將來的結(jié)構(gòu)化工資為： 規(guī)范收入 =基本工資 +月獎(jiǎng) =基本工資 （ 1+ ?） 其中： ? 為月獎(jiǎng)系數(shù)或浮動(dòng)系數(shù) ， 0 ?1 基本工資 =（職務(wù) +基準(zhǔn) +年功） 地區(qū)差系數(shù) 職務(wù)分為：銷售代表、區(qū)域經(jīng)理、經(jīng)理等職別 基準(zhǔn)分為；不同的級(jí)別，如初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)，每一級(jí)中再分為 3等 ? 從公式中看出 銷售人員的基本工資由基準(zhǔn)工資、年功工資和職務(wù)工資構(gòu)成。? 評(píng)估的結(jié)果將廣泛運(yùn)用在人力資源管理的各個(gè)方面。 確定戰(zhàn)略目標(biāo) 確定關(guān)鍵業(yè)務(wù) 流程 確定關(guān)鍵績效指標(biāo) 及目標(biāo)值 公司的目標(biāo)及發(fā)展方向，公司應(yīng)采取怎樣的經(jīng)營戰(zhàn)略以滿足客戶需求 直接影響公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的活動(dòng) 建立量化的指標(biāo)以引導(dǎo)和控制員工行動(dòng)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo) 16 績效指標(biāo)體系概述 二 一 部門一 部門二 部門三 流程 組織的績效指標(biāo) 市場(chǎng) 產(chǎn)品 服務(wù) 部門績效評(píng)估 流程績效評(píng)估 個(gè)人績效評(píng)估 XX公司的戰(zhàn)略目標(biāo) 17 關(guān)鍵績效指標(biāo)必須具有以下特點(diǎn) : 與戰(zhàn)略目標(biāo)的聯(lián)系 : 指標(biāo)是否能和戰(zhàn)略目標(biāo)相吻合 ? 可控性 : 結(jié)果是否能在職責(zé)范圍內(nèi)可控 ? 可實(shí)施性 : 是否能采取行動(dòng)以提高績效 ? 簡明性 : 指標(biāo)是否簡單并能被清楚的理解 ? 可信性 : 指標(biāo)是否難以操縱 ? 整合性 : 指標(biāo)是否能有機(jī)地將整個(gè)組織聯(lián)系起來 ? 可衡量性 : 指標(biāo)是否能量化 ? 與整個(gè)指標(biāo)體系一致：相關(guān)指標(biāo)是否有沖突？ 關(guān)鍵績效指標(biāo)（ KPI） 18 確定初步的績效指標(biāo) 績效指標(biāo)將根據(jù)公司、部門不同的戰(zhàn)略目標(biāo)，流程所要達(dá)到的目的而設(shè)定，不同類型的企業(yè)、不同的部門的戰(zhàn)略定位及發(fā)展規(guī)劃將會(huì)產(chǎn)生不同的績效指標(biāo)： 電金及 GB事業(yè)部，成熟期產(chǎn)品，維持品牌知名度，以品牌和服務(wù)確保穩(wěn)定的市場(chǎng)份額 ? 營銷 ?銷售額 ?毛利 ?營銷費(fèi)用 ?回款率 ?用戶滿意度等 某軟件公司部門定位及戰(zhàn)略 主要流程舉例 可能的績效指標(biāo) 教育事業(yè)部，新開發(fā)產(chǎn)品，產(chǎn)品及市場(chǎng)開發(fā)，建立核心競爭力 ? 研發(fā) ?合同意向數(shù)量 ?新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)量 ?是否完成進(jìn)度、投資及質(zhì)量目標(biāo)等明確的目標(biāo)性指標(biāo)等 19 測(cè)試績效指標(biāo)的有效性 確定初步的績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 對(duì)體系進(jìn)行完整的評(píng)估測(cè)試 評(píng)判單個(gè)指標(biāo)的有效性 評(píng)判整個(gè)指標(biāo)體系的平衡性： ?是否能夠保證流程的質(zhì)量滿足客戶需求 ?是否能夠控制流程的成本 ?是否能夠保證流程的效率 20 績效指標(biāo)樣表 績 效 評(píng) 價(jià) 指 標(biāo)：_______________________________________________________________________________ 具 體 內(nèi) 容：_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 公 式 ： ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 相聯(lián)系的戰(zhàn)略目標(biāo) ：? ___________________ 屬 性： ? 成 本? ___________________? 質(zhì) 量? ___________________? 時(shí) 間? ___________________? 趨 勢(shì)： ? 上 升? 下 降 頻 率 :? 每 周 形 式 : ? 小 數(shù)? 每 兩 周? 貨 幣? 每 月? 整 數(shù)? 每 季? 百 分 數(shù)? 每 半 年? 每 年? 其 他 :_____________ ____ ____ ____ ___ ____ ____ ____ _ 績 效 評(píng) 指 標(biāo) 明 細(xì) 表： 每 日