企業(yè)計(jì)劃與目標(biāo)管理教材(參考版)
2025-02-24 06:59本頁面
【正文】 怎樣建立有效的目標(biāo)管理制度 目標(biāo)管理制度的八大成功要?jiǎng)t ?高層管理者積極參與 、 強(qiáng)力推動 ?要有周詳?shù)挠?jì)劃 ， 并特別重視對各級主管的教育和訓(xùn)練 ?從容確立目標(biāo)管理制度的思想基礎(chǔ) ?目標(biāo)要盡量量化 ?目標(biāo)管理制度要與現(xiàn)行的信息系統(tǒng)及控制制度相結(jié)合 ?對于良好的績效 ， 應(yīng)有所獎(jiǎng)勵(lì) ?鼓勵(lì)公司上下級管理人員熱心參與討論 ?定期安排檢查 ， 并建立反饋制度 怎樣建立有效的目標(biāo)管理制度 本章內(nèi)容結(jié)束 。 考核目標(biāo) 績效指標(biāo)對公司來說是主要的管理工具，對員工來說是學(xué)習(xí)改進(jìn)及提高積極性的工具 考核應(yīng)是激勵(lì)改進(jìn)的手段，考核內(nèi)容要與關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及計(jì)劃聯(lián)系。 五、 目標(biāo)執(zhí)行與控制 2. 目標(biāo)管理控制過程 五、 目標(biāo)執(zhí)行與控制 建立明確的 控制標(biāo)準(zhǔn) 衡量目標(biāo) 實(shí)施的成效 找出偏差 分析原因 糾正措施 施 控 系 統(tǒng)施 控 系 統(tǒng)（ 上 級 ）受 控 系 統(tǒng)受 控 系 統(tǒng)（ 下 級 ）（ 下 級 ）可 控 輸 入 信 息可 控 輸 入 信 息輸 入 目 標(biāo)輸 入 目 標(biāo)輸 出 結(jié) 果輸 出 結(jié) 果最 終 目 標(biāo)最 終 目 標(biāo)轉(zhuǎn) 化轉(zhuǎn) 化上 下 級 進(jìn) 行 協(xié) 商上 下 級 進(jìn) 行 協(xié) 商任 務(wù)任 務(wù)計(jì) 劃計(jì) 劃最 終 目 標(biāo) 的 反 饋?zhàn)?終 目 標(biāo) 的 反 饋反 饋 ： 運(yùn) 行 過 程反 饋 ： 運(yùn) 行 過 程中 的 目 標(biāo) 狀 態(tài)中 的 目 標(biāo) 狀 態(tài)環(huán) 境 干 擾環(huán) 境 干 擾（ 上 級 ）目標(biāo)推行過程的有效控管 反饋控制 目標(biāo)推行過程的有效控管 國外目標(biāo)管理者總結(jié)出的“控制十要訣” ? 控制必須能 高瞻遠(yuǎn)矚 ，并且多做預(yù)測和估計(jì) ? 控制必須能夠反映出 行動的性質(zhì) 和 基本要求 ? 控制要能作到 對差異的發(fā)生迅速覺察 出來，才能進(jìn)行有效的預(yù)防和避免 ? 控制應(yīng)把握 關(guān)鍵點(diǎn) ? 控制要以適當(dāng)?shù)?標(biāo)準(zhǔn) 為前提 ? 控制要有適度的 彈性 ? 控制必須合乎 經(jīng)濟(jì)性原則 ? 控制要表現(xiàn)出組織的 效能 ? 控制方法與技術(shù)要做到 易于了解 ? 控制應(yīng)能指出要 改正的行動 控制原則 目標(biāo)的修正 ?原則上盡量避免修正或更改目標(biāo)。 ? 超 Y理論 ：不同的人對管理方式的要求不同。 ? X理論： 在管理上就要采取嚴(yán)格的控制、強(qiáng)制方式。 管理方式： 胡羅卜加大棒 Y理論： 認(rèn)為人并非天生好逸惡勞 ， 若在適當(dāng)激勵(lì)下 ， 人能激勵(lì)自己而富有創(chuàng)造力 ， 外界控制不是促使人努力的唯一方法 。 1960年美國心理學(xué)博士麥克雷格提出 XY理論 。” ?德魯克 認(rèn)為： 通過目標(biāo)管理把經(jīng)理人的工作 由控制下屬 變成 與下屬一起設(shè)定客觀標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo) ，讓他們靠自己的積極性去完成 。 “ 企業(yè)的使命 和任務(wù) ， 必須轉(zhuǎn)化為 目標(biāo) ” ， 管理者 ：應(yīng)該通過目標(biāo)對下級進(jìn)行管理 ， 當(dāng) 組織最高層管理者確定了 組織目標(biāo) 后 ， 必須對其進(jìn)行有效分解 ， 轉(zhuǎn)變成各個(gè)部門以及各個(gè)人的分目標(biāo) ，管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對下級進(jìn)行考核 、評價(jià)和獎(jiǎng)懲 。 德魯克 （ Peter Drucker） 1954年在其名著 《 管理實(shí)踐 》 中最先提出的 ， 其后他又提出 “ 目標(biāo)管理和 自我控制 ”的主張 。 (目標(biāo)體系 ) ?（ 3） 目標(biāo)控制 。 ?三層含義 ?（ 1） 共同商定目標(biāo) 。 ? （ 4） 企業(yè)目標(biāo)的時(shí)間性 。 ? （ 3） 企業(yè)目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)性 。 ? （ 2） 企業(yè)目標(biāo)的多重性 。 ? 簡言之： 目標(biāo)就是“ 努力的方向 ” 。 ” 第三個(gè)石匠回答： “我正在蓋一座教堂 。 第一個(gè)石匠回答： “我在做養(yǎng)家糊口的事 ， 混口飯吃 。 ?事前控制： 以預(yù)防為主 ?（ 3） 計(jì)劃控制過程 （ 包括三個(gè)步驟 ） ?確定控制標(biāo)準(zhǔn) （ 計(jì)劃指標(biāo) 、 合同 、 規(guī)范 、 制度等 ） ； ?根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)衡量執(zhí)行情況； ?分析 、 糾正實(shí)際執(zhí)行情況中偏離標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)劃的誤差 。 ?（ 3） 計(jì)劃控制方法 ?事后控制： 即將執(zhí)行結(jié)果與期望的標(biāo)準(zhǔn)相比較 ， 看其是否符合控制標(biāo)準(zhǔn) ， 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) ，并制定改進(jìn)行動措施 。 十、計(jì)劃的執(zhí)行和控制 ?2． 計(jì)劃執(zhí)行中的控制 ?（ 1） 控制內(nèi)容： 包括進(jìn)度 、 產(chǎn)量 、 質(zhì)量 、 消耗 、 利潤 、
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