【正文】 cursus.felisiaculispurus.ac,eleifendurnaFusceadipiscingamet,dolor下午 21:50:12五月 21MOMODA POWERPOINTLorem 9:50:12May 2023/5/1212,219:50下午 21:50:12五月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。五月 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 五月 21五月 2121:50:1221:50:12May20231知人者智，自知者明。May 五月 2121:50:1221:50May2112May211越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。9:50:122023閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。May下午 21:50:12五月 21楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 9:50:12May 2023/5/1212,219:50 。20239:50:12 1212,20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。May 五月 2121:50:1221:50May2112May211世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。9:50:122023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。May下午 21:50:12五月 21沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 9:50:12May 2023/5/1212,219:50 。20239:50:12 1212,20231乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。May 五月 2121:50:1221:50May2112May211故人江海別，幾度隔山川。9:50:122023雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。May 保持心情愉快 105靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 身處困境也要微笑 不要不敢笑 微笑的藝術(shù)微笑的藝術(shù) 微笑可以激發(fā)自信并幫助看到微笑的人建立信心 用心去說(shuō)，不要太修飾103笑容 是成功通行證? 微笑可使臉部表情緩和，并且將這份效應(yīng)傳達(dá)給對(duì)方，松弛對(duì)方的警戒心；? 一個(gè)活力四溢 、隨時(shí)保持爽朗笑容的人最具有魅力，誰(shuí)都會(huì)想主動(dòng)親近他！104 微笑的意義微笑的意義 間接贊美216。找贊美點(diǎn)216。醫(yī)學(xué)研究表明：嬰兒的耳朵在出生前就發(fā)揮功用了。99 “王先生，你的生活非常瀟灑，平時(shí)常做何遣？ ” “李科長(zhǎng)，你在提高工作效率方面有哪些經(jīng)驗(yàn)？ ” “郭大姐，現(xiàn)在孩子上學(xué)壓力大，請(qǐng)教一下，你是怎么幫助女兒處理學(xué)習(xí)和業(yè)余愛(ài)好的矛盾的？ ”范例：100上天賦予我們一根舌頭，卻給了我們一對(duì)耳朵，所以，我們聽(tīng)到的話(huà)可能比我們說(shuō)的話(huà)多兩倍。216。 記住別人的名字和職務(wù)記住別人的名字和職務(wù) 98恰當(dāng)提問(wèn) 通過(guò)詢(xún)問(wèn) ：216。 ? 恪守在談話(huà)間所訂的諾言，可增強(qiáng)對(duì)方認(rèn)為你是很誠(chéng)實(shí)的印象。 ? 認(rèn)真時(shí)，有認(rèn)真的表情，可笑時(shí)，則盡量去笑，會(huì)給人良好的印象。 ? “星期日也無(wú)妨，隨時(shí)隨地聽(tīng)您的吩咐。 ? 有十足理由的觀(guān)點(diǎn)或要求，如能以輕聲的口氣說(shuō)，就會(huì)較容易讓人相信和接受。97表達(dá)真誠(chéng)的高招表達(dá)真誠(chéng)的高招 ? 表達(dá)看法或建議、要求時(shí)，話(huà)講的慢一些，容易給人誠(chéng)實(shí)的印象。93九、學(xué)會(huì)溝通? 認(rèn)清溝通的基礎(chǔ)? 恰當(dāng)提問(wèn)? 善于聆聽(tīng)? 學(xué)會(huì)贊美? 保持微笑94語(yǔ)言溝通 20～ 35%非語(yǔ)言溝通 65～ 80%德魯克說(shuō)： “人無(wú)法只靠一句話(huà)來(lái)溝通，總是得靠整個(gè)人來(lái)溝通。未聽(tīng)清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方。通話(huà)時(shí)先問(wèn)候，并自報(bào)公司、部門(mén)。 * 說(shuō)明來(lái)電事項(xiàng) * 自我介紹 * 禮貌地結(jié)束電話(huà) * 掛電話(huà) 90打電話(huà)的技巧 * 詢(xún)問(wèn)來(lái)電事項(xiàng) * 報(bào)出名字及問(wèn)候 * 鈴聲響起 * 音調(diào)保持最優(yōu)美的聲音 十五是非議飯菜，為難主人。 十是吐痰擤鼻，壞人食興。87 八是酗酒劃拳，爭(zhēng)吵起哄。 六是替人添菜，熱情過(guò)頭。 四是寬衣解帶，脫鞋脫襪。 二是亂吐廢物，唾液飛濺。不 過(guò) 桌子 較低時(shí) ，以左手持杯碟 飲 用也可以。抹奶油和果 醬 也要先 將面包剝 成小 塊 再抹。使用刀叉 進(jìn)餐時(shí) ， 從外側(cè) 往 內(nèi)側(cè) 取刀叉，右手持刀左手持叉；切東西 時(shí) 左手拿叉按住食物，右手拿刀 將 其切成小 塊，每次切下的大小最好以一次入口 為 宜，別一次切太大 塊 用餐巾反摺的 內(nèi)側(cè)來(lái) 擦，若臟 得很厲害， 請(qǐng) 侍者重新 更換 一 條73餐巾的使用方法74用餐中的 禮儀 ─刀叉的使用順序先 將 餐巾展 開(kāi) ，可 將 餐巾 對(duì) 折成三角形都可， 記 得把 開(kāi) 口朝外，放在 膝蓋上，不要 將 餐巾 圍 在 胸 前。開(kāi) 胃菜 （ 什 錦 生菜沙拉 ） → 濃湯→ 主菜 （豬排、牛排等） → 甜 點(diǎn)（小蛋糕 ） 、奶茶、 綜合 水果72西餐 用餐中的 禮儀 ─餐巾的使用 西餐就餐禮儀71上菜程序 怎樣 ？ 70 68中餐就餐禮儀 1）中餐的特點(diǎn) 2）中餐餐具的使用 ① 忌敲筷，用筷子敲打碗盤(pán)是一種 “窮氣 ”； ② 忌將筷子擔(dān)在碗上或插在碗上； ③ 忌一長(zhǎng)一短或在碗兩邊各放一根，不成雙； ④ 忌舔筷子，即不要將筷子含在口中，用嘴吸吮筷上的湯汁，更不能吮出聲音； 69 ⑤ 忌掏筷，即不要在菜盤(pán)里胡亂翻動(dòng)選菜； ⑥ 忌迷筷，即不能用筷子在許多菜盤(pán)里不斷尋覓自己喜歡吃的食物，一盤(pán)一盤(pán)找過(guò)去； ⑦ 忌粘筷，即不能用粘著飯菜的筷子又去夾取食物； ⑧ 忌舞筷，即不能舉著筷子指指點(diǎn)點(diǎn)，手舞足蹈； ⑨ 忌用筷子穿刺菜肴； ⑩ 忌把筷子當(dāng)牙簽使用； ? 用筷子夾上食物后應(yīng)立即放入口中，不能停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。 3）取菜時(shí)，應(yīng)取靠近自己一方盤(pán)中的菜，不能在盤(pán)中挑來(lái)揀去，也不可只夾取自己喜歡食用的菜肴，一次取菜不應(yīng)太多。也可主、賓交叉入座60赴宴前的準(zhǔn)備1）應(yīng)邀 2）注意儀容、儀表 3）備禮61赴宴過(guò)程的禮儀 1）按時(shí)抵達(dá) 2）問(wèn)候、贈(zèng)禮 3）禮貌入座 4）文明進(jìn)餐 5）交談、敬酒 6）告辭、致謝 62就餐的一般