【正文】 cursus.felisiaculispurus.ac,eleifendurnaFusceadipiscingamet,dolor下午 21:50:03五月 21MOMODA POWERPOINTLorem 9:50:03May 2023/5/1212,219:50下午 21:50:03五月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。五月 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 五月 21五月 2121:50:0321:50:03May2023? 1知人者智，自知者明。May 五月 2121:50:0321:50May2112May21? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。9:50:032023? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。May下午 21:50:03五月 21? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 9:50:03May 2023/5/1212,219:50 。20239:50:03 1212,2023? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。May 五月 2121:50:0321:50May2112May21? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。9:50:032023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。May下午 21:50:03五月 21? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 9:50:03May 2023/5/1212,219:50 。20239:50:03 1212,2023? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。May 五月 2121:50:0321:50May2112May21? 1故人江海別，幾度隔山川。9:50:032023? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。May 保持心情愉快? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 身處困境也要微笑 不要不敢笑 微笑的藝術(shù)微笑的藝術(shù) 微笑可以激發(fā)自信并幫助看到微笑的人建立信心 用心去說，不要太修飾104笑容 是成功通行證? 微笑可使臉部表情緩和，并且將這份效應(yīng)傳達(dá)給對(duì)方，松弛對(duì)方的警戒心；? 一個(gè)活力四溢 、隨時(shí)保持爽朗笑容的人最具有魅力，誰都會(huì)想主動(dòng)親近他！105 微笑的意義微笑的意義 間接贊美216。找贊美點(diǎn)216。醫(yī)學(xué)研究表明：嬰兒的耳朵在出生前就發(fā)揮功用了。100 “王先生，你的生活非常瀟灑，平時(shí)常做何遣？ ” “李科長(zhǎng)，你在提高工作效率方面有哪些經(jīng)驗(yàn)？ ” “郭大姐，現(xiàn)在孩子上學(xué)壓力大，請(qǐng)教一下，你是怎么幫助女兒處理學(xué)習(xí)和業(yè)余愛好的矛盾的？ ”范例：101上天賦予我們一根舌頭，卻給了我們一對(duì)耳朵，所以，我們聽到的話可能比我們說的話多兩倍。216。 99恰當(dāng)提問 通過詢問 ：216。 ? 恪守在談話間所訂的諾言，可增強(qiáng)對(duì)方認(rèn)為你是很誠(chéng)實(shí)的印象。 ? 認(rèn)真時(shí)，有認(rèn)真的表情，可笑時(shí)，則盡量去笑，會(huì)給人良好的印象。 ? “星期日也無妨，隨時(shí)隨地聽您的吩咐。 ? 有十足理由的觀點(diǎn)或要求，如能以輕聲的口氣說，就會(huì)較容易讓人相信和接受。98表達(dá)真誠(chéng)的高招表達(dá)真誠(chéng)的高招 ? 表達(dá)看法或建議、要求時(shí)，話講的慢一些，容易給人誠(chéng)實(shí)的印象。94九、學(xué)會(huì)溝通? 認(rèn)清溝通的基礎(chǔ)? 恰當(dāng)提問? 善于聆聽? 學(xué)會(huì)贊美? 保持微笑95語言溝通 20～ 35%非語言溝通 65～ 80%德魯克說： “人無法只靠一句話來溝通，總是得靠整個(gè)人來溝通。未聽清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方。通話時(shí)先問候，并自報(bào)公司、部門。 * 說明來電事項(xiàng) * 自我介紹 * 禮貌地結(jié)束電話 * 掛電話 91打電話的技巧 * 詢問來電事項(xiàng) * 報(bào)出名字及問候 * 鈴聲響起 * 音調(diào)保持最優(yōu)美的聲音 十五是非議飯菜，為難主人。 十是吐痰擤鼻，壞人食興。88 八是酗酒劃拳，爭(zhēng)吵起哄。 六是替人添菜，熱情過頭。 四是寬衣解帶，脫鞋脫襪。 二是亂吐廢物，唾液飛濺。不 過 桌子 較低時(shí) ，以左手持杯碟 飲 用也可以。抹奶油和果 醬 也要先 將面包剝 成小 塊 再抹。使用刀叉 進(jìn)餐時(shí) ， 從外側(cè) 往 內(nèi)側(cè) 取刀叉，右手持刀左手持叉；切東西 時(shí) 左手拿叉按住食物，右手拿刀 將 其切成小 塊，每次切下的大小最好以一次入口 為 宜，別一次切太大 塊 用餐巾反摺的 內(nèi)側(cè)來 擦，若臟 得很厲害， 請(qǐng) 侍者重新 更換 一 條74餐巾的使用方法75用餐中的 禮儀 ─刀叉的使用順序先 將 餐巾展 開 ，可 將 餐巾 對(duì) 折成三角形都可， 記 得把 開 口朝外，放在 膝蓋上，不要 將 餐巾 圍 在 胸 前。開 胃菜 （ 什 錦 生菜沙拉 ） → 濃湯→ 主菜 （豬排、牛排等） → 甜 點(diǎn)（小蛋糕 ） 、奶茶、 綜合 水果73西餐 用餐中的 禮儀 ─餐巾的使用 西餐就餐禮儀72上菜程序 怎樣 ？71 69中餐就餐禮儀 1）中餐的特點(diǎn) 2）中餐餐具的使用 ① 忌敲筷，用筷子敲打碗盤是一種 “窮氣 ”； ② 忌將筷子擔(dān)在碗上或插在碗上； ③ 忌一長(zhǎng)一短或在碗兩邊各放一根，不成雙； ④ 忌舔筷子，即不要將筷子含在口中，用嘴吸吮筷上的湯汁，更不能吮出聲音； 70 ⑤ 忌掏筷，即不要在菜盤里胡亂翻動(dòng)選菜； ⑥ 忌迷筷，即不能用筷子在許多菜盤里不斷尋覓自己喜歡吃的食物，一盤一盤找過去； ⑦ 忌粘筷，即不能用粘著飯菜的筷子又去夾取食物； ⑧ 忌舞筷，即不能舉著筷子指指點(diǎn)點(diǎn)，手舞足蹈； ⑨ 忌用筷子穿刺菜肴； ⑩ 忌把筷子當(dāng)牙簽使用； ? 用筷子夾上食物后應(yīng)立即放入口中，不能停留時(shí)間過長(zhǎng)。 3）取菜時(shí)，應(yīng)取靠近自己一方盤中的菜，不能在盤中挑來揀去，也不可只夾取自己喜歡食用的菜肴，一次取菜不應(yīng)太多。也可主、賓交叉入座61赴宴前的準(zhǔn)備1）應(yīng)邀 2）注意儀容、儀表 3）備禮62赴宴過程的禮儀 1）按時(shí)抵達(dá) 2）問候、贈(zèng)禮 3）禮貌入座 4）文明進(jìn)餐 5）交談、敬酒 6）告辭、致謝 63