【正文】 介紹前的細(xì)節(jié)：征求雙方的意見(jiàn)是否樂(lè)意38距離產(chǎn)生美。我國(guó)的傣族聚居區(qū)也通用合十禮。學(xué)生答辯、應(yīng)聘時(shí)可采此姿勢(shì)（ 20度）。鞠躬時(shí)必須脫下帽子，戴帽鞠躬是不禮貌的。鞠躬常用于下級(jí)向上級(jí)，學(xué)生向教師，晚輩向長(zhǎng)輩表達(dá)由衷的敬意。? 以適當(dāng)?shù)牧Χ龋ɑ貞?yīng)主動(dòng)者的力度）；? 以適當(dāng)?shù)臅r(shí)間（由主動(dòng)者決定長(zhǎng)短）；? 以適當(dāng)?shù)臄[動(dòng)（由主動(dòng)者決定次數(shù)）。否則，被視為是沒(méi)有禮貌的行為。該習(xí)慣演變成今天的一種禮節(jié)。? 招手：向遠(yuǎn)距離的人打招呼時(shí)，伸出右手，右胳膊伸直高舉，掌心朝著對(duì)方，輕輕擺動(dòng)。避免八字步。1616 坐雙腿斜放式雙腿垂直式雙腿疊放式1718蹲姿 　 　 一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿基本垂直于地面，后腳跟提起，腳掌著地，臀部向下。體態(tài)的特征：一種 “無(wú)聲的語(yǔ)言 ”真實(shí)性習(xí)慣性14 站姿女士四指并攏，虎口張開(kāi)，將右手搭在左手上，拇指交叉，腳跟并攏，腳尖分開(kāi)呈 “V”型男士可將兩腳分開(kāi)，與肩同寬，也可呈 “V”型15坐姿（ 1）男性坐姿：一般從左側(cè)入座，至少坐滿 2／ 3，后背輕靠椅背，挺直端正，勿前傾后仰，雙手舒展或輕握于膝蓋上，雙腳平行，間隔一拳，大腿與小腿成 90度。 1010著裝的原則：整體性原則個(gè)性原則“TPO”原則11☆ “TPO”原則T (Time)表示時(shí)間，即穿著要應(yīng)時(shí)。1鞋襪：搭配得當(dāng)。1領(lǐng)帶：端正整潔，不歪不皺。991西裝：整潔筆挺，無(wú)頭發(fā)和頭屑。1襯衣： 領(lǐng)口與袖口保持潔凈。1胸飾與配件 ：胸卡、徽章佩帶端正，不要佩帶與工作無(wú)關(guān)的胸飾。指甲整齊，不留長(zhǎng)指甲。女性施粉適度，不留痕跡。用深色或艷麗口紅。 胡子：胡子： 修刮干凈或整齊，不留長(zhǎng)胡子，不留八字胡或其他怪狀胡子。耳朵：內(nèi)外干凈。男性不留長(zhǎng)發(fā)，女性不留披肩發(fā)，也不用華麗頭飾。禮節(jié) —— 社交中迎送往來(lái)表示致意、問(wèn)候、祝頌等慣用形式。儀表； 40%靠聲音及談話內(nèi)容）–使個(gè)人的言行在社會(huì)活動(dòng)中與其身份、地位、社會(huì)角色相適應(yīng)–衡量個(gè)人道德水準(zhǔn)高低和有無(wú)教養(yǎng)的尺度? 對(duì)組織–塑造組織形象–傳播溝通信息–提高辦事效率3– (美 )普林斯頓大學(xué)在 1萬(wàn)份人事檔案進(jìn)行分析，結(jié)果： “智慧 ”、 “專業(yè)技術(shù) ”、 “經(jīng)驗(yàn) ”只占成功因素的 25%，其余 75%決定于良好的人際溝通。? 孟子曰 ： 愛(ài)人者，人恒愛(ài)之，敬人者，人恒敬之。2為什么學(xué)禮儀 ?? 對(duì)個(gè)體–不學(xué)禮，無(wú)以立（ “三秒鐘 ”印象 —— 60%靠外表 – (美 )哈佛大學(xué)調(diào)查結(jié)果顯示：在 500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占 82%。儀式 —— 一定場(chǎng)合舉行的具有專門程序、規(guī)范化的活動(dòng)。眼睛：無(wú)眼屎，無(wú)睡意，不充血，不斜視。女性不戴形狀怪異的耳環(huán)。嘴： 牙齒整齊潔白，口無(wú)異味，嘴角無(wú)泡沫，會(huì)客禁嚼口香糖。 88臉部： 潔凈，無(wú)明顯粉刺。 脖子： 不戴項(xiàng)鏈或其他飾物。不戴結(jié)婚戒指以外的戒指。服裝：胸卡、徽章佩帶端正，不要佩帶與工作無(wú)關(guān)的胸飾?？凵巷L(fēng)紀(jì)扣，質(zhì)地、款式與顏色與其他服領(lǐng)口與袖口保持潔凈。不過(guò)分華麗。質(zhì)地、款式與顏色與其他服飾匹配。潔凈亮澤，鞋跟不宜過(guò)高、過(guò)厚和怪異。P (Place)表示場(chǎng)合，即穿著要因地制宜。如坐在深而軟的沙發(fā)上，應(yīng)坐在沙發(fā)前端，不要仰靠沙發(fā)。1919? 男士： 抬頭挺胸，步履穩(wěn)健、自信。? 女士： 背脊挺直，雙腳平行前進(jìn)，步履輕柔自然。指引2121舉例 上下轎車上車時(shí)，先側(cè)身坐于車上，而后將雙腿雙腳同時(shí)挪入車門；下車時(shí)，先將雙腿雙腳移出，再側(cè)身出來(lái)。? 中國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)實(shí)行的是跪拜禮。? 通常，先問(wèn)候再由尊者（上級(jí)、年長(zhǎng)者、女士）先伸出手。27行握手禮時(shí)的一般規(guī)則? 尊者主動(dòng)、女士主動(dòng)? 主人迎接時(shí)主動(dòng)、客人告辭時(shí)主動(dòng)? 手到、眼到、口到、心到? 順位輪流? 位低者雙手28吻手禮? 在歐洲國(guó)家，一般由女性主動(dòng)伸出，男性行吻手禮。有時(shí)還用于向他人表達(dá)深深的感激之情。31不同的鞠躬禮節(jié)? 中國(guó)式鞠躬（ 15度、 30度、 90度）? 日本式鞠躬（ 15度、 45度、 90度）? 認(rèn)罪式鞠躬（超過(guò) 90度、長(zhǎng)時(shí)間，被稱為 “大禮 ”）? 行正式的鞠躬禮，雙手應(yīng)當(dāng)自然下垂。 32采用鞠躬禮的場(chǎng)合? 演員謝幕? 講演和領(lǐng)獎(jiǎng)? 婚禮? 隆重的接待? 悼念活動(dòng)33雙手合十禮 神態(tài)必須虔誠(chéng)34? “雙手合十 ”即 “合十禮 ”，又稱 “合掌禮 ”，屬于佛教禮節(jié)。? 行禮的時(shí)候，兩掌合攏于胸前，十指并攏向上，掌尖和鼻尖基本齊平，手掌向外傾斜，頭略低，神情安詳、嚴(yán)肅。 私人距離：小于一米；常規(guī)距離：半米至一米；禮儀距離：一米半至三米；公共距離：三米以上。為他人作介紹，應(yīng)先把晚輩介紹給長(zhǎng)輩，把地位低者介紹給地位高者，把男士介紹給女士。 39自我介紹? 主動(dòng)的自我介紹? 應(yīng)要求的自我介紹? 單位（部門）、職務(wù)、姓名（根據(jù)需要將特長(zhǎng)、經(jīng)歷等項(xiàng)目報(bào)上）? 切記：先用禮貌用語(yǔ)，然后自我介紹。將未婚者介紹給已婚者? 而最昂貴的名片要數(shù)日本三菱公司曾經(jīng)使用過(guò)的重 1克純金的商務(wù) “嘉慶禮儀名片”。 ”正常情況下，對(duì)方會(huì)回給你一張他的名片。對(duì)方不愿意，一般會(huì)說(shuō) “我跟你聯(lián)系吧 ”—— 含義就是這輩子不跟你聯(lián)系）44? 比較正規(guī)的場(chǎng)合，即便沒(méi)有帶名片，一般也不直接說(shuō)，而是委婉地表達(dá)： “不好意思名片用完了 ”； “抱歉，今天沒(méi)有帶 ”。? 對(duì)專業(yè)的人士（醫(yī)師、教授、律師等），可在職稱后面加 “先生 ”。必須側(cè)身為客人引必須側(cè)身為客人引路。得體的方式應(yīng)該自我介紹說(shuō)： “我是某某，我們?cè)谀车匾?jiàn)過(guò)面。53? 少讓小孩行 “吻 ”禮。如果長(zhǎng)輩伸出手來(lái)，您則應(yīng)該伸出雙手，并輕握以示尊重。 3）取菜時(shí)，應(yīng)取靠近自己一方盤中的菜，不能在盤中挑來(lái)揀去，也不可只夾取自己喜歡食用的菜肴，一次取菜不應(yīng)太多。 70西餐就餐禮儀71上菜程序 怎樣 ？開(kāi) 胃菜 （ 什 錦 生菜沙拉 ） → 濃湯→ 主菜 （豬排、牛排等） → 甜 點(diǎn)（小蛋糕 ） 、奶茶、 綜合 水果72西餐 用餐中的 禮儀 ─餐巾的使用 用餐巾反摺的 內(nèi)側(cè)來(lái) 擦，若臟 得很厲害， 請(qǐng) 侍者重新 更換 一 條73餐巾的