商務(wù)禮儀與人際溝通概述課件-資料下載頁
2025-02-21 12:50本頁面
【正文】 產(chǎn)生輕浮的印象。 ? 有十足理由的觀點或要求，如能以輕聲的口氣說，就會較容易讓人相信和接受。 ? 與人交談的時候，上半身 .往前傾斜，可表現(xiàn)出你對交談?wù)吆退徽勈碌臐夂衽d趣。 ? “星期日也無妨，隨時隨地聽您的吩咐。 ”這句話可使對方感覺到你的誠意。 ? 認(rèn)真時，有認(rèn)真的表情，可笑時，則盡量去笑，會給人良好的印象。 ? 與客人或朋友、同事握手時，走得比常規(guī)距離更近一些，能表現(xiàn)你的友好和熱情。 ? 恪守在談話間所訂的諾言，可增強(qiáng)對方認(rèn)為你是很誠實的印象。 ? 以手勢配合講話，比較容易把自己的熱情傳達(dá)給對方。 記住別人的名字和職務(wù)記住別人的名字和職務(wù) 98恰當(dāng)提問 通過詢問 ：216。 尋找線索，挖掘細(xì)節(jié)，以構(gòu)成清晰的圖畫。216。 確定講話者的參 照系統(tǒng)，以及需求、希望 和 擔(dān)心。99 “王先生，你的生活非常瀟灑，平時常做何遣？ ” “李科長，你在提高工作效率方面有哪些經(jīng)驗？ ” “郭大姐，現(xiàn)在孩子上學(xué)壓力大，請教一下，你是怎么幫助女兒處理學(xué)習(xí)和業(yè)余愛好的矛盾的？ ”范例：100上天賦予我們一根舌頭，卻給了我們一對耳朵，所以，我們聽到的話可能比我們說的話多兩倍。聆聽是首要的溝通技巧聆聽：取得智慧的第一步；有智慧的人都是先聽再說。醫(yī)學(xué)研究表明：嬰兒的耳朵在出生前就發(fā)揮功用了。讓聆聽成為一種習(xí)慣聆聽、聆聽101贊美， 受人歡迎的最佳方式！102 贊美的方法找贊美點216。請教也是一種贊美216。間接贊美216。贊美對方的缺點216。用心去說，不要太修飾103笑容 是成功通行證? 微笑可使臉部表情緩和，并且將這份效應(yīng)傳達(dá)給對方，松弛對方的警戒心；? 一個活力四溢 、隨時保持爽朗笑容的人最具有魅力，誰都會想主動親近他！104 微笑的意義微笑的意義 微笑能打動人心 微笑可以激發(fā)自信并幫助看到微笑的人建立信心 可以把自我接納和接納他人的態(tài)度傳給對方。 微笑的藝術(shù)微笑的藝術(shù) 讓微笑發(fā)自內(nèi)心 不要不敢笑 不要強(qiáng)顏歡笑 身處困境也要微笑 用微笑驅(qū)散你的不快 保持心情愉快 105靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 五月 21五月 21Wednesday,May12,2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。 21:50:1221:50:1221:505/12/20239:50:12PM1以我獨沈久，愧君相見頻。 五月 2121:50:1221:50May2112May211故人江海別，幾度隔山川。 21:50:1221:50:1221:50Wednesday,May12,20231乍見翻疑夢，相悲各問年。 五月 21五月 2121:50:1221:50:12May12,20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 12五月 20239:50:12下午 21:50:12五月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 。 五月 219:50下午 五月 2121:50May12,20231行動出成果，工作出財富。 2023/5/1221:50:1221:50:1212May20231做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 9:50:12下午 9:50下午 21:50:12五月 21沒有失敗，只有暫時停止成功！。 五月 21五月 21Wednesday,May12,2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 21:50:1221:50:1221:505/12/20239:50:12PM1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 五月 2121:50:1221:50May2112May211世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 21:50:1221:50:1221:50Wednesday,May12,20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 五月 21五月 2121:50:1221:50:12May12,20231意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 12五月 20239:50:12下午 21:50:12五月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 。 五月 219:50下午 五月 2121:50May12,20231少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/5/1221:50:1221:50:1212May20231空山新雨后，天氣晚來秋。 9:50:12下午 9:50下午 21:50:12五月 21楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 五月 21五月 21Wednesday,May12,2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 21:50:1221:50:1221:505/12/20239:50:12PM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 五月 2121:50:1221:50May2112May211越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 21:50:1221:50:1221:50Wednesday,May12,20231知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 五月 21五月 2121:50:1221:50:12May12,20231意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 12五月 20239:50:12下午 21:50:12五月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 五月 219:50下午 五月 2121:50May12,20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/5/1221:50:1221:50:1212May20231一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 9:50:12下午 9:50下午 21:50:12五月 21MOMODA POWERPOINTLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Fusceidurnablandit,eleifendnullaac,fringillapurus.Nullaiaculistemporfelisutcursus.感謝您的下載觀看專家告訴
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