【正文】 尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從領(lǐng)導(dǎo)、支持、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)，但如果領(lǐng)導(dǎo)有錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)眾指出，決不徇私。適用于該患者的最佳護(hù)患關(guān)系模式為（）A指導(dǎo)型 B被動(dòng)型C共同參與型D指導(dǎo)－合作型E主動(dòng)－被動(dòng)型6以得到相關(guān)信息為目標(biāo)的溝通是（）A詢(xún)問(wèn)型溝通 B告知型溝通C征求型溝通D說(shuō)服型溝通7．雙邊活動(dòng)中的位次排列錯(cuò)誤的是（）A．兩人同行，縱行時(shí)前者尊，平行時(shí)右者尊貴B．三人以上同行，上樓時(shí)后者尊，下樓時(shí)前者尊C．乘轎車(chē)時(shí)，后排中間位為尊，右次之，左再次之，前排最次D．迎送賓客時(shí)，迎賓時(shí)主人在前，送客時(shí)主人在后 8下列哪項(xiàng)不是非語(yǔ)言溝通的主要類(lèi)別形式（）A面部表情 度為（）A．鈍角B．直角C．銳角D．以上都不對(duì) B儀表服飾 C行為舉止 D人體觸摸 E贊同9在極正規(guī)的場(chǎng)合，所謂“正襟危坐”是指，軀干與大腿、大腿與小腿應(yīng)成的角10護(hù)士長(zhǎng)的燕尾帽橫向藍(lán)色彩道是（）A一道橫杠 B二道橫杠C三道橫杠D四道橫杠11以下哪項(xiàng)有關(guān)護(hù)士與患者人際關(guān)系的原則是錯(cuò)誤的（）A態(tài)度謙遜，用語(yǔ)文明C換位思考E自覺(jué)維護(hù)患者權(quán)利12不正確的握手方式有（）A和異性握手一般不用雙手，除非是故友重逢、慰問(wèn)對(duì)方 B不用左手握手，握手只用右手 C握手時(shí)，不能戴帽子、墨鏡或手套 D可以交叉握手E當(dāng)手有污漬或水濕時(shí)不宜與他人握手13在較為正式的場(chǎng)合，對(duì)于女士而言，通常坐下之后臀部最多占據(jù)椅面的（）A．1/3B．1/2C．2/3D．3/4 14與患者交流使用非語(yǔ)言行為，應(yīng)不包括（）A介紹 B傾聽(tīng)C微笑D點(diǎn)頭E撫摸15護(hù)患關(guān)系的實(shí)質(zhì)是（）A滿(mǎn)足患者要求B促進(jìn)患者的配合 D強(qiáng)化患者自我護(hù)理能力 C規(guī)范患者的遵醫(yī)行為B恰當(dāng)使用非語(yǔ)言溝通技巧 D以不影響護(hù)理為原則E幫助患者熟悉醫(yī)院的規(guī)章制度三、判斷題：每題2分，共40分2．護(hù)士在和病人交流健康知識(shí)時(shí)，應(yīng)由護(hù)士講、病人聽(tīng)，以免打斷護(hù)士的思路?？己朔绞剑撼銮诤驼n堂表現(xiàn)、課程總結(jié)、實(shí)踐環(huán)節(jié)考核（教師隨機(jī)命題）?！闭f(shuō)完不慌不忙地走了出去。熟悉非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的應(yīng)用。這是我應(yīng)該做的。我家里有這方面的資料，明天我?guī)?lái)給你看一看。（邊說(shuō)邊遞上紙巾）病人：聽(tīng)你這么說(shuō)，我很感動(dòng)，謝謝你能理解我。案例分析王女士，公司經(jīng)理，因再生障礙性貧血原因待查入院。了解護(hù)士與其他健康工作者之間的溝通。熟悉促進(jìn)有效溝通的原則及影響有效溝通的因素；群體的含義及類(lèi)型。第七章緒論掌握人際關(guān)系和護(hù)理人際關(guān)系的內(nèi)涵；人際關(guān)系與人際溝通之間的辯證關(guān)系；護(hù)理人際關(guān)系的倫理道德規(guī)范以及建立良好護(hù)理人際關(guān)系的策略。自學(xué)舞會(huì)禮儀、赴宴禮儀及餐桌上的禮儀規(guī)范。熟悉介紹的常見(jiàn)方法、稱(chēng)謂禮儀的注意事項(xiàng)。思考題：儀態(tài)禮儀包括哪些，有何規(guī)范第三章儀態(tài)禮儀掌握站姿規(guī)范；蹲姿規(guī)范；坐姿規(guī)范；行姿規(guī)范；手勢(shì)規(guī)范；致意規(guī)范。了解禮儀的概念及發(fā)展史；審美心理要素、審美心理過(guò)程。在社交場(chǎng)合若能以坦然、開(kāi)朗的態(tài)度與人交談，并能把握該說(shuō)的和不該說(shuō)的，就能夠建立很好的人際關(guān)系。其中課堂講授是通過(guò)教師對(duì)理論知識(shí)的講解，結(jié)合多媒體課件及案例教學(xué)法、分組教學(xué)法、情境模擬以及示范等教學(xué)法的應(yīng)用，使學(xué)生能夠掌握基本理論并能將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中。隨著時(shí)代的發(fā)展，禮儀與人際溝通的能力將會(huì)成為我們未來(lái)自身發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的必備條件，因此我們從現(xiàn)在開(kāi)始便應(yīng)該更加注重個(gè)人修養(yǎng)，全面提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)禮儀與人際溝通的能力，做大知書(shū)達(dá)禮，為人和善，儀態(tài)端莊，努力塑造一個(gè)良好的護(hù)理職業(yè)新形象！我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！第二篇：《護(hù)理禮儀與人際溝通》課程標(biāo)準(zhǔn)《護(hù)理禮儀與人際溝通》課程標(biāo)準(zhǔn)XX職業(yè)技術(shù)學(xué)院醫(yī)學(xué)護(hù)理系《護(hù)理禮儀與人際溝通》課程標(biāo)準(zhǔn)【課程名稱(chēng)】護(hù)理禮儀與人際溝通【課程編碼】23000602【適用專(zhuān)業(yè)】護(hù)理【課時(shí)】28學(xué)時(shí)【學(xué)分】2學(xué)分【課程性質(zhì)、目標(biāo)和要求】課程性質(zhì)：《護(hù)理禮儀與人際溝通》是一門(mén)融《護(hù)理禮儀》、《人際溝通》、《護(hù)理美學(xué)》三門(mén)學(xué)科為一體的課程，是護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的人文修養(yǎng)課程，突出以人為中心的要求。我想，學(xué)完這門(mén)課程后我們一定會(huì)像老師說(shuō)的那樣，走在學(xué)校一眼就會(huì)被認(rèn)出這是護(hù)理學(xué)院的學(xué)生！曾經(jīng)有人這樣比喻，他說(shuō)：“與人相交”最大的距離莫過(guò)于近在咫尺卻又如天涯！這是一種“心的距離”的確授人坦誠(chéng)，待人真誠(chéng)是每個(gè)人心中成功的處事之道，作為護(hù)士更是希望自己能走進(jìn)患者的內(nèi)心世界，了解他們，幫助他們，而打開(kāi)患者心門(mén)的鑰匙就是溝通！人們不喜歡改變自己的決定，更不可能在強(qiáng)迫和威脅下改變自己的觀(guān)點(diǎn)，但他們更愿意接受態(tài)度和藹又和善的開(kāi)導(dǎo)，所以我們的有意識(shí)或無(wú)意識(shí)的動(dòng)作甚至我們的裝扮都在向患者傳遞著我們的意念?！蔽覠o(wú)怨無(wú)悔，我愿意，愿意做一個(gè)沒(méi)有翅膀的天使。第一篇：護(hù)理人際溝通與禮儀各位老師、同學(xué)們：大家早上好！有一種職業(yè)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)就不知道它的艱辛，有一種艱辛沒(méi)有體會(huì)過(guò)就不知道它的快樂(lè)，有一種快樂(lè)沒(méi)有品嘗過(guò)就不知道它的滋味，這就是護(hù)士。把我的愛(ài)心，熱心，耐心，細(xì)心，關(guān)心，同情心和責(zé)任心撒向每一個(gè)病人。護(hù)士整潔的外表，熱情和藹的態(tài)度，熟練而又輕柔的動(dòng)作都會(huì)縮短我們與病人之間的距離。其目的是通