6sigma培訓(xùn)教材(ppt59頁)(參考版)
2025-02-23 11:48本頁面
【正文】 2023年 3月 12日星期日 7時(shí) 7分 51秒 07:07:5112 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 12日星期日 上午 7時(shí) 7分 51秒 07:07: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :07:5107:07Mar2312Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 12, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 12日星期日 7時(shí) 7分 51秒 07:07:5112 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :07:5107:07:51March 12, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :07:5107:07Mar2312Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 12, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 12日星期日 7時(shí) 7分 51秒 07:07:5112 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :07:5107:07:51March 12, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :07:5107:07Mar2312Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 12, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。六西格瑪不應(yīng)該取代其他創(chuàng)新，而是提供一種戰(zhàn)術(shù)性方法論，以確定在特定的情景、過程中最好的方法。面對這些挑戰(zhàn)，如果組織能夠明智地實(shí)施六西格瑪，它可以幫助組織學(xué)習(xí)并出類拔萃。 57 【關(guān)于 6sigma管理與其他管理方法、體系、思想的關(guān)系】 ? 隨著競爭日益殘酷，組織在降低成本和增加產(chǎn)出的同時(shí)，在改進(jìn)質(zhì)量和顧客滿意度方面，面臨更大的壓力。如果各個關(guān)鍵驅(qū)動因素解決了，關(guān)鍵事項(xiàng)也就實(shí)現(xiàn)了，那么六西格瑪管理就成功實(shí)施了。每個組織所創(chuàng)建的體系架構(gòu)是獨(dú)一無二的，然而，每個成功的體系架構(gòu)的創(chuàng)建過程有其共同的因素。創(chuàng)建一個成功的六西格瑪體系架構(gòu)是一個不斷前進(jìn)的過程，其目標(biāo)是將一種質(zhì)量意識灌輸?shù)矫總€員工的日常工作方式之中。關(guān)鍵問題是如何選擇專業(yè)的咨詢機(jī)構(gòu)。不大可能“自學(xué)成才”，在活動初期借助專業(yè)咨詢公司的幫助是必要的。事實(shí)上隨著產(chǎn)品或服務(wù)變差的減少，質(zhì)量成本COPQ會大幅度地下降，因?yàn)閺U品、返工、檢驗(yàn)等非增值部分都降低了。受傳統(tǒng)的質(zhì)量管理思想影響，人們通常認(rèn)為提高質(zhì)量的同時(shí)必然會使成本增加，為了找質(zhì)量與成本的平衡點(diǎn)，無須追求 6SIGMA， 3SIGMA或許正合適。 52 ? 開源與節(jié)流并存 ? 六西格瑪活動的另一個誤區(qū)是只關(guān)注‘節(jié)流’，而忽視了‘開源’。并且變革會逐漸打破部門間的壁壘，更多的橫向聯(lián)合使流程更趨于合理。 51 ? 來自部門間的壁壘或人為的抵觸 ? 眾所周知，六西格瑪?shù)膶?shí)施不僅局限于質(zhì)量部門，而是自上而下，在整個企業(yè)范圍推動的活動。但是由于對六西格瑪理念和推進(jìn)方法缺乏必要的認(rèn)識，六西格瑪活動成為質(zhì)量部門的工作，針對局部的問題用六西格瑪工具進(jìn)行改善。在項(xiàng)目選擇初期如果沒有得到經(jīng)濟(jì)效果的確認(rèn)，改善后期可能會發(fā)現(xiàn) BB、 GB們歷盡辛苦改善的項(xiàng)目幾乎沒有任何經(jīng)濟(jì)效果，白白浪費(fèi)了人力、物力和財(cái)力資源。過于寬松的結(jié)果是片面夸大六西格瑪?shù)男Ч?，失去真?shí)性。效益評估容易產(chǎn)生兩種誤區(qū)：過于苛刻或過于寬松。 49 ? 財(cái)務(wù)支持 ? 六西格瑪活動的開展需要財(cái)務(wù)部門的大力支持。以這種需求拉動六西格瑪實(shí)施才能將被動執(zhí)行變成積極主動的行為。反過來說，每個人和每個部門的績效指標(biāo)都達(dá)到要求，公司的整體經(jīng)營目標(biāo)就能完成。沒有不成功的 BB、 GB，只有不成功的 Champion。這樣的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)已經(jīng)很多。因此需要足夠的授權(quán)、監(jiān)督跟蹤和指導(dǎo)。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中， BB、 GB們會遇到許多問題。 47 ? 評審與授權(quán)不足 ? 實(shí)施六西格瑪不是喊口號或者搞運(yùn)動，需要實(shí)際的效果。尤其在我國目前的狀況下，六西格瑪專業(yè)人才奇缺，所以企業(yè)的人力資源部門應(yīng)為他們合理地規(guī)劃發(fā)展前景并制定合理的激勵機(jī)制。 45 ? 檢討成效并發(fā)展新目標(biāo)（ Reflectonprocessanddevelopfutureplans）當(dāng)以上問題解決后，總結(jié)其成效，并制定解決其它問題的方案。 43 檢查效果 (Evaluateeffects)通過數(shù)據(jù)收集、分析、檢查其解決方法是否有效和達(dá)到什么效果。 41 ? 找出各種原因（ IdentifyPossiblecauses）集合有經(jīng)驗(yàn)的員工，利用腦力風(fēng)暴法（ Brainstorming）、控制圖（ Controlchart）和魚骨圖（ Causeandeffectdiagram），找出每一個可能發(fā)生問題的原因?！捌卟襟E法”的內(nèi)容如下： 【關(guān)于如何實(shí)施 6sigma管理】 39 ? 找問題（ Selectaproblemanddescribeitclearly）把要改善的問題找出來，當(dāng)目標(biāo)鎖定后便召集有關(guān)員工，成為改善的主力，并選出首領(lǐng)，作為改善責(zé)任人，跟著便制定時(shí)間表跟進(jìn)。 38 ? 目前，業(yè)界對 6sigma管理的實(shí)施方法還沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。任何試圖把六西格瑪管理實(shí)施當(dāng)成一個品牌、宣傳或認(rèn)證的手段是浪費(fèi)資源，并不會取得任何實(shí)質(zhì)性的管理變革。 37 ? 專家同時(shí)警告，必須防止把六西格瑪管理實(shí)施當(dāng)成又一個質(zhì)量認(rèn)證。 36 ? 除了企業(yè)傳統(tǒng)、管理制度和市場方面的原因外，六西格瑪戰(zhàn)略在中國的實(shí)施還面臨一個非常大的挑戰(zhàn)，即人才與知識的準(zhǔn)備不足。除了跨國公
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