收銀員崗位業(yè)務(wù)知識(shí)(參考版)
2025-02-22 16:01本頁面
【正文】 2023年 3月 10日星期五 7時(shí) 33分 18秒 19:33:1810 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 10日星期五 下午 7時(shí) 33分 18秒 19:33: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :33:1819:33Mar2310Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , March 10, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 10日星期五 7時(shí) 33分 18秒 19:33:1810 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :33:1819:33:18March 10, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :33:1819:33Mar2310Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 10, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 10日星期五 7時(shí) 33分 18秒 19:33:1810 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :33:1819:33:18March 10, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :33:1819:33Mar2310Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 10, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。必須按 的時(shí)間進(jìn)行日結(jié)，每天只允許做 次結(jié)帳處理。 怎樣修改密碼 （ 1）在收銀主菜單下輸入“ 6”回車，則屏幕顯示： 新密碼： ※※※※ 回車 （ 2）確認(rèn)再次輸入新密碼： ※※※※ 回車 修改密碼成功 （ 3）修改過的新密碼自己一定要記牢，如記憶會(huì)給工作帶來不必要的麻煩。 ? 收銀員崗位業(yè)務(wù)知識(shí) 怎樣找開錢箱 （ 1） 在收銀主菜單下輸入 “ 5” 回車 ， 則錢箱自動(dòng)打開 ，此功能需授權(quán) 。 ? 收銀員崗位業(yè)務(wù)知識(shí) 怎樣查看報(bào)表 在收銀主菜單下輸入 “ 4” 進(jìn)入 “ 收銀報(bào)表 ” 菜單 ， 屏幕顯示： （ 1） 總銷報(bào)表 （ 2） 收銀員報(bào)表 （ 3） 交款報(bào)表 （ 4） 流水總帳 （ 5） 流水明細(xì) （ 6） 流水交款 （ 7） 日志查詢 （ 8） 退出 ? 收銀員崗位業(yè)務(wù)知識(shí) 超市業(yè)態(tài)涉及的幾種報(bào)表？ 總銷報(bào)表 、 收銀員報(bào)表兩種報(bào)表 凈銷售金額 退貨金額 優(yōu)惠金額 特惠金額 代碼 姓名 凈銷售金額 退貨 金額 優(yōu)惠 金額 特惠 金額 查看報(bào)表需授權(quán)。 ? 收銀員崗位業(yè)務(wù)知識(shí) 退貨原因 有哪些？ （ 1） 質(zhì)量問題 （ 2） 不滿意 （ 3） 換貨 （ 4） 更正錯(cuò)誤 、 （ 5） 其它 怎樣進(jìn)行收銀日結(jié)？ （ 1） 一天的銷售工作結(jié)束后，由后臺(tái)給收款機(jī)下發(fā)結(jié)帳命令，進(jìn)行收銀日結(jié)。 可根據(jù)下筆業(yè)務(wù)確定進(jìn)入相應(yīng)的業(yè)務(wù)狀態(tài) 。 （ 4） 退貨操作時(shí)如需 “ 取消單筆 ” 和 “ 交易作廢 ” 可在退貨狀態(tài)下操作 ， 操作方法于銷售狀態(tài)的操作方法相同 。 （ 2） 付款方式：此項(xiàng)一定要輸入清楚 ， 如是用信用卡等購買的商品不能給退現(xiàn)金 。 ? 收銀員崗位業(yè)務(wù)知識(shí) 收銀員退貨工作流程 （ 1） 在收銀主菜單中輸入 “ 2” ， 如果收銀員有退貨權(quán)限 ， 則進(jìn)入退貨工作狀態(tài) 。 ? 收銀員崗位業(yè)務(wù)知識(shí) 怎樣處理交易作廢： （ 1） 掃描商品多個(gè)后 ， 需將整屏的銷售信息全部取消 ，按 交易作廢鍵 ， 則屏幕提示：是否確認(rèn) 〔 交易作廢 〕〔 1：是 0：否 〕 （ 2） 如確實(shí)要取消全屏信息 ， 則按數(shù)字鍵 “ 1” 回車 ，該屏的全部銷售信息被消除 。 （ 4） 如光標(biāo)正好在所要取消的商品信息行 ， 則直接按 單項(xiàng)取消 鍵即可 ， 余下的操作同上 。 ? 收銀員崗位業(yè)務(wù)知識(shí) 怎樣取消單筆？ （ 1） 掃描商品多個(gè)后 ， 需取消其中的一個(gè) ， 則按 選擇取消 鍵再用 ↑ ↓ 鍵 ， 將光標(biāo)移至所要取消的商品所在行后 ，按 單項(xiàng)取消 鍵 ， 則屏幕提示：是否確認(rèn) 〔 單項(xiàng)取消 〕〔 1：是 0：否 〕 （ 2） 如確實(shí)要取消 ， 則按數(shù)字鍵 “ 1” 回車 ， 則該條信息被取消 ， 再按 返回 鍵回到正常銷售狀態(tài)中繼續(xù)進(jìn)行銷售 。 ② 超市大量 → 數(shù)量 → 掃描商品 ?? → 合計(jì) → 付款方式 →輸入付款 → 回 車 → 完成 ③ 此操作可超市大量和正常銷售交替操作 。 ④ 輸入付款回車后 ， 一種方式金額于總銷售額 ， 則自動(dòng)回到付款方 式 ， 直至 ≤ 總銷售額 (大于的只能是現(xiàn)金 )。 操作流程： （ 1） 正常銷售 ① 掃描商品 ?? → 合計(jì) → 輸入付款 → 回車 (找零 )→ 完成 不輸入 “ 付款方式 ” 系統(tǒng)默認(rèn)為現(xiàn)金方式 。 脫機(jī)狀態(tài)收款機(jī)信息不能及時(shí)上傳 ， 后臺(tái)數(shù)據(jù)也不能及時(shí)下發(fā) 。 如脫機(jī)則屏幕在右上角顯示： “ 脫機(jī)： OFF” 。 （ 3） 商品貨號(hào)：由系統(tǒng)給每個(gè)商品編一個(gè)貨號(hào) ， 一般為百貨業(yè)態(tài)使 用 。 （ 11） PauseBreak:當(dāng) ← 鍵使用 （ 12） 空格鍵 : ? 收銀員崗位業(yè)務(wù)知識(shí) 商品編碼簡(jiǎn)介 （ 1） 國際標(biāo)準(zhǔn)條形碼：每個(gè)商品的包裝上有一個(gè)一排豎條和一排數(shù)字 的碼 ， 將此碼對(duì)著掃描儀一過 ， 即可掃出該商品的信息進(jìn)行銷 售 。 如現(xiàn)金 、 支票 、 信用卡等 。 （ 3） 數(shù)字鍵：用于輸入數(shù)量和應(yīng)收款額及選則各項(xiàng)功能 。 ? 收銀員崗位業(yè)務(wù)知識(shí) 收銀主菜單有哪些內(nèi)容？ （ 1） 商品銷售 （ 2） 商品退貨 （ 3） 收銀日結(jié) （ 4） 查看報(bào)表 （ 5） 打開錢箱 （ 6） 修改密碼 （ 7） 培訓(xùn)模式 （ 8） 特別銷售 （ 9） 下載更新 （ 10） 退出
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