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正文內(nèi)容

收銀員崗位基礎(chǔ)知識技能(參考版)

2024-10-13 21:36本頁面
  

【正文】 收銀員實名制責任書收銀員必須要求上網(wǎng)人員出示身份證并登記收銀員必須認真核對、登記上網(wǎng)消費者的有效身份證收銀員登記過程中必須核對上網(wǎng)人員出示的身份證是否為本人收銀員必須按照要求使用身份證識別儀錄入身份證上的信息收銀員對于上網(wǎng)用戶的激活操作應(yīng)當確保信息同所出示的身份證上的一致堅決杜絕未成年人進入網(wǎng)吧上網(wǎng) 簽字:西安小螞蟻網(wǎng)絡(luò)有限公司電子城店。六、違規(guī)的處理如出現(xiàn)監(jiān)守自盜的現(xiàn)象將導(dǎo)致罰款500元,同時扣除當月所有工資。任何的宣傳謠言事件發(fā)生責任人將導(dǎo)致直接解聘和罰款。五、誠實原則:熱愛本職工作,工作勤懇,認真負責。工作期間顧客在你工作臺遺留的物品要及時的上交上級管理人員,不得私自留藏,如出現(xiàn)私自留藏現(xiàn)象將導(dǎo)致罰款和解聘;1工作過程中要進行認真進行收銀損耗控制工作,任何的不負責任行為都將導(dǎo)致處罰。服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,按指定時間上下班、加班及輪休,工作中新老員工要做好團結(jié)工作。對于收銀短款要在第二日及時補繳,并追加短款額50%的罰款(短款金額在5元以上的)認真記錄和反映每日營業(yè)現(xiàn)場的非正常事件。因工作失誤,給公司造成的經(jīng)濟損失,由當事人負責賠償。嚴格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、檢鈔機等收銀設(shè)備的使用,要嚴格按規(guī)定的進行操作,否則,由此出現(xiàn)的失誤按規(guī)定給予處罰。在崗期間除按公司規(guī)定準備的零用金外,不準攜帶現(xiàn)金入收銀臺。任何的宣謠言事件發(fā)生責任人將導(dǎo)致直接解聘和罰款;工作中不得欺上瞞下,利用工作便利盜取公司財產(chǎn)和商品;三、違規(guī)的處理:如出現(xiàn)挪用公款、監(jiān)守自盜的現(xiàn)象將導(dǎo)致罰款1000元,同時將追究其法律責任;對客戶信息、產(chǎn)品信息、財務(wù)資料等商業(yè)秘密負有保密義務(wù),違者罰款并解聘。收銀員簽認: 酒店簽章: 年 月 日(備注:本承諾書一式三份,本人一份、部門一份、總經(jīng)辦存檔一份;)收銀人員崗位承諾書一、主要職責:嚴格按照公司相關(guān)規(guī)章制度及財務(wù)制度處理日常工作;實行微笑服務(wù)和唱收唱付的服務(wù)方式,審核銷售單上商品型號、單價、數(shù)量與金額,及 時準確收款,杜絕因貨款交付不清或單款不符等時間發(fā)生;日常業(yè)務(wù)付款應(yīng)由經(jīng)辦人預(yù)先填寫支出憑單,由部門主管簽字方可付款,非日常業(yè)務(wù)付款需總經(jīng)理簽字審批;認真填寫各種營業(yè)報表,及時結(jié)算當日營業(yè)款項,做到單單相符、單款相符、表款相符。1積極學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識。1每天下班前核對倉庫傳真的當日生活費開支明細,并將現(xiàn)金交于專人帶回倉庫。嚴格執(zhí)行財務(wù)支款規(guī)定,所有員工支款必須在每月30日后辦理,且每月每人僅限一次,任何人均不得違規(guī),且每人支出數(shù)目不得超過300元,特殊情況需提前支款或支款金額在300元以上的必須有財務(wù)主管批準。每天4:30之前收銀臺現(xiàn)金超過10000元(含10000元),需上報財務(wù)主管,及時將大額現(xiàn)金存入銀行,保證資金安全。熟記收銀臺小賬本上客戶欠款明細,并將其及時登記到差貨本上,以便客戶要貨時及時加上并追回欠款。要追查其原因,并督促收款人及時報賬,以保證該收款項及時收回。如需離開,一定要做到上鎖后離開,并與其他相關(guān)人員做好交接,監(jiān)督非收銀人員不得接近現(xiàn)金存放處,隨時保持警惕切實,保證現(xiàn)金安全,五樓倉庫鑰匙不得交予無關(guān)人員,且用后須及時收回。作為財務(wù)組與客戶直接接觸最多的一員,一定要注意發(fā)揮每天上班期間妥善保管好收銀臺及五樓倉庫鑰匙,堅守工好窗口作用,積極幫助客戶解答各類問題。直接責任:服從財務(wù)主管的安排,接受財務(wù)查賬員審核,高效、準確的做好公司的收銀工作。假錢完全不變。假幣也有,但和真幣對照看,差別很明顯。而假幣,全都不能合成圓形,非常明顯。真錢是完整的一條,假幣中間一般有明顯斷續(xù)。假幣沒有凸凹感。而假幣是直接印上去的,任何角度都能看到“100”。其中6,肉眼鑒別非常方便;5,最好和一張真錢對照著看。第三部分如何識別百元假鈔如何鑒別“聽聲音、看水印、有沒有金屬線,確實老套了。9.月末編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”,使賬面余額與銀行對賬單余額調(diào)節(jié)相符。對空支票和空白收據(jù)必須嚴格管理,專設(shè)登記薄登記,按規(guī)定手續(xù)辦理領(lǐng)用注銷手續(xù)。要保守保險柜密碼,保管好鑰匙,不得任意轉(zhuǎn)交他人代為保管。6.對日常以往的現(xiàn)金以及當日的庫存現(xiàn)金和各種保管的有價證券,在確保安全和完整無缺。對未達賬項,要及時查詢。在隨時掌握銀行存款余額,以防止出現(xiàn)銀行透支現(xiàn)象。4.嚴格控制簽發(fā)空白支票。2.對于重大的開支,必須經(jīng)過會計主管人員或單位領(lǐng)導(dǎo)審核簽章,方可辦理,收付款后,要在收付款憑證上簽章,并蓋“收訖”、“付訖”戳記。主要職責1.嚴格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定,根據(jù)稽核人員審核簽章的收付憑證進行復(fù)核。二、出納員基本介紹出納員從業(yè)資格1.持有會計證;2.具備必要的專業(yè)知識和專業(yè)技能;3.熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度;4.遵守職業(yè)道德。會計人員應(yīng)當熟悉財經(jīng)法律、法規(guī);規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度,并結(jié)合會計工作進行廣泛宣傳。會計人員應(yīng)當熱愛本職工作,努力鉆研業(yè)務(wù),使自己的知識和技能適應(yīng)所從事工作的要求。收付款后,要在收付款憑證上簽章,并加蓋“收訖”、“付訖”戳記。嚴格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,根據(jù)稽核人員審核簽章的收付款憑證,進行復(fù)核,辦理款項收付。第二部分 出納崗位業(yè)務(wù)知識一、出納的日常工作內(nèi)容有哪些出納的日常工作主要包括貨幣資金核算、往來結(jié)算、工資核算三個方面的內(nèi)容。也可以將整個出納工作劃分為不同的階段和步驟,按工作階段和步驟進行分工。出納人員的具體分工,要從管理的要求和工作便利等方面綜合考慮。賬外賬,甭保管;違法紀,又罰款。支現(xiàn)金,先審單;內(nèi)容全,要會簽。取現(xiàn)金,當面點;高警惕,出安全。四、出納員的三字經(jīng)出納員,很關(guān)鍵;靜頭腦,清雜念。因此,明確出納人員的職責和權(quán)限,是做好出納工作的起碼條件。從廣義上講,只要是票據(jù)、貨幣資金和有價證券的收付、保管、核算,就都屬于出納工作。出納工作是管理貨幣資金、
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