【正文】 26/9/2023PAGE 1 ALLPKUBIAM員工問卷調(diào)查報告 二零零一年九月 機密 21/9/北京航空材料研究院 員工調(diào)查問卷報告 26/9/2023PAGE 2 ALLPKUBIAM員工問卷調(diào)查報告 前言 項目組根據(jù)北京航空材料研究院的要求，在大量調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合行業(yè)特點和航材院的實際情況，對其進行內(nèi)部管理診斷并提出初步改進建議 進一步了解航材院的具體情況、員工對管理現(xiàn)狀的評價和對航材院發(fā)展的建議以及員工對薪酬、考核、培訓(xùn)、崗位設(shè)置、職業(yè)生涯規(guī)劃等人力資源方面的想法 本次問卷調(diào)查面向航材院全體員工，共發(fā)放問卷 470份，回收問卷 406份，有效問卷 400份 對調(diào)查問卷的統(tǒng)計分析主要采用頻率 /頻數(shù)分析、描述統(tǒng)計分析和交叉分析等方法 問卷調(diào)查背景 問卷調(diào)查目的 問卷發(fā)放 / 回收情況 問卷分析方法 在發(fā)放問卷的過程中，得到了北京航空材料院員工的大力支持和積極配合， 使本次問卷調(diào)查得以順利進行，在此表示感謝！ 26/9/2023PAGE 3 ALLPKUBIAM員工問卷調(diào)查報告 導(dǎo)讀 戰(zhàn)略 方面 問卷調(diào)查樣本信息 組織 方面 人力資源方面 企業(yè)文化方面 對職能部門的看法 26/9/2023PAGE 4 ALLPKUBIAM員工問卷調(diào)查報告 在參與問卷調(diào)查的員工中， %是加盟航材院10年以上的老員工 10年以上%510年%25年%12年%問：您是何時加盟北京航空材料研究院？ 26/9/2023PAGE 5 ALLPKUBIAM員工問卷調(diào)查報告 %是來自職能部門的人員 %%%%%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%職能部門 第115研究室第1128研究室 計量中心、2科信中心、225研究室熔鑄中心、科研試驗廠問：您現(xiàn)在所在何部門？ 26/9/2023PAGE 6 ALLPKUBIAM員工問卷調(diào)查報告 %%%%%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%高中/中專/技校及以下 大專本科 碩士博士問：您的最高學(xué)歷是什么？ %的被調(diào)查者具備大專以上學(xué)歷 26/9/2023PAGE 7 ALLPKUBIAM員工問卷調(diào)查報告 具備中級以上職稱的員工占 % %%%%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%高級職稱 中級職稱 初級職稱 其他 問：您的職稱？ 26/9/2023PAGE 8 ALLPKUBIAM員工問卷調(diào)查報告 此次員工調(diào)查問卷覆蓋崗位比例概況 %%%%%%職能部門中的職員科研人員生產(chǎn)開發(fā)人員基層管理人員（主任、副主任、領(lǐng)導(dǎo)助理、組長、調(diào)度、會計等）職能部門管理人員（部長、副部長、主任、副主任、副總工程師、領(lǐng)導(dǎo)助理）院高層管理人員（正/副院長、正/副書記、總工程師、工會主席、科技委主任、院士）問：您現(xiàn)在的崗位？ 26/9/2023PAGE 9 ALLPKUBIAM員工問卷調(diào)查報告 導(dǎo)讀 戰(zhàn)略 方面 問卷調(diào)查樣本信息 組織 方面 人力資源方面 企業(yè)文化方面 對職能部門的看法 26/9/2023PAGE 10 ALLPKUBIAM員工問卷調(diào)查報告 被調(diào)查者中，僅有 %被調(diào)查員工了解航材院的戰(zhàn)略目標(biāo) 了解%一般%不知道%不太了解%問：您是否知道航材院現(xiàn)在的戰(zhàn)略目標(biāo)？ 26/9/2023PAGE 11 ALLPKUBIAM員工問卷調(diào)查報告 其中，有五成以上的普通員工不了解或不太了解航材院現(xiàn)在的戰(zhàn)略目標(biāo) 一般%不太了解%不知道%了解%問：普通員工對航材院現(xiàn)在戰(zhàn)略目標(biāo)的了解情況？ 26/9/2023PAGE 12 ALLPKUBIAM員工問卷調(diào)查報告 過四成的管理人員不了解或不太了解航材院現(xiàn)在的戰(zhàn)略目標(biāo) 一般%不太了解%不知道%了解%問：管理人員對航材院現(xiàn)在戰(zhàn)略目標(biāo)的了解情況？ 26/9/2023PAGE 13 ALLPKUBIAM員工問卷調(diào)查報告 %的被調(diào)查員工認為航材院的發(fā)展方向應(yīng)該是依托國防技術(shù)優(yōu)勢，大力發(fā)展民用產(chǎn)品，逐步成為集科工貿(mào)于一體，軍民產(chǎn)品共生的大型企業(yè)集團 %%%%% %0%10%20%30%40%50%60%70%80%依托國防技術(shù)優(yōu)勢，大力發(fā)展民用產(chǎn)品，逐步成為集科工貿(mào)于一體，軍民產(chǎn)品共生的大型企業(yè)集團依托國防工業(yè)，發(fā)展成為一個國防方面重要的科研服務(wù)供應(yīng)商依托國防工業(yè)，大力承攬國防類型號產(chǎn)品，發(fā)展成為國內(nèi)知名的國防裝備產(chǎn)品供應(yīng)商大力推進軍轉(zhuǎn)民科研成果的轉(zhuǎn)化，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槊裼煤娇丈唐饭?yīng)商依靠材料科技，以市場為導(dǎo)向，逐步發(fā)展成為提供民用產(chǎn)品為主的企業(yè)集團其他問：您認為航材院未來發(fā)展方向是什么？ 26/9/2023PAGE 14 ALLPKUBIAM員工問卷調(diào)查報告 被調(diào)查員工認為，航材院過去取得成功的原因主要在于其擁有的綜合研究開發(fā)能力、一批知識和經(jīng)驗較為豐富的科研人員和完備的科研生產(chǎn)設(shè)備 %%%%%%%%%0% 20% 40% 60% 80%其他 核心領(lǐng)導(dǎo)的個人能力與軍工類客戶建立的良好關(guān)系生產(chǎn)開發(fā)中工藝水平的先進性長期為國防提供優(yōu)質(zhì)科研服務(wù)的口碑遍地開花式拓展民用類產(chǎn)品市場，逐步形成各產(chǎn)品齊頭并進的局面具備較為完備的、長期面向國防服務(wù)的科研生產(chǎn)設(shè)備擁有一批知識和經(jīng)驗較為豐富的科研人員國內(nèi)至今為止唯一面向航空的綜合性材料研究院，國內(nèi)最大材料工程研究中心之一問：您認為航材院過去取得成功的原因有哪些？ 26/9/2023PAGE 15 ALLPKUBIAM員工問卷調(diào)查報告 近八成的被調(diào)查員工認為航材院最具競爭地位的是在行業(yè)內(nèi)有明顯優(yōu)勢的技術(shù)水平 %%%%%0%10%20%30%40%50%60%70%80%我們的技術(shù)水平在行業(yè)內(nèi)優(yōu)勢明顯我們的技術(shù)隊伍國內(nèi)最強我們的工藝水平行業(yè)內(nèi)最好我們的技術(shù)設(shè)備國內(nèi)一流其他 問：您對航材院競爭地位的一些看法是什么 ？ 施宇婷 : 26/9/2023PAGE 16 ALLPKUBIAM員工問卷調(diào)查報告 只有 %被調(diào)查員工看好航材院的發(fā)展前景 一般%不好%說不清楚%好%問：您認為航材院的前景如何？ 26/9/2023PAGE 17 ALLPKUBIAM員工問卷調(diào)查報告 其中， 普通員工中對航材院發(fā)展前景看好的占 % 一般%不好%說不清楚%好%問：您認為航材院的前景如何？ —— 普通員工 26/9/2023PAGE 18 ALLPKUBIAM員工問卷調(diào)查報告 管理人員中對航材院發(fā)展前景看好的占 % %%%%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%好 一般 不好 說不清楚問：您認為航材院的前景如何？ —— 管理人員 26/9/2023PAGE 19 ALLPKUBIAM員工問卷調(diào)查報告 有 %的博士畢業(yè)人員對航材院的前景持看好的態(tài)度 好%一般%不好%說不清楚%博士畢業(yè)的員工對航材院前景的觀點 26/9/2023PAGE 20 ALLPKUBIAM員工問卷調(diào)查報告 碩士畢業(yè)的員工中的 %看好航材院發(fā)展前景 一般%不好%好%說不清楚%碩士畢業(yè)的員工對航材院前景的觀點 26/9/2023PAGE 21 ALLPKUBIAM員工問卷調(diào)查報告 本科畢業(yè)的員工中有 %認為航材院發(fā)展前景不錯 %%%%0%10%20%30%40%50%60%好 一般 不好 說不清楚本科畢業(yè)的員工對航材院前景的觀點 26/9/2023PAGE 22 ALLPKUBIAM員工問卷調(diào)查報告 專科畢業(yè)的員工中有 %認為航材院發(fā)展前景不錯 一般%好%說不清楚%不好%?？飘厴I(yè)的員工對航材院前景的觀點 26/9/2023PAGE 23 ALLPKUBIAM員工問卷調(diào)查報告 高中、中專、技校及以下的員工中有近二成看好航材院發(fā)展前景 一般%不好%好%說不清楚%高中、中專、技校及以下的員工對航材院前景的觀點 26/9/2023PAGE 24 ALLPKUBIAM員工問卷調(diào)查報告 對“航材院目前存在的問題？” 的回答上，被調(diào)查員工的看法依次是 …… %%%%%%%%%%%0%10%20%30%40%50%60%70%機關(guān)機構(gòu)臃腫，人浮于事 分配不公 敬業(yè)精神弱化 優(yōu)秀的科研人員流失嚴重 團隊意識弱化 人員觀念落后，導(dǎo)致素質(zhì)下降 權(quán)責(zé)不匹配 位職責(zé)界定不明晰 平均主義大鍋飯較為突出 能部門管理層次劃分不清 高層管理者間職責(zé)不清 其他 問：您認為航材院目前存在的問題是什么？ 26/9/2023PAGE 25 ALLPKUBIAM員工問卷調(diào)查報告 被調(diào)查者中，管理者和普通員工都認為制約航材院發(fā)展的主要因素是員工預(yù)期收入不明確、激勵不夠、人心不穩(wěn)，缺乏技術(shù)帶頭人 %%%%%%%%%%0%10%20%30%40%50%60%70%80%普通員工管理層普通員工 % % % % %管理層 % % % % %員工未來預(yù)期收益不明確、激勵不夠、人缺乏技術(shù)帶頭人高層領(lǐng)導(dǎo)能力不夠戰(zhàn)略目標(biāo)不明確其他問：您認為目前制約航材院發(fā)展的主要因素是什么？ 26/9/2023PAGE 26 ALLPKUBIAM員工問卷調(diào)查報告 對航材院未來面臨的風(fēng)險，過六成員工共同認為主要是關(guān)鍵技術(shù)人員流失、效率低下、不適應(yīng)市場需求、部門各自為政，忽視全局利益等 問：您認為航材院長遠發(fā)展的風(fēng)險來自哪些方面？ %%%%%%%%0%10%20%30%40%50%60%70%關(guān)鍵技術(shù)人員流失權(quán)責(zé)劃分不清，職能歸屬過細或分散，造成辦事效率低下，不能很好適應(yīng)市場需求激勵考核不合理，造成各部門（或個人）只注重局部（或自身）利益最大化，忽視航材院整體利益的最大化技術(shù)水平被別人趕上國防方面需求的減少沒有明確的業(yè)務(wù)方向，導(dǎo)致什么都做，資源分散，什么都做不好領(lǐng)導(dǎo)團隊決策過于民主，決策效率低其他 26/9/2023PAGE 27 ALLPKUBIAM員工問卷調(diào)查報告 導(dǎo)讀 戰(zhàn)略方面 問卷調(diào)查樣本信息 組織方面 人力資源方面 企業(yè)文化方面 對職能部門的看法 組織管理 溝通 改革 26/9/2023PAGE 28 ALLPKUBIAM員工問卷調(diào)查報告 近九成被調(diào)查員工認為非常明確或比較明確自己工作的職責(zé)和職權(quán) %%%%0%10%20%30%40%50%60%70%非常明確 比較明確 不明確 很不明確問：您是否明確工作職責(zé)和職權(quán)？ 26/9/2023PAGE 29 ALLPKUBIAM員工問卷調(diào)查報告 有 %被調(diào)查員工反映，在自己工作中曾發(fā)生有責(zé)無權(quán)的情況 偶爾%有時%經(jīng)常%從來沒有%問：您是否有發(fā)現(xiàn)屬于自己職責(zé)范圍之內(nèi)的工作，自己沒有權(quán)力負責(zé)？ 26/9/2023PAGE 30 ALLPKUBIAM員工問卷調(diào)查報告 其中，有 50%以上的管理人員發(fā)現(xiàn)屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作，自己有時會沒有權(quán)利負責(zé) %%%%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%經(jīng)常 有時 偶爾 從來沒有問：管理人員對屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作，有沒有權(quán)力負責(zé)？ 26/9/2023PAGE 31 ALLPKUBIAM員工問卷調(diào)查報告 被調(diào)查者中近五成表示在工作中經(jīng)常需要向上級請示