【正文】 26/9/2023PAGE 1 ALLPKUBIAM員工問卷調查報告 二零零一年九月 機密 21/9/北京航空材料研究院 員工調查問卷報告 26/9/2023PAGE 2 ALLPKUBIAM員工問卷調查報告 前言 項目組根據北京航空材料研究院的要求，在大量調研的基礎上，結合行業(yè)特點和航材院的實際情況，對其進行內部管理診斷并提出初步改進建議 進一步了解航材院的具體情況、員工對管理現狀的評價和對航材院發(fā)展的建議以及員工對薪酬、考核、培訓、崗位設置、職業(yè)生涯規(guī)劃等人力資源方面的想法 本次問卷調查面向航材院全體員工，共發(fā)放問卷 470份，回收問卷 406份，有效問卷 400份 對調查問卷的統(tǒng)計分析主要采用頻率 /頻數分析、描述統(tǒng)計分析和交叉分析等方法 問卷調查背景 問卷調查目的 問卷發(fā)放 / 回收情況 問卷分析方法 在發(fā)放問卷的過程中，得到了北京航空材料院員工的大力支持和積極配合， 使本次問卷調查得以順利進行，在此表示感謝！ 26/9/2023PAGE 3 ALLPKUBIAM員工問卷調查報告 導讀 戰(zhàn)略 方面 問卷調查樣本信息 組織 方面 人力資源方面 企業(yè)文化方面 對職能部門的看法 26/9/2023PAGE 4 ALLPKUBIAM員工問卷調查報告 在參與問卷調查的員工中， %是加盟航材院10年以上的老員工 10年以上%510年%25年%12年%問：您是何時加盟北京航空材料研究院？ 26/9/2023PAGE 5 ALLPKUBIAM員工問卷調查報告 %是來自職能部門的人員 %%%%%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%職能部門 第115研究室第1128研究室 計量中心、2科信中心、225研究室熔鑄中心、科研試驗廠問：您現在所在何部門？ 26/9/2023PAGE 6 ALLPKUBIAM員工問卷調查報告 %%%%%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%高中/中專/技校及以下 大專本科 碩士博士問：您的最高學歷是什么？ %的被調查者具備大專以上學歷 26/9/2023PAGE 7 ALLPKUBIAM員工問卷調查報告 具備中級以上職稱的員工占 % %%%%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%高級職稱 中級職稱 初級職稱 其他 問：您的職稱？ 26/9/2023PAGE 8 ALLPKUBIAM員工問卷調查報告 此次員工調查問卷覆蓋崗位比例概況 %%%%%%職能部門中的職員科研人員生產開發(fā)人員基層管理人員（主任、副主任、領導助理、組長、調度、會計等）職能部門管理人員（部長、副部長、主任、副主任、副總工程師、領導助理）院高層管理人員（正/副院長、正/副書記、總工程師、工會主席、科技委主任、院士）問：您現在的崗位？ 26/9/2023PAGE 9 ALLPKUBIAM員工問卷調查報告 導讀 戰(zhàn)略 方面 問卷調查樣本信息 組織 方面 人力資源方面 企業(yè)文化方面 對職能部門的看法 26/9/2023PAGE 10 ALLPKUBIAM員工問卷調查報告 被調查者中，僅有 %被調查員工了解航材院的戰(zhàn)略目標 了解%一般%不知道%不太了解%問：您是否知道航材院現在的戰(zhàn)略目標？ 26/9/2023PAGE 11 ALLPKUBIAM員工問卷調查報告 其中，有五成以上的普通員工不了解或不太了解航材院現在的戰(zhàn)略目標 一般%不太了解%不知道%了解%問：普通員工對航材院現在戰(zhàn)略目標的了解情況？ 26/9/2023PAGE 12 ALLPKUBIAM員工問卷調查報告 過四成的管理人員不了解或不太了解航材院現在的戰(zhàn)略目標 一般%不太了解%不知道%了解%問：管理人員對航材院現在戰(zhàn)略目標的了解情況？ 26/9/2023PAGE 13 ALLPKUBIAM員工問卷調查報告 %的被調查員工認為航材院的發(fā)展方向應該是依托國防技術優(yōu)勢，大力發(fā)展民用產品，逐步成為集科工貿于一體，軍民產品共生的大型企業(yè)集團 %%%%% %0%10%20%30%40%50%60%70%80%依托國防技術優(yōu)勢，大力發(fā)展民用產品，逐步成為集科工貿于一體，軍民產品共生的大型企業(yè)集團依托國防工業(yè)，發(fā)展成為一個國防方面重要的科研服務供應商依托國防工業(yè)，大力承攬國防類型號產品，發(fā)展成為國內知名的國防裝備產品供應商大力推進軍轉民科研成果的轉化，逐步轉變?yōu)槊裼煤娇丈唐饭桃揽坎牧峡萍迹允袌鰹閷?，逐步發(fā)展成為提供民用產品為主的企業(yè)集團其他問：您認為航材院未來發(fā)展方向是什么？ 26/9/2023PAGE 14 ALLPKUBIAM員工問卷調查報告 被調查員工認為，航材院過去取得成功的原因主要在于其擁有的綜合研究開發(fā)能力、一批知識和經驗較為豐富的科研人員和完備的科研生產設備 %%%%%%%%%0% 20% 40% 60% 80%其他 核心領導的個人能力與軍工類客戶建立的良好關系生產開發(fā)中工藝水平的先進性長期為國防提供優(yōu)質科研服務的口碑遍地開花式拓展民用類產品市場，逐步形成各產品齊頭并進的局面具備較為完備的、長期面向國防服務的科研生產設備擁有一批知識和經驗較為豐富的科研人員國內至今為止唯一面向航空的綜合性材料研究院，國內最大材料工程研究中心之一問：您認為航材院過去取得成功的原因有哪些？ 26/9/2023PAGE 15 ALLPKUBIAM員工問卷調查報告 近八成的被調查員工認為航材院最具競爭地位的是在行業(yè)內有明顯優(yōu)勢的技術水平 %%%%%0%10%20%30%40%50%60%70%80%我們的技術水平在行業(yè)內優(yōu)勢明顯我們的技術隊伍國內最強我們的工藝水平行業(yè)內最好我們的技術設備國內一流其他 問：您對航材院競爭地位的一些看法是什么 ？ 施宇婷 : 26/9/2023PAGE 16 ALLPKUBIAM員工問卷調查報告 只有 %被調查員工看好航材院的發(fā)展前景 一般%不好%說不清楚%好%問：您認為航材院的前景如何？ 26/9/2023PAGE 17 ALLPKUBIAM員工問卷調查報告 其中， 普通員工中對航材院發(fā)展前景看好的占 % 一般%不好%說不清楚%好%問：您認為航材院的前景如何？ —— 普通員工 26/9/2023PAGE 18 ALLPKUBIAM員工問卷調查報告 管理人員中對航材院發(fā)展前景看好的占 % %%%%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%好 一般 不好 說不清楚問：您認為航材院的前景如何？ —— 管理人員 26/9/2023PAGE 19 ALLPKUBIAM員工問卷調查報告 有 %的博士畢業(yè)人員對航材院的前景持看好的態(tài)度 好%一般%不好%說不清楚%博士畢業(yè)的員工對航材院前景的觀點 26/9/2023PAGE 20 ALLPKUBIAM員工問卷調查報告 碩士畢業(yè)的員工中的 %看好航材院發(fā)展前景 一般%不好%好%說不清楚%碩士畢業(yè)的員工對航材院前景的觀點 26/9/2023PAGE 21 ALLPKUBIAM員工問卷調查報告 本科畢業(yè)的員工中有 %認為航材院發(fā)展前景不錯 %%%%0%10%20%30%40%50%60%好 一般 不好 說不清楚本科畢業(yè)的員工對航材院前景的觀點 26/9/2023PAGE 22 ALLPKUBIAM員工問卷調查報告 ?？飘厴I(yè)的員工中有 %認為航材院發(fā)展前景不錯 一般%好%說不清楚%不好%?？飘厴I(yè)的員工對航材院前景的觀點 26/9/2023PAGE 23 ALLPKUBIAM員工問卷調查報告 高中、中專、技校及以下的員工中有近二成看好航材院發(fā)展前景 一般%不好%好%說不清楚%高中、中專、技校及以下的員工對航材院前景的觀點 26/9/2023PAGE 24 ALLPKUBIAM員工問卷調查報告 對“航材院目前存在的問題？” 的回答上，被調查員工的看法依次是 …… %%%%%%%%%%%0%10%20%30%40%50%60%70%機關機構臃腫，人浮于事 分配不公 敬業(yè)精神弱化 優(yōu)秀的科研人員流失嚴重 團隊意識弱化 人員觀念落后，導致素質下降 權責不匹配 位職責界定不明晰 平均主義大鍋飯較為突出 能部門管理層次劃分不清 高層管理者間職責不清 其他 問：您認為航材院目前存在的問題是什么？ 26/9/2023PAGE 25 ALLPKUBIAM員工問卷調查報告 被調查者中，管理者和普通員工都認為制約航材院發(fā)展的主要因素是員工預期收入不明確、激勵不夠、人心不穩(wěn)，缺乏技術帶頭人 %%%%%%%%%%0%10%20%30%40%50%60%70%80%普通員工管理層普通員工 % % % % %管理層 % % % % %員工未來預期收益不明確、激勵不夠、人缺乏技術帶頭人高層領導能力不夠戰(zhàn)略目標不明確其他問：您認為目前制約航材院發(fā)展的主要因素是什么？ 26/9/2023PAGE 26 ALLPKUBIAM員工問卷調查報告 對航材院未來面臨的風險，過六成員工共同認為主要是關鍵技術人員流失、效率低下、不適應市場需求、部門各自為政，忽視全局利益等 問：您認為航材院長遠發(fā)展的風險來自哪些方面？ %%%%%%%%0%10%20%30%40%50%60%70%關鍵技術人員流失權責劃分不清，職能歸屬過細或分散，造成辦事效率低下，不能很好適應市場需求激勵考核不合理，造成各部門（或個人）只注重局部（或自身）利益最大化，忽視航材院整體利益的最大化技術水平被別人趕上國防方面需求的減少沒有明確的業(yè)務方向，導致什么都做，資源分散，什么都做不好領導團隊決策過于民主，決策效率低其他 26/9/2023PAGE 27 ALLPKUBIAM員工問卷調查報告 導讀 戰(zhàn)略方面 問卷調查樣本信息 組織方面 人力資源方面 企業(yè)文化方面 對職能部門的看法 組織管理 溝通 改革 26/9/2023PAGE 28 ALLPKUBIAM員工問卷調查報告 近九成被調查員工認為非常明確或比較明確自己工作的職責和職權 %%%%0%10%20%30%40%50%60%70%非常明確 比較明確 不明確 很不明確問：您是否明確工作職責和職權？ 26/9/2023PAGE 29 ALLPKUBIAM員工問卷調查報告 有 %被調查員工反映，在自己工作中曾發(fā)生有責無權的情況 偶爾%有時%經常%從來沒有%問：您是否有發(fā)現屬于自己職責范圍之內的工作，自己沒有權力負責？ 26/9/2023PAGE 30 ALLPKUBIAM員工問卷調查報告 其中，有 50%以上的管理人員發(fā)現屬于自己職責范圍內的工作，自己有時會沒有權利負責 %%%%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%經常 有時 偶爾 從來沒有問：管理人員對屬于自己職責范圍內的工作，有沒有權力負責？ 26/9/2023PAGE 31 ALLPKUBIAM員工問卷調查報告 被調查者中近五成表示