【正文】 26/9/2023PAGE 1 ALLPKUBIAM員工問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 二零零一年九月 機(jī)密 21/9/北京航空材料研究院 員工調(diào)查問(wèn)卷報(bào)告 26/9/2023PAGE 2 ALLPKUBIAM員工問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 前言 項(xiàng)目組根據(jù)北京航空材料研究院的要求，在大量調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和航材院的實(shí)際情況，對(duì)其進(jìn)行內(nèi)部管理診斷并提出初步改進(jìn)建議 進(jìn)一步了解航材院的具體情況、員工對(duì)管理現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)和對(duì)航材院發(fā)展的建議以及員工對(duì)薪酬、考核、培訓(xùn)、崗位設(shè)置、職業(yè)生涯規(guī)劃等人力資源方面的想法 本次問(wèn)卷調(diào)查面向航材院全體員工，共發(fā)放問(wèn)卷 470份，回收問(wèn)卷 406份，有效問(wèn)卷 400份 對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)分析主要采用頻率 /頻數(shù)分析、描述統(tǒng)計(jì)分析和交叉分析等方法 問(wèn)卷調(diào)查背景 問(wèn)卷調(diào)查目的 問(wèn)卷發(fā)放 / 回收情況 問(wèn)卷分析方法 在發(fā)放問(wèn)卷的過(guò)程中，得到了北京航空材料院?jiǎn)T工的大力支持和積極配合， 使本次問(wèn)卷調(diào)查得以順利進(jìn)行，在此表示感謝！ 26/9/2023PAGE 3 ALLPKUBIAM員工問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 導(dǎo)讀 戰(zhàn)略 方面 問(wèn)卷調(diào)查樣本信息 組織 方面 人力資源方面 企業(yè)文化方面 對(duì)職能部門的看法 26/9/2023PAGE 4 ALLPKUBIAM員工問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 在參與問(wèn)卷調(diào)查的員工中， %是加盟航材院10年以上的老員工 10年以上%510年%25年%12年%問(wèn)：您是何時(shí)加盟北京航空材料研究院？ 26/9/2023PAGE 5 ALLPKUBIAM員工問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 %是來(lái)自職能部門的人員 %%%%%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%職能部門 第115研究室第1128研究室 計(jì)量中心、2科信中心、225研究室熔鑄中心、科研試驗(yàn)廠問(wèn)：您現(xiàn)在所在何部門？ 26/9/2023PAGE 6 ALLPKUBIAM員工問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 %%%%%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%高中/中專/技校及以下 大專本科 碩士博士問(wèn)：您的最高學(xué)歷是什么？ %的被調(diào)查者具備大專以上學(xué)歷 26/9/2023PAGE 7 ALLPKUBIAM員工問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 具備中級(jí)以上職稱的員工占 % %%%%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%高級(jí)職稱 中級(jí)職稱 初級(jí)職稱 其他 問(wèn)：您的職稱？ 26/9/2023PAGE 8 ALLPKUBIAM員工問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 此次員工調(diào)查問(wèn)卷覆蓋崗位比例概況 %%%%%%職能部門中的職員科研人員生產(chǎn)開(kāi)發(fā)人員基層管理人員（主任、副主任、領(lǐng)導(dǎo)助理、組長(zhǎng)、調(diào)度、會(huì)計(jì)等）職能部門管理人員（部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)、主任、副主任、副總工程師、領(lǐng)導(dǎo)助理）院高層管理人員（正/副院長(zhǎng)、正/副書(shū)記、總工程師、工會(huì)主席、科技委主任、院士）問(wèn)：您現(xiàn)在的崗位？ 26/9/2023PAGE 9 ALLPKUBIAM員工問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 導(dǎo)讀 戰(zhàn)略 方面 問(wèn)卷調(diào)查樣本信息 組織 方面 人力資源方面 企業(yè)文化方面 對(duì)職能部門的看法 26/9/2023PAGE 10 ALLPKUBIAM員工問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 被調(diào)查者中，僅有 %被調(diào)查員工了解航材院的戰(zhàn)略目標(biāo) 了解%一般%不知道%不太了解%問(wèn)：您是否知道航材院現(xiàn)在的戰(zhàn)略目標(biāo)？ 26/9/2023PAGE 11 ALLPKUBIAM員工問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 其中，有五成以上的普通員工不了解或不太了解航材院現(xiàn)在的戰(zhàn)略目標(biāo) 一般%不太了解%不知道%了解%問(wèn)：普通員工對(duì)航材院現(xiàn)在戰(zhàn)略目標(biāo)的了解情況？ 26/9/2023PAGE 12 ALLPKUBIAM員工問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 過(guò)四成的管理人員不了解或不太了解航材院現(xiàn)在的戰(zhàn)略目標(biāo) 一般%不太了解%不知道%了解%問(wèn)：管理人員對(duì)航材院現(xiàn)在戰(zhàn)略目標(biāo)的了解情況？ 26/9/2023PAGE 13 ALLPKUBIAM員工問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 %的被調(diào)查員工認(rèn)為航材院的發(fā)展方向應(yīng)該是依托國(guó)防技術(shù)優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展民用產(chǎn)品，逐步成為集科工貿(mào)于一體，軍民產(chǎn)品共生的大型企業(yè)集團(tuán) %%%%% %0%10%20%30%40%50%60%70%80%依托國(guó)防技術(shù)優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展民用產(chǎn)品，逐步成為集科工貿(mào)于一體，軍民產(chǎn)品共生的大型企業(yè)集團(tuán)依托國(guó)防工業(yè)，發(fā)展成為一個(gè)國(guó)防方面重要的科研服務(wù)供應(yīng)商依托國(guó)防工業(yè)，大力承攬國(guó)防類型號(hào)產(chǎn)品，發(fā)展成為國(guó)內(nèi)知名的國(guó)防裝備產(chǎn)品供應(yīng)商大力推進(jìn)軍轉(zhuǎn)民科研成果的轉(zhuǎn)化，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槊裼煤娇丈唐饭?yīng)商依靠材料科技，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，逐步發(fā)展成為提供民用產(chǎn)品為主的企業(yè)集團(tuán)其他問(wèn)：您認(rèn)為航材院未來(lái)發(fā)展方向是什么？ 26/9/2023PAGE 14 ALLPKUBIAM員工問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 被調(diào)查員工認(rèn)為，航材院過(guò)去取得成功的原因主要在于其擁有的綜合研究開(kāi)發(fā)能力、一批知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較為豐富的科研人員和完備的科研生產(chǎn)設(shè)備 %%%%%%%%%0% 20% 40% 60% 80%其他 核心領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人能力與軍工類客戶建立的良好關(guān)系生產(chǎn)開(kāi)發(fā)中工藝水平的先進(jìn)性長(zhǎng)期為國(guó)防提供優(yōu)質(zhì)科研服務(wù)的口碑遍地開(kāi)花式拓展民用類產(chǎn)品市場(chǎng)，逐步形成各產(chǎn)品齊頭并進(jìn)的局面具備較為完備的、長(zhǎng)期面向國(guó)防服務(wù)的科研生產(chǎn)設(shè)備擁有一批知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較為豐富的科研人員國(guó)內(nèi)至今為止唯一面向航空的綜合性材料研究院，國(guó)內(nèi)最大材料工程研究中心之一問(wèn)：您認(rèn)為航材院過(guò)去取得成功的原因有哪些？ 26/9/2023PAGE 15 ALLPKUBIAM員工問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 近八成的被調(diào)查員工認(rèn)為航材院最具競(jìng)爭(zhēng)地位的是在行業(yè)內(nèi)有明顯優(yōu)勢(shì)的技術(shù)水平 %%%%%0%10%20%30%40%50%60%70%80%我們的技術(shù)水平在行業(yè)內(nèi)優(yōu)勢(shì)明顯我們的技術(shù)隊(duì)伍國(guó)內(nèi)最強(qiáng)我們的工藝水平行業(yè)內(nèi)最好我們的技術(shù)設(shè)備國(guó)內(nèi)一流其他 問(wèn)：您對(duì)航材院競(jìng)爭(zhēng)地位的一些看法是什么 ？ 施宇婷 : 26/9/2023PAGE 16 ALLPKUBIAM員工問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 只有 %被調(diào)查員工看好航材院的發(fā)展前景 一般%不好%說(shuō)不清楚%好%問(wèn)：您認(rèn)為航材院的前景如何？ 26/9/2023PAGE 17 ALLPKUBIAM員工問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 其中， 普通員工中對(duì)航材院發(fā)展前景看好的占 % 一般%不好%說(shuō)不清楚%好%問(wèn)：您認(rèn)為航材院的前景如何？ —— 普通員工 26/9/2023PAGE 18 ALLPKUBIAM員工問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 管理人員中對(duì)航材院發(fā)展前景看好的占 % %%%%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%好 一般 不好 說(shuō)不清楚問(wèn)：您認(rèn)為航材院的前景如何？ —— 管理人員 26/9/2023PAGE 19 ALLPKUBIAM員工問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 有 %的博士畢業(yè)人員對(duì)航材院的前景持看好的態(tài)度 好%一般%不好%說(shuō)不清楚%博士畢業(yè)的員工對(duì)航材院前景的觀點(diǎn) 26/9/2023PAGE 20 ALLPKUBIAM員工問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 碩士畢業(yè)的員工中的 %看好航材院發(fā)展前景 一般%不好%好%說(shuō)不清楚%碩士畢業(yè)的員工對(duì)航材院前景的觀點(diǎn) 26/9/2023PAGE 21 ALLPKUBIAM員工問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 本科畢業(yè)的員工中有 %認(rèn)為航材院發(fā)展前景不錯(cuò) %%%%0%10%20%30%40%50%60%好 一般 不好 說(shuō)不清楚本科畢業(yè)的員工對(duì)航材院前景的觀點(diǎn) 26/9/2023PAGE 22 ALLPKUBIAM員工問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 ?？飘厴I(yè)的員工中有 %認(rèn)為航材院發(fā)展前景不錯(cuò) 一般%好%說(shuō)不清楚%不好%?？飘厴I(yè)的員工對(duì)航材院前景的觀點(diǎn) 26/9/2023PAGE 23 ALLPKUBIAM員工問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 高中、中專、技校及以下的員工中有近二成看好航材院發(fā)展前景 一般%不好%好%說(shuō)不清楚%高中、中專、技校及以下的員工對(duì)航材院前景的觀點(diǎn) 26/9/2023PAGE 24 ALLPKUBIAM員工問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 對(duì)“航材院目前存在的問(wèn)題？” 的回答上，被調(diào)查員工的看法依次是 …… %%%%%%%%%%%0%10%20%30%40%50%60%70%機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事 分配不公 敬業(yè)精神弱化 優(yōu)秀的科研人員流失嚴(yán)重 團(tuán)隊(duì)意識(shí)弱化 人員觀念落后，導(dǎo)致素質(zhì)下降 權(quán)責(zé)不匹配 位職責(zé)界定不明晰 平均主義大鍋飯較為突出 能部門管理層次劃分不清 高層管理者間職責(zé)不清 其他 問(wèn)：您認(rèn)為航材院目前存在的問(wèn)題是什么？ 26/9/2023PAGE 25 ALLPKUBIAM員工問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 被調(diào)查者中，管理者和普通員工都認(rèn)為制約航材院發(fā)展的主要因素是員工預(yù)期收入不明確、激勵(lì)不夠、人心不穩(wěn)，缺乏技術(shù)帶頭人 %%%%%%%%%%0%10%20%30%40%50%60%70%80%普通員工管理層普通員工 % % % % %管理層 % % % % %員工未來(lái)預(yù)期收益不明確、激勵(lì)不夠、人缺乏技術(shù)帶頭人高層領(lǐng)導(dǎo)能力不夠戰(zhàn)略目標(biāo)不明確其他問(wèn)：您認(rèn)為目前制約航材院發(fā)展的主要因素是什么？ 26/9/2023PAGE 26 ALLPKUBIAM員工問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 對(duì)航材院未來(lái)面臨的風(fēng)險(xiǎn)，過(guò)六成員工共同認(rèn)為主要是關(guān)鍵技術(shù)人員流失、效率低下、不適應(yīng)市場(chǎng)需求、部門各自為政，忽視全局利益等 問(wèn)：您認(rèn)為航材院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自哪些方面？ %%%%%%%%0%10%20%30%40%50%60%70%關(guān)鍵技術(shù)人員流失權(quán)責(zé)劃分不清，職能歸屬過(guò)細(xì)或分散，造成辦事效率低下，不能很好適應(yīng)市場(chǎng)需求激勵(lì)考核不合理，造成各部門（或個(gè)人）只注重局部（或自身）利益最大化，忽視航材院整體利益的最大化技術(shù)水平被別人趕上國(guó)防方面需求的減少?zèng)]有明確的業(yè)務(wù)方向，導(dǎo)致什么都做，資源分散，什么都做不好領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)決策過(guò)于民主，決策效率低其他 26/9/2023PAGE 27 ALLPKUBIAM員工問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 導(dǎo)讀 戰(zhàn)略方面 問(wèn)卷調(diào)查樣本信息 組織方面 人力資源方面 企業(yè)文化方面 對(duì)職能部門的看法 組織管理 溝通 改革 26/9/2023PAGE 28 ALLPKUBIAM員工問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 近九成被調(diào)查員工認(rèn)為非常明確或比較明確自己工作的職責(zé)和職權(quán) %%%%0%10%20%30%40%50%60%70%非常明確 比較明確 不明確 很不明確問(wèn)：您是否明確工作職責(zé)和職權(quán)？ 26/9/2023PAGE 29 ALLPKUBIAM員工問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 有 %被調(diào)查員工反映，在自己工作中曾發(fā)生有責(zé)無(wú)權(quán)的情況 偶爾%有時(shí)%經(jīng)常%從來(lái)沒(méi)有%問(wèn)：您是否有發(fā)現(xiàn)屬于自己職責(zé)范圍之內(nèi)的工作，自己沒(méi)有權(quán)力負(fù)責(zé)？ 26/9/2023PAGE 30 ALLPKUBIAM員工問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 其中，有 50%以上的管理人員發(fā)現(xiàn)屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作，自己有時(shí)會(huì)沒(méi)有權(quán)利負(fù)責(zé) %%%%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%經(jīng)常 有時(shí) 偶爾 從來(lái)沒(méi)有問(wèn)：管理人員對(duì)屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作，有沒(méi)有權(quán)力負(fù)責(zé)？ 26/9/2023PAGE 31 ALLPKUBIAM員工問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 被調(diào)查者中近五成表示