質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)教程(參考版)
2025-02-13 18:44本頁面
【正文】 ?強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量責(zé)任 ， 堅(jiān)決杜絕質(zhì)量意識(shí)淡薄的工作作風(fēng) 。 ?時(shí)刻不忘以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 。 員工素質(zhì)始終是決定企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平的最重要的因素 。 質(zhì)量管理重在過程 ， 為了提高生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制力度 ，降低質(zhì)量損失成本 。 原材料的質(zhì)量是決定產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素 ， 堅(jiān)決防止不合格材料流入制造過程或不合格產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng) 。 ?認(rèn)真把好質(zhì)量關(guān) ， 實(shí)行質(zhì)量否決制 。 ?重視現(xiàn)實(shí)存在的問題 。 24 七、強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)的作用 ?努力提高設(shè)計(jì) 、 制造工藝水平 。 思維 素質(zhì) 員工應(yīng)該有較好的分析問題和系統(tǒng)思考的能力 。 在工作團(tuán)隊(duì)中 ， 沒有專業(yè)的管理者 ， 根據(jù)項(xiàng)目的不同 ， 每個(gè)員工都可能成為臨時(shí)的管理者 ， 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員工作的協(xié)調(diào) 。 不論工作有多重要 ， 也要善于調(diào)節(jié)自己的身體和心理素質(zhì) ， 它們是未來能夠更好的工作的基石 。同時(shí)員工要有較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力 ， 否則會(huì)被發(fā)展的技術(shù)所淘汰 。 現(xiàn)在有些公司 ， 在招聘員工的時(shí)候 ，要求他們有原辭職單位的工作表現(xiàn)證明 ， 以證明他以往在工作中的職業(yè)道德素質(zhì)水平 。 由于知識(shí)更新的速度越來越快 ， 這要求員工不斷學(xué)習(xí) ， 如果員工不愿將自己的知識(shí)與他人共享 ， 會(huì)影響大家的進(jìn)步 。 22 六、質(zhì)量工作者的素質(zhì)要求 1 職業(yè) 道德 素質(zhì) 人際 交流 素質(zhì) 員工屬于團(tuán)隊(duì)作業(yè) ， 需要員工有一定的交流素質(zhì)和人際交往能力 。 應(yīng)用基于事實(shí)的決策方法， 首先 應(yīng)對(duì)信息和數(shù)據(jù)的來源進(jìn)行識(shí)別， 確保 獲得充分的數(shù)據(jù)和信息的渠道，并能將得到的數(shù)據(jù)正確方便地 傳遞 給使用者，做到 信息的共享 ，利用信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行決策并采取措施。因此把供方 、 協(xié)作方 、 合作方都看做是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略同盟中的 合作伙伴 ， 形成共同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ， 可以優(yōu)化成本和資源 ， 有利于企業(yè)和供方共同得到利益 。 持續(xù)改進(jìn)包括 :了解現(xiàn)狀 ， 建立目標(biāo) ， 尋找 、 實(shí)施和評(píng)價(jià)解決辦法 ， 測(cè)量 、 驗(yàn)證和分析結(jié)果 ， 其實(shí)質(zhì)是一種 PDCA的循環(huán) ， 從策劃 、計(jì)劃開始 ， 執(zhí)行和檢查效果 ， 直至采取糾正和預(yù)防措施 ， 將它納入改進(jìn)成果加以鞏固 。系統(tǒng)地識(shí)別并管理企業(yè)所應(yīng)用的過程，特別是這些過程之間的相互作用 ， 設(shè)計(jì)過程時(shí)應(yīng)考慮過程的步驟、活動(dòng)、流程、控制措施、投入資源、培訓(xùn)、方法、信息、材料和其他資源等。所以應(yīng)賦予各部門 、 各崗位人員應(yīng)有的職責(zé)和權(quán)限 ， 為全體員工制造一個(gè)良好的工作環(huán)境 ， 激勵(lì)他們的創(chuàng)造性和積極性 ， 增長(zhǎng)他們的才干和能力 ， 發(fā)揮員工的革新和創(chuàng)新精神 ， 為員工的成長(zhǎng)和發(fā)展創(chuàng)造良好的條件 。 全員參與 全體員工是每個(gè)企業(yè)的根本 ， 人是生產(chǎn)力中最活躍的因素 。 顧客是企業(yè)存在的基礎(chǔ)，企業(yè)失去顧客，就無法生存，所以企業(yè)應(yīng)把滿足顧客的需求放在第一位。 企業(yè)依存于顧客。 (1)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)； (2)領(lǐng)導(dǎo)作用； (3)全員參與； (4)過程方法； (5)管理的系統(tǒng)方法； (6)持續(xù)改進(jìn)； (7)基于事實(shí)的決策方法； (8)與供方互利的關(guān)系 。 全面 全過程 全員參與 18 五、質(zhì)量管理－八大原則 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織 (ISO) 的八項(xiàng)原則 。 在計(jì)算機(jī)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)軟件應(yīng)用不廣泛的情況下 ， 使許多人感到高不可攀 、 難度大 。 在大批量生產(chǎn)的情況下 ，其弊端就突顯出來 。但這種事后檢驗(yàn)把關(guān) ， 無法在生產(chǎn)過程中起到預(yù)防 、 控制的作用 。應(yīng)注意識(shí)別需改進(jìn)的項(xiàng)目和關(guān)鍵質(zhì)量要求 ， 考慮改進(jìn)所
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1