南建海外項(xiàng)目管理及馬來(lái)案例-11-30(參考版)
2025-02-10 10:38本頁(yè)面
【正文】 溝通管理溝通 過(guò) 程地一般模式溝通渠道 －正式渠道溝通管理常 見(jiàn) 溝通方式的比 較溝通管理n 例會(huì)制度1. CCS和中 興 每周一的 執(zhí) 委會(huì)例會(huì)2. 平臺(tái)和南建 項(xiàng) 目部的周例會(huì)及月 經(jīng)營(yíng) 分析會(huì)制度3. 項(xiàng) 目部?jī)?nèi)部的周例會(huì)、日例會(huì)制度n 報(bào) 告1. 周 報(bào) 、日 報(bào) ， 報(bào)給 中通服、平臺(tái)和南建海外部2. 報(bào)給 中 興 的工程、物流 計(jì) 劃周 報(bào) 、日 報(bào)n 分 級(jí) 回 訪 制度對(duì) 客 戶 有 項(xiàng) 目 組 成 員 回 訪 、客 戶經(jīng) 理回 訪 、平臺(tái) 負(fù)責(zé) 人回 訪 、 總經(jīng) 理回 訪 等n 網(wǎng) 絡(luò) 及內(nèi)部溝通1. 設(shè) 置 項(xiàng) 目 專 用的 ，方便信息溝通2. 設(shè) 置 總經(jīng) 理信箱，接受 員 工合理化建 議 和投 訴溝通管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別戰(zhàn) 略 風(fēng)險(xiǎn) 商 業(yè)環(huán) 境 風(fēng)險(xiǎn) 運(yùn) 營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 商譽(yù) 風(fēng)險(xiǎn) 遵循性 風(fēng)險(xiǎn) 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)1. 戰(zhàn) 略 設(shè)計(jì)錯(cuò)誤2. 業(yè)務(wù) 與 戰(zhàn) 略不一致3. 錯(cuò)誤 的收購(gòu) 、兼并和 聯(lián)盟 置不合理5. 組織結(jié) 構(gòu)1. 客 戶違約 、信用 風(fēng)險(xiǎn)2. 過(guò) 于依 賴 代理商和供 應(yīng) 商3. 主要 項(xiàng) 目失 敗或安全事故4. 材料采 購(gòu) 和管理5. 管理流程不合理6. 人才流失和缺乏激勵(lì)1. 品牌管理2. 產(chǎn) 品和服 務(wù)質(zhì) 量3. 管理 層 或 員工 誠(chéng) 信度和 經(jīng)營(yíng) 原 則 方面，違規(guī) 或欺 詐1. 環(huán) 境 問(wèn)題2. 違 法3. 訴訟風(fēng)險(xiǎn)4. 員 工健康、福利和安全 風(fēng)險(xiǎn)1. 現(xiàn) 金流不足2. 信用 風(fēng)險(xiǎn)3. 匯 率 損 失4. 會(huì) 計(jì) 信息不準(zhǔn)確， 財(cái)務(wù)報(bào)告不真 實(shí)5. 投 資 回 報(bào) 率低于 預(yù) 期1. 社會(huì) 動(dòng)蕩2. 經(jīng)濟(jì) 波 動(dòng)3. 行 業(yè)蕭 條4. 新的商 業(yè) 模式風(fēng)險(xiǎn) 管理重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)影響 風(fēng)險(xiǎn)防范舉措人身安全風(fēng)險(xiǎn)n當(dāng)?shù)卣謩?dòng)蕩、衛(wèi)生條件、氣候、宗教沖突、種族歧視與排外等因素對(duì)海外員工的生命安全、身體健康的影響1. 平臺(tái)突發(fā)事件的危機(jī)預(yù)案，對(duì)口安全負(fù)責(zé)人機(jī)制 2. 規(guī)范外派員工簽證，所有員工簽訂規(guī)范用工合同3. 為員工購(gòu)買必要的境外保險(xiǎn)，注射疫苗4. 海外安全知識(shí)培訓(xùn)5. 與中國(guó)大使館等中資機(jī)構(gòu)建立溝通渠道法律政策風(fēng)險(xiǎn) n當(dāng)?shù)貒?guó)家稅收政策、勞工政策、市場(chǎng)管制對(duì)經(jīng)營(yíng)的影響1. 聘請(qǐng)當(dāng)國(guó)律師為法律顧問(wèn)，充分了解當(dāng)國(guó)的政策法律2. 與中國(guó)大使館保持密切聯(lián)系，時(shí)刻注意當(dāng)國(guó)的政策法律變化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)n項(xiàng)目收益、資金的進(jìn)出安全、國(guó)際交易、匯率換算、匯兌損失、收款的風(fēng)險(xiǎn)1. 依法辦理納稅手續(xù)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)審核制度和資金管理2. 對(duì)潛在市場(chǎng)波動(dòng)因素（如匯率等）進(jìn)行分析，建立預(yù)警機(jī)制和應(yīng)對(duì)方案。 范 圍 管理n 啟 動(dòng) －授 權(quán) 開始 項(xiàng) 目或 項(xiàng) 目的某一 階 段n 范 圍計(jì) 劃 編 制－ 編 制 書 面 說(shuō) 明，作 為項(xiàng) 目決策的依據(jù)n 范 圍 界定－依據(jù) 項(xiàng) 目 產(chǎn) 出物和 項(xiàng) 目目 標(biāo) ，具體界定 項(xiàng) 目任 務(wù) 和工作過(guò) 程，將 項(xiàng) 目按可交付成果 細(xì) 分 為 幾個(gè)更易管理的 單 元（ WBS）n 建立描述 項(xiàng) 目 責(zé) 任落 實(shí) 情況的 項(xiàng) 目 組織 分解 結(jié) 構(gòu)（ OBS）n 為項(xiàng) 目成 員 配 備資 源，建立起描述 資 源配置情況的 項(xiàng) 目 資 源分解 結(jié)構(gòu)（ RBS）n 范 圍 核 實(shí) － 對(duì)項(xiàng) 目范 圍進(jìn) 行正式 認(rèn) 可n 范 圍變 更控制－控制 項(xiàng) 目范 圍 的 變 更 定 義過(guò) 程與內(nèi)容WBS分解項(xiàng) 目 組織結(jié) 構(gòu)n項(xiàng) 目 經(jīng) 理 負(fù)責(zé) 制n弱矩 陣結(jié) 構(gòu)T
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