傾聽的技巧(參考版)
2025-01-20 19:16本頁面
【正文】 2023年 2月 4日星期六 1時 43分 27秒 01:43:274 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 4日星期六 上午 1時 43分 27秒 01:43: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :43:2701:43Feb234Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , February 4, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 4日星期六 1時 43分 27秒 01:43:274 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :43:2701:43:27February 4, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :43:2701:43Feb234Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 4, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 4日星期六 1時 43分 27秒 01:43:274 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :43:2701:43:27February 4, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :43:2701:43Feb234Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 4, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 9. 記憶 ☆ 重復(fù)聽到的信息 ☆ 認(rèn)清說話的模式 ☆ 采用某些記憶法 ☆ 記筆記 10. 反饋 ☆ 運(yùn)用誠懇適宜的身體語言予以回應(yīng) ☆ 提問的技巧：提問要注意對方特點(diǎn)；用范圍較窄的問題促成協(xié)議；用范圍較大的問題獲取信息；不想要答案也要提問。 4) 如發(fā)現(xiàn)講話者過于激動時，可以遞上一杯水，或一點(diǎn)鼓勵的評述。 2) 總結(jié)階段的思想內(nèi)容。如果傾聽者沒有抓住某個要點(diǎn)，可以用這樣的形式提問，即“您是不是說 ……”“ 如果我沒有聽錯的話，那您是在說 ……” 等等。 8．控制傾聽 傾聽者不僅應(yīng)保持傾聽，使講話者充分表明自己的觀點(diǎn)，而且還要善于給予適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)來澄清一些要點(diǎn)。 2) 捕捉所用詞句的多種含義。（僵硬型、厭煩型、焦慮型、興奮型、欺騙型、高傲型表情） 7．傾聽中的分析 在傾聽時要善于抓住要點(diǎn)，分析講話者的綜合反應(yīng)，做出及時的判斷，不僅要集中精力，而且要“用第三只耳朵去聽“，去理解言外之意，不為語詞的表層意義所迷惑。 ☆ 結(jié)合視覺輔助手段。 ☆ 聽出對方的感情色彩。 5．跟隨 （ following） 表現(xiàn)出興趣 對不理解或存在疑問的地方進(jìn)行提問 , 也可以尋求確認(rèn) (confirmation) 記錄對方談話內(nèi)容 (使別人感覺對他 /她的話很重視 ), 但與農(nóng)民交談時要注意他 /她是否對此敏感 ,同時盡量征詢其同意 . 6. 理解 ☆ 聽清全部信息，不要聽到一半就心不在焉，更不要匆忙下結(jié)論。 4) 利用非言語符號傳達(dá)對講話者的鼓勵，如點(diǎn) 頭和注視等。 2) 眼睛注意著講話者的表情。然而，傾聽者的傾聽行為也可以使講話者了解到聽眾的知識和修養(yǎng)。 4．保持傾聽 當(dāng)談話開始之后，要始終保持一種對講話者和所講內(nèi)容的興趣。這樣， 同樣提示對方你對所談意見的看法。例如，說“你認(rèn)為我們應(yīng)該怎
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