【正文】 2023年 2月 2日星期四 2時(shí) 57分 37秒 14:57:372 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 2日星期四 下午 2時(shí) 57分 37秒 14:57: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :57:3714:57Feb232Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , February 2, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 2月 2日星期四 2時(shí) 57分 37秒 14:57:372 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023年 2月 2日星期四 下午 2時(shí) 57分 37秒 14:57: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 14:57:3714:57:3714:57Thursday, February 2, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 14:57:3714:57:3714:572/2/2023 2:57:37 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 2時(shí) 57分 37秒 下午 2時(shí) 57分 14:57: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 2月 下午 2時(shí) 57分 :57February 2, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 :57:3714:57:37February 2, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :57:3714:57Feb232Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 2, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 和諧共生 、 謀求共贏是新奧人的處世哲學(xué) 。 團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn) 、 群體奮斗是新奧人的處事態(tài)度 。 應(yīng)變敏捷 、 行動(dòng)迅速是新奧人的行事風(fēng)格 。 從容與自信是新奧人實(shí)力的體現(xiàn) 。 ? 實(shí)力 ：象沒(méi)有咄咄逼人的霸氣與張揚(yáng) ， 卻有毋庸置疑的勇氣和力量 。 ? 穩(wěn)健 ：象腳踏實(shí)地 、 一步一個(gè)腳印的形象 ， 就是穩(wěn)健的化身 。 ? 誠(chéng)信 ：堅(jiān)實(shí)的腳步與和善的眼神顯示了象誠(chéng)實(shí)守信的品格 。 ? 勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，不怕可能存在的負(fù)面后果。 ? 根據(jù)對(duì)組織文化特征的了解，制定相應(yīng)策略以獲得實(shí)施項(xiàng)目和戰(zhàn)略方針的機(jī)會(huì)。 ? 聽(tīng)取客戶的反饋意見(jiàn)，控制他們的滿意度。 ? 對(duì)其他 成員的工作提出反饋意見(jiàn)，幫助他們成為更出色的團(tuán)隊(duì)成員。 ? 為他人提供解決問(wèn)題、改進(jìn)工作程序的手段和方法。 ? 監(jiān)控他人工作的準(zhǔn)確性和質(zhì)量，采取措施改正錯(cuò)誤。 ? 事前便對(duì)新的想法和方法進(jìn)行試驗(yàn)、確證、修改和改進(jìn)，使它們發(fā)揮最大效應(yīng)。聯(lián)想人把這種培訓(xùn)叫作“入模子班”，意思是只有經(jīng)過(guò)這樣的學(xué)習(xí)才可能進(jìn)入聯(lián)想的模工。 ? 文化變革的催化劑（最大的敵人是自己，企業(yè)家的危機(jī)意識(shí)與轉(zhuǎn)型）。 如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)（續(xù)） ? 企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵要素 ? 企業(yè)家與企業(yè)家群體：構(gòu)建文化基因 ? 樹(shù)立企業(yè)理念 —— 使命追求和核心價(jià)值觀（有意識(shí)地去引導(dǎo)和創(chuàng)造） ? 完成戰(zhàn)略性系統(tǒng)思考（如：我們的客戶是誰(shuí)、戰(zhàn)略方向、核心競(jìng)爭(zhēng)力、關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)模式。 第三， 指導(dǎo)企業(yè)的組織建設(shè)、業(yè)務(wù)流程建設(shè)和管理的制度化建設(shè)，推動(dòng)管理達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，并使企業(yè)管理體系具有可移植性。這就是權(quán)力智慧化。 第一 ， 它可以將企業(yè)家的意志 、 直覺(jué) 、 創(chuàng)新精神和敏銳的思想轉(zhuǎn)化為成文的宗旨和政策 ， 使之能明確地系統(tǒng)地傳遞到職業(yè)管理層 ，由職業(yè)層規(guī)范化運(yùn)作 ， 它是一個(gè) “ 權(quán)力智慧化 ” 的過(guò)程 。同時(shí) ,它們都絕不能容忍故意損害公司利益特別是公司信譽(yù)的行為。大家都知道麥克納公司重視顧客 ,可是它同樣也非常重視員工，有位在麥克唐納工作過(guò) 7年的管理學(xué)者說(shuō)：我從未見(jiàn)過(guò)對(duì)其員工如此關(guān)懷備至的公司。 ，又重視員工，也重視股東利益的企業(yè)文化。而 IBM公司也拒絕裁減任何員工，就連讓 59歲的員工提前一年退休的建議也被托馬斯 在 20世紀(jì) 20年代末世界性大蕭條時(shí)期，各資本主義國(guó)家的經(jīng)濟(jì)大都極其蕭條 ,大量公司倒閉，幾乎沒(méi)有什么生意可做，而勉強(qiáng)能支撐住的企業(yè)也大多采取大量減薪或大量裁員的方式以求自保。 優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化看似千差萬(wàn)別 ,但是從本質(zhì)上可以分為以下三類 : 。麥克康納堅(jiān)持這八字方針不動(dòng)搖，這是它長(zhǎng)期成功的秘訣所在。眾所周知，麥克唐納公司自始至今嚴(yán)格堅(jiān)持八字方針，即“質(zhì)量、服務(wù)、清潔、公道”，這八字方針充分體現(xiàn)了麥克唐納公司高度重視顧客的企業(yè)文化。沃特曼認(rèn)為 ,企業(yè)文化的核心是能力 ,其它因素包括文化、溝通、控制、危機(jī)點(diǎn)、機(jī)會(huì)與信息、事業(yè)和獻(xiàn)身精神等圍繞周圍 ,共同構(gòu)成一個(gè)企業(yè)的文化狀態(tài) ,并推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大。 STRATEGEY SKILLS STAFF STYLE SYSTEME STRUCTURE 最高目標(biāo) GOALS SUPERCRDINATER 國(guó)外企業(yè)文化的參考模式 11C模式 是佩格爾斯于1984年提出的，他認(rèn)為企業(yè)文化要以文化為核心 ,包含 11項(xiàng)以英文字母C開(kāi)頭的因素，組成一個(gè) 11C環(huán)形模式：圍繞文化這個(gè)核心的有 10個(gè)要素 ,包括 :溝通、理念、集中、競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)作、協(xié)商、結(jié)合、關(guān)心、控制、小組等 ,貫徹和執(zhí)行這 10個(gè)要素 ,就會(huì)產(chǎn)生企業(yè)文化 ,這種企業(yè)文化必然使公司獲得成功。這種模式認(rèn)為 ,企業(yè)文化包括以“最高目標(biāo)”為核心的七個(gè)因素。 Z型文化理論具有一套獨(dú)特的價(jià)值觀 ,其中包括長(zhǎng)期雇傭、信任以及親密個(gè)人關(guān)系等。威廉 知識(shí)型企業(yè)的管理 對(duì)知識(shí)工作者的管理 知識(shí)型員工的特點(diǎn)及其管理策略 企業(yè)文化研究 國(guó)外企業(yè)文化的參考模式 Z型企業(yè)文化 威廉 ? 知識(shí)型企業(yè)要靠文化、觀念和氣氛來(lái)管理。 為什么企業(yè)文化如此重要？根本上，企業(yè)文化影響著企業(yè)的長(zhǎng)期業(yè)績(jī)表現(xiàn) 原因 目標(biāo) 企業(yè)文化 結(jié)果 個(gè)人層面 組織層面 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 敬業(yè) 挽留 目標(biāo)導(dǎo)向 組織效率的提高 感受到的滿意度 可持續(xù)的高業(yè)績(jī)表現(xiàn) 企業(yè)文化產(chǎn)生巨大的企業(yè)凝聚力從而公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 文化的作用 ? 高新技術(shù)、知識(shí)型企業(yè)的員工，一般 80%以上從事的是知識(shí)工作，是知識(shí)工作者。 人力資源管理的最高境界是文化管理。 ? 以價(jià)值共識(shí)創(chuàng)造效率，以知識(shí)共享創(chuàng)造財(cái)富。 ? 德國(guó)人 基礎(chǔ)建設(shè)做得好，工藝精細(xì)，是由于其工作精益求精的文化傳統(tǒng)。 企業(yè)倫理 ：?jiǎn)T工職業(yè)道德 ? 愛(ài)崗敬業(yè) 職業(yè)經(jīng)理人：受人之托成人之事 雇員打工：等價(jià)的利益交換 社會(huì)主義新人：為了全人類解放 ? 忠誠(chéng)企業(yè) 企業(yè)是誰(shuí)的：實(shí)達(dá)是大家的 松下是社會(huì)的 國(guó)企是國(guó)家的 民企是老板的 給共產(chǎn)黨干事 ? 團(tuán)隊(duì)合作 日：重集體輕個(gè)人 “世人期望”的他律 窮國(guó) 易成勢(shì)頭 美：重個(gè)人輕集體 “個(gè)人主義”的自律 富國(guó) 激發(fā)創(chuàng)造 ? 遵紀(jì)守法 在尊重個(gè)人的基礎(chǔ)上 理解后認(rèn)同 在企業(yè)利益的前提下 執(zhí)行中理解 ? 思考：電信運(yùn)營(yíng)商的員工職業(yè)道德 主動(dòng) 學(xué)習(xí) 熱愛(ài)工作 自身層面 感謝生活 和諧合作 樂(lè)于助人 團(tuán)隊(duì)層面 認(rèn)同搭檔 愛(ài) 護(hù)企業(yè)資源 敢想敢說(shuō)敢為 企業(yè)層面 參加集體活動(dòng) 參與社會(huì)公益 遵守社會(huì)公德 社會(huì)層面 維護(hù)企業(yè)形象 應(yīng)該提倡的員工行為 企業(yè)倫理 ：企業(yè)法人道德 ? 社會(huì)道德：企業(yè) 國(guó)家 平等的利益主體 各盡其職 各得其利 納稅享受服務(wù) 個(gè)人服從企業(yè) 企業(yè)服從國(guó)家 共同的革命目標(biāo) ? 市場(chǎng)道德：企業(yè) 企業(yè) 公平競(jìng)爭(zhēng) 信守規(guī)則 從我開(kāi)始 愛(ài)護(hù)信譽(yù) 建設(shè)無(wú)形資產(chǎn) ?