【正文】 上午 3:3920231一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。3:39:0203:39:023020231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。上午 三月 2103:39March 三月 20233:39:02 3030,勝人者有力，自勝者強(qiáng)。30, 03:39:0203:39:0203:39Tuesday,AM1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 03:39:0203:39:0203:393/30/202330, 三月 21三月 21Tuesday,上午 3:3920231空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。3:39:0203:39:023020231少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。上午 三月 2103:39March 三月 20233:39:02 3030,20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。March 三月 2103:39:0203:39Mar2130Mar211世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。3:39:022023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。March上午 03:39:02三月 21沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 3:39:02March 2023/3/3030,213:39上午 03:39:02三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。三月 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 三月 21三月 2103:39:0203:39:02March30, 03:39:0203:39:0203:39Tuesday,AM1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 03:39:0203:39:0203:393/30/202330, 三月 21三月 21Tuesday,增加積極反饋每月激勵(lì)的三項(xiàng)工作1. 提供日常行為改進(jìn)反饋2. 提供積極的結(jié)果反饋3. 鼓勵(lì)參與選擇考核標(biāo)準(zhǔn)和自我考核第四問(wèn)：最近半年你鼓勵(lì)發(fā)展了嗎？ —— 發(fā)展激勵(lì)與自我管理半年之內(nèi)的激勵(lì)工作1. 發(fā)展員工的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處2. 鼓勵(lì)發(fā)展興趣3. 為每位員工提供領(lǐng)導(dǎo)機(jī)會(huì)4. 促進(jìn)基層管理水平提升第五問(wèn)：最近一年你變化提升了嗎？—— 克服惰性，激發(fā)行動(dòng)力總 詹姆斯一周的激勵(lì)工作1. 編一份 “ 認(rèn)可與贊美菜譜 ” ！2. 營(yíng)造贊賞氛圍！一周之內(nèi)每位員工都能得到認(rèn)可和贊美！3. 提供一次交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)！第三問(wèn)：本月你積極反饋了嗎？—— 日常工作反饋與考核評(píng)估反饋從關(guān)注懲罰到關(guān)注發(fā)展? 績(jī)效評(píng)估的真正目的是發(fā)展和改進(jìn)，而不是賠償、晉升或懲罰。 —— 馬云關(guān)鍵詞：變化 關(guān)鍵詞：樂(lè)趣—— 讓樂(lè)趣融入工作? 人的行動(dòng)力來(lái)源于：一是追求快樂(lè)，二是逃避痛苦。提供足夠休息時(shí)間 提供福利提供安全的工作環(huán)境基本生活 提供公平薪金 組織團(tuán)隊(duì)安全和保障 營(yíng)造工作安全感 給予更大工作責(zé)任歸屬和社交 舉辦社交活動(dòng) 贊揚(yáng)良好表現(xiàn)經(jīng)常給予回饋 鼓勵(lì)創(chuàng)造力鼓勵(lì)成就自尊和地位 公布個(gè)人成就 三種發(fā)問(wèn)方式：溝通技巧之 —— 發(fā)問(wèn)同級(jí)間溝通要點(diǎn)：? 放下自我：開放心智模式? 換位思考：找到共同頻道? 轉(zhuǎn)換思維：從 “我 ”到 “他 ”? 堅(jiān)守原則：為了整體績(jī)效? 布置任務(wù)的十大要點(diǎn)：講清結(jié)果、講明后果? 八小時(shí)之內(nèi)溝通與八小時(shí)之外溝通相結(jié)合? 真誠(chéng)第一? 把下屬發(fā)展放到首位上級(jí)對(duì)下級(jí)的溝通要點(diǎn)：下級(jí)和上級(jí)溝通要點(diǎn)：? 四心溝通：放心、省心、開心、順心? 及時(shí)回報(bào)? 從上司的目的和結(jié)果出發(fā)? 凡事事先清晰界定? 主動(dòng)承擔(dān)、主動(dòng)向前邁一步第七部分：有效激勵(lì)下屬團(tuán)隊(duì)激勵(lì)? 激勵(lì)的循環(huán)圈? 動(dòng)力： 內(nèi)在動(dòng)力 +外在動(dòng)力需要追求目標(biāo)滿足感動(dòng)力激勵(lì) —— 基于人性? 馬斯洛五層次需求理論? 雙因素理論? 期望理論◆ 引導(dǎo)式：假設(shè)前提下的選擇， 引導(dǎo)對(duì)方思考的出結(jié)論。 提升表達(dá)力的方法 —— 說(shuō)什么◆ 封閉式：確定對(duì)方答案， 回答為是否兩種?！?長(zhǎng)話短說(shuō)：要簡(jiǎn)明、中庸、不多也不少。 口頭表達(dá)必須包括三要素◆ 先過(guò)濾：把要表達(dá)的資料過(guò)濾， 濃縮 成幾個(gè)要點(diǎn)。鼓勵(lì)詢問(wèn)反應(yīng)重述溝通技巧之 —— 回應(yīng)◆ 內(nèi)容：溝通前清晰、富有邏輯的思考u 要學(xué)會(huì)說(shuō)話：賤嘴巴赴宴◆ 充分利用非語(yǔ)言因素◆ 據(jù)調(diào)查分析，從交談中獲取信息中，視覺(jué)占 55%，聲音占 38%，語(yǔ)言占 7%；◆ 讓對(duì)方開口；n 表達(dá)：推波助瀾 一張嘴 .WMV 溝通技巧之 —— 表達(dá)◆ 引起對(duì)方的注意和興趣◆ 讓對(duì)方 了解 話中的意思◆ 使對(duì)方邊聽(tīng)邊接受發(fā)訊者的主張，同時(shí)，產(chǎn)生 行動(dòng) 的意識(shí)。反應(yīng)：告訴對(duì)方你在聽(tīng)，同時(shí)確定對(duì)方完全了解你的意思。鼓勵(lì)：促進(jìn)對(duì)方表達(dá)意愿。8. 自己 不要多 說(shuō)，讓對(duì)方說(shuō) high。6. 心：用心理解，聽(tīng)懂對(duì)方隱含的背后意思，還要適當(dāng) 的 提高 。3. 耳朵：認(rèn)真聽(tīng)請(qǐng)對(duì)方的話4. 面部： 展 現(xiàn)贊許 性的 點(diǎn)頭 ，微笑及恰 當(dāng) 的面部表情。聽(tīng)而不聞假裝聆聽(tīng)選擇性地聆聽(tīng)專注地聆聽(tīng)設(shè)身處地地聆聽(tīng)有效的有效的 傾聽(tīng)傾聽(tīng)全身心傾聽(tīng)1. 眼神： 使目光 接觸 。? 醫(yī)學(xué)研究表明： 嬰兒的耳朵在出生前就發(fā)揮功用了。 如此等等，令李剛深感苦惱。 那天剛上班，處里一位年輕的女職員來(lái)請(qǐng)事假，說(shuō)是要去火車站接人。 又有一次，由于一位老職員誤報(bào)情況，致使李剛在給總經(jīng)理的一份報(bào)告出現(xiàn)差錯(cuò)。 一次，李剛急著要用最新的成本資料，兩位女職員卻屢屢拖延。李剛本人也滿心希望領(lǐng)導(dǎo)好財(cái)務(wù)處一班人。一直以來(lái)，財(cái)務(wù)處的工作頗有效率。 財(cái)務(wù)處在公司內(nèi)部居有舉足輕重的地位，原處長(zhǎng)劉仁資深能干，待人隨和，善解人意。立即行動(dòng)216。祈禱中獎(jiǎng)的故事 ……216。無(wú)論你如何思考，無(wú)論你思考了什么、也不論你思考的水平有多高，都不可能通過(guò)思考獲得結(jié)果 執(zhí)行能力，永遠(yuǎn)只能從行動(dòng)中獲得，不可能通過(guò)思考獲得！? 執(zhí)行最基本、最本質(zhì)的東西，就是這么簡(jiǎn)單：想要結(jié)果，首先要行動(dòng)。 ” ? 老板非常生氣，將小劉訓(xùn)了一頓，說(shuō)他真不會(huì)辦事。? 每逢節(jié)日，鐵路客運(yùn)就非常緊張，旅游旺地更是如此 4月 27號(hào)（預(yù)售的第一天）一大早，公司老板就派小劉去火車站買車票。 ? 　　此刻熱氣球即將墜毀，必須丟出一個(gè)人以減輕載重，使其余的兩人得以活存，請(qǐng)問(wèn)該丟下哪一位科學(xué)家？ 結(jié)果改變命運(yùn)周星馳 核彈 D:\講課用視頻 \周星弛 ? 　　第二位是核子專家，他有能力防止全球性的核子戰(zhàn)爭(zhēng)，使地球免于遭受滅亡的絕境。? 　　題目是：在一個(gè)充氣不足的熱氣球上，載著三位關(guān)系世界興亡命運(yùn)的科學(xué)家。積極的邏輯、 自己的邏輯： 誰(shuí)的責(zé)任？我承擔(dān)最大的后果，我就要對(duì)自己負(fù)最大的責(zé)任，哪怕是綠燈過(guò)馬路也看一下兩邊有沒(méi)有車。消極的邏輯、 法官的邏輯： 誰(shuí)的責(zé)任？闖紅燈的那個(gè)司機(jī)，判刑、槍斃。這不，這群沒(méi)有執(zhí)行力的家伙又要上個(gè)月的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，明明上個(gè)月都已經(jīng)給他了，自己就是不保存，隨用隨調(diào)，拿我們當(dāng)保姆了啊。按公司制度個(gè)人失誤導(dǎo)致公司損失要罰款 30%，公司按制度給予小李處罰，公司大多數(shù)人都為小李報(bào)怨。接下來(lái)的幾天，他忙里忙外，不斷地在印刷廠、設(shè)計(jì)公司和公司之間協(xié)調(diào)各項(xiàng)事務(wù)，每天的工作時(shí)間都超過(guò) 12個(gè)小時(shí)，宣傳冊(cè)終于完工了！ 交付后發(fā)現(xiàn)，宣傳冊(cè)上有關(guān)公司的介紹有錯(cuò)誤，原來(lái)是小李在原始的稿件上的筆誤。 一次，公司推廣一個(gè)新項(xiàng)目，急需印制 2023份宣傳冊(cè)，小李主動(dòng)請(qǐng)纓負(fù)責(zé)宣傳冊(cè)的印制。管理是一種殘酷的愛(ài)，絕不容忍低品質(zhì)? Q10：我在單位有一