中層管理者職責(zé)與角色中層課程(參考版)
2025-01-13 04:49本頁面
【正文】 ? 4）責(zé)任意識 責(zé)任，職務(wù)上所應(yīng)完成的工作。 管理者扮演的角色 管理者扮演的角色 ? 5）下屬： 執(zhí)行力、溝通力、 責(zé)任心、上進(jìn)心、 專業(yè)知識、榮譽(yù)感、 團(tuán)隊(duì)精神、主動(dòng)、 反應(yīng)快、有主見、 向心力、回應(yīng)及時(shí)。 上司： 有組織性，目標(biāo)明確； 處理問題，授權(quán)，指引方向； 表達(dá)力，公正，提供資源； 愛心，以身作則，制度制定； 領(lǐng)導(dǎo)，決斷，溝通，企圖心 . ? 3）管理者角色的六大變化 ? 實(shí)現(xiàn)方式： 野牛 → 領(lǐng)頭雁 ? 工作方式： 個(gè)性化 → 組織化 ? 工作內(nèi)容： 做業(yè)務(wù) → 做領(lǐng)導(dǎo) ? 控制方式： 直接 → 間接 ? 心理滿足方式： 喜歡 → 尊重 ? 評價(jià)方式： 個(gè)人業(yè)績 → 團(tuán)隊(duì)業(yè)績 ? 4）作為同事的管理者，應(yīng)當(dāng)扮演什么角色？ 同事是我的內(nèi)部客戶： 充分了解客戶的需求，及時(shí)，周到，使客戶滿意。主講 :朱藝東 20220523 培訓(xùn)提綱 第一單元 管理者職責(zé)與角色 主管工作現(xiàn)狀 ?☉ 喜歡抓業(yè)務(wù)工作 ?☉ 責(zé)任心強(qiáng)，習(xí)慣依靠個(gè)人努力去完成任務(wù) ?☉ 事無巨細(xì)，不善于授權(quán) ?☉ 雖有工作目標(biāo)，但缺乏目標(biāo)控制 ?☉ 不善于、不習(xí)慣做計(jì)劃 ?☉ 救火現(xiàn)象普遍 ?☉ 未經(jīng)過系統(tǒng)的管理技能培訓(xùn) ?☉ 不善于建立有效的工作網(wǎng)絡(luò)、
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