沈飛物流裝備公司職位說明書編寫指導(dǎo)手冊(參考版)
2025-07-17 15:39本頁面
【正文】 ? 現(xiàn)在清楚了你的角色。 ? “支持”指的是：該項(xiàng)職責(zé)主要由其他的職位承擔(dān)，但我在其中給與一些支持，例如建議。 職責(zé)的級別 ? 針對每一項(xiàng)職責(zé)，告訴我你在其中起到的是全部、部分還是支持性的作用？ ? “全部”指的是：我獨(dú)立的履行這項(xiàng)職責(zé)，或者我完全對職責(zé)的結(jié)果負(fù)責(zé)任。 ? 動詞、動詞??在什么方面？ ? 為了達(dá)到什么目的？你為什么 要做這些？ 衡量標(biāo)準(zhǔn) ? 你如何證明你的工作完成得出色？ ? 告訴我 24 個能夠支持說明你的工作干得好或不好的衡量標(biāo)準(zhǔn)。 ? 針對每一條職責(zé)，以活動流程的形式，告訴我職責(zé)的關(guān)鍵動詞。 活動的本質(zhì)和目的： ? 這不僅僅是組織結(jié)構(gòu)圖，而是運(yùn)作流程。當(dāng) 你們?nèi)〉靡恢潞?，最終稿將作為人力資源部的數(shù)據(jù)庫的一部分。” “我將完成職位說明書的草稿，并打印出來。我們將一起完成這件工作?！? “本次會談不是為了討論您是如何開展工作的以及您的績效如何。根據(jù)團(tuán)隊的本質(zhì)和存 在目的，也可以為團(tuán)隊制作一份單一的職責(zé)說明書。如果不同的職位互相之間有著明顯的聯(lián)系（平行或垂直的），小組面談可以幫助清晰職責(zé)的分配。當(dāng)被描述職位有多個任職者時，組織一個小組面談將有助于團(tuán)隊協(xié)作和營造主人翁意識。獲取部門職責(zé)清單。 5 如何進(jìn)行 職位說明面談 面談準(zhǔn)備 收集被描述職位的相關(guān)信息 。 雖然職位描述工作只在具體的職位層面進(jìn)行，而不是在戰(zhàn)略層面，但職位分析工作也可能會發(fā)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的需求。任職者、任職者上級和人力資源部需要分別保存職位說明書的文檔。任職者和任職者上級將需要理解和接受最終的描述。在這種 情形下，將產(chǎn)生兩分職位說明書（被接受的角色和被期望的角色）。如果存在較大的分歧，就需要與任職者進(jìn)行進(jìn)一步的溝通，用以清除誤解，并達(dá)成一致意見。 職位說明書的草稿提交給職位的直接上級或隔級上級， 取決于誰對于該職位有著更完整的理解。職位的具體職責(zé)應(yīng)該被第一步職能分析中列出的職責(zé)所包含。那些與標(biāo)準(zhǔn)職位非常近似的職位（例如職責(zé)完全相同，但處于不同的產(chǎn)品線上），不需要單獨(dú)進(jìn)行職位描述，只需要在最后進(jìn)行一下類推就可以了。 其次，高管層需要重新回顧組織結(jié)構(gòu)圖，確認(rèn)需要被描述的崗位。 作為第一步，公 司的最高管理層需要組織一次公司范圍內(nèi)所有職能的職能分析工作。對于那些已建立了較長時間，需要實(shí)時對組織進(jìn)行管理，以及隨著任職者的變化和發(fā)展而導(dǎo)致的職責(zé)變化加以良好控制的公司而言，該項(xiàng)工作就變得格外有意義。在絕大多數(shù)時間里，它們很容易指向具體的目標(biāo)，并有助于個人目標(biāo)設(shè)定的流程。 衡量標(biāo)準(zhǔn)其本身并不直接反映任職者的績效。但真正合適的衡量標(biāo)準(zhǔn)，則需要根據(jù)公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)目標(biāo)和企業(yè)文化來選擇。 并且，企業(yè)的核心價值必須在衡量標(biāo)準(zhǔn)里面體現(xiàn)出來。因而，每個職責(zé)領(lǐng)域最好 不要定義超過四個衡量標(biāo)準(zhǔn)。而且，當(dāng)任職 者定義他們自己的衡量標(biāo)準(zhǔn)時，他們同時也是在提升他們忠誠度。任職者需要問他們自己如下問題： 你如何證明你能在該領(lǐng)域取得優(yōu)異的工作成果？ 任職者通常用三、四個他們覺得最合適的衡量標(biāo)準(zhǔn)來作為回答。 在定義衡量標(biāo)準(zhǔn)時，最主要的困難在于如何拋開對于任職者和主管而言的主觀因素，而盡量使標(biāo)準(zhǔn)變得客觀、可衡量。 衡量標(biāo)準(zhǔn) 衡量標(biāo)準(zhǔn)是用來檢查崗位職責(zé)的履行程度的指標(biāo)。 在公司需要提升個人的業(yè)績和生產(chǎn)率的環(huán)境下，通常最好盡量讓每一項(xiàng)職責(zé)都由任職者完全負(fù)責(zé)。 支持 根據(jù)職責(zé)范圍中的定義，某些職責(zé)可能會需要得到其他的一個或幾個職位的支持。 原則上，一名主管不和一名下屬共同分擔(dān)職責(zé)。這些職位通常是在公司內(nèi)的近似級別的職位，或者是公司外部的任何級別的職位（例如顧問、供應(yīng)商等）。 部分 根據(jù)職責(zé)范圍中的定義，該項(xiàng)職責(zé)部分由該職位負(fù)責(zé)。 任職者可以完全獨(dú)立的或有權(quán)采取必要的方法來履行職責(zé)。 責(zé)任范圍的撰寫格式如下： “為了??，做??” 范例 ： 標(biāo)題 市場推廣 思考和行為的動詞 評估、推薦、計劃和組織 行動 市場推廣活動 為什么 為了?? 最終結(jié)果 擴(kuò)大市場份額和提升利潤率 市場推廣 評估市場條件和發(fā)展趨勢，計劃和組織市場推廣活動，以使公司產(chǎn)品的市場份額穩(wěn)步增長，并提升利潤率 標(biāo)題 現(xiàn)金流管理 思考和行為的動詞 預(yù)測、控制、投資 行動 現(xiàn)金流 為什么 為了?? 最終結(jié)果 投資回報率、現(xiàn)金流暢性 現(xiàn)金流管理 預(yù)測短期和長期的資金要求，控制債務(wù)人和債權(quán)人關(guān)系，對剩余資金進(jìn)行有效投資，以保持充分的現(xiàn)金流暢性，并使投資回報率最大化 標(biāo)題 培訓(xùn) 思考和行為的動詞 確認(rèn)、建議、計劃、組織、協(xié)調(diào)、跟蹤 行動 培訓(xùn)實(shí)施 為什么 為了?? 最終結(jié)果 知識和結(jié)果的良好運(yùn)用 培訓(xùn) 確認(rèn)培訓(xùn)需求，建議、計劃、組織、協(xié)調(diào)并跟蹤培訓(xùn)項(xiàng)目，以使員工的知識和技能水平得到顯著提升 在撰寫責(zé)任范圍時，一些關(guān)于思考和行動的動詞的例子： 達(dá)到 咨詢 給與 提出 改造 控制 保證 提供 管理 貢獻(xiàn) 授予 合理化 建議 協(xié)作 雇傭 實(shí)現(xiàn) 配置 協(xié)議 確認(rèn) 接受 分析 決定 提高 推薦 應(yīng)用 定義 通知 招聘 批準(zhǔn) 設(shè)計 推動 匯報 裝配 決策 保持 代表 評估 發(fā)展 領(lǐng)導(dǎo) 評估 分配 指導(dǎo) 限制 修訂 幫助 分銷 維持 運(yùn)作 吸引 做 制作 尋找 建造 詳述 會面 選擇 授權(quán) 草擬 制造 確保 購買 娛樂 修改 賣 改變 預(yù)計 監(jiān)控 專門化 核查 建立 激勵 提交 選擇 評估 談判 主管 合作 考核 組織 學(xué)習(xí) 收集 執(zhí)行 計劃 測試 溝通 跟進(jìn) 準(zhǔn)
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