沈飛物流裝備公司職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)指導(dǎo)手冊(cè)-資料下載頁(yè)
2025-07-13 15:39本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】礎(chǔ)和具體的使用方法，并能夠在工作中正確地運(yùn)用。對(duì)于一些具體操作中可能會(huì)碰。到的問(wèn)題，以及一些實(shí)戰(zhàn)中的小技巧，也可以在本手冊(cè)中找到。我們希望它能夠真。正成為您在管理和工作中的幫手。個(gè)部分共同構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體。責(zé)、部門(mén)組織架構(gòu)、崗位設(shè)置和崗位職責(zé)的流程。準(zhǔn)確描述當(dāng)前存在的職位。被任職者和任職者上級(jí)共同認(rèn)可。為職位評(píng)估提供有用的信息。職位在組織結(jié)構(gòu)中的位置。職位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)是管理者在進(jìn)行職位說(shuō)明工作時(shí)必須掌握的一項(xiàng)技能。與內(nèi)部調(diào)動(dòng)四個(gè)方面分別具有何等的權(quán)限。并通過(guò)描述其下屬人員的數(shù)量和種類(lèi)，知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能四個(gè)方面來(lái)描述任職者所必需具備的基本條件。
【正文】 析工作。高管層需要為此提供指導(dǎo)，以保證沒(méi)有職責(zé)遺漏。 其次，高管層需要重新回顧組織結(jié)構(gòu)圖，確認(rèn)需要被描述的崗位。這項(xiàng)工作通常是從上而下，從標(biāo)準(zhǔn)職位的描述開(kāi)始。那些與標(biāo)準(zhǔn)職位非常近似的職位（例如職責(zé)完全相同，但處于不同的產(chǎn)品線上），不需要單獨(dú)進(jìn)行職位描述，只需要在最后進(jìn)行一下類(lèi)推就可以了。 然后，顧問(wèn)或內(nèi)部分析師（公司 HR 人員）將舉行職位描述面談，他們將幫助任職者客觀的觀察被分析的職位。職位的具體職責(zé)應(yīng)該被第一步職能分析中列出的職責(zé)所包含。關(guān)于職位描述的面談 應(yīng)該保持機(jī)密，但顧問(wèn)或分析師可以評(píng)定描述的內(nèi)容是否存在誤解，并有權(quán)進(jìn)行相關(guān)的修訂。 職位說(shuō)明書(shū)的草稿提交給職位的直接上級(jí)或隔級(jí)上級(jí)， 取決于誰(shuí)對(duì)于該職位有著更完整的理解。上級(jí)需要對(duì)于職位描述給出反饋意見(jiàn)。如果存在較大的分歧，就需要與任職者進(jìn)行進(jìn)一步的溝通，用以清除誤解，并達(dá)成一致意見(jiàn)。 如果處于顧問(wèn)或分析師認(rèn)為任職者和主管之間的溝通將不會(huì)導(dǎo)致積極結(jié)果的敏感情況下，那么在與主管進(jìn)行面談之前，可以先不給他提供職位說(shuō)明書(shū)的草稿。在這種 情形下，將產(chǎn)生兩分職位說(shuō)明書(shū)（被接受的角色和被期望的角色）。顧問(wèn)或分析師應(yīng)著重強(qiáng)調(diào) 不同之處，并將它們提交給更高一級(jí)的管理層，以供他們進(jìn)行決策。任職者和任職者上級(jí)將需要理解和接受最終的描述。 只有任職者和任職者上級(jí)都簽字認(rèn)可了職位說(shuō)明書(shū)才被認(rèn)為是最終的。任職者、任職者上級(jí)和人力資源部需要分別保存職位說(shuō)明書(shū)的文檔。職位說(shuō)明書(shū)在人力資源部對(duì)它進(jìn)行修訂和更新之前，將一直保持有效。 雖然職位描述工作只在具體的職位層面進(jìn)行，而不是在戰(zhàn)略層面，但職位分析工作也可能會(huì)發(fā)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的需求。當(dāng)這樣的需求被確認(rèn)之后，那么我們最好回到職能分析和職責(zé)匹配的步驟，它能帶我們重新完成職位說(shuō)明的工作。 5 如何進(jìn)行 職位說(shuō)明面談 面談準(zhǔn)備 收集被描述職位的相關(guān)信息 。熟悉組織結(jié)構(gòu)圖，并了解各部門(mén) /職能的職責(zé)分布情況。獲取部門(mén)職責(zé)清單。 決定是否需要面談一個(gè)或幾個(gè)任職者 。當(dāng)被描述職位有多個(gè)任職者時(shí)，組織一個(gè)小組面談將有助于團(tuán)隊(duì)協(xié)作和營(yíng)造主人翁意識(shí)。如果是在不同的部門(mén)有著近似的職位，小組面談將幫助評(píng)估近似職位是否可以使用同一份職位說(shuō)明書(shū)，或確實(shí)存在明顯差異，需要重新制作新的職位說(shuō)明書(shū)。如果不同的職位互相之間有著明顯的聯(lián)系（平行或垂直的），小組面談可以幫助清晰職責(zé)的分配。在一個(gè)小組內(nèi)的職位通常需要被一起描述。根據(jù)團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)和存 在目的，也可以為團(tuán)隊(duì)制作一份單一的職責(zé)說(shuō)明書(shū)。 開(kāi)始面談 建立一個(gè)積極的、放松的會(huì)談氛圍 解釋會(huì)談的目的： “本次會(huì)談是為描述您的職位而做一個(gè)準(zhǔn)備，用來(lái)明確您在組織中的角色，明確您的職責(zé)范圍，從而在職位說(shuō)明方面建立一個(gè)人力資源管理的數(shù)據(jù)庫(kù)?！? “本次會(huì)談不是為了討論您是如何開(kāi)展工作的以及您的績(jī)效如何。我們描述的是您的職位，而非您本人。我們將一起完成這件工作。我作為分析師，將指導(dǎo)整個(gè)過(guò)程中的每一個(gè)步驟。” “我將完成職位說(shuō)明書(shū)的草稿，并打印出來(lái)。您將需要對(duì)這份草稿進(jìn)行修訂，您還需要同您的主管商討其中的內(nèi)容。當(dāng) 你們?nèi)〉靡恢潞?，最終稿將作為人力資源部的數(shù)據(jù)庫(kù)的一部分?！? 要求任職者簡(jiǎn)潔的描述他們的角色。 活動(dòng)的本質(zhì)和目的： ? 這不僅僅是組織結(jié)構(gòu)圖，而是運(yùn)作流程。 ? 活動(dòng)從哪里來(lái)？到哪里去？ ? 誰(shuí)將影響我？我的工作會(huì)影響誰(shuí)？（指職位 /部門(mén)，而非個(gè)人） 活動(dòng)的內(nèi)部流程： ? 上面：我的直接主管？ ? 左上：影響我的工作的關(guān)系緊密的職位或部門(mén)？ ? 右上：影響我的工作的關(guān)系不那么緊密的職位或部門(mén)？ ? 下面：在我的部門(mén)里面，我直接影響的職位或部門(mén)？ ? 左下：我直接影響的關(guān)系緊密的其他職位或部門(mén)（我的部門(mén)之外的）？ ? 右下：我影響的關(guān)系不那么緊密的 其他職位或部門(mén)（我的部門(mén)之外的）？ 活動(dòng)的外部流程： ? 左面：公司外部的影響我的工作的組織或團(tuán)體？ ? 右面：公司外部的我影響到的組織或團(tuán)體？ 人事權(quán)限： ? 您可以決定是否雇用某名員工，或決定不再需要某名員工嗎？ ? 您直接決定您的下屬的薪酬等級(jí)和獎(jiǎng)金的分配嗎？ ? 您可以直接決定將您的某名下屬提升到一個(gè)新的職位嗎？ 職責(zé)范圍： ? 告訴我 2 4 67 條職責(zé)的標(biāo)題。 ? 針對(duì)每一條職責(zé)，以活動(dòng)流程的形式，告訴我職責(zé)的關(guān)鍵動(dòng)詞。 ? 動(dòng)詞、動(dòng)詞、只要?jiǎng)釉~，避免冗余的語(yǔ)言。 ? 動(dòng)詞、動(dòng)詞??在什么方面？ ? 為了達(dá)到什么目的？你為什么 要做這些？ 衡量標(biāo)準(zhǔn) ? 你如何證明你的工作完成得出色？ ? 告訴我 24 個(gè)能夠支持說(shuō)明你的工作干得好或不好的衡量標(biāo)準(zhǔn)。 ? 避免不合適的、冗余的標(biāo)準(zhǔn)。 職責(zé)的級(jí)別 ? 針對(duì)每一項(xiàng)職責(zé)，告訴我你在其中起到的是全部、部分還是支持性的作用？ ? “全部”指的是：我獨(dú)立的履行這項(xiàng)職責(zé)，或者我完全對(duì)職責(zé)的結(jié)果負(fù)責(zé)任。 ? “部分”指的是：我和其他級(jí)別相似的職位共同承擔(dān)這項(xiàng)職責(zé)。 ? “支持”指的是：該項(xiàng)職責(zé)主要由其他的職位承擔(dān)，但我在其中給與一些支持，例如建議。 目的 ? 在了解所有這些職位的細(xì)節(jié)之后，你能否用這樣的一句話來(lái)概括性總結(jié)：為什么這個(gè) 職位存在于組織中？該職位是為了??一到兩個(gè)關(guān)鍵動(dòng)詞和對(duì)象。 ? 現(xiàn)在清楚了你的角色。但是，你是在什么限制下開(kāi)展工作的？很明顯你不可能想怎么做就怎么做！你有什么限制？ Suite 0106, 35F China World Tower 1 1 Jian Guo Men Wai Avenue Beijing 100004, PRC 8610 6505 9355 32
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