營(yíng)銷理論與范式(參考版)
2025-01-13 17:59本頁面
【正文】 2023年 1月 30日星期一 1時(shí) 57分 10秒 13:57:1030 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 1月 30日星期一 下午 1時(shí) 57分 10秒 13:57: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :57:1013:57Jan2330Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , January 30, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 30日星期一 1時(shí) 57分 10秒 13:57:1030 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :57:1013:57:10January 30, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :57:1013:57Jan2330Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , January 30, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 1月 30日星期一 1時(shí) 57分 10秒 13:57:1030 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :57:1013:57:10January 30, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 :57:1013:57Jan2330Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , January 30, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 市場(chǎng)產(chǎn)品或服務(wù) 企業(yè)架構(gòu) 營(yíng)銷活動(dòng) 營(yíng)運(yùn)體系 贏利能力和股東價(jià)值 企業(yè)整體策略 和商業(yè)策略 傳遞價(jià)值的四種競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái) 收入推動(dòng)要素 成本推動(dòng)要素 思考題： 如何理解理念與觀念之間的關(guān)系？ 企業(yè)在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷中如何樹立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念？ 如何理解全方位營(yíng)銷框架的基本內(nèi)涵？以一家企業(yè)為例，請(qǐng)將其內(nèi)容具體化。 為了控制價(jià)值流，有三種主要的功能 —— 需求管理 資源管理 網(wǎng)絡(luò)管理 這三項(xiàng)管理將會(huì)密切地與跨部門功能的團(tuán)隊(duì)合作，來推動(dòng)以這四種平臺(tái)為基礎(chǔ)的企業(yè)整體策略和商業(yè)策略 。 ⑷營(yíng)運(yùn)體系平臺(tái)。 ⑶營(yíng)銷活動(dòng)平臺(tái)。 ⑵ 企業(yè)架構(gòu)平臺(tái)。 ⑴市場(chǎng)產(chǎn)品與服務(wù)平臺(tái) 。 重點(diǎn)客戶 核心能力 合作網(wǎng)絡(luò) 價(jià)值探索 價(jià)值傳遞 價(jià)值創(chuàng)造 認(rèn)知空間 客戶利益 客戶關(guān)系 管理 能力空間 營(yíng)運(yùn)范圍 內(nèi)部資源 管理 企業(yè)合伙 關(guān)系管理 企業(yè)伙伴 資源空間 市場(chǎng)產(chǎn)品 或服務(wù) 營(yíng)銷 活動(dòng) 營(yíng)運(yùn) 體系 企業(yè) 架構(gòu) 需求管理 資源管理 網(wǎng)絡(luò)管理 全方位營(yíng)銷框架 打造競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái) ： 企業(yè)必須具有探索、創(chuàng)造與傳遞價(jià)值的平臺(tái)。 做好三項(xiàng)管理工作 ⑴ 客戶關(guān)系管理：非常熟悉目標(biāo)顧客是誰？其行為方式怎樣？其需求與欲望是什么？ ⑵企業(yè)內(nèi)部資源管理：形成新的企業(yè)營(yíng)運(yùn)流程。 顧客讓渡價(jià)值模型 ? 顧客價(jià)值取決顧客總價(jià)值和顧客總成本的變化 服務(wù)價(jià)值 產(chǎn)品價(jià)值 人員價(jià)值 形象價(jià)值 貨幣價(jià)格 時(shí)間成本 精力成本 體力成本 總顧客價(jià)值 總顧客成本 顧客讓渡價(jià) 值 四、塑造市場(chǎng)的三大要素 ? 塑造市場(chǎng)的三大要素包括： 客戶價(jià)值、核心能力、合作網(wǎng)絡(luò)。 精力成本： 顧客 為購(gòu)買、消費(fèi)和使用 某種產(chǎn)品而在精神上 的付出。
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