商務(wù)談判的心理準(zhǔn)備(參考版)
2025-01-11 17:19本頁面
【正文】 2023年 1月 25日星期三 8時(shí) 35分 8秒 20:35:0825 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 1月 25日星期三 下午 8時(shí) 35分 8秒 20:35: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :35:0820:35Jan2325Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , January 25, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 25日星期三 8時(shí) 35分 8秒 20:35:0825 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :35:0820:35:08January 25, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :35:0820:35Jan2325Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , January 25, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 1月 25日星期三 8時(shí) 35分 8秒 20:35:0825 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :35:0820:35:08January 25, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :35:0820:35Jan2325Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , January 25, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 具有耐心也是談判者心理成熟的標(biāo)志，它有助于談判人員對客觀事實(shí)現(xiàn)象做出全面分析和理性思考，有助于談判者做出科學(xué)決策。 （三）耐心 ? 耐心是在心理上戰(zhàn)勝談判對手的一種戰(zhàn)術(shù)與謀略，也是成功談判的心理基礎(chǔ)。只有談判雙方都具有誠意時(shí)，誠意才能轉(zhuǎn)化為談判的動(dòng)力。 ? 依附性求勝心理 ? —— 一方依附于另一方或相互依賴的求生心理 （二）誠心 ? 誠心是談判的動(dòng)力，是談判的心理準(zhǔn)備，更是雙方合作的基礎(chǔ)。只有具備必勝的信念，潛能得到充分釋放，才能使談判者的能力得到充分發(fā)揮。 身體的語言 （三）情緒波動(dòng)分析 ? 商務(wù)談判人員情緒上下波動(dòng)的原因不僅來自個(gè)人的內(nèi)在因素，而且還來自一定的外部條件，這些條件可以分為六個(gè)方面： （ 1）社會(huì)因素 （ 2）組織的因素 （ 3）領(lǐng)導(dǎo)的因素 （ 4）同事的因素 （ 5）遭遇和偶發(fā)性的因素 （ 6）自身健康的因素 四、成功談判者的心理素質(zhì) ? （一）信心 ? （二）誠心 ? （三）耐心 （一）信心 ? 信心是談判者最重要的心理素質(zhì)。 身體的語言 一個(gè)人將自己的雙臂收回，通常 是將手放在背后，那么這是他希望與 講話人保持一定距離。 身體的語言 雙手抱頭是一種帶有強(qiáng)烈的 自信和主導(dǎo)意思的舉動(dòng)。但是當(dāng)人們正在討論很嚴(yán)肅的事情時(shí)，這樣的動(dòng)作就成了一種霸道的表現(xiàn)。單肩聳動(dòng)所傳達(dá)的 信息是不可信的。 身體的語言 ? 遇到不喜歡的事物或人時(shí)就會(huì)將身體向相反一側(cè)，和同事意見不同時(shí)也會(huì)這樣做。 搓腿動(dòng)作是一種經(jīng)常被忽略的安慰行為，因?yàn)檫@一動(dòng)作通常是在桌子下方完成的。 有研究發(fā)現(xiàn)，人們說謊時(shí)會(huì)故意限制他們的手臂和腿部的動(dòng)作。 當(dāng)人們感到舒服時(shí)，他們會(huì)自然地打開自己的腳踝。 身體的語言 ? 在幅圖中，這名男子擺放右腿的方式仿佛是用膝蓋在兩人之間架起了一道壁壘。 身體的語言 姿態(tài) ? 手臂交叉于胸前 (防備、疑惑 ) ? 兩腿經(jīng)常挪動(dòng)或交叉 (不耐煩 ) ? 揉眼睛、捏鼻子 (防備、抵觸、否定 ) ? 向后仰靠在椅背 (不信任、抵觸 ) ? ??. ? 一個(gè)人有太多如下的體態(tài)語時(shí)可能是在撒謊：眨眼過于頻繁、說話時(shí)掩嘴、用舌頭潤濕嘴唇、清嗓子、不停地做吞咽動(dòng)作、冒虛汗和頻繁地聳肩。 身體的語言 缺乏自信時(shí)的手部動(dòng)作 身體的語言 缺乏自信時(shí)的手部動(dòng)作 手指搓動(dòng)手掌或搓動(dòng)雙手來緩解不安或緊張。 ? 尖塔式手勢（手指對手指）是最具自信力的動(dòng)作 。 手勢 ? 手勢是表情達(dá)意的有效方式，它能表達(dá)出比表情更復(fù)雜的意思。 ? —— 表達(dá)彼此間的尊重和默契 ? （ 4）抓指尖握手：伸手握住你的指尖。 ? —— 希望掌握控制權(quán)、支配你 ? （ 2）順從性握手：對方手心朝上伸出手。
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