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隆祥建筑工程公司iso9001質(zhì)量工作手冊(cè)(參考版)

2025-06-08 21:41本頁面
  

【正文】 項(xiàng)目經(jīng)理部的施工隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)確定測(cè)量坐標(biāo)及水準(zhǔn)點(diǎn),并進(jìn)行施工總平面的布置的實(shí)施,搭建臨時(shí)設(shè)施,搞好三通一平,環(huán)??刂萍笆┕?biāo)。 C 由建設(shè)單位委托的設(shè)計(jì)部門進(jìn)行技術(shù)交底和圖紙會(huì)審。 A 項(xiàng)目經(jīng)理部依據(jù)合同實(shí)施《施工進(jìn)度計(jì)劃》;并提交開工報(bào)告;經(jīng) 甲、乙雙方簽字認(rèn)可,以便對(duì)開工項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)督和管理。 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部向項(xiàng)目經(jīng)理部下達(dá)《建筑工程項(xiàng)目任務(wù)書》,并 提交公司總經(jīng)理簽字的該項(xiàng)目的“施工合同”復(fù) 印件、“施工方案” “施工圖紙”、“工程預(yù)算”等文件。 根據(jù)工程項(xiàng)目的要求,對(duì)承包工程隊(duì)的人員進(jìn)行培訓(xùn),使其不斷提高施工的質(zhì)量 水平 . 質(zhì)量記錄 《承包工程隊(duì)登記表》 《合格承包工程隊(duì)評(píng)定表》 《合格承包工程隊(duì)施工質(zhì)量檔案》 工程施工和服務(wù)過程控制程序 : 對(duì)建筑工程的施工過程和服務(wù)進(jìn)行有效的控制,確保建筑隊(duì)工程質(zhì)量滿足規(guī)定的要求 : 適用公司承建的所有工程項(xiàng)目的過程控制 . : 項(xiàng)目部負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的施工 , 技安部負(fù)責(zé)施工過程中的檢驗(yàn)驗(yàn)收 . . 執(zhí)行,保證施工過程始終處于受控狀態(tài)。 合格承包工程隊(duì)的管理 。 合格承包工程隊(duì)的評(píng)價(jià)和選擇 . 和選擇承包工程隊(duì)填寫《承包工程隊(duì)登記表》,并附加能證明工程隊(duì)施工能力的有關(guān)資料 (如施工資質(zhì),曾施工過的項(xiàng)目工程,設(shè)備情況 .人員結(jié)構(gòu)情況等 ). 查核實(shí),并編制調(diào)查記實(shí)報(bào)告。 項(xiàng)目經(jīng) 理部負(fù)責(zé)承包工程隊(duì)的評(píng)價(jià)和選擇。 《采購物資分類明細(xì)表》 .質(zhì)量記錄 《供方評(píng)定記錄表》 《合格供方名錄》 《供方業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表》 《采購計(jì)劃》 《供方供貨質(zhì)量記錄臺(tái)帳》 《采購合同登記臺(tái)帳》 《材料(水泥)復(fù)試報(bào)告》 《材料(砂石)復(fù)試報(bào)告》 《材料(鋼筋)復(fù)試報(bào)告》 《普通混凝土用碎石試驗(yàn)報(bào)告》 《鋼筋焊接試驗(yàn)報(bào)告》 《防水卷材試驗(yàn)報(bào)告》 《瀝青、馬蹄脂試驗(yàn)報(bào)告》 《燒結(jié)普通磚試驗(yàn)報(bào)告》 《空心板大型屋面板結(jié)構(gòu)性能檢驗(yàn)評(píng)定表》 工程承包工程隊(duì)控制程序 對(duì)工程承包工程隊(duì)進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇,確保施工質(zhì)量符合要求。 驗(yàn)證活動(dòng)可包括檢驗(yàn)、測(cè)量、觀察、工藝試驗(yàn)供方提供合格證明文件等方式。 采購驗(yàn)證 A. 技安部進(jìn)行檢查驗(yàn)收,采購物資到達(dá)后,應(yīng)查驗(yàn)采購物資的出廠合格證明(鋼材材質(zhì)證書、水泥出廠證明),監(jiān)測(cè)報(bào)告、說明書,并根據(jù)采購計(jì)劃要求,檢驗(yàn)采購 物資名稱、規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量等級(jí)、數(shù)量、外觀尺寸,做到貨單與實(shí)物相符,并填寫物資驗(yàn)證記錄(即材料化驗(yàn)單),對(duì)重要物資應(yīng)委托法定的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行委托檢驗(yàn); B. 由顧客提供的產(chǎn)品也應(yīng)按 ; C. 由公司到供方(即供貨生產(chǎn)廠家)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的驗(yàn)證; D. 由顧客及其代表在供方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施檢驗(yàn)。 a) 供方產(chǎn)品、程序、過程、設(shè)備、人員提出有關(guān)批準(zhǔn)或資格鑒定 的要求; b)適用時(shí)質(zhì)量管理體系的要求。 采購時(shí),應(yīng)按《采購計(jì)劃》、《臨時(shí)采購單》、采購物資技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求,在《合格供方名錄》中選擇供方并進(jìn)行采購; 第一次向合格供方采購重要物資和一般物資時(shí) (或每年的年初 ),應(yīng)簽定《采購合同》 (或協(xié)議 ),明確采購的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量要求,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收條件、違約責(zé)任、供貨方式及要求等。 采購實(shí)施。 定到具有國家許可的資質(zhì)的鑒定機(jī)關(guān)進(jìn)行校準(zhǔn)或周檢。 各項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)建立各合格承包工程隊(duì)的施工質(zhì)量檔案,作為年度復(fù)評(píng)的依據(jù)。 對(duì)外包承包工程隊(duì)的評(píng)價(jià)和選擇。如連續(xù)二次不合格,應(yīng)取消其供貨資格。 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部每年的 12月份應(yīng)對(duì)供方進(jìn)行一次綜合評(píng)定,填寫《供方業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表》,綜合評(píng)價(jià)供方的能力,對(duì)不符合本公司需求的供方應(yīng)取消其合格 供方資格。 ,進(jìn)貨驗(yàn)證記錄可作為對(duì)供方的評(píng)價(jià)。 樣品驗(yàn)證小批量試用均合格的供方,可列入《合格供方名錄》。 C:如第一次提供的樣品經(jīng)試用驗(yàn)證不合格可再提供一次,但最多不能超過兩次 D:樣品驗(yàn) 證合格后,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部通知項(xiàng)目部允許小批量供貨,經(jīng) 進(jìn)貨驗(yàn)證合格,交施工工程隊(duì)試用,技安部跟蹤檢查使用情況并出具相應(yīng)的驗(yàn)證報(bào)告,填寫《供方評(píng)定記錄表》,反饋給生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部。 料外,還需提供樣品的測(cè)試合格及批量試用評(píng)審合格的報(bào)告才能供貨。 對(duì)每個(gè)合格供方應(yīng)建立《合格供方檔案》,提供有合格供方的有關(guān)書面資料 ,如產(chǎn)品生產(chǎn)許可證,資質(zhì)證復(fù)印件,企業(yè)概況,歷次供貨質(zhì)量記錄等。 E. 質(zhì)量管理體系的保持效果。 對(duì)供方的評(píng)價(jià)和選擇 項(xiàng)目部根據(jù)《采購物資分類明細(xì)表》及相物資的采 購技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)供方 (即供貨商 )進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇。 B:一般物資:構(gòu)成最終建筑質(zhì)量產(chǎn)品非關(guān)鍵部位的批量物資,一般不影響最終建筑物資質(zhì)量或既有影響,但可采取措施予的糾正的物資。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)編制《采購物資分類明細(xì)表》并根據(jù)對(duì)建筑工程質(zhì)量的影響程式度分為: A:重要物資:構(gòu)成最終建筑質(zhì)量產(chǎn)品的主要部分或關(guān)鍵部分,直接影響最終建筑產(chǎn)品使用或安全性能,可能導(dǎo)致嚴(yán)重投訴的物資。 。 。 . 相關(guān)文件 中華人民共和國建筑法 中華人民共和國合同法 中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法 中華人民共和國招投標(biāo)法 建筑工程施工合同(示范文本) 中華人民共和國計(jì)量法 中華人民共和國城市規(guī)劃法 產(chǎn)品要求評(píng)審表 標(biāo)書 建設(shè)工程施工合同 工程預(yù)算 投標(biāo)書 采購控制程序 。 與顧客溝通 公司在確認(rèn)客戶的要求簽定合同時(shí)應(yīng)和顧客溝通,對(duì)于施工過程中的修改應(yīng)及時(shí)與顧客溝通,讓客戶及時(shí)了解并達(dá)到同意。 參加建設(shè)單位的開標(biāo)會(huì)議。 C 建筑工程有關(guān)的法律法規(guī)要求 D 公司的其他要求 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部(或項(xiàng)目經(jīng)理部)應(yīng)對(duì)招投標(biāo)書中的內(nèi)容逐條進(jìn)行評(píng)審,以確保: A 施工項(xiàng)目的要求得到清楚的規(guī)定 B 對(duì)和建設(shè)方洽談時(shí)與招投標(biāo)書中不一致的新內(nèi)容得到共識(shí) C 公司有能力滿足招投標(biāo)書中規(guī)定的要求。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部對(duì)每項(xiàng)工程的招投標(biāo)文件應(yīng)在工程項(xiàng)目招投標(biāo)書登記臺(tái)帳 上進(jìn)行登記。 公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)所有建設(shè)項(xiàng)目的合同的簽訂。 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)招投標(biāo)的策劃和實(shí)施工作,并對(duì)招投標(biāo)中內(nèi)容給予確認(rèn)和評(píng)審。 文件控制程序 記錄控制程序 采購控制程序 工程質(zhì)量計(jì)劃(或施工方案) 文件更改申請(qǐng)單 確定、評(píng)審與產(chǎn)品有關(guān)的要求,并與顧客溝通,以確保產(chǎn)品滿足客戶和規(guī)定的要求。 質(zhì)量計(jì)劃的更改 根據(jù)施工過程或建設(shè)方的要求 和變化,應(yīng)對(duì)質(zhì)量計(jì)劃及時(shí)修改或補(bǔ)充,作為合同的補(bǔ)充文件和決算依據(jù)。 由技安部組織,項(xiàng)目經(jīng)理部、施工隊(duì)、國家建筑工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)等共同組成質(zhì)量評(píng)定組織,在工程竣工并經(jīng)過生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部和項(xiàng)目經(jīng)理部聯(lián)合自查整改后進(jìn)行工程質(zhì)量評(píng)定。 文件資料的準(zhǔn)備及保存由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部按“文件控制程序”的規(guī)定進(jìn)行發(fā)放、借閱、收集、整理和保管。 質(zhì)量檢驗(yàn)、試驗(yàn),明確采購物資的檢驗(yàn),過程檢驗(yàn),最終檢驗(yàn)的要求, 對(duì)隱蔽工程、特殊工序的檢驗(yàn)要求及采用的驗(yàn)收規(guī)范、實(shí)驗(yàn)方法等的 規(guī)定。 中標(biāo)后由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行工程任務(wù)的平衡后下達(dá)施工任務(wù)書。針對(duì)建設(shè)單位的招投標(biāo)的要求編制預(yù)算方案,參與投標(biāo)工作。 適用公司所有簽定的室內(nèi)外裝飾裝修的合同的實(shí)現(xiàn)過程的策劃。 施工完工后,應(yīng)按要求清理各種廢料,各種建筑體內(nèi)外周圍符合交付要求。 C 施工機(jī)械附近掛有相應(yīng)的操作規(guī)程,各級(jí)配電箱、柜均要設(shè)置警示口號(hào)和標(biāo)志 ,施工材料按劃定區(qū)域規(guī)范碼放,水泥分標(biāo)號(hào)入庫,鋼材按型號(hào)架空堆放,砂、碎石等分類入池。 B 進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的所有人員應(yīng)戴好安全帽,高空作業(yè)人員應(yīng)佩戴好安全帶。 建筑垃圾隨時(shí)清理,施工現(xiàn)場(chǎng)保持整潔。 建筑物外圍和龍門架外圍規(guī)范掛設(shè)密目立網(wǎng),建筑物立面張掛有關(guān)質(zhì)量、安全和文明施工標(biāo)牌,施工現(xiàn)場(chǎng)各相關(guān)部位掛設(shè)各類安全標(biāo) 志牌、警示牌和安全警示燈等。在施工現(xiàn)場(chǎng)醒目位置繪制工程概況圖,墻面掛設(shè)“五牌一圖”。 施工過程的工作環(huán)境 各項(xiàng)目部應(yīng)按照《施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度》、《施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工獎(jiǎng)罰條例》、《安全管理制度》、《安全技術(shù)管理》、《安全檢查制度》對(duì)施工過程的工作環(huán)境進(jìn)行管理。 : 工作環(huán)境的確定 根據(jù)施工工程的特點(diǎn)和顧客要求,應(yīng)確定施工的工作環(huán)境,如做到道路暢通,物流有序,產(chǎn)品標(biāo)示清晰,物資堆放符合要求,設(shè)備操作符合安全規(guī)定,消防按規(guī)定設(shè)置。 范圍: 適用于公司所有的施工工程的工作環(huán)境的控制 . .職責(zé): 生 產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)對(duì)施工工作環(huán)境負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查,負(fù)責(zé)公司員工的安全培訓(xùn)工作,負(fù)責(zé)安全文明工作的考核工作。 設(shè)備的檢查: 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部定期(每月一次)對(duì)各項(xiàng)目部的設(shè)備進(jìn)行全面的檢查,并填寫《設(shè)備日常保養(yǎng)項(xiàng)目表》, 對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格情況應(yīng)通知責(zé)任部門進(jìn)行整改。 設(shè)施的報(bào)廢 A. 對(duì)無法修復(fù)或無法使用價(jià)值的設(shè)施,由項(xiàng)目部填寫《設(shè)施報(bào)廢單》,報(bào)經(jīng)理審批后報(bào)廢處理。對(duì)安全消防設(shè)施的使用應(yīng)對(duì)操作工進(jìn)行實(shí)際操作的消防知識(shí)培訓(xùn),使其真正掌握。 B. 對(duì)國家有規(guī)定的特殊設(shè)備的操作人員,應(yīng)按要求經(jīng)相應(yīng)的國家授權(quán)的管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的培訓(xùn)合格上崗證,才能進(jìn)行操作,并應(yīng)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部備案。 設(shè)施的使用、保養(yǎng)和維修 A. 項(xiàng)目部各施工隊(duì)?wèi)?yīng)按設(shè)備的使用說明書正確使用設(shè)備,并按規(guī)定對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)由項(xiàng)目部設(shè)備員進(jìn)行維修,必要時(shí)可通過和有關(guān)有資格的部門聯(lián)系維修,并填寫《設(shè)施檢修單》。 D. 安裝調(diào)試,項(xiàng)目部組織具有一定能力的技術(shù)人員配合生產(chǎn)廠家技術(shù)人員對(duì)新購置設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試,符合要求后方可投入使用(特殊設(shè)備需經(jīng)政府主管部門檢驗(yàn)取得使用證),并填寫《安裝調(diào)試驗(yàn)收 單》,報(bào)檔案生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部備案。 B. 項(xiàng)目部根據(jù)批準(zhǔn)的設(shè)備采購申請(qǐng)進(jìn)行設(shè)備制造廠家的調(diào)查和選擇,確認(rèn)供貨廠家并進(jìn)行采購。 營(yíng)部備案。 各項(xiàng)目經(jīng)理部是本 部門基礎(chǔ)設(shè)施的管理部門,負(fù)責(zé)施工工程所需的設(shè)施的確認(rèn),提供和維護(hù),材料設(shè)備部對(duì)各項(xiàng)目經(jīng)理部的設(shè)施進(jìn)行監(jiān)督檢查。 適用于為實(shí)現(xiàn)施工生產(chǎn)所需的基礎(chǔ)設(shè)施:如工作場(chǎng)所設(shè)備(硬件和軟件)、工具、支持性服務(wù)如通訊、運(yùn)輸?shù)瓤刂啤? 人員的招聘 綜合辦根據(jù)公司需要,制定招聘計(jì)劃(如招聘人員的條件和要求、招標(biāo)的步驟和方式、招聘廣告、填表、面試、復(fù)試、篩選定員等程序)并實(shí)施,應(yīng)滿足《崗位工作人員任職要求》,以獲得滿足需求的人員。 每次培訓(xùn)各相關(guān)部門應(yīng)填寫《培訓(xùn)記錄表》,記錄培訓(xùn)人員、時(shí)間、地點(diǎn)、教師、內(nèi)容及考核成績(jī)等,培訓(xùn)后的有關(guān)記錄、試卷或操 作考核記錄由綜合辦存檔。 C.綜合辦應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工(包括各外包的承包工程隊(duì)的員工)日常工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià),可隨時(shí)進(jìn)行抽查,對(duì)不勝任本職工作的員工,應(yīng)暫時(shí)停止工作,安排培訓(xùn)、 考核、或轉(zhuǎn)崗,使員工的能力與其從事的工作相適應(yīng)。 評(píng)價(jià)所提供培訓(xùn)的有效性 A.通過理論考核,操作考核,業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定和觀察等方法,評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性,評(píng)價(jià)被培訓(xùn)人員是否具備了所需的能力。 轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn) (同 ) 通過培訓(xùn)和教育,使員工能達(dá)到《崗位工作人員任職要求》 并意識(shí)到: A. 滿足客戶和法律法規(guī)要求的重要性; B. 違反這些要求所造成的后果; C. 自己從事活動(dòng)與公 司發(fā)展的相關(guān)性。 C. 質(zhì)量管理體系內(nèi)審員由質(zhì)量認(rèn)證咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、考核,取得合格證后持證上崗。對(duì)需要由 國家有關(guān)部門培訓(xùn)合格并須進(jìn)行按規(guī)定復(fù)檢的施工員工 .預(yù)算員、材料員、質(zhì)檢員、安全員工等必要按要求取得合格 證書后才允許上崗。 在崗人員培訓(xùn) :按培訓(xùn)計(jì)劃,每年至少應(yīng)對(duì)在崗員工進(jìn)行一次全面的崗位技能培訓(xùn)和考核。 :由各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的崗位職責(zé)及本部門的 管理制度進(jìn)行教育。 新員工培訓(xùn) :公司簡(jiǎn)介、員工守則、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量、安全意識(shí),相關(guān)法律、法規(guī),質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí)等的培訓(xùn)。 綜合辦負(fù)責(zé)編制公司負(fù)責(zé)人員(包括外包的各承包工 程隊(duì)的各類人員)的《崗位工作人員任職要求》,報(bào)管理者代表審核,經(jīng)理批準(zhǔn)。 D. 負(fù)責(zé)對(duì)公司各類人員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定和培訓(xùn)效果的評(píng)估。 適用于承擔(dān)質(zhì)量管理體系規(guī)定職責(zé)的所有人員,包括各項(xiàng)目經(jīng) 理部外包的各承包工程隊(duì)的人員,必要時(shí)還包括供方的人員。 資源包括:人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境及信息,供方、財(cái)務(wù)等。 相關(guān)文件 《內(nèi)部審核程序》 《改進(jìn)控制程序》 《文件控制程序》 《質(zhì)量記錄控制程序》 《管理評(píng)審計(jì)劃及通知》 《 ______ 簽到表》 《質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告》》 《管理評(píng)審記錄》
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