20xx年河南專升本考試管理學(xué)模擬試題及答案(參考版)
2024-11-17 07:24本頁(yè)面
【正文】 。注意，只 有直線主管才是決策者。在協(xié)調(diào)直線和參謀人員之間的關(guān)系時(shí)很有講究：首先，直線主管不能為參謀左右。要取得更好的激勵(lì)效果，可以從兩方面改進(jìn)，一是提高物質(zhì)的額度，這樣對(duì)分公司經(jīng)理這樣高收入階層才會(huì)起到刺激作用；二是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，獎(jiǎng)勵(lì)能否起到激勵(lì)作用取決于人們?nèi)〉玫某煽?jī)和他們對(duì)不同需要的追求程度而定，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來才能發(fā)揮最大的作用。比特麗公司需要平衡集權(quán)與分權(quán)，只有在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上適度集權(quán)才能形成更大的整體合力?，F(xiàn)在的比特麗公司分權(quán)程度非常高，各下屬分公司基本上是分而治之，這樣的管理架構(gòu)使得組織十分松散，總部也缺乏控制力。 缺點(diǎn)：目標(biāo)不容易確定；目標(biāo)一般是短期的，可能會(huì)與長(zhǎng)期目標(biāo)脫節(jié)；不靈活。在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中，提倡自我控制，定期檢查目標(biāo)進(jìn)展的情況，及時(shí)反饋績(jī)效結(jié)果，并把目標(biāo)完成的情況作為各部門或個(gè)人的考核依據(jù)。 五 、論述題（ 12 分） 。 參與型領(lǐng)導(dǎo)方式（高關(guān)系，低任務(wù)），領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策， 領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是提供便利條件和溝通。答：（ 1）指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式（高任務(wù)，低關(guān)系），領(lǐng)導(dǎo)者定義角色，告訴下屬應(yīng)該做什么，怎樣做，何時(shí)何地做。 ，決策的原則是什么？答：（ 1）決策就是管理者識(shí)別并解決問題以及利用機(jī)會(huì)的過程。 一個(gè)有效的管理者需要扮演哪些角色？管理者應(yīng)具備哪幾個(gè)方面的技能？答：（ 1）人際角色（代表人、聯(lián)絡(luò)員 、領(lǐng)導(dǎo)者），信息傳遞（監(jiān)聽者、傳播者、發(fā)言人），決策方面（企業(yè)家、混亂的駕馭者、資源的分配者、談判者）。決策是關(guān)于組織活動(dòng)方向、內(nèi)容及方式的選擇。答：決策與計(jì)劃是兩個(gè)既相互區(qū)別，又相互聯(lián)系的概念，但它們需要解決的問題不同。 公司專門設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部門，但是這個(gè)財(cái)務(wù)部門根本就無法控制這么多分公司的財(cái)務(wù)活動(dòng)，因此造成聯(lián)合公司總部甚至無法了解并掌握下屬部門支付支票的情況等等。德姆決定要給下屬每個(gè)部門增派參謀人員，以更好地幫助各個(gè)小組開展工作。但是，對(duì)于這些收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過 1萬元的分公司經(jīng)理人員來說， 1萬元獎(jiǎng)金恐怕起不了多大的刺 激作用。根據(jù)他新制定的戰(zhàn)略，德姆賣掉了下屬 56個(gè)分公司，但同時(shí)又買下了西北飲料工業(yè)公司。 1976年，負(fù) 責(zé)這個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略的董事長(zhǎng)退休以后，德姆就是在這種情況下被任命為董事長(zhǎng)。允許新購(gòu)買的分公司或工廠保持其原來的生產(chǎn)管理結(jié)構(gòu)，這些都不受聯(lián)合公司的限制和約束。 多年來，比特麗公司都采用購(gòu)買其他公司來發(fā)展自己的積極進(jìn)取戰(zhàn)略，因而取得了迅速的發(fā)展。 五、案例分析 比特麗公司是美國(guó)一家大型聯(lián)合公司，總部設(shè)在芝加哥，下屬有 450個(gè)分公司，經(jīng)營(yíng)著 9000多種產(chǎn)品，其中許多產(chǎn)品，如克拉克捧糖 ，喬氏中國(guó)食品等，都是名牌產(chǎn)品。 管理方 格理論中，橫坐標(biāo)代表領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)（ ）的關(guān)心，縱坐標(biāo)代表領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人 的關(guān)心 按信息傳遞的途徑劃分，溝通可以分為：正式溝通 與（ ） （ ）是把對(duì)行為最終結(jié)果的考核分析作為控制將來行為的依據(jù)的一種控制方式 根據(jù)“途徑 — 目標(biāo)”理論，領(lǐng)導(dǎo)者可以采用的行為方式有：指示型領(lǐng)導(dǎo)、（ ）、參與型領(lǐng)導(dǎo) 、成就激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo) 四
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