20xx年河南專升本考試管理學(xué)模擬試題及答案-閱讀頁(yè)
2024-12-03 07:24本頁(yè)面
【正文】 四、論述題 試述目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)。公司每年的銷售額達(dá) 90多億美元。公司的傳統(tǒng)做法是：每當(dāng)購(gòu)買一家公司或廠家以后，一般都保持其原來(lái)的產(chǎn)品，使其成為聯(lián)合公司一個(gè)新產(chǎn)品的市場(chǎng)；另一方面是對(duì)下屬各分公司都采用分權(quán)的形式。由于實(shí)行了這種戰(zhàn)略，公司變成由許多沒(méi)有統(tǒng)一目標(biāo)，彼此又沒(méi)有什么聯(lián)系的分公司組成的聯(lián)合公司。新董事長(zhǎng)德姆的意圖是要使公司朝著他新制定的方向發(fā)展。 據(jù)德姆的說(shuō)法，公司除了面臨發(fā)展方向方面的問(wèn)題外，還面臨著另外兩個(gè)主要問(wèn)題：一個(gè)是下屬各分公司都面臨著向社會(huì)介紹并推銷新產(chǎn)品的問(wèn)題，為了刺激各分公司的工作，德姆決定采用獎(jiǎng)金制，對(duì)下屬干得出色的分公司經(jīng)理每年獎(jiǎng)勵(lì) 1萬(wàn)美元。另一個(gè)面臨的更嚴(yán)重的問(wèn)題是，在維持原來(lái)的分權(quán)制度下，應(yīng)如何提高對(duì)增派參謀人員必要性的認(rèn)識(shí)，應(yīng)如何發(fā)揮直線與參謀人員的作用問(wèn)題。但是，有些管理人員則認(rèn)為只增派參謀人員是不夠的，有的人則認(rèn)為，沒(méi)有必要增派參謀人員，可以采用單一聯(lián)絡(luò)人聯(lián)系幾個(gè)單位的方法，即集權(quán)管理的方法。 問(wèn)題 ： （ 1）比特麗公司可以在分權(quán)方面做得更好嗎？ （ 2）你對(duì)德姆的激勵(lì)方法有何看法？ （ 3）參謀人員有何作用？如何協(xié)調(diào)直線和參謀人員之間的關(guān)系？ 參考答案 一、單項(xiàng)選擇 15 CDCBD 610 DCBCB 1115 CCCDB 1620 AACBD 2125 BAABB 2630 DDBCD 二、判斷題 2125 √ 2630 √√ 三、填空 1. 人 2. 同步控制 3. 泰羅 5. 直線制 性 7. 生產(chǎn) 8. 非正式溝通 四 、簡(jiǎn)答題 簡(jiǎn)述計(jì)劃與決策的關(guān)系。計(jì)劃是對(duì)組織內(nèi)部不同部門和不同成員在一定時(shí)期內(nèi)行動(dòng)的具體安排，它詳細(xì)規(guī)定了不同部門和成員在該時(shí)期內(nèi)從事活動(dòng)的具體內(nèi)容和要求。相互聯(lián)系：決策是計(jì)劃的前提，計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù)，二者是相互滲透的。 （ 2）人際技能、概念技能、技術(shù)技能。 （ 2）滿意原則 。 推銷型領(lǐng)導(dǎo)方式（高任務(wù)，高關(guān)系），領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)提供指導(dǎo)和支持。 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式（低任務(wù)，低關(guān)系），領(lǐng)導(dǎo)者提供不多的知道和支持。答：目標(biāo)管理就是指組織的最高領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)組織面臨的形勢(shì)和社會(huì)需要，制定出一定時(shí)期內(nèi)組織所要達(dá)到的總目標(biāo)，然后由上下級(jí)共同協(xié)商，層層落實(shí)，形成一個(gè)目標(biāo)體系。 優(yōu)點(diǎn)：有助于提高管理水平；有利于暴露組織結(jié)構(gòu)中的缺陷；有 利于調(diào)動(dòng)人們的積極性、創(chuàng)造性和責(zé)任心；有利于進(jìn)行更有效的控制。 六 案例分析 1. 比特麗公司可以在分權(quán)方面做得更好。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，組織需要形成整體的力量，這好比拳頭打出去比每一根手指更有力。 2. 德姆的激勵(lì)方法可能難以達(dá)到理想的結(jié)果，微薄的獎(jiǎng) 勵(lì)起不到足夠的激勵(lì)作用。 3. 參謀人員可以為直線主管提供信息，出謀劃策，配合主管工作。參謀人員所擁有的只是輔助性職權(quán)，比如提供咨詢、建議等，直線主管廣泛聽取參謀的意見后應(yīng)做出決策。其次，參謀應(yīng)盡可能的獨(dú)立提出建議，直線主管不應(yīng)過(guò)多
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