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20xx年河南專升本考試管理學(xué)模擬試題及答案(文件)

 

【正文】 社會(huì)屬性 D 科學(xué)屬性 外科實(shí)習(xí)醫(yī)生在第一次作手術(shù)時(shí)需要有經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生在手術(shù)過(guò)程中對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo),這是一種() A. 預(yù)先控制 B. 事后控制 C. 隨機(jī)控制 D. 現(xiàn)場(chǎng)控制 二、判斷題(每小題 1分,共 10分)你認(rèn)為正確的題 后括號(hào)內(nèi)畫“√“反之畫“” 31法約爾是西方古典管理理論在英國(guó)的杰出代表,他提出的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展有著重大影響,被譽(yù)為 “管理過(guò)程之父 ”。并將決策分為程序型決策和非程序型決策,他的研究重點(diǎn)是非程序型決策。( ) 3權(quán)變理論亦稱隨機(jī)制宜理論,強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)固定模式,領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。亦產(chǎn)生了決策的相對(duì)最優(yōu)化原則。( ) 三、填空題(每小題 1分;每小題如有兩個(gè)空,每空為 ,共 10分) 管理的對(duì)象是以( )為中心的組織資源與職能活動(dòng) 在管理控制中,通常根據(jù)控制活動(dòng)的重點(diǎn)把控制分成預(yù)先控 制 、( )和反饋控制三種類型 被西方管理學(xué)界稱為“科學(xué)管理之父”的人是( )。 五、案例分析 比特麗公司是美國(guó)一家大型聯(lián)合公司,總部設(shè)在芝加哥,下屬有 450個(gè)分公司,經(jīng)營(yíng)著 9000多種產(chǎn)品,其中許多產(chǎn)品,如克拉克捧糖 ,喬氏中國(guó)食品等,都是名牌產(chǎn)品。允許新購(gòu)買的分公司或工廠保持其原來(lái)的生產(chǎn)管理結(jié)構(gòu),這些都不受聯(lián)合公司的限制和約束。根據(jù)他新制定的戰(zhàn)略,德姆賣掉了下屬 56個(gè)分公司,但同時(shí)又買下了西北飲料工業(yè)公司。德姆決定要給下屬每個(gè)部門增派參謀人員,以更好地幫助各個(gè)小組開(kāi)展工作。答:決策與計(jì)劃是兩個(gè)既相互區(qū)別,又相互聯(lián)系的概念,但它們需要解決的問(wèn)題不同。 一個(gè)有效的管理者需要扮演哪些角色?管理者應(yīng)具備哪幾個(gè)方面的技能?答:( 1)人際角色(代表人、聯(lián)絡(luò)員 、領(lǐng)導(dǎo)者),信息傳遞(監(jiān)聽(tīng)者、傳播者、發(fā)言人),決策方面(企業(yè)家、混亂的駕馭者、資源的分配者、談判者)。答:( 1)指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式(高任務(wù),低關(guān)系),領(lǐng)導(dǎo)者定義角色,告訴下屬應(yīng)該做什么,怎樣做,何時(shí)何地做。 五 、論述題( 12 分) 。 缺點(diǎn):目標(biāo)不容易確定;目標(biāo)一般是短期的,可能會(huì)與長(zhǎng)期目標(biāo)脫節(jié);不靈活。比特麗公司需要平衡集權(quán)與分權(quán),只有在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上適度集權(quán)才能形成更大的整體合力。在協(xié)調(diào)直線和參謀人員之間的關(guān)系時(shí)很有講究:首先,直線主管不能為參謀左右。 。注意,只 有直線主管才是決策者。要取得更好的激勵(lì)效果,可以從兩方面改進(jìn),一是提高物質(zhì)的額度,這樣對(duì)分公司經(jīng)理這樣高收入階層才會(huì)起到刺激作用;二是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,獎(jiǎng)勵(lì)能否起到激勵(lì)作用取決于人們?nèi)〉玫某煽?jī)和他們對(duì)不同需要的追求程度而定,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來(lái)才能發(fā)揮最大的作用。現(xiàn)在的比特麗公司分權(quán)程度非常高,各下屬分公司基本上是分而治之,這樣的管理架構(gòu)使得組織十分松散,總部也缺乏控制力。在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中,提倡自我控制,定期檢查目標(biāo)進(jìn)展的情況,及時(shí)反饋績(jī)效結(jié)果,并把目標(biāo)完成的情況作為各部門或個(gè)人的考核依據(jù)。 參與型領(lǐng)導(dǎo)方式(高關(guān)系,低任務(wù)),領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策, 領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是提供便利條件和溝通。 ,
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