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電大工商管理企業(yè)戰(zhàn)略管理期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)(參考版)

2024-11-17 01:55本頁(yè)面
  

【正文】 。許多面臨困境的企業(yè)往往傾向于將更多的精力用于改正缺點(diǎn),而不是想方設(shè)法利用自己的優(yōu)點(diǎn)來(lái)獲益。在市場(chǎng)開拓與產(chǎn)品促銷上投入大量的資金,而不在解決產(chǎn)品質(zhì)量及性能上下功夫,將研究開發(fā)精力放在企業(yè)力量單薄的產(chǎn)品上,而不是放在企業(yè)有實(shí)力的產(chǎn)品上, 將降氏現(xiàn)有產(chǎn)品成本擺在中心位置,而忽視了怎樣抓住機(jī)會(huì),以便在選定的市場(chǎng)面中建立較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)地位。所以,在戰(zhàn)略決策上就傾向于認(rèn)為既然已以投入了這么多的資金,就決不能隨便放棄、半途而廢,而應(yīng)該再投入一些力量以爭(zhēng)取成功,結(jié)果在最后失敗時(shí)浪費(fèi)了更多的資源。 ( 5) 孤注一擲。但是,由于企業(yè)內(nèi)部時(shí)間、精力、資金等方面的制約,實(shí)際上很難同時(shí)兼顧所有項(xiàng)目的發(fā)展需要,最終必須是蜻蜒點(diǎn)水、面面俱到。 ( 4) 過度多元。 ( 3) 針鋒相對(duì)。 ( 2) 墨守成規(guī)。 答:戰(zhàn)略選擇中常見的幾種誤區(qū): ( 1) 盲目跟風(fēng)。通過技術(shù)革新和技術(shù)改造,企業(yè)可以不斷改進(jìn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝、包裝等,節(jié)省不必要的人 工、材料浪費(fèi),降低成本,增加利潤(rùn)。企業(yè)要想擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,必須不斷從事研究與開發(fā),以優(yōu)取勝,以新取勝,以高技術(shù)含量取勝,這樣才能保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ( 2)有利于保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由于經(jīng)濟(jì) 和社會(huì)的發(fā)展,人民生活水平提高,消費(fèi)時(shí)尚和愛好發(fā)生根本變化,顧客對(duì)產(chǎn)品的需求朝著求新、求美、求個(gè)性、求價(jià)值的方向發(fā)展。 試述研究開發(fā)戰(zhàn)略的現(xiàn)實(shí)意義?,F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)千 變?nèi)f化、瞬息萬(wàn)變,因此,企業(yè)經(jīng)營(yíng)存在首巨大的風(fēng)險(xiǎn),而通過戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式則可以分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、降低風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)外的經(jīng)營(yíng)環(huán)境與國(guó)內(nèi)有很大差別,且由于各政府法規(guī)的限制,這對(duì)企業(yè)境外生產(chǎn)與銷售有著極大的制約,通過與進(jìn)入國(guó)企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,利用合資、合作、特許經(jīng)營(yíng)等方式可以有效解決這一問題。 ( 4) 進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)。 ( 3) 迅速獲取新技術(shù)。 ( 2) 擴(kuò)大市場(chǎng)份額。 隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,在這個(gè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之中,企業(yè)要想獲取持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在市場(chǎng)上立于不敗之地,必須善于利用各方面的力量,以提高競(jìng)爭(zhēng)能力。 試述組建戰(zhàn)略聯(lián)盟的意義。 ( 3) 產(chǎn)業(yè)性質(zhì)。 ( 2) 經(jīng)營(yíng)規(guī)模。投資于企業(yè)的長(zhǎng)期資產(chǎn)和短期資產(chǎn),對(duì)企業(yè)的盈利有不同的影響。 答:投資組合也稱為長(zhǎng)短期投資結(jié)構(gòu),是指企業(yè)的投資中有多少資金應(yīng)投于長(zhǎng)期資產(chǎn),多少資金應(yīng)投于短期資產(chǎn),兩者保持什么樣的比例,投資組合涉及到企業(yè)資金運(yùn)用方向戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)合理與 否,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的循環(huán)和經(jīng)濟(jì)效益,都有重大影響。 確定整個(gè)變革期間改進(jìn)的趨勢(shì)。 ( 7) 變革的評(píng)價(jià)和控制。 ( 6) 變革計(jì)劃的實(shí)施。為了減少變革阻力,順利貫徹戰(zhàn)略變革,就必須正確選擇變革略。要進(jìn)行戰(zhàn)略變革必然會(huì)受到各種各樣的阻力,從阻力的性質(zhì)分,戰(zhàn)略變革的阻力可分為影響戰(zhàn)略變革的慣性力理和和對(duì)變革有意識(shí)的阻力。企業(yè)一旦決定進(jìn)行戰(zhàn)略變革,就要進(jìn)一步考慮如何進(jìn)行變革的總理問題了,這就需要分析問題的癥狀以發(fā)現(xiàn)問題的實(shí)質(zhì)。一般來(lái)講,戰(zhàn)略變革 時(shí)機(jī)有三種選擇:提前性變革、反應(yīng)性變革和危機(jī)性變革。變革的力量可以分成兩類,即外部力量和內(nèi)部力量,外部力量包括市場(chǎng)、技術(shù)和環(huán)境的變化,這些變化通常是企業(yè)控制不了的,內(nèi)部力量在企業(yè)內(nèi)部起作用,而且一般是在管理部門的控制范圍之內(nèi)。 試述在戰(zhàn)略變革中如何實(shí)現(xiàn)參與管理。在有些全球性產(chǎn)業(yè)中,因?yàn)槿狈θ蛐愿?jìng)爭(zhēng)壁壘,所以難以尋求受保護(hù)的局部市場(chǎng)或?qū)嵤﹪?guó)家性集聚戰(zhàn)略,而另一些產(chǎn)業(yè)這些戰(zhàn)略對(duì)全球性競(jìng)爭(zhēng)者是有防御效果的。為了保證保護(hù)性措施得力,它們對(duì)東道國(guó)政府極為重視。這一戰(zhàn)略適用于政府通過要求產(chǎn)品高比例國(guó)產(chǎn)化、高關(guān)稅等手段限制排斥全球性競(jìng)爭(zhēng)者的國(guó)家。這一戰(zhàn)略仰仗國(guó)家性市場(chǎng)的差別來(lái)創(chuàng)造針對(duì)某個(gè)特殊的國(guó)家性市場(chǎng)的方法,從而使企業(yè)在與全球性企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,集聚戰(zhàn)略這一變形的目標(biāo)是以差異化或低成本服務(wù)于國(guó)家性市場(chǎng)的特殊需要,也可能服務(wù)于全球性競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)壁壘 所限定的細(xì)分市場(chǎng)。這種戰(zhàn)略將實(shí)現(xiàn)低成本或細(xì)分市場(chǎng)中的差異化。 ( 2) 全球集聚。 ( 1) 寬系列的全球競(jìng)爭(zhēng)。 試述如何選擇全球性產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。 三)、加強(qiáng)溝通:戰(zhàn)略聯(lián)盟各方由于相對(duì)獨(dú)立,因此彼此之間組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、管理風(fēng)格有著很大不同,尤其是跨國(guó)界的戰(zhàn)略聯(lián)盟在這一方面表現(xiàn)的更加突出。另外,合作各方核心能力是否能夠互補(bǔ)也很重要, 因?yàn)閼?zhàn)略聯(lián)盟的核心思想就是通過聯(lián)盟這一方式發(fā)揮核心優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)效應(yīng),因此合作之前必須很好地進(jìn)行權(quán)衡。 2.試述戰(zhàn)略聯(lián)盟組建中應(yīng)注意的問題。戰(zhàn)略實(shí)施是貫徹執(zhí)行既定戰(zhàn)略規(guī)劃所必需的各項(xiàng)活動(dòng)的總稱,也是戰(zhàn)略 管理過程的一個(gè)重要部分。戰(zhàn)略制定主要包括四部分內(nèi)容:公司戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)與選擇。戰(zhàn)略分析主要包括外部環(huán)境分析、內(nèi)部環(huán)境分析和戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定三個(gè)方面。這三個(gè)環(huán)節(jié)是相互聯(lián)系、循環(huán)反復(fù)、不斷完善的一個(gè)過程。 答:企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),制定戰(zhàn)略決策,實(shí)施戰(zhàn)略方案,控制戰(zhàn)略績(jī)效的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。 29.戰(zhàn)略目標(biāo)的制定原則有哪些? 答:關(guān)鍵性原則、平衡性原則、權(quán)變性原則。顯然,核心能力理論克服了波特的價(jià)值鏈分析模型涵蓋企業(yè)內(nèi)部所有方面的過度寬泛性。 28.如何確認(rèn)核心能力? 答:所謂核心能力是指“組織中的積累性學(xué)識(shí),特別是關(guān)于如何直轄市不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)”因此,核心能力的形成要經(jīng)歷企業(yè)內(nèi)部資源、知識(shí)、技術(shù)等的積累、整合過程。此外,當(dāng)經(jīng)濟(jì)或行業(yè)處于衰退期時(shí),企業(yè)緊縮經(jīng)營(yíng)將導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)總體的供需關(guān)系向縮小均衡方向發(fā)展,影響經(jīng)濟(jì)的回升或者加速行業(yè)的衰退,反而抑制企業(yè)的發(fā)展。轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略的實(shí)施,都需要對(duì)人員進(jìn)行高速處理不好會(huì)導(dǎo)致職工士氣低落。 24.緊縮型戰(zhàn)略有什么利弊? 答: 利 :①衰退或經(jīng)營(yíng)不善的情況下實(shí)行緊縮型戰(zhàn)略,有利于正確判斷經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的盈虧狀況,及時(shí)清理、放棄無(wú)利可圖或虧損的領(lǐng)域,清除經(jīng)營(yíng)贅瘤,提高效率,降低費(fèi)用,增加收益、改善財(cái)務(wù)狀況,使企業(yè)及時(shí)渡過難關(guān);②采用轉(zhuǎn)向、放棄戰(zhàn)略,使企業(yè)有可能更加有效地組合配置資源,提高經(jīng)營(yíng)素質(zhì),發(fā)揮和增強(qiáng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、實(shí)力、在不斷適應(yīng)市 場(chǎng)需要的同時(shí),使自身取得新的發(fā)展機(jī)會(huì);③可以避免競(jìng)爭(zhēng),防止兩敗俱傷。 戰(zhàn)略實(shí)施的權(quán)變和動(dòng)態(tài)性質(zhì),雖出自不同的角度,但有一點(diǎn)卻是一致的,即不能把戰(zhàn)略的實(shí)施看成一個(gè)刻板 不變地按原定戰(zhàn)略行事的過程。這對(duì)處于動(dòng)態(tài)環(huán)境條件下的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成敗至關(guān)重要。 21.如何理解戰(zhàn)略實(shí)施的權(quán)變與動(dòng)態(tài)性質(zhì)? 答:權(quán)變的觀念應(yīng)貫串于戰(zhàn)略管理的全過程,從戰(zhàn)略的制定直到戰(zhàn)略的實(shí)施。 18.戰(zhàn)略目標(biāo)制定過程是什么? 答:⑴企業(yè)最高管理層宣布企業(yè)使命開始戰(zhàn)略目標(biāo)制定過程;⑵確定達(dá)到企業(yè)使命的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo);⑶把長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)分解建立整個(gè)企業(yè)的短期性戰(zhàn)術(shù)目標(biāo);⑷不同戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位、事業(yè)部或經(jīng)營(yíng)單位建立自己的長(zhǎng)期或短期目標(biāo);⑸每個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位或主要事業(yè)部?jī)?nèi)的職能部門制定自己的長(zhǎng)期和短期目標(biāo);⑹這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定過程是通過組織結(jié)構(gòu)層次由上至下層層進(jìn)行的,由企業(yè)整體直至個(gè)人。 15.人力資源戰(zhàn)略的選擇應(yīng)考慮哪些因素? 答:應(yīng)考慮以下因素:㈠國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事制度的改革和政策;㈡勞動(dòng)力市場(chǎng)和人才市場(chǎng)的發(fā)育狀況;㈢企業(yè)的人力資源開發(fā)能力;㈣企業(yè)人力開發(fā)投資水平;㈤社會(huì)保障制度的建立情況。 11.決定進(jìn)入壁壘高低的因素有哪些? 答:有①規(guī)模經(jīng)濟(jì);②產(chǎn)品差異 優(yōu)勢(shì);③資本需求;④轉(zhuǎn)換成本;⑤銷售渠道;⑥與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無(wú)關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)。 8.良好組織的四項(xiàng)基本原則是什么? 答:一個(gè)良好的組織至少要體現(xiàn)以下四項(xiàng)原則:有效性原則、統(tǒng)一指揮原則、合理管理層次和幅度原則、責(zé)權(quán)對(duì)等原則。 6.簡(jiǎn)述戰(zhàn)略管理理論的演變過程 答:戰(zhàn)略管理理論從發(fā)展的先后順序看,大體上經(jīng)過了如下三個(gè)階段的演變:以環(huán)境為基點(diǎn)的經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論,以產(chǎn)業(yè)(市場(chǎng))結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論和以資源、知識(shí)為基礎(chǔ)的核心能力理論。 5.戰(zhàn)略選擇常見的有哪些? 答:戰(zhàn)略選擇常見的方法有: SWOT分析模型、戰(zhàn)略選擇矩陣、戰(zhàn)略聚類模型等。 核心能力的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn): 答:盡管各公司核心能力的表現(xiàn)形式有所差異,但衡量和評(píng)價(jià)核心能力能否形成可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)是相同的,即占用性、耐久性、轉(zhuǎn)移性、復(fù)制性。市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的具體思路主人從兩個(gè)因素角度出發(fā): 1)擴(kuò)大產(chǎn)品使用人的數(shù)量: 2)擴(kuò)大產(chǎn)品使用人的使用頻率。④戰(zhàn)略管理是一種“預(yù)應(yīng)式”管理;經(jīng)營(yíng)管理是一種“因而式”管理。②戰(zhàn)略管理重視企業(yè)整體性綜合管理,經(jīng)營(yíng)管理重視企業(yè)職能性業(yè)務(wù)管理。( 對(duì) ) 60.根據(jù)資金流向的不同, 市場(chǎng)增長(zhǎng)率 相對(duì)市場(chǎng)占有率矩陣把公司從事的每項(xiàng)業(yè)務(wù)分為四類,即問號(hào)類、明星、金牛類和瘦狗類。( 錯(cuò) ) 58.戰(zhàn)略聯(lián)盟是一種邊界模糊、關(guān)系指數(shù),靈活機(jī)動(dòng)的公司群體。( 錯(cuò) ) 57.產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后,產(chǎn)量的增長(zhǎng)速度下降,各企業(yè)還要保持其自身增長(zhǎng)率就必須降價(jià)。( 對(duì) ) 55.企業(yè)愿景是由核心理念和對(duì)未來(lái)的展望部分組成。( 錯(cuò) ) 53.資源審核的基本方法和審核要求是收益分析法。( 對(duì) ) 51.企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中,為謀求生存和發(fā)展而做出的決策。( 對(duì) ) 49.在成熟中選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí),對(duì)各種不同產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模進(jìn)行成本分析是十分必要的,如果是小批量生產(chǎn),則采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略較好。( 錯(cuò) ) 47.企業(yè)愿景是企業(yè)戰(zhàn)備家對(duì)企業(yè)前景和發(fā)展方向一個(gè)高度概括的描述。( 對(duì) ) 45.銷售渠道分析包括分析銷售渠道結(jié)構(gòu),銷售渠道管理和中間商評(píng)價(jià),其中重點(diǎn)對(duì)銷售渠道管理進(jìn)行評(píng)價(jià)分析。( 錯(cuò) ) 43.如果一個(gè)產(chǎn)業(yè)以已進(jìn)入壁壘比較低,對(duì)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)有企業(yè)的威脅就越小。( 錯(cuò) ) 41. 20世紀(jì) 60年代初,美國(guó)著名管理學(xué)家錢德勒的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 》一書出版,首開企業(yè)戰(zhàn)略問題之先河( 錯(cuò) )。( 錯(cuò) ) 39.市場(chǎng)增長(zhǎng)率 相對(duì)市場(chǎng)占有率矩陣是 20世紀(jì) 60年代后期由荷蘭殼牌石油公司提出的。 ( 錯(cuò) ) 37.差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過有效途徑降低成本,使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本,從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。( 錯(cuò) ) 35.產(chǎn)品 市場(chǎng)戰(zhàn)略是由世界著名戰(zhàn)略家波特首先提出來(lái)的。( 錯(cuò) ) 33.世界著名戰(zhàn)略管理權(quán)威安索夫提出了行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)存在五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量。( 錯(cuò) ) 31.企業(yè)戰(zhàn)略管理最早出現(xiàn)在英國(guó)。( 錯(cuò) ) 29.戰(zhàn)略控制的特征是漸進(jìn)性、交互性、 系統(tǒng)性。( 錯(cuò) ) 27.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要有哪些類型成本領(lǐng)先、差異化 、集中化。( 對(duì) ) 25.戰(zhàn)略目標(biāo)制定的原則有關(guān)鍵性原則、平衡性原則、權(quán)變性原則。( 對(duì) ) 23.對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源進(jìn)行分析的一個(gè)常用工具是波特教授提出的 SWOT。( 對(duì) ) 21. 1965年波特在其著作《企業(yè)戰(zhàn)略論》一書中,把企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)要素概括為四個(gè)方面。( 錯(cuò) ) 19.戰(zhàn)略控制層次分為戰(zhàn)略控制、戰(zhàn)術(shù)控制與避免型控制三個(gè)層次。( 對(duì) ) 17.顧客價(jià)值矩陣由世界著名的戰(zhàn)略管理學(xué)家??丝思{和魁因首先提出。( 錯(cuò) ) 15.差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對(duì)顧客有價(jià)值的獨(dú)特性 。( 錯(cuò) ) 13.戰(zhàn)略集團(tuán)是指在企業(yè)中同樣的戰(zhàn)略領(lǐng)域、遵循著相同或類似戰(zhàn)略的公司群體。( 對(duì) ) 11.戰(zhàn)略管理是一種全面的管理過程。( 對(duì) ) 9.市場(chǎng)增長(zhǎng) 相對(duì)市場(chǎng)占有率矩陣是在 20 世紀(jì) 60 年代后期由荷蘭殼牌石油公司提出的。( 對(duì) ) 7.滲透定價(jià)策略是指企業(yè)產(chǎn)品的低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
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