患者滿意度調(diào)查分析報(bào)告(參考版)
2025-08-08 07:19本頁(yè)面
【正文】 知識(shí)回顧Knowledge Review 。 9. 新大樓正式投入使用。 7．護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)病區(qū)環(huán)境的管理力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。 5．加強(qiáng)年輕護(hù)士的護(hù)理技能培訓(xùn)與考核。 3．護(hù)士巡視病房、進(jìn)行操作時(shí)做好主動(dòng)自我介紹，讓患者認(rèn)識(shí)自己。 七、整改措施： 1．加強(qiáng)入院宣教，組織護(hù)士學(xué)習(xí)入院宣教相關(guān)知識(shí)。 。 ，設(shè)備更換不及時(shí)。 六、原因分析： 。 5..個(gè)別護(hù)士自身對(duì)患者缺乏耐心及關(guān)愛。 ，未做健康宣教。 五、 患者及家屬反饋的主要意見： 六、原因分析： ，患者不了解科室環(huán)境等相關(guān)知識(shí)。 兒科：多名病員反映呼叫器壞，希望落實(shí)及時(shí)維修；護(hù)士工作太忙，希望增加工作人員；床太硬，小朋友睡著不舒服。 皮膚科：希望增加工作人員。 骨二科：希望護(hù)士操作時(shí)動(dòng)作輕柔，加強(qiáng)帶教，提供護(hù)理技術(shù)。 普外二科：房間太少，希望增加一些凳子。 耳科：希望老師勤換藥。 眼科：希望下夜護(hù)士抽血和發(fā)口服藥時(shí)間可以晚點(diǎn)。 骨 一 科：希望中午供熱水。 普外一科：希望呼叫器及時(shí)維修；希望大人小孩不混住，不方便 ；希望 24小時(shí)提供熱水。
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