【正文】 員工簽名： 簽名時間：《員工手冊（酒店）》 Page 21 of 21。六、 員工簽名 （請沿著虛線裁下第2份簽名，并交公司人力資源部）員工簽名本人申明已認真閱讀本《員工手冊》，并會遵照執(zhí)行。 （九）修訂與解釋公司根據(jù)管理需要，經(jīng)協(xié)商后可修訂員工手冊內(nèi)容。保密制度為維護酒店正常經(jīng)營秩序,員工必須遵守保密制度。（八）安全條例目的在于保護員工、賓客及酒店生命財產(chǎn)安全，保證酒店正常運營秩序，保護酒店的利益?？陬^警告和書面警告，酒店部門經(jīng)理有行使處罰的權限。累計兩次書面警告者，公司將解除勞動合同?？陬^警告半年內(nèi)累計發(fā)生兩次；違反公司假期管理制度，未經(jīng)批準，或未經(jīng)公司授權的機構證明擅自休假；曠工半天以上；因個人原因拒不服從管理人員合理的指揮或工作安排；辦事推諉、不承擔責任、耽誤工作；不能按規(guī)定程序為賓客提供服務，導致賓客一般性投訴；未經(jīng)批準擅自離開工作崗位長達15分鐘以上；當值時睡覺、看電視、聽錄音、打撲克、玩麻將、下棋或變相賭博者；偷看、窺視、騷擾客人私生活；當值時飲酒或帶有酒氣上班；毀壞酒店配置的公共設施、設備；未通過正當渠道、正當方式，反映意見；在禁煙區(qū)吸煙；擅自移動或拆卸消防器材；向客人索要小費或其它物品；在同事之間、領導之間、員工與領導之間撥弄是非，制造不團結；編造、傳播有損酒店或員工聲譽的謠言；未經(jīng)批準在員工宿舍內(nèi)留外部人員住宿；因個人行為不檢點，被有關部門批評教育的；擅自動用專供客人使用的物品和器具的； 酒店對有下列行為之一的員工，可記錄嚴重過失一次，并解除當事人與企業(yè)的勞動合同：書面警告一年內(nèi)累計兩次；連續(xù)曠工兩日或全年累計曠工三天以上；利用職權之便為其它競爭對手提供信息或服務；泄露工資等公司機密信息；故意毀壞公司財物、破壞公司設備制造工作障礙；違反國家法律、法規(guī)、條例，被司法機關追究刑事責任或拘留審查；違反國家計劃生育規(guī)定；從關系單位收取賄賂，損害酒店利益；隨意泄露客人信息、酒店秘密或尚未在酒店內(nèi)發(fā)布執(zhí)行的各類事項；私開客房；篡改、偽造、銷毀原始記錄、帳單、憑證、從中謀利，中飽私囊；偷拿酒店、客人、同事物品；與客人私做交易、行賄、受賄或有其它不道德行為；無事生非、打架斗毆、破壞工作秩序；違反崗位責任制、安全操作規(guī)程、違章指揮造成事故；因違反國家對食品衛(wèi)生的有關規(guī)定，導致賓客或員工食物中毒；對客人投訴意見進行敷衍、涂改、撕毀、不按時上交；與客人做淫穢性交易或參與此類活動；在工作時間從事第二職業(yè)或其它與工作無關的營利性活動；未經(jīng)許可私自用酒店食品、飲料、物品免費款待朋友、親屬或免費安排住宿；服務不周造成客人惡性投訴；故意制造、開具各類虛假證明；在病休證明上弄虛作假騙取休息；將槍支、彈藥及其它傷人兇器、易燃、易爆物品帶入酒店；未通過正當渠道、正當方式，反映意見，且不聽勸阻，故意擾亂會場、辦公秩序或在公共場所、賓客活動區(qū)吵鬧；故意破壞或違反酒店各項規(guī)章制度的執(zhí)行；口頭警告以六個月累計統(tǒng)計。無故遲到、早退或未經(jīng)批準在上班時間外出或早退；儀容儀表不符合規(guī)定標準；非因公在賓客活動區(qū)穿行或走動；當值時唱歌曲、吹口哨、叉腰、插口袋、倚墻靠物、化妝、嬉笑打鬧、挖鼻、剔牙、高聲喧嘩、打響指、剪指甲等；當值時扎堆聊天、行為懶散、無精打采、動作緩慢、工作效率低；當值時未經(jīng)批準因私打電話或私自會客；當值時翻閱書刊、報紙、雜志、畫冊或從事與工作無關的事情；不使用服務敬語，怠慢賓客，嘲諷或模仿客人動作；在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)，未能向客人提供服務；無故或借故不參加公司和酒店組織的業(yè)務培訓；將個人物品帶入工作崗位；不遵守崗位責任制，違反操作規(guī)程和服務程序；工作、服務、衛(wèi)生未能達到規(guī)定標準；不按規(guī)定時間用餐、將食品帶出員工餐廳；推委或拒絕其它崗位正當要求者；后勤、維修保障人員，接到報修后，無正當理由15分鐘內(nèi)未到達維修現(xiàn)場；進出飯店拒絕接受保安人員檢查；下班后在餐廳、工作崗位睡覺或著便裝在賓客活動區(qū)內(nèi)逗留；除了上述行為外，違反酒店各項規(guī)章制度且情節(jié)較輕者，酒店將記錄口頭警告一次，并要求員工對違紀行為做出改進。當員工違反行為準則或酒店制度時，酒店將根據(jù)情節(jié)輕重，進行不同程度處罰，以下行為包括且不僅包括：。在其他方面做出顯著成績者。 拾金不昧者。 保護企業(yè)財產(chǎn)，保護賓客及同事安全，發(fā)現(xiàn)并排除重大隱患，防止重大事故者。 為賓客提供最佳服務，屢受賓客表揚，為企業(yè)贏得良好聲譽者。 積極提合理化建議被采納后給企業(yè)帶來較好效益者。（七）獎懲獎勵：通報表揚、公司嘉獎、授予榮譽稱號、獎勵晉級。拾遺，必須立即送交部門主管；，應立即向部門主管報告。值班時間表，不得擅自調(diào)班，否則作曠工處理。：員工應在指定地點吸煙。 更衣柜，以作更衣使用；；，酒店不負責任何財物之損失的賠償；、食物、貴重物品及易燃易爆危險品；，不得私自換鎖或加鎖；；； 私人財物員工有責任保管好個人的財物。；；，不得在崗位工作時間內(nèi)更換制服；，應保持制服整潔；，應及時縫補，故意損壞制服，按價賠償。酒店將發(fā)給每個員工銘牌一枚，員工在酒店工作期間應佩帶于左胸前。女員工之發(fā)型與化妝保持清雅。儀容儀表 員工儀表員工應在工作中保持衣著整潔。培訓和發(fā)