【正文】 空間 對(duì)我有幫助19回答時(shí)間：201064 17:05 | 我來(lái)評(píng)論 。 開(kāi)心網(wǎng) 人人網(wǎng) 部門(mén)、酒店留存一份，公司人事部存檔一份。部門(mén)留存一份，公司人事部存檔一份如家快捷酒店員工過(guò)失單違紀(jì)人姓名 酒店名稱 職務(wù)/崗位 違紀(jì)時(shí)間 過(guò) 失 級(jí) 別 輕度（ ），第（ ）條重度（ ），第（ ）條嚴(yán)重（ ），第（ ）條過(guò) 失 記 錄 次 數(shù)第一次（ ），第二次（ ），第三次（ ），第四次（ ）違 紀(jì) 事 實(shí) 經(jīng) 過(guò)處 理 意 見(jiàn)通報(bào)批評(píng)（ ），經(jīng)濟(jì)處罰（ ），記錄過(guò)失（ ），解除合同（ ）審核及批準(zhǔn) 審 批 意 見(jiàn) 簽 字 日 期 值班經(jīng)理 酒店總經(jīng)理 人事部經(jīng)理 總 經(jīng) 理 違紀(jì)人簽字： 稽查人簽字：注：此表一式二份。倘因手冊(cè)內(nèi)容與國(guó)家之規(guī)定相抵觸時(shí)，則按國(guó)家規(guī)定辦理。 必須絕對(duì)服從火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)最高管理者的指揮，奮力撲救，積極滅火，發(fā)揚(yáng)獻(xiàn)身精神。 如火勢(shì)可導(dǎo)致生命危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)積極協(xié)助指揮人員疏導(dǎo)客人及現(xiàn)場(chǎng)多余人員從安全通道撤離，嚴(yán)禁使用電梯。 利用現(xiàn)場(chǎng)滅火器材積極滅火。 1認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，嚴(yán)防食物中毒。 下班后、上班前必須認(rèn)真檢查本崗位安全狀況，消除不安全隱患。 嚴(yán)格執(zhí)行訪客登記制度，發(fā)現(xiàn)形跡可疑者應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。 不準(zhǔn)擅自動(dòng)用、拆卸各種消防設(shè)備和消防工具。 3嚴(yán)禁私自安裝各種電器設(shè)備，亂架電線，對(duì)酒店長(zhǎng)住客人電器設(shè)備應(yīng)進(jìn)行經(jīng)常性檢查。一、安全守則 認(rèn)真貫徹執(zhí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)在崗誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)操作誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全崗位責(zé)任制。對(duì)違紀(jì)員工做辭退或開(kāi)除處理時(shí)，酒店總經(jīng)理應(yīng)報(bào)公司人事部批準(zhǔn)。六、《過(guò)失單》填寫(xiě)及執(zhí)行處理程序管理人員發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)時(shí)，應(yīng)立即填寫(xiě)過(guò)失單，記錄違紀(jì)人姓名，違紀(jì)時(shí)間及違紀(jì)事實(shí)，交違紀(jì)人簽字，違紀(jì)人拒絕簽字時(shí)，由違紀(jì)人主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。第三次：辭退或開(kāi)除，按獎(jiǎng)懲條例執(zhí)行處罰，酒店總經(jīng)理核實(shí)后報(bào)公司人事部審批。三次以上：辭退或開(kāi)除，按獎(jiǎng)懲條例執(zhí)行處罰，酒店總經(jīng)理核實(shí)后公司人事部審批。 員工違紀(jì)、過(guò)失次數(shù)以十二個(gè)月內(nèi)累計(jì)統(tǒng)計(jì)，累計(jì)二次輕度過(guò)失和二次重度過(guò)失或三次輕度過(guò)失和一次重度過(guò)失，將給予解除勞動(dòng)合同處理。 (一)企業(yè)對(duì)有下列行為之一的員工，可記錄輕度過(guò)失一次，并根據(jù)當(dāng)事人所犯過(guò)失的性質(zhì)，酌情給予20元100元的經(jīng)濟(jì)處罰：無(wú)故遲到、早退；當(dāng)值時(shí)不佩戴工作號(hào)牌，不按規(guī)定著裝，儀表儀容不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)； 將崗位工服穿出酒店外； 工服不清潔、褶皺、破損、掉扣未及時(shí)更換或修補(bǔ)； 當(dāng)值時(shí)扎堆聊天、串崗串位； 非因公在賓客活動(dòng)區(qū)穿行或走動(dòng)； 使用客用衛(wèi)生間、客用電話、乘坐客用電梯； 當(dāng)值時(shí)唱歌曲、吹口哨、叉腰、插口袋、倚墻靠物、化妝、嬉笑打鬧、挖鼻、剔牙、高聲喧嘩、打響指、剪指甲等； 不使用服務(wù)敬語(yǔ)，怠慢賓客； 當(dāng)值時(shí)翻閱書(shū)刊、報(bào)紙、雜志、畫(huà)冊(cè)或從事與工作無(wú)關(guān)的事情；1 隨地吐痰，亂扔紙屑、果皮、煙頭、雜物等；1 當(dāng)值時(shí)行為懶散、無(wú)精打采、動(dòng)作緩慢、工作效率低；1 在禁止吸煙區(qū)吸煙；1 因事因病缺勤，未能及時(shí)電話請(qǐng)假（4小時(shí)之內(nèi)）；1 無(wú)故或借故不參加飯店組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；1 在培訓(xùn)課上隨意交談、打鬧、不專心聽(tīng)講或考試作弊；1 將個(gè)人物品帶入工作崗位；1 當(dāng)值時(shí)佩帶的BP機(jī)、手機(jī)響鬧或裸露工作服之外；1 當(dāng)值時(shí)未經(jīng)批準(zhǔn)因私打電話或私自會(huì)客； 當(dāng)值時(shí)洗浴、理發(fā)或在員工活動(dòng)室休息娛樂(lè)；2 不遵守崗位責(zé)任制，違反操作規(guī)程和服務(wù)程序；2 不按規(guī)定地點(diǎn)存放自行車和其他私人車輛；2 不按規(guī)定時(shí)間用餐、將食品帶出員工餐廳；2 私自帶領(lǐng)外單位人員或親屬在員工餐廳就餐；2 在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，未能向客人提供服務(wù)；2 推委或拒絕其它部門(mén)正當(dāng)要求者；2 工作場(chǎng)所物品擺放混亂，所屬工作區(qū)域衛(wèi)生較差；2 當(dāng)值時(shí)吃東西或嚼口香糖；2 進(jìn)出飯店拒絕接受警衛(wèi)人員檢查； 騎自行車出入店門(mén)不下車；3 工作、服務(wù)、衛(wèi)生未能達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；3 嘲諷或模仿客人動(dòng)作；3 下班后在餐廳、工作崗位睡覺(jué)或著便裝在賓客活動(dòng)區(qū)內(nèi)逗留；3 后勤、維修保障人員，接到報(bào)修后，無(wú)正當(dāng)理由15分鐘內(nèi)未到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)；3 輕度違反《員工手冊(cè)》等其它各項(xiàng)規(guī)章制度。三、處罰每位員工必須遵守《勞動(dòng)合同》和《員工手冊(cè)》中所列條款和規(guī)定，嚴(yán)格履行職責(zé)，積極做好本職工作，員工如有違規(guī)行為，將視情節(jié)輕重予以紀(jì)律處分。在給予上述獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，可發(fā)給一次性獎(jiǎng)金。 在其他