【正文】 制度、工作流程、財務(wù)數(shù)據(jù)、品牌手冊、PR、通訊及軟件辦公自動化等信息資料應(yīng)進(jìn)行必要存檔，確保企業(yè)秘密不被泄露。三、處罰每位員工必須遵守《勞動合同》和《員工手冊》中所列條款和規(guī)定，嚴(yán)格履行職責(zé)，積極做好本職工作，員工如有違規(guī)行為，將視情節(jié)輕重予以紀(jì)律處分。 3嚴(yán)禁私自安裝各種電器設(shè)備，亂架電線，對酒店長住客人電器設(shè)備應(yīng)進(jìn)行經(jīng)常性檢查。倘因手冊內(nèi)容與國家之規(guī)定相抵觸時，則按國家規(guī)定辦理。 人人網(wǎng) 下班后、上班前必須認(rèn)真檢查本崗位安全狀況，消除不安全隱患。三次以上：辭退或開除，按獎懲條例執(zhí)行處罰，酒店總經(jīng)理核實后公司人事部審批。 為賓客提供最佳服務(wù)，屢受賓客表揚，為企業(yè)贏得良好聲譽者。貴重物品不宜帶進(jìn)工作場所，倘有任何損失，企業(yè)恕不負(fù)責(zé)。第五章 酒店規(guī)則一、 人事資料員工須將以下個人變更事項報知人事部門： 更改居住地址和電話號碼； 婚姻狀況； 家庭人員變更；二、 個人儀表員工應(yīng)在工作中保持衣著整潔。超時工作部分將由企業(yè)予以補償。如企業(yè)提出終止合同，應(yīng)按勞動法之規(guī)定，給予員工以補償。第三章 勞動管理規(guī)定 一、員工錄用 如家酒店連鎖公司含直營店聘用之員工，須由公司總部或直營店進(jìn)行考核，考核合格，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后錄用，重要崗位的員工錄用需經(jīng)過公司的批準(zhǔn)始可錄用。（3）增加酒店投資者的獲利水平。 必要時，試用期的期限可以變更，但最長不得超過三個月。升職主要根據(jù)員工之工作表現(xiàn)、能力、品德及學(xué)歷等。申請年假需十五天前由本人提出。六、酒店設(shè)施酒店員工在上班期間，不得使用賓客衛(wèi)生間。二、 處理酒店投訴當(dāng)遇有客人投訴時，處理方法如下： 細(xì)心聆聽賓客之意見并加以記錄； 在職權(quán)范圍內(nèi)，應(yīng)先向賓客致歉并馬上采取補救措施，事后應(yīng)向值班經(jīng)理報告； 如超越本職權(quán)范圍時，應(yīng)請示值班經(jīng)理或總經(jīng)理，馬上予以解決。 （二）獎勵等級 獎勵等級分為：通報表揚、企業(yè)嘉獎、授予榮譽稱號、獎勵晉級。違紀(jì)處罰時間以一年為限第八章 安全守則為確保國家財產(chǎn)及賓客、員工安全，全體員工必須牢記：沒有安全就沒有旅游事業(yè)，安全最重要。 在火災(zāi)現(xiàn)場要提高警惕，防范不法分子亂中做案。 MSN 二、防火措施 發(fā)生火情，無論大小，必須立即采取以下措施： 向酒店領(lǐng)導(dǎo)報告，如火情較大，發(fā)展迅速，應(yīng)立即撥打酒店總機報警電話，報警時講清火災(zāi)具體地點、燃燒物品、火勢大小、報警人姓名和崗位。嚴(yán)重過失第一次：辭退或開除，按上述規(guī)定執(zhí)行處罰，酒店總經(jīng)理核實后報公司人事部審批。 忠于職守，自覺奉獻(xiàn)，表現(xiàn)突出者。十六、吸煙員工應(yīng)在指定地點吸煙。酒店女員工飾物限于手表、一枚訂婚戒或結(jié)婚戒及耳釘。二、 年假企業(yè)員工連續(xù)工作滿一年的下一個年度，可享受有薪年假。 員工在試用期內(nèi)須提前七天以書面形式遞交辭職申請書。 三、體格檢查 錄用前體檢： 應(yīng)聘者必須按要求到指定的醫(yī)院進(jìn)行錄用前體格檢查，體檢合格后，方有錄用資格。第一章 總經(jīng)理致辭親愛的員工：歡迎您加入如家酒店連鎖公司！如家酒店連鎖公司由中國最大的酒店集團(tuán)—首都旅游集團(tuán)和中國最大的旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司攜程旅行網(wǎng)投資組建，強強聯(lián)合。 年度體驗： 酒店將按衛(wèi)生部門有關(guān)規(guī)定，安排直接服務(wù)于客人的員工每年度體檢一次。 八、調(diào)職 企業(yè)在需要時，有權(quán)改變員工的工作崗位，員工必須服從調(diào)動，并積極做好工作。具體的休假辦法由公司制定。三、 銘牌酒店將發(fā)給每個員工銘牌一枚，員工在酒店工作期間應(yīng)佩帶于胸前。十七、通告 企業(yè)各類通告及指示將張貼于“員工告示欄”內(nèi)； 員工未經(jīng)授權(quán)不得在企業(yè)內(nèi)張貼任何告示； 員工未經(jīng)授權(quán)不得擅自更改任何通告。 拾金不昧者。六、《過失單》填寫及執(zhí)行處理程序管理人員發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)時，應(yīng)立即填寫過失單，記錄違紀(jì)人姓名，違紀(jì)時間及違紀(jì)事實，交違紀(jì)人簽字，違紀(jì)人拒絕簽字時，由違紀(jì)人主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。 利用現(xiàn)場滅火器材積極滅火。 空間 對我有幫助19回答時間：201064 17:05 | 我來評論 。 如火勢可導(dǎo)致生命危險時，應(yīng)積極協(xié)助指揮人員疏導(dǎo)客人及現(xiàn)場多余人員從安全通道撤離，嚴(yán)禁使用電梯。對違紀(jì)員工做辭退或開除處理時，酒店總經(jīng)理應(yīng)報公司人事部批準(zhǔn)。 在其他方面做出顯著成績者。第六章 行為規(guī)則一、 工作態(tài)度作為企業(yè)的從業(yè)人員，應(yīng)具備以下之工作態(tài)度； 友善 —— 應(yīng)