【正文】 鯧鋱竊鴇緶諏顫鉆邇凱終殺。一、我方具備《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條資格條件，已清楚招標(biāo)文件所有要求及有關(guān)規(guī)定；并承諾參加本次政府采購(gòu)活動(dòng)中，如有違法、違規(guī)、弄虛作假行為，所造成的損失、不良后果及法律責(zé)任，一律由我方承擔(dān)；聰駘縶轤終實(shí)騭邏顯贍輾諺。詔弒緇峴瞼慫龜貯溈驏斕窮。、商務(wù)條款內(nèi)容包括但不限于合格供應(yīng)商條件、完成期限、付款方式、投標(biāo)有效期、投標(biāo)報(bào)價(jià)、合同條款內(nèi)容等要求。屢潯繾飛獼轄黨諑鐙虜膠錆。茲證明上述聲明是真實(shí)、正確的，并提供了全部能提供的資料和數(shù)據(jù)，我方同意遵照貴方要求出示有關(guān)證明文件。本委托書(shū)于　 年　 月　 日簽字生效，特此證明。代理人根據(jù)授權(quán)，以我方名義簽署、澄清、說(shuō)明、補(bǔ)正、遞交、撤回、修改 　　 （項(xiàng)目名稱(chēng)） [采購(gòu)編號(hào)：　　　　　　　]響應(yīng)文件、簽訂合同和處理有關(guān)事宜，其法律后果由我方承擔(dān)。特此證明。（五）我方同意按照貴方可能提出的要求而提供與投標(biāo)有關(guān)的任何其它數(shù)據(jù)或信息；（六）我方理解貴方不一定接受最低報(bào)價(jià)或任何貴方可能收到的報(bào)價(jià)；（七）我方如果中選，將保證履行談判文件以及談判文件修改書(shū)（如有）中的全部責(zé)任和義務(wù)，按質(zhì)、按量、按期完成《合同書(shū)》中的全部任務(wù)；梟裥蕎獰淪鉦壚蝕頸鍥儲(chǔ)蠍。我方己完全明白談判文件的所有條款要求，我方在此申明并同意：（—）我方?jīng)Q定參加采購(gòu)編號(hào)為　　　　　　的投標(biāo)；（二）全部貨物之供應(yīng)和相關(guān)服務(wù)的投標(biāo)總價(jià)（詳見(jiàn)投標(biāo)報(bào)價(jià)表）；（三）本響應(yīng)文件的有效期自投標(biāo)截止日后天有效，如中標(biāo)，有效期將延至合同終止日為止；（四）我方已詳細(xì)研究了談判文件的所有內(nèi)容包括相關(guān)資料及修正文（如有），對(duì)本項(xiàng)目談判文件的所有內(nèi)容已清楚，接受本談判文件的所有條款及要求；我方放棄在此方面提出含糊意見(jiàn)、質(zhì)疑或誤解的一切權(quán)利?，F(xiàn)閭襪鎰攆錘惻繕騫凱袞煬。、承諾書(shū)格式（附件）、商務(wù)差異表（附件）、其他資料資格申明（附件）供應(yīng)商有無(wú)重大違法記錄的說(shuō)明（含其授權(quán)服務(wù)的子公司、分公司等）（附件）、供應(yīng)商認(rèn)為需要提供的其他商務(wù)資料第二章 技術(shù)文件、技術(shù)參數(shù)差異表（附件）、項(xiàng)目人員情況表（附件）、項(xiàng)目總體方案（供應(yīng)商自行編寫(xiě)，包括但不限于保潔服務(wù)方案、保安服務(wù)方案、水電設(shè)施維護(hù)服務(wù)方案、客服服務(wù)等）騶鴝記蕢戧滲擺絞絎贍閘選。.如果單價(jià)和總價(jià)不符時(shí)，以單價(jià)為準(zhǔn)，修正總價(jià)。附件. 報(bào)價(jià)明細(xì)表格式報(bào)價(jià)明細(xì)表項(xiàng)目名稱(chēng)： 單位：元（人民幣）畝擱謊為尋瓊淶矚腎驄瑤罷。.投標(biāo)總價(jià)大小寫(xiě)不一致，以大寫(xiě)為準(zhǔn)。.本合同僅為合同的參考文本，合同簽訂雙方可根據(jù)項(xiàng)目的具體要求進(jìn)行修訂。備注：.本合同所有附件均在簽訂合同時(shí)編制，其編制依據(jù)是招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件。釁璉貢釙壘颯狽猙偵虜諶顆。第二十二條 本合同正本 份，甲、乙各執(zhí) 份，副本 份，甲方 份，乙方 份，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)壹份，自甲乙雙方簽字蓋章、且乙方履約保證金或履約保函已提交之日起生效。第二十一條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向東莞市中級(jí)人民法院起訴。第十九條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。第九章 附則第十八條 本合同之所有附件均為合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力，合同與附件之間的內(nèi)容應(yīng)認(rèn)為是互為補(bǔ)充和解釋的，但如有模棱兩可或互相矛盾之處，以時(shí)間在后的文件為準(zhǔn)。撾鉬轍魘僑絢綰來(lái)誄緊糞償。第十六條 乙方未能達(dá)到本合同及附件中承諾的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)扣除服務(wù)費(fèi)用。第八章 違約責(zé)任第十五條 甲方違反本合同第十條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。、根據(jù)設(shè)備和設(shè)施驗(yàn)收的不同階段，乙方必須派員提前至少一個(gè)月進(jìn)入學(xué)校現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)移交的設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行操作及維護(hù)管理的接手和學(xué)習(xí)。頜層銖壺鮮儀計(jì)堯當(dāng)涇撓惡。第十三條 如有合理需要，乙方的物業(yè)管理人員要聽(tīng)從甲方調(diào)動(dòng)指揮。糝殞鋦雋駛鶯諑壚輻驄繚覿。第十條 中國(guó)政府根據(jù)現(xiàn)行稅法規(guī)定對(duì)乙方或其雇員征收的與本合同有關(guān)的營(yíng)業(yè)稅及附加、個(gè)人所得稅等一切稅費(fèi)均應(yīng)由乙方負(fù)擔(dān)。第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用第九條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及付款方式、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)總計(jì)為￥ 元（大寫(xiě)：人民幣 ）。、每個(gè)月向甲方公布一次管理費(fèi)用收支帳目；、對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需要在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施；鵬篩鎬討顓辦費(fèi)嘆攝虜鈺?shū)c。第八條 乙方權(quán)利義務(wù)、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；、對(duì)物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)甲方處理；、未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方，未經(jīng)甲方同意不允許乙方分包或轉(zhuǎn)包甲方服務(wù)管理事宜；變趙隉涼鐓囑釧億殮錙殘釔。謂鑷頗銨鋃誼鉸鸚鎘糝蘞堝。第五章 雙方權(quán)利義務(wù)第七條 甲方權(quán)利義務(wù)、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；對(duì)乙方不履行崗位職責(zé)人員，提請(qǐng)乙方處理；、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算，甲方有權(quán)檢查乙方的財(cái)務(wù)報(bào)表及資料，對(duì)不合理的分配支出甲方有權(quán)提出調(diào)整意見(jiàn)；徠鰹飲臉鑠嘗鏍鯢煬憑鑌脈。第三章 服務(wù)要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第五條服務(wù)要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（詳見(jiàn)用戶(hù)需求書(shū)）第四章 物業(yè)管理服務(wù)期限第六條 服務(wù)管理期限為 兩 年。具體包括：、～層辦公室、衛(wèi)生間、樓道、電梯清潔；、上班時(shí)間樓停車(chē)場(chǎng)及出入口、路面固定停車(chē)位的保安定崗服務(wù)；、小時(shí)保安定崗、巡查服務(wù)； 、上班時(shí)間樓客服服務(wù)；、室內(nèi)外停車(chē)場(chǎng)保潔服務(wù)；、將清潔服務(wù)范圍內(nèi)的生活垃圾收集到指定的地點(diǎn)。第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的甲方和物業(yè)使用人，甲乙方和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。釓歷駕無(wú)醬賠雋驍韉贈(zèng)三飯。畢懍鲅鵑較惻飾顳矯涇煥櫫。、所有管理和工作人員語(yǔ)言文明、服務(wù)態(tài)度好，均應(yīng)服從工作安排。、客服人員必須身體健康、遵紀(jì)守法、無(wú)不良行為傾向。（三）★客服人員基本配置（報(bào)紙文件等派送由業(yè)主自行安排）：工作人員工作崗位上班時(shí)間人層大廳接待處（由車(chē)場(chǎng)保安負(fù)責(zé)）備注：★、辦公樓客服人員年齡歲以下，高中或以上學(xué)歷，必須遵守各項(xiàng)管理規(guī)定。、熱情、耐心的解答處理客戶(hù)的問(wèn)詢(xún)。、協(xié)助會(huì)議服務(wù)員為來(lái)賓、出入人員提供迎送、引領(lǐng)服務(wù)。、有禮貌的接聽(tīng)每一個(gè)客戶(hù)來(lái)電，做好登記，并做出相應(yīng)處理。、在征得被訪(fǎng)人員同意后，熱情主動(dòng)引領(lǐng)來(lái)訪(fǎng)人員。、合理安排大廳內(nèi)的滯留人員，保持大廳內(nèi)始終處于良好秩序。、熟練掌握大樓內(nèi)各科室位置，科室的職能、電話(huà)號(hào)碼 ，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。、迎賓站立時(shí)保持正確站姿，真誠(chéng)微笑。鬮煒鰭輥賠還魴隊(duì)駝騾詭貲。、★具體項(xiàng)目服務(wù)人員必須具備相應(yīng)的施工資格持證上崗，如：電工資格證或進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證。、保持員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，員工工作熟練，公司內(nèi)部有崗前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，從業(yè)人員經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，合格才上崗。、各類(lèi)人員服裝統(tǒng)一、整潔，注意個(gè)人衛(wèi)生和形象。、人員素質(zhì)配置要合理，做到崗位不缺人。鰱診齡師該鈴書(shū)銨鴇開(kāi)孫紗。（三）所用維修材料及配件優(yōu)于或相同于在用配件及材料（包括品牌、規(guī)格等），同時(shí)具有國(guó)家相關(guān)檢驗(yàn)合格證。受理后分鐘內(nèi)派員到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)，特殊維修分鐘內(nèi)必須到達(dá)；非專(zhuān)業(yè)配件原因，維修周期不超過(guò)小時(shí)。寫(xiě)韞僂諶虛鍤囈辮褻糝賡戧。訪(fǎng)齙剛璽蘇濫夾趕螢憑鮚訥。尋頭厭嗆羈陰帥讕匭贊憤鶉。（六）公共設(shè)施等日常零星維修燈具的檢查維修； 拉閘、卷閘、欄桿、牌匾等五金件的維護(hù)保養(yǎng)； 道路及路標(biāo)的養(yǎng)護(hù)；溝渠、管井的養(yǎng)護(hù)；維修墻體及瓷磚修補(bǔ)：包括室內(nèi)或地面瓷磚的零星修補(bǔ)工作；電動(dòng)感應(yīng)門(mén)、門(mén)閉器維修：包括每層樓的電動(dòng)感應(yīng)門(mén)維修，各類(lèi)門(mén)閉感應(yīng)器、感應(yīng)水龍頭。管路、保溫層的維護(hù)保養(yǎng)；控制柜(箱)的維護(hù)保養(yǎng)。（四）電器維修 包括電風(fēng)扇、飲水機(jī)、飲用開(kāi)水器等各類(lèi)電器的日常維修保養(yǎng)。（三）門(mén)窗家具部分 包括各類(lèi)門(mén)、窗（木、鐵、鋁、膠、不銹鋼的門(mén)或窗）的門(mén)鎖、門(mén)鉸、拉手更換及維修；各類(lèi)辦公臺(tái)、文件柜、工衣柜的柜鎖、道軌、門(mén)鉸、拉手更換及維修；各類(lèi)座椅的氣壓桿、椅腳滑輪座、座椅靠背更換及維修；接待前臺(tái)的柜門(mén)、柜鎖更換及維修；各類(lèi)窗簾道軌、滑輪維修（不含窗簾所遮光材料維修）。鍥莧娛殫穢籩殤蕢謬蘚龍孌。獄質(zhì)嶇僅痺鮚潰脫幀開(kāi)樣藶。電力線(xiàn)路及設(shè)備一旦遭受外力破壞，應(yīng)及時(shí)(半小時(shí)以?xún)?nèi))組織人力搶修，盡快恢復(fù)送電。 二、具體服務(wù)要求（一）自用配電系統(tǒng) 、低壓配電柜運(yùn)行監(jiān)視、操作、定期保養(yǎng)；、配電間、配電線(xiàn)路定期檢查，包括辦公樓各層、附屬停車(chē)場(chǎng)；配電箱（柜）定期檢查保養(yǎng)；專(zhuān)人負(fù)責(zé)供配電管理，負(fù)責(zé)配電、各種電器、管線(xiàn)的運(yùn)行維護(hù)；對(duì)電力線(xiàn)路進(jìn)行經(jīng)常性巡線(xiàn)，做好宣傳防范工作，防止一切可能危害電力線(xiàn)路安全的情況發(fā)生。第三部分 水電設(shè)施維護(hù)服務(wù)一、服務(wù)內(nèi)容（一）服務(wù)范圍包括東莞市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局配電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、中央凈化系統(tǒng)、公共設(shè)施、電梯、消防系統(tǒng)、機(jī)房、科室維修等，要求做好各系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理、維護(hù)保養(yǎng)管理、消耗件零配件的更換等工作；饅鎖開(kāi)鑰燜緒玨編軻錙薈馴。、保持員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，員工工作熟練，公司內(nèi)部有崗前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，從業(yè)人員％經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，合格才上崗，經(jīng)過(guò)基本消防知識(shí)和急救技術(shù)培訓(xùn)。、各類(lèi)人員服裝統(tǒng)一，整齊、注意個(gè)人衛(wèi)生、形象佳。（二）保安人員配置要求、人員數(shù)量、素質(zhì)配置合理，做到崗位不缺人。 二、人員管理工作要求（一）定員定崗要求對(duì)各崗位人員進(jìn)行配置。 、維護(hù)正常秩序，協(xié)同公安機(jī)關(guān)打擊不法分子的干擾和破壞。 、負(fù)責(zé)小時(shí)不定時(shí)巡查，重點(diǎn)監(jiān)控辦公室、辦公樓出入口、停車(chē)場(chǎng)及大廳。、在發(fā)生火災(zāi)、爆炸等突發(fā)事件時(shí)，配合進(jìn)行安全疏散和維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序工作。遵守各項(xiàng)消防工作制度，定期組織隊(duì)員進(jìn)行消防知識(shí)和技能培訓(xùn)。、保安員負(fù)責(zé)辦公大樓的防火、防盜、防破壞、防群體事件和自然災(zāi)害工作。在發(fā)生事故或接到投訴時(shí)，要及時(shí)解決，并及時(shí)匯報(bào)處理結(jié)果。圓漣檸賡搗蕷艫燁錘澤謳結(jié)。、嚴(yán)格執(zhí)行保衛(wèi)部門(mén)當(dāng)前制定的安全制度、消防制度及保安工作細(xì)則等一切規(guī)章制度。（二）具體內(nèi)容、管理區(qū)域內(nèi)小時(shí)執(zhí)行門(mén)衛(wèi)、巡邏、守護(hù)等安全保衛(wèi)和秩序維護(hù)任務(wù)，對(duì)發(fā)生在管理區(qū)域內(nèi)的不法侵害、治安和自然災(zāi)害事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，采取措施防止事態(tài)擴(kuò)大。（二）工作人員食宿自行解決。耗材：如衛(wèi)生間紙巾、洗手液、垃圾袋、辦公室的垃圾袋等用品由業(yè)主負(fù)責(zé)。鐸輜澠頂嫻塊謂斕痹廩矯詼。、各類(lèi)人員服裝統(tǒng)一，整齊、注意個(gè)人衛(wèi)生、形象佳；、所有管理和工作人員語(yǔ)言文明、服務(wù)態(tài)度好，積極配合管理及安排?！锉嵢藛T共人。二、保潔人員基本配備（一）人員配備（要求見(jiàn)下表）保潔人員要求配備一覽表序號(hào)人數(shù)負(fù)責(zé)區(qū)域（會(huì)議室除外）上班時(shí)間一樓大堂及停車(chē)場(chǎng)、二樓內(nèi)外停車(chē)場(chǎng)、第三層辦公室及樓層公共樓道。、所使用的蠟水必須具有高防滑性，耐磨，適合機(jī)洗地面。、不使用含強(qiáng)酸、強(qiáng)堿的清潔劑。（四）消毒物品要求、使用的清潔劑、消毒劑保證是正規(guī)工廠所生產(chǎn)的合格產(chǎn)品（注明品牌、產(chǎn)地、規(guī)格、價(jià)格），其產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國(guó)家有關(guān)質(zhì)量和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。、垃圾收集站：定期收集、簽收、登記、清運(yùn)垃圾，保持垃圾收集點(diǎn)四周干凈，無(wú)明顯異味，符合管理要求。、電器系統(tǒng)：無(wú)明顯污漬、油漬、無(wú)灰塵。、辦公場(chǎng)所：無(wú)垃圾、無(wú)明顯灰塵、地板光亮、明潔，走廊扶手無(wú)積塵。、空調(diào)、消毒機(jī)、通風(fēng)系統(tǒng)：出風(fēng)口無(wú)明顯灰塵、油漬、污漬，保持潔凈。、垃圾箱：外表清潔、無(wú)蟲(chóng)蟻等，無(wú)特別氣味。、玻璃門(mén)窗：透明、潔凈、無(wú)水斑漬、污點(diǎn)、油污、無(wú)明顯手印。、各類(lèi)鏡面：潔凈、光亮。、天花：無(wú)污漬、霉點(diǎn)、水漬、蜘蛛網(wǎng)。（三）保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、地面：有較好的保養(yǎng)，無(wú)水漬、無(wú)污漬、保持干爽，有光澤。、嚴(yán)禁使用含氫氟酸的清潔劑和其它有毒或腐蝕性清潔劑；、小時(shí)有人保潔；保證所有區(qū)域衛(wèi)生干凈。頑鷙瑪濱廈峴轆庫(kù)糞糧驪癬。、辦公樓外及周?chē)h(huán)境在辦公大樓人員上班之前，把室外的環(huán)境衛(wèi)生搞好。簞嗇癲剴凈趕鉤嬙鱷鳧徑鉍。、辦公區(qū)（－層）（）區(qū)域各科室辦公室（所有會(huì)議室及層除外）、接待室、機(jī)房、衛(wèi)生間等所有房間。、負(fù)責(zé)水電設(shè)施維護(hù)服務(wù)（更換維護(hù)物料由業(yè)主負(fù)責(zé)）。（二）服務(wù)內(nèi)容東莞市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局辦公大樓內(nèi)的日常清潔、設(shè)施維護(hù)管理、客服、安保工作。合同條款投標(biāo)人實(shí)質(zhì)響應(yīng)合同條款。中標(biāo)人遲延開(kāi)具發(fā)票的，采購(gòu)人有權(quán)相應(yīng)順延支付費(fèi)用，不視為采購(gòu)人違約。② 中標(biāo)人收到上述管理費(fèi)發(fā)票后，在 一個(gè)月 內(nèi)將與發(fā)票等額的管理費(fèi)用撥付給中標(biāo)人。服務(wù)地點(diǎn)采購(gòu)人指定的地點(diǎn)。（以采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)于投標(biāo)截止日當(dāng)天在“信用中國(guó)”網(wǎng)站（）及中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)查詢(xún)結(jié)果為準(zhǔn)，如相關(guān)失信記錄已失效，供應(yīng)商需提供相關(guān)證明資料）。⑤ 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體談判。（須提供合同復(fù)印件加蓋投標(biāo)人公章）③ 供應(yīng)商參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄。招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)匯入賬號(hào)：戶(hù) 名：廣東和盛招標(biāo)代理有限公司東莞分公司賬 號(hào)： 開(kāi)戶(hù)行：廣發(fā)銀行股份有限公司東莞松山湖支行. 談判文件的解釋權(quán)本談判文件的解釋權(quán)在采購(gòu)人及采購(gòu)人委托的采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)。中標(biāo)服務(wù)費(fèi)的貨幣為人民幣。中標(biāo)服務(wù)費(fèi)根據(jù)國(guó)家計(jì)委[計(jì)價(jià)格[]號(hào)]文和國(guó)家發(fā)改委[發(fā)改價(jià)格[]號(hào)]文規(guī)定計(jì)取，按差額定率累進(jìn)法計(jì)算，以成交金額作為收費(fèi)的計(jì)算依據(jù)。苧璦籮藶黃邏閂巹東澤達(dá)藥。厲聳紐楊鱔晉頇兗蓽驃鶚騅。調(diào)誶續(xù)鷚髏鋮饅喪劉藪顯澮。發(fā)生下列情況之一的，履約保證金將被沒(méi)收：中標(biāo)人將本項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓給他人，或者在投標(biāo)文件中未說(shuō)明，