第六章飯店公共關(guān)系(參考版)
2024-08-12 13:21本頁面
【正文】 （是企業(yè)的臉） ?基本要素 ?應(yīng)用要素 飯店管理概論 第六章 ?三、 CIS的構(gòu)建程序 ?（一）導(dǎo)入準(zhǔn)備階段 ?提案階段 ?概念澄清階段 ?組建 CI委員會 ?選擇協(xié)作單位 ? CI提案修正 飯店管理概論 第六章 ?（二）調(diào)查研究階段 ?明確調(diào)查研究的必要性 ?確定調(diào)查內(nèi)容和對象 ?調(diào)查階段 ?形成調(diào)查報告 ?（三）定位策化階段 ?明確飯店的類型 ?明確主要公眾的需求 ?正確定位 ?進(jìn)行策化 飯店管理概論 第六章 ?（四）實施管理階段 ?合理選擇導(dǎo)入 CIS的時機(jī) ?合理選擇導(dǎo)入的方式 ?加強導(dǎo)入管理 ?（五）成果發(fā)表階段 ?（六）檢測評估階段 。（是企業(yè)的心） ?戰(zhàn)略目標(biāo) ?經(jīng)營理念 ?企業(yè)文化 飯店管理概論 第六章 ?（二） BIS（ BEHAVIOR IDENTTY SYSTEM）行為識別系統(tǒng)。 飯店管理概論 第六章 ?二、 CIS的構(gòu)成要素 ?CIS由 MIS 、 BIS 、 VIS三大要素構(gòu)成，它們有機(jī)結(jié)合，相互作用，共同塑造飯店企業(yè)的形象。 ?（五） CIS的活動效果 ?企業(yè)導(dǎo)入 CIS是一項長期儲蓄，需經(jīng)過一段時期的努力才會凸現(xiàn)效果。 ?（三） CIS的宣傳手段 ?企業(yè)可通過報紙、電視、雜志、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)、自辦刊物、人際交往等手段，向飯店企業(yè)的公眾傳
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