第六章公共關(guān)系調(diào)查(參考版)
2025-01-14 12:06本頁(yè)面
【正文】 2023年 1月 29日星期日 10時(shí) 39分 50秒 10:39:5029 January 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 1月 29日星期日 上午 10時(shí) 39分 50秒 10:39: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :39:5010:39Jan2329Jan23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , January 29, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 1月 29日星期日 10時(shí) 39分 50秒 10:39:5029 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 。 :39:5010:39:50January 29, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :39:5010:39Jan2329Jan23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , January 29, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 1月 29日星期日 10時(shí) 39分 50秒 10:39:5029 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :39:5010:39:50January 29, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :39:5010:39Jan2329Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 , January 29, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 （一）標(biāo)題 （ 1）要考慮讀者的觀點(diǎn)、閱歷，盡量使報(bào)告適合于讀 者閱讀； （ 2）盡可能使報(bào)告簡(jiǎn)明扼要； （ 3）用自然體例寫(xiě)作，使用普遍詞匯； （ 4）務(wù)必使報(bào)告所包括的全部項(xiàng)目都與報(bào)告的宗旨有 關(guān)； （ 5）仔細(xì)核對(duì)全部數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)資料； （ 6）充分利用統(tǒng)計(jì)圖、統(tǒng)計(jì)表來(lái)說(shuō)明和顯示資料； （ 7）按照每一個(gè)項(xiàng)目的重要性來(lái)決定其篇幅的長(zhǎng)短和 強(qiáng)調(diào)的程度； （ 8）務(wù)必使報(bào)告打印工整勻稱、易于閱讀。其優(yōu)缺點(diǎn)，如下表所示。 非參與觀察法 是不參與所觀察的活動(dòng)，不以某組織成員的身份出現(xiàn)，僅以觀察者的身份出現(xiàn)。 按照觀察者是否參與被觀察者的活動(dòng)，可以分為參與觀察與非參與觀察兩種。 優(yōu) 點(diǎn) 缺 點(diǎn) 最大優(yōu)點(diǎn)是 廣泛性 它只能獲得書(shū)面的社會(huì)信息，而不能了解到生動(dòng)、具體的社會(huì)情況 匿名性 問(wèn)卷的設(shè)計(jì)是統(tǒng)一的，問(wèn)卷調(diào)查只適于調(diào)查一些比較簡(jiǎn)單的課題，而很難對(duì)復(fù)雜問(wèn)題進(jìn)行深入的探索和研究 方便性 難以有效指導(dǎo)對(duì)問(wèn)卷的填答，難以全面了解影響回答的各種因素 非干擾性 調(diào)查者對(duì)回答的真實(shí)程度和可靠程度也難以作出準(zhǔn)確的判斷 節(jié)約性 回復(fù)率和有效率低，對(duì)無(wú)回答者的研究比較困難 定量性 只適用于有一定文字理解能力和表達(dá)能力的調(diào)查對(duì)象 肯德基顧客意見(jiàn)調(diào)查問(wèn)卷 感謝您光臨肯德基餐廳！為了提供更高的服務(wù)水準(zhǔn)及優(yōu)良的品質(zhì)，煩您花數(shù)分鐘，將此表格填好投入意見(jiàn)箱內(nèi)，您的意見(jiàn)是我們最好的參考。 準(zhǔn) 確數(shù)字可以用公式計(jì)算： （ 1） 選擇回復(fù)率高的主辦者或爭(zhēng)取高知名度 、權(quán)威性機(jī)構(gòu)的支持； （ 2） 挑選恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查對(duì)象； （ 3） 課題有吸引力 ， 往往會(huì)引起被調(diào)查者的 興趣 ， 使其樂(lè)于回答； （ 4） 要提高問(wèn)卷設(shè)計(jì)質(zhì)量； （ 5）采用回復(fù)率較高的形式。它有兩大 好處： 其一，可
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