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“學(xué)習(xí)型組織”評鑒量表建立(參考版)

2024-08-09 09:38本頁面
  

【正文】 Leon, L. S. (1995). “From ideas to action: Creating a learning organization”, Human Resource Management, 34(2), pp. 299311. 附錄一 量表各構(gòu)面之題項范例構(gòu)面名稱量表題項范例領(lǐng)導(dǎo)與管理(共14題)1 .經(jīng)營者能積極掌握公司應(yīng)改變的方向3 .經(jīng)營者全力支持組織愿景實現(xiàn)5 .主管全力扮演教練、教師的角色以協(xié)助下屬學(xué)習(xí)7 .主管積極協(xié)助員工檢視一犯再犯的問題9 .主管非常重視員工的生涯發(fā)展之需求及進(jìn)展組織文化(共19題),而是共同創(chuàng)造成功的人組織溝通(共7題)(此為反向題)共同愿景與策略(共13題)、執(zhí)行工作時,會將組織的愿景納入考量組織規(guī)范(共11題),會將其學(xué)習(xí)態(tài)度列入考量結(jié)構(gòu)與程序(共6題)、部門的溝通協(xié)調(diào)知識管理(共14題)、供貨商或社區(qū)的信息以了解其觀念看法,可確保重要知識的輸入及儲存 Pavitt, K. (1997). Managing innovation - Integrating Technological, Market and Organizational Change, England: John Wiley amp。 Narver, J. C. (1995). “Market Orientation and the Learning Organization”, Journal of Marketing, 59(3), .Sohal, A. amp。 Boydell, T. (1991). The Learning Company: A Strategy for Sustainable Development. London: McGrawHill.Peter, T. (1995). “Sharing Knowledge”, Executive Excellence, 12(12), pp. 56.Redding, J. (1997). “Hardwiring the Learning Organization”, Training amp。 Reynolds, A. (1994). The Global Learning Organization, IRWIN. Marquardt, M. J. (1996). Building The Learning Organization: a system approach to quantum improvement and global success, London: McGrawHill. Meyers, D. L. amp。 Marsnik, P. (1995). “Going Beyond Total Quality: The Characteristics, Techniques, and Measures of Learning Organization”, The International Journal of Organizational Analysis, 3(1), pp. 2444.Mcgill, M. E. amp。 Development, 46(11), .Galbraith, J. R. amp。 O’Brine, M. J. (1994). “The Building Blocks of The Learning Organization”, Training, 31(6), pp. 4149.Eskildsen, J. K., Dahlgaard, J. J. amp。 英文部份Anonymous, (1996). “The class of $”, Canadian business, 69(3), pp. 4445.Argyris, C. amp。葉重新(1992),心理測驗,臺北:三民書局。許干明(1998),學(xué)習(xí)型組織建立之研究:國內(nèi)企業(yè)個案之分析,國立中央大學(xué)人力資源管理研究所未出版之碩士論文。邱繼智(1998),中小企業(yè)如何建構(gòu)學(xué)習(xí)型組織,經(jīng)濟部中小企業(yè)處。周旭華譯(1994),Ronnie Lessem著,發(fā)展型管理,臺北:天下文化。巫柏青(1997),組織成員對學(xué)習(xí)型組織概念的態(tài)度之研究-以個案企業(yè)為例,國立成功大學(xué)企業(yè)管理研究所未出版之碩士論文。不能持續(xù)學(xué)習(xí)與成長的組織,勢難立足于現(xiàn)今競爭激烈的世界。因此,組織沒有所謂永恒的卓越,它必須不斷實踐對于學(xué)習(xí)的修練,以求精進(jìn)!Senge(1990)認(rèn)為學(xué)習(xí)型組織的真諦在活出生命的意義,而所有的修練皆關(guān)系著心靈轉(zhuǎn)變!即:所有的轉(zhuǎn)變都必須由人的內(nèi)心出發(fā)!因為若無內(nèi)在的改變,外在改變就算發(fā)生也無法持久。至于評斷組織是否為「學(xué)習(xí)型組織」,答案應(yīng)該只有程度上的差別,沒有絕對的「是」或「不是」的界線!即:沒有一個組織是完全沒有學(xué)習(xí)功能的,也沒有一個組織能說「我們己成為最完善的學(xué)習(xí)型組織」。在此環(huán)境變動日益復(fù)雜快速的時代,唯一不變的就是「變」!因此成功企業(yè)必須能看準(zhǔn)環(huán)境未來的變化,快速地調(diào)整企業(yè)策略與組織以順應(yīng)情勢,甚至應(yīng)從被動的適應(yīng)環(huán)境轉(zhuǎn)為主動的創(chuàng)造有利的環(huán)境!現(xiàn)今「學(xué)習(xí)型組織」熱潮已在世界各處如火如荼地蔓燒,實因?qū)W習(xí)型組織具有比他人學(xué)得更快、更好的競爭優(yōu)勢,有能力持續(xù)學(xué)習(xí)及創(chuàng)新、迅即適應(yīng)環(huán)境變動并妥善因應(yīng)、實現(xiàn)愿景甚至自創(chuàng)未來,且可讓企業(yè)內(nèi)的個人活得更有意義!然而一般人一談到學(xué)習(xí)型組織,焦點都放在崇高的哲學(xué)理念與基本定理上,但多半因陳義過高以致無法落實到實際行動中(Garvin, 1993);又或者主觀認(rèn)定學(xué)習(xí)型組織太過理想化,絕不可能實現(xiàn)于實務(wù)中。(二)將人口統(tǒng)計變數(shù)納入研究 建議后續(xù)研究可討論不同產(chǎn)業(yè)、性別、地理區(qū)域、部門、年資、教育程度、年齡的組織成員,接受學(xué)習(xí)型組織概念并身體力行的參與程度有何不同。(三)由于時間及環(huán)境因素限制,因此本量表系透過個案公司人力資源部進(jìn)行發(fā)放,由受測者自行填答,未能采用團(tuán)體施測;以致施測過程未能標(biāo)準(zhǔn)化,可能會對施測結(jié)果有所影響。(二)由于發(fā)展本量表時所選取之樣本僅限于個案公司,且各國之國情文化及語言各有不同,因此本量表僅限于個案公司使用,尚無法全面施行于A公司全球之子公司。一、 研究限制(一)雖然A公司為全球知名之學(xué)習(xí)型組織標(biāo)竿企業(yè),但卻無法確保其各個子公司皆能完全復(fù)制A公司的諸多策略系統(tǒng),使其具有完整的學(xué)習(xí)型組織特質(zhì)。四、 藉由分析此量表之施測結(jié)果,個案公司可明確地知道組織內(nèi)符合及尚未符合學(xué)習(xí)型組織特質(zhì)的部份為何、組織成員接受及身體力行的程度為何,可據(jù)此進(jìn)一步作為修正策略進(jìn)度及施行方針之改進(jìn)依據(jù)。個案公司可藉此評鑒工具,衡量組織追隨母公司推行學(xué)習(xí)型組織之成效如何;讓公司有一客觀指標(biāo),作為繼續(xù)推動學(xué)習(xí)型組織的參考依據(jù)。故本量表具有周延性及完整性,為一套完整且依據(jù)我國國情、文化加以適度調(diào)整之「學(xué)習(xí)型組織評鑒量表」。二、 一、 表五 本量表各構(gòu)面與組織創(chuàng)新氣候施測結(jié)果之相關(guān)分析構(gòu)面名稱Pearson相關(guān)系數(shù)領(lǐng)導(dǎo)與管理*** ( P=)組織文化*** ( P=)組織溝通*** ( P=)共同愿景與策略*** ( P=)組織規(guī)范*** ( P=)結(jié)構(gòu)與程序*** ( P=)知識管理系統(tǒng)*** ( P=)注:*P **P ***P 本研究系以每一受測者在本「學(xué)習(xí)型組織評鑒量表」各構(gòu)面之得分,與其在「組織創(chuàng)新氣候評鑒量表」之總得分進(jìn)行相關(guān)分析。此量表共包含八個觀念性構(gòu)面:組織鼓勵、主管鼓勵、工作團(tuán)隊支持、資源、挑戰(zhàn)性工作、工作自主性、工作壓力、組織阻礙;共計63題。故此本研究經(jīng)專家建議采用由中央大學(xué)人力資源管理研究所研究生簡文娟(1999)發(fā)展出之「組織創(chuàng)新氣候評鑒量表」,在本量表施測同時亦對受測者進(jìn)行整體組織創(chuàng)新氣氛檢核,以驗證本量表之建構(gòu)效度。本研究在此部份共刪除24題,剩余84題,詳見表四: 表四 各構(gòu)面經(jīng)項目分析后刪除題項一覽表構(gòu)面名稱刪除題號剩余總題數(shù)領(lǐng)導(dǎo)與管理214組織文化2319組織溝通417共同愿景與策略55513組織規(guī)范67011結(jié)構(gòu)與程序806知識管理系統(tǒng)8888890、999101010101011014 (三)效度分析  量表建立后,經(jīng)由數(shù)字國立中
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