聯(lián)通：電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)百問(wèn)百答標(biāo)準(zhǔn)(參考版)
2025-07-18 03:03本頁(yè)面
【正文】 所以設(shè)立這個(gè)月最低消費(fèi)其實(shí)就是我們對(duì)大客戶(hù)負(fù)責(zé)也是您尊貴身份的象征。58. 預(yù)存話(huà)費(fèi)我可以接受，但每月最低消費(fèi)我不能接受，我自己能打多少自己衡量，你們定的標(biāo)準(zhǔn)我如果達(dá)不到不是虧了嗎？答：其實(shí)我們?cè)O(shè)立月最低消費(fèi)后才能體現(xiàn)出您尊貴身份，如果我們不設(shè)月最低消費(fèi)這個(gè)門(mén)檻，那么每月話(huà)費(fèi)只有幾十元的低端客戶(hù)也能帶這么好的號(hào)碼，那么這個(gè)吉祥號(hào)碼本身也就沒(méi)什么意義了。我們?cè)O(shè)立了這樣一個(gè)門(mén)檻以后，能夠使用這樣的號(hào)碼的絕對(duì)是一位不同凡響人物。57. 你們的號(hào)碼有設(shè)最低消費(fèi)我可以接受但是我不想預(yù)存話(huà)費(fèi)，我該消費(fèi)多少再繳多少，不想把這么多錢(qián)存在里面。您要是擔(dān)心漫游不能用的話(huà)可以提供具體位置我們先為您確定一下當(dāng)?shù)氐男盘?hào)，再與您聯(lián)系好嗎？55. 我朋友是聯(lián)通會(huì)員客戶(hù)，但也并沒(méi)有享受過(guò)什么服務(wù)？答：非常感謝您給我們提出這么寶貴的意見(jiàn)，為了能夠越來(lái)越完善我們的服務(wù)，我們真的很需要像您這樣的熱心的用戶(hù)來(lái)給我們提出建議，您覺(jué)得我們應(yīng)該給會(huì)員用戶(hù)提供怎么樣的服務(wù)才是最好呢？56. 如果我使用你們的卡，但你們給我免費(fèi)使用呼轉(zhuǎn)信箱只有3個(gè)月，時(shí)間太短了？最起碼要半年以上。答：您的顧慮非常有道理，信號(hào)不好就是再好的資費(fèi)也沒(méi)有用。這么超值優(yōu)惠的套餐就是為您這樣的成功人士設(shè)計(jì)的。答：只要你使用這個(gè)套餐，你即可享受我們聯(lián)通翡翠卡客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)，不僅享受優(yōu)惠套餐同時(shí)還享受10項(xiàng)超值服務(wù)項(xiàng)目。52. 那么你們有沒(méi)有XXXXX的吉祥號(hào)碼嗎？答：這是個(gè)非常好的吉祥號(hào)碼，我得回公司在系統(tǒng)中查找一下才能回復(fù)給您。51. 用戶(hù)懷疑接我們的電話(huà)是收費(fèi)的信息臺(tái)。50. 我是想辦理一個(gè)聯(lián)通的手機(jī)卡，但一直沒(méi)有時(shí)間。答：這樣??！那我覺(jué)得您更應(yīng)該使用我們的世界風(fēng)手機(jī)了，我們有幾款即時(shí)尚又健康環(huán)保的綠色款世界風(fēng)手機(jī)是專(zhuān)門(mén)為像您這樣的成功人士設(shè)計(jì)的。 47. 我是移動(dòng)的集團(tuán)客戶(hù)，要換卡的話(huà)須要說(shuō)服我們的負(fù)責(zé)人把整個(gè)公司的卡都換掉，但他的號(hào)碼我不方便提供給你，你直接到單位與我們領(lǐng)導(dǎo)面談吧？答：沒(méi)有關(guān)系?。∧梢杂靡苿?dòng)手機(jī)撥打市話(huà)，用聯(lián)通商旅卡撥打長(zhǎng)途和出差漫游，這樣的話(huà)，照樣可以省錢(qián)，而且還可以同時(shí)享受兩家公司的優(yōu)惠，那豈不是更好嗎？48. 我是移動(dòng)的家屬，用的是員工卡。答：很抱歉，這是部隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)應(yīng)聯(lián)通負(fù)責(zé)人統(tǒng)一辦理的，個(gè)人是不能夠辦理這種套餐的。您看，我們這么超值優(yōu)惠的套餐就是為像您這樣的成功人士量身設(shè)計(jì)的。而且您撥號(hào)就不必象撥打IP那樣麻煩了，又不分時(shí)段，隨時(shí)都可以享受優(yōu)惠。44. 我的手機(jī)已經(jīng)辦了IP長(zhǎng)聊，且有優(yōu)惠時(shí)段，我也都是在那個(gè)時(shí)段才撥長(zhǎng)途，我用得挺好。43. 我用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)可以炒股，你們133的上網(wǎng)業(yè)務(wù)能否進(jìn)行股票交易的。關(guān)于您說(shuō)到的彩信業(yè)務(wù)，聯(lián)通公司也有類(lèi)似的產(chǎn)品彩E。42. 用你們聯(lián)通的業(yè)務(wù)我不能使用像移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的業(yè)務(wù)，不能收發(fā)彩信。41. 用戶(hù)對(duì)我們的身份有懷疑：你的工號(hào)是多少，是哪個(gè)部門(mén)的經(jīng)理，為什么不用公司電話(huà)打要拿這個(gè)私人手機(jī)撥打。答：其實(shí)這種電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方式我們也是剛接觸，但是在歐美的一些國(guó)家這種營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)非常普遍了。而且我們這款套餐能為您省下來(lái)的費(fèi)用比50元還要多得多。我使用這個(gè)工作電話(huà)，您可以24小時(shí)隨時(shí)都能聯(lián)系上我。38. 你是聯(lián)通的為什么不用10010外撥?，F(xiàn)在我們計(jì)費(fèi)系統(tǒng)經(jīng)過(guò)升級(jí)和不斷完善已經(jīng)通過(guò)了國(guó)家認(rèn)證。37. 你們的套餐也不怎么樣，以前用過(guò)聯(lián)通的卡，你們公司亂收我的費(fèi)用?，F(xiàn)在流行一種新的時(shí)尚號(hào)碼選擇法，就是選擇一個(gè)您或您的親人具有紀(jì)念意義的日子為尾數(shù)的號(hào)碼，這樣時(shí)刻提醒您別忘記這個(gè)重要的日子，所以這個(gè)號(hào)碼特別有紀(jì)念意義。答：根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部的要求，號(hào)碼欠費(fèi)停機(jī)三個(gè)月是要做銷(xiāo)號(hào)處理的。35. 我跟你們聯(lián)通有業(yè)務(wù)往來(lái)，也認(rèn)識(shí)不少領(lǐng)導(dǎo)，如果我想要辦的話(huà)還怕沒(méi)有嗎，員工卡都可以辦得到，是我想不想辦的問(wèn)題。我們向您透露一個(gè)信息，海南聯(lián)通公司從兩年前用戶(hù)數(shù)不到中國(guó)移動(dòng)公司的一半到目前為止已經(jīng)跟中國(guó)移動(dòng)公司用戶(hù)數(shù)持平，這么多人都選擇了我們網(wǎng)絡(luò)，不會(huì)錯(cuò)的！34. 既然你們有這樣的優(yōu)惠，相信移動(dòng)也會(huì)有的，我就等著移動(dòng)推出再辦理。雖然預(yù)存的話(huà)費(fèi)是比移動(dòng)公司的多了些，但
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