管理者的任職資格標(biāo)準(zhǔn)-(參考版)
2025-07-18 02:32本頁面
【正文】 必備知識：l 合資合作的內(nèi)容及法規(guī)l 分析評價(jià)合作益處及弊端的方法l 談判策略附：英文簡寫注釋SMART： Specific 具體的Measurable 可衡量的Attainable 可達(dá)到的Relevant 相關(guān)的Timetable 以時(shí)間為基礎(chǔ) 5W2H ：what, when, why, where, who, how much, how to doPDCA ： Plan 計(jì)劃Do 運(yùn)作、輔導(dǎo)Check 檢查Action 改進(jìn)、實(shí)施PERT ：網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃評審技術(shù)GANTT：甘特圖5S管理：整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)IT ：Information Technology 信息技術(shù)BPI ：Business Process Improvement 業(yè)務(wù)流程改進(jìn)BPR ：Business Process Rearrangement 業(yè)務(wù)流程重整 29 / 29。③ 準(zhǔn)確清晰地闡述與合作方在籌備經(jīng)費(fèi)或關(guān)系建立方面的潛在收益并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。必備知識：l 以績效改進(jìn)的方式輔導(dǎo)評估下屬的方法，培養(yǎng)下屬的方法l 自我激勵(lì)及自我培養(yǎng)的方法 公司績效的改進(jìn)行為標(biāo)準(zhǔn)：①在監(jiān)督過程中準(zhǔn)確把握改進(jìn)公司績效的機(jī)會(huì)②制訂改進(jìn)的各種方案，詳細(xì)描述資源及組織意圖，及各種方案的優(yōu)劣③從各種供選方案中得到最終通過的方案④實(shí)施并監(jiān)控、評價(jià)通過的方案，為將來的決策提供參考必備知識：l 如何評估績效改進(jìn)的影響力和有效性l 改進(jìn)績效的實(shí)用方法l 流程優(yōu)化的方法l 企業(yè)再造的方法 為公司的長遠(yuǎn)利益與合作伙伴締結(jié)利益共同體行為標(biāo)準(zhǔn)：① 按照公司策略方針中有關(guān)合作伙伴的規(guī)定，確認(rèn)潛在的合作伙伴并與 之建立聯(lián)系。必備知識：l 有關(guān)當(dāng)前道德、法規(guī)、社會(huì)責(zé)任的信息來源l 違背道德、法規(guī)、社會(huì)責(zé)任的后果l 外部信息的收集方法l 影響公司變化的外部情況的實(shí)質(zhì)l 行業(yè)變化趨勢l 與決策層溝通的方法第五單元 促進(jìn)發(fā)展 個(gè)人發(fā)展及培養(yǎng)下屬行為標(biāo)準(zhǔn)： ① 根據(jù)外界情況的變化和公司的發(fā)展對照個(gè)人及下屬的現(xiàn)有能力，明確 發(fā)展目標(biāo)和改進(jìn)措施。③ 就潛在和實(shí)際的影響進(jìn)行分析、評估和溝通。必備知識：l 公司各管理團(tuán)體的作用和職責(zé)l 例行管理與例外管理活動(dòng)的方法l 處理敏感信息的方法l 職業(yè)道德與準(zhǔn)則及違背的后果 就外部變動(dòng)因素促成決策行為標(biāo)準(zhǔn)：① 發(fā)現(xiàn)確定外部因素(如市場變化、公眾反應(yīng)、行業(yè)新趨勢等)對公司的 影響并排出先后處理順序。 ③ 對權(quán)限范圍以外的事及時(shí)向決策人及有關(guān)方面通報(bào)，所通報(bào)信息必須 完整準(zhǔn)確，并附有個(gè)人分析及建議。 ② 對權(quán)限范圍內(nèi)的事及時(shí)予以處理。 ② 就監(jiān)督方針執(zhí)行過程中的各種變化，及時(shí)通知相應(yīng)人員，對方針政策進(jìn)行修訂。 ③資源和環(huán)境建設(shè)方針政策符合公司發(fā)展方向及國家法律要求和道德責(zé) 任。必備知識：l 組織建設(shè)落實(shí)過程的信息收集渠道及方法l 組織運(yùn)作的評價(jià)方法l 組織變革的方法l 修改組織結(jié)構(gòu)的建議渠道和方法l 組織氣氛的評價(jià)方法第三單元 資源和環(huán)境行為標(biāo)準(zhǔn)： ①制定公司方針時(shí)要有明確條款考慮環(huán)境和條件的安全、適當(dāng)并不斷優(yōu) 化。② 定期評定組織設(shè)計(jì)的有效性及組織氣氛，提出并實(shí)施改進(jìn)措施。③ 將文化宣傳的責(zé)任落實(shí)到部門。必備知識：l 組織結(jié)構(gòu)設(shè)立的原則和方法l 影響組織結(jié)構(gòu)的因素l 組織建設(shè)與公司目標(biāo)的關(guān)系l KPI分解的方法l 企業(yè)文化的精髓 建立本系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)并落實(shí)文化導(dǎo)向行為標(biāo)準(zhǔn)：① 用合理的方式與相關(guān)部門的人員詳細(xì)交流有關(guān)組織建設(shè)的信息，鼓勵(lì)他人提出建設(shè)性意見。② 根據(jù)目標(biāo)和市場競爭環(huán)境,考慮人力和財(cái)務(wù)的預(yù)算及對周邊部門的影響，設(shè)計(jì)相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，并確保各個(gè)層次的應(yīng)負(fù)責(zé)任及衡量標(biāo)準(zhǔn)。l 其他公司如何對公司目標(biāo)、策略和方針建立監(jiān)督、檢查措施和步驟的渠道。④ 準(zhǔn)確估計(jì)監(jiān)督、檢查的措施與步驟對部門的影響，并經(jīng)部門管理層討 論達(dá)成共識。② 建立與公司目標(biāo)、策略和方針相關(guān)的所管系統(tǒng)的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)，并區(qū)別優(yōu)先級落實(shí)責(zé)任單位。l 有競爭對手及客戶經(jīng)營策略方面的信息。l 將策略及方針?biāo)婕暗降馁Y源量化的方法，為決策提供數(shù)據(jù)化參考依據(jù)。必備知識：l 與公司當(dāng)前戰(zhàn)略和方針有關(guān)的來自公司內(nèi)部和外部的信息和網(wǎng)絡(luò)。l 與決策者溝通的方法與途徑 形成公司策略和方針行為標(biāo)準(zhǔn)：① 按照公司戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，制定相應(yīng)的公司策略和方針 所制訂的策略和方針是可執(zhí)行的，無歧義的，并已將當(dāng)前及可預(yù)見到的資源、時(shí)間、組織機(jī)構(gòu)、技術(shù)等限制因素考慮在內(nèi)。l 公司目標(biāo)制訂過程中相關(guān)市場營銷方面的國家法規(guī)要求及道德責(zé)任。l 公司目標(biāo)制訂時(shí)本人的角色及應(yīng)負(fù)責(zé)任。③ 對達(dá)成共識的公司目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可衡量的結(jié)果性指性(業(yè)績指標(biāo))，作為形成公司對外策略與內(nèi)部方針的基礎(chǔ)。② 時(shí)間、組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)等限制因素考慮在內(nèi)。③ 執(zhí)行流程優(yōu)化方案，不斷獲取流程運(yùn)行中的有關(guān)信息，并不斷進(jìn)行分析和評估，提高流程效率?；A(chǔ)知識：l 績效考評的方法l 判斷下屬及自己現(xiàn)有能力的方法l 識別本人及下屬發(fā)展需要的方法l 公司關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）體系 流程優(yōu)化行為標(biāo)準(zhǔn)：① 監(jiān)控和評估部門活動(dòng)，適時(shí)提出流程優(yōu)化方案，以更好地滿足業(yè)務(wù)需要。④ 密切監(jiān)控實(shí)施過程以達(dá)到目標(biāo)，當(dāng)條件變化時(shí)采取適當(dāng)?shù)恼{(diào)整措施。② 根據(jù)績效目標(biāo)與相關(guān)人員討論討論績效改進(jìn)計(jì)劃，改進(jìn)措施必須具有可操作 性。③ 以解決問題、確定解決方案為努力方向，積極聽取并征求他人建議，為其實(shí)施的可操作性提出自己的意見?；A(chǔ)知識：l 與決策人有效溝通的方法l 用數(shù)據(jù)論證的方法、參與同
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