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中層管理者任職資格標準(參考版)

2025-07-17 20:38本頁面
  

【正文】 ③ 執(zhí)行流程優(yōu)化方案,不斷獲取流程運行中的有關信息,并不斷進行分析和評估,提高流程效率?;A知識:l 績效考評的方法l 判斷下屬及自己現(xiàn)有能力的方法l 識別本人及下屬發(fā)展需要的方法l OJT的方法l 公司關鍵業(yè)績指標(KPI)體系 流程優(yōu)化行為標準:① 監(jiān)控和評估部門活動,適時提出流程優(yōu)化方案,以更好地滿足業(yè)務需要。④ 密切監(jiān)控實施過程以達到目標,當條件變化時采取適當?shù)恼{整措施。② 根據(jù)績效目標與相關人員討論討論績效改進計劃,改進措施必須具有可操作性。③ 以解決問題、確定解決方案為努力方向,積極聽取并征求他人建議,為其實施的可操作性提出自己的意見。基礎知識:l 與決策人有效溝通的方法l 用數(shù)據(jù)論證的方法、參與同級決策行為標準:① 預先了解需要參與的決策及可能對本部門產(chǎn)生的影響。 基礎知識:l 自身決策權限及應負責任l 有效組織會議的技巧l 決策信息的搜集方法和分析技巧l 決策的方法、促進上級決策行為標準:① 按上級要求提供決策信息,確保信息的及時、準確、有效并與決策密切相關。③ 準確記錄決策過程和決策結果。基礎知識:l 資源需求預測的方法l 公司有關資源申請審批的程序和原則l 監(jiān)控和評估資源分配和利用的方法第四單元 影響與促進決策、進行決策行為標準:① 在職權范圍內進行程序化的決策,采用科學的方法對決策信息進行分析,決策方式要符合公司要求。② 資源分配要保證部門工作的有效開展,并兼顧效益最大和長遠發(fā)展。④ 促進制定和監(jiān)督執(zhí)行對不同保密級別信息的管理制度。② 促進建立以成本預算、核算為基礎的資源管理體系,利用信息技術維護該體系,并確保其有效運作。④ 當部門間出現(xiàn)沖突時,以公司利益為重,不推諉不指責,主動協(xié)商解決。② 積極處理相關部門提
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