【正文】 培訓(xùn)考核合格后，由人力資源部向部門(mén)負(fù)責(zé)人發(fā)出考核情況的通知。培訓(xùn)內(nèi)容包含酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)，酒店的意識(shí)。g) 部門(mén)領(lǐng)取工鞋襪時(shí)必須將名單報(bào)人力資源部審核，否則視為無(wú)效。e) 皮靺每年一雙，新入職員工視情況發(fā)放。c) 男女士短襪每二個(gè)月發(fā)放二雙，全年十二雙。標(biāo) 準(zhǔn) 操 作 流 程Standard Operating ProceduresSubject名稱(chēng)：?jiǎn)T工勞保用品 Issued By簽發(fā)人：Ref. No編號(hào)：HRPER034 Approved By 核準(zhǔn)人：PAGE 頁(yè)碼：1 of 1 Effective Date生效期：Distribution抄送：各部門(mén)Procedures流程：a) 加厚型連褲襪每位女員工三個(gè)月發(fā)放二雙，僅限于1至4月份，和11至12月份。員工病假時(shí)間超過(guò)二個(gè)月仍不能回原崗位工作者，酒店將按國(guó)家及酒店的規(guī)定予以解除勞動(dòng)合同。如果員工由醫(yī)院確認(rèn)因病不能連續(xù)或斷續(xù)地工作，酒店將根據(jù)勞動(dòng)法作相關(guān)的處理。休三天以上病假的員工在病假后上班的第一天應(yīng)到人力資源部銷(xiāo)假或續(xù)假，否則視為曠工。請(qǐng)病假必須填寫(xiě)請(qǐng)假條，并附相關(guān)證明。標(biāo) 準(zhǔn) 操 作 流 程Standard Operating ProceduresSubject名稱(chēng)：?jiǎn)T工病假 Issued By 簽發(fā)人：Ref. No編號(hào)：HRPER033 Approved By 核準(zhǔn)人：PAGE 頁(yè)碼：1 of 1 Effective Date生效期：Distribution抄送：Procedures流程：?jiǎn)T工因病需休病假，必須持有效之病假證明書(shū)（必須具有三證證明:即1）區(qū)級(jí)以上醫(yī)院之急診假單或酒店指定醫(yī)院之病假單，2）醫(yī)生病情診斷病歷，3）醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票。如延長(zhǎng)假期的員工，應(yīng)盡量將其安排在原來(lái)的工作崗位上，如果原崗位已被占用，則部門(mén)經(jīng)理將安排其他空缺崗位工作。如有特殊情況經(jīng)核實(shí)同意后應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。審批權(quán)限：2天以?xún)?nèi)（包括2天）由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)；2天以上，7天以?xún)?nèi)（包括7天）由人力資源部批準(zhǔn)；7天以上由人力資源部審核后報(bào)總經(jīng)理審批。員工如有正當(dāng)理由，可以請(qǐng)事假。標(biāo) 準(zhǔn) 操 作 流 程Standard Operating ProceduresSubject名稱(chēng)：?jiǎn)T工事假 Issued By 簽發(fā)人：Ref. No編號(hào)：HRPER032 Approved By 核準(zhǔn)人：PAGE 頁(yè)碼：1 of 1 Effective Date生效期：Distribution抄送：各部門(mén)Procedures流程：榮華國(guó)際大酒店事假為無(wú)薪假，無(wú)薪假申請(qǐng)須具有正當(dāng)理由下才能給予批準(zhǔn)：所有員工必須提前三天，應(yīng)向部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)，委托他人或以電話方式請(qǐng)假不予受理。每月底，由人力資源部核對(duì)員工出勤記錄，若考勤表記載與考勤卡所反映的資料不相符，部門(mén)經(jīng)理必須作出調(diào)查及說(shuō)明?？记谑蔷频陮?duì)每位員工工資、津貼及福利發(fā)放的依據(jù)，各部門(mén)考勤記錄員及酒店考勤監(jiān)督員必須嚴(yán)格考勤、實(shí)事求是地作好考勤記錄，若發(fā)現(xiàn)有徇私舞弊、弄虛作假行為，將對(duì)其作辭退處理，并追究部門(mén)經(jīng)理管理不嚴(yán)的連帶責(zé)任。各部門(mén)需指定一名工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)的員工任考勤記錄員，并報(bào)人力資源部備案，（無(wú)上報(bào)人員備案的，以部門(mén)負(fù)責(zé)人為責(zé)任人）。5）所有離職面談內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)記錄并交有關(guān)部門(mén)經(jīng)理作評(píng)語(yǔ)，并妥善保存。3）人力資源部在接收到批示過(guò)的《部門(mén)用工申請(qǐng)表》后，盡快招聘員工，招聘時(shí)間按照部門(mén)申請(qǐng)的時(shí)間計(jì)算（臨時(shí)工十五天內(nèi)，合同工一個(gè)月內(nèi)）完成招工工作。1)員工到人力資源部領(lǐng)取《離店清點(diǎn)單》，并按《離店清點(diǎn)單》列舉的順序清退物品，清退物品包括部門(mén)工作物品，如對(duì)講機(jī)、服裝、銘牌、員工證，員工宿舍的各種鑰匙等。自動(dòng)離職員工，酒店扣罰員工當(dāng)月各項(xiàng)工資及押金。合同期滿終止合同，酒店應(yīng)提前一個(gè)月通知本人。三、合同期滿終止合同、含員工合同期滿，而部門(mén)不愿和該員工續(xù)簽合同由人力資源部提前一個(gè)月向員工所在部門(mén)發(fā)出《解除勞動(dòng)合同通知書(shū)》，并確定合同到期之日為最后工作日。二、辭退，即因員工達(dá)不到崗位素質(zhì)要求或有違紀(jì)情況構(gòu)成辭退的因酒店原因需辭退的員工由人力資源部提前一個(gè)月下發(fā)《通知書(shū)》通知其所在部門(mén)，部門(mén)負(fù)責(zé)通知到該員工（因員工違紀(jì)除名的立即執(zhí)行，不必提前告之），并要求該員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到人力資源部辦理離職手續(xù)。在面談時(shí)，人力資源部應(yīng)向離職員工明確有關(guān)工資扣減和遺留帳目處理結(jié)果等方面的問(wèn)題。離職員工所在部門(mén)的部門(mén)經(jīng)理應(yīng)在《辭職申請(qǐng)表》上注明員工的最后工作日（一般試用期員工在提出申請(qǐng)后的第十五日，正式員工為提出申請(qǐng)后的第三十日），若本人要求將最后工作日提前，部門(mén)經(jīng)理可以根據(jù)部門(mén)經(jīng)營(yíng)情況予以批準(zhǔn)，同時(shí)必須告知該員工未達(dá)到十五天或一個(gè)月工作日要向酒店賠償十五天或一個(gè)月工資的規(guī)定。標(biāo) 準(zhǔn) 操 作 流 程Standard Operating ProceduresSubject名稱(chēng)：?jiǎn)T工離職程序 Issued By 簽發(fā)人：Ref. No編號(hào)：HRPER030 Approved By 核準(zhǔn)人：PAGE 頁(yè)碼：1 of 3 Effective Date生效期：Distribution抄送：各部門(mén)Procedures流程：?jiǎn)T工離職根據(jù)原因可分為以下四種形式，特制定相應(yīng)的管理規(guī)定：一、因個(gè)人原因提出離職，即員工辭職：?jiǎn)T工提出離職請(qǐng)求，原則上試用期員工需提前十五天，正式員工需提前一個(gè)月填寫(xiě)《辭職申請(qǐng)表》報(bào)所在部門(mén)的部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，同意后報(bào)人力資源部審批（員工辭職需以書(shū)面形式報(bào)告直屬上級(jí)）。分配到各部門(mén)進(jìn)行試用，試用期限內(nèi)由部門(mén)評(píng)估反饋試用情況，填寫(xiě)《員工工作評(píng)估表》，經(jīng)人力資源部考核后，簽署意見(jiàn)。向新員工解釋《員工手冊(cè)》內(nèi)容及店規(guī)。安排簽署勞動(dòng)合同。發(fā)出員工餐卡。發(fā)出員工更衣柜鑰匙。對(duì)有住宿請(qǐng)求的員工，人力資源部將統(tǒng)一安排，發(fā)出《宿舍安排通知表》，員工將此表交到宿舍管理員處，由宿舍管理員安排。獲得健康證明后的員工，由人力資源部通知辦理正式入職手續(xù)。標(biāo) 準(zhǔn) 操 作 流 程Standard Operating ProceduresSubject名稱(chēng)：?jiǎn)T工入職程序 Issued By簽發(fā)人：Ref. No編號(hào)：HRPER029 Approved By 核準(zhǔn)人：PAGE 頁(yè)碼：1 of 2 Effective Date生效期：Distribution抄送：各部門(mén)Procedures流程：由人力資源部發(fā)出《錄取通知書(shū)》給應(yīng)聘人，通知其已被初步錄取，并在指定日期及時(shí)間攜帶個(gè)人照片8張、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證明復(fù)印件、技術(shù)等級(jí)證書(shū)等相關(guān)證件及相關(guān)押金前往人力資源部辦理入職手續(xù)。 人力資源部必須如實(shí)記錄員工入職日期，以此做為發(fā)放工資標(biāo)準(zhǔn)。招聘計(jì)劃送交人力資源部，由人力資源部按科學(xué)定編要求全面考慮審核后，上報(bào)總經(jīng)理審批；經(jīng)總經(jīng)理審批后，由人力資源部開(kāi)展有關(guān)招工事項(xiàng)；各種空缺職位：（1）人力資源部挑選或部門(mén)推薦；（2）可先通過(guò)酒店內(nèi)部招募；（3）通過(guò)公開(kāi)招聘，人力資源部經(jīng)理對(duì)初選合格者進(jìn)行面試考評(píng)，面試合格者由人力資源部上報(bào)總經(jīng)理審批；任合部門(mén)在未履行上述程序的情況下，無(wú)權(quán)私自招收人員進(jìn)店工作；任何部門(mén)與部門(mén)之間的人員調(diào)動(dòng)必須經(jīng)人力資源部審核后上報(bào)總經(jīng)理審批，未經(jīng)人力資源部下發(fā)人事調(diào)令的部門(mén)間自行調(diào)動(dòng)視為無(wú)效；任何部門(mén)內(nèi)部人員調(diào)整情況必須書(shū)面知會(huì)人力資源部，未知會(huì)人力資源部的部門(mén)人員調(diào)整視為無(wú)效；有關(guān)招聘人員所在崗位、級(jí)別和工資檔次，一律由人力資源部按酒店規(guī)定確定，特殊崗位的認(rèn)定由用人部門(mén)書(shū)面提出申請(qǐng)報(bào)人力資源部，由人力資源部上報(bào)總經(jīng)理審批后，勞資員辦理有關(guān)登記、發(fā)放人事令及知會(huì)；（二）人員錄用 由人力資源部發(fā)給被錄用人員《錄取通知書(shū)》，并要求在指定時(shí)間內(nèi)攜帶錄取通知書(shū)辦理入職手續(xù)； 有關(guān)入職的手續(xù)：（1） 領(lǐng)取工號(hào)牌、考勤卡、就餐卡（2） 領(lǐng)取《員工手冊(cè)》、《安全手冊(cè)》（3） 領(lǐng)取制服、就餐用具、更衣柜及碗柜鑰匙 員工入職時(shí)須出示健康證，無(wú)健康證的員工應(yīng)在入職十日內(nèi)自行辦理健康證并上交部門(mén)文員處，傳送至人力資源部代為保存，逾期未辦將近酒店有關(guān)規(guī)定予以處罰。標(biāo) 準(zhǔn) 操 作 流 程Standard Operating ProceduresSubject名稱(chēng)：?jiǎn)T工招聘及錄用 Issued By簽發(fā)人：Ref. No編號(hào)：HRPER028 Approved By 核準(zhǔn)人：PAGE 頁(yè)碼：1 of 2 Effective Date生效期：Distribution抄送：各部門(mén)Procedures流程：（一）人員招聘：各部門(mén)經(jīng)理根據(jù)本部門(mén)既定編制，在不突破編制的情況下，書(shū)面提出人員招聘計(jì)劃，并詳列理由、招聘工種、人數(shù)及具體要求。對(duì)于有誠(chéng)實(shí)和勇敢表現(xiàn)的員工，由部門(mén)經(jīng)理以書(shū)面形式向人力資源部報(bào)告，人力資源部將對(duì)有關(guān)事件作調(diào)查，并報(bào)總經(jīng)理批示。部門(mén)經(jīng)理每月28號(hào)以前應(yīng)向人力資源部提交“優(yōu)秀員工提名表”，月評(píng)選出的優(yōu)秀員工，將公布名單，以資鼓勵(lì)。如果在接到書(shū)面警告后再一次違反《員工手冊(cè)》的規(guī)定時(shí)，部門(mén)經(jīng)理應(yīng)發(fā)出最后警告。第二次將根據(jù)《員工手冊(cè)》給予書(shū)面警告。如有任何疑問(wèn)，可向部門(mén)經(jīng)理或人力資源部咨詢(xún)。對(duì)于違規(guī)的員工所進(jìn)行的談話，是需保密進(jìn)行的。如果工傷嚴(yán)重或?qū)е滤劳觯肆Y源部應(yīng)將報(bào)告復(fù)印件提交董事會(huì)、當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局。在收到事故報(bào)告后，人力資源部總監(jiān)和保安經(jīng)理以及部門(mén)經(jīng)理將研究事故原因，以避免今后再次發(fā)生，并采取相應(yīng)補(bǔ)救措施。如果受傷員工需送醫(yī)院，則應(yīng)立即通知其家屬，由人力資源部負(fù)責(zé)，如為非正常工作日，則應(yīng)由值班經(jīng)理或大堂副理負(fù)責(zé)通知。如果是輕傷，受傷員工的同事應(yīng)立即通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。喪假同酒店《員工手冊(cè)》中所提到的慰唁假相同，如員工的直系親屬（指配偶、子女、父母、配偶之父母、祖父母、外祖父母）不幸逝世，可享受三天有薪慰唁假，兄弟組妺逝世可享受一天有薪慰唁假。緊急情況下除外，喪假必須在死亡證明開(kāi)出日期后的三天內(nèi)享有。如不能按以上程序辦理，將不給予3天帶薪婚假。通過(guò)試用期的員工才可享有三天的有薪婚假。標(biāo) 準(zhǔn) 操 作 流 程Standard Operating ProceduresSubject名稱(chēng)：婚假 Issued By簽發(fā)人：Ref. No編號(hào)：HRPER023 Approved By 核準(zhǔn)人：PAGE 頁(yè)碼：1 of 1 Effective Date生效期：Distribution抄送：Procedures流程：?jiǎn)T工應(yīng)向人力資源部提出申請(qǐng)，并填寫(xiě)申請(qǐng)表，申請(qǐng)表由部門(mén)經(jīng)理簽字后并附有婚姻登記有關(guān)證明的復(fù)印件。標(biāo) 準(zhǔn) 操 作 流 程Standard Operating ProceduresSubject名稱(chēng)：工資支付 Issued By簽發(fā)人：Ref. No編號(hào)：HRPER022 Approved By 核準(zhǔn)人：PAGE 頁(yè)碼：1 of 1 Effective Date生效期：Distribution抄送：Procedures流程：所有薪金的調(diào)整必須由總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理和相關(guān)部門(mén)經(jīng)理在“人事變動(dòng)審批表”上簽字確認(rèn)后，方可生效。員工調(diào)至低一級(jí)別時(shí)，工資應(yīng)調(diào)整到相應(yīng)的工資級(jí)別，但應(yīng)事先通知本人。調(diào)動(dòng)通知將由人力資源部經(jīng)理簽發(fā)，并存放在員工檔案中。員工必須在“人事變動(dòng)審批表”上簽名確認(rèn)，在調(diào)入和調(diào)出部門(mén)經(jīng)理及人力資源部經(jīng)理作出評(píng)語(yǔ)之后，該表需呈至總經(jīng)理批準(zhǔn)。人力資源部經(jīng)理將通知部門(mén)經(jīng)理，以征求調(diào)出的可能性。只有在調(diào)入和調(diào)出部門(mén)經(jīng)理同意，以及總經(jīng)理批準(zhǔn)后，調(diào)動(dòng)才能生效。人力資源部將安排調(diào)入部門(mén)的經(jīng)理與員工面試。標(biāo) 準(zhǔn) 操 作 流 程Standard Operating ProceduresSubject名稱(chēng)：內(nèi)部調(diào)動(dòng) Issued By簽發(fā)人：Ref. No編號(hào)：HRPER021 Approved By 核準(zhǔn)人：PAGE 頁(yè)碼：1 of 2 Effective Date生效期：Distribution抄送：Procedures流程：由員工提出的調(diào)動(dòng)請(qǐng)求調(diào)動(dòng)的員工應(yīng)在人力資源部領(lǐng)取“人事變動(dòng)審批表”，并須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)。 如果部門(mén)經(jīng)理同時(shí)需要查閱五份以上的檔案，應(yīng)前往人力資源部查閱不允許借出。 如果檔案從人力資源部借走，授權(quán)領(lǐng)取者必須在登記簿上簽名，并附有授權(quán)者的