【正文】 29 / 29。 合同審計(jì)：按照相關(guān)法規(guī)和技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對從編制采購計(jì)劃到合同收尾的整個(gè)過程進(jìn)行綜合評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。然后建立索引歸檔，以便日后查用，這些整理過的文件應(yīng)該包含在最終的整體項(xiàng)目管理記錄中，形成組織過程資產(chǎn)。216。 尾款支付：尾款支付要與驗(yàn)收結(jié)合進(jìn)行，根據(jù)驗(yàn)收的滿意程度，決定是按約定全部付款，還是扣留一部分款項(xiàng)作為對質(zhì)量缺陷的補(bǔ)償，或者拒絕付款并要求退貨。對于高價(jià)值的、技術(shù)含量較高的貨物或工程，可以聘請公信力較強(qiáng)的、與合同雙方?jīng)]有直接利益關(guān)系的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行第三方檢驗(yàn)，并以其出具的檢驗(yàn)報(bào)告驗(yàn)收。驗(yàn)收一般不由采購部門單獨(dú)進(jìn)行，采購部門的驗(yàn)收主要是負(fù)責(zé)清點(diǎn)數(shù)量、查看外觀有無損壞，檢查有關(guān)技術(shù)文件、檢驗(yàn)報(bào)告、保修單等合同規(guī)定的文件是否齊全。942 采購合同的收尾管理采購合同的收尾管理涉及到四個(gè)方面的內(nèi)容：216。但一般買賣雙方都愿意在合同中約定采用仲裁的辦法解決爭議。216。合同變更后應(yīng)及時(shí)通知項(xiàng)目組織內(nèi)部的各個(gè)有關(guān)部門。并且應(yīng)以書面形式提出。216。例如：供貨方要憑著采購方指定的驗(yàn)收人簽字的《完工單》、《交貨單》才能辦理付款。216。216。特別是對于成本補(bǔ)償價(jià)格合同，合同履約跟進(jìn)及成本監(jiān)控的工作尤為重要，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整。216。此時(shí)采購方需要做的事情，是對供應(yīng)方的實(shí)施過程加以監(jiān)督控制，對合同的履約狀況進(jìn)行以下跟進(jìn)管理：216。至于采購簽約權(quán)具體如何劃分，只能根據(jù)項(xiàng)目的具體情況具體處理了。鑒于采購簽約的集中管理和分散管理各有利弊，最好的辦法還是將兩者結(jié)合使用。216。 分權(quán)勢必形成各基層單位的小金庫和小庫存，不但降低資金使用效率，同時(shí)增加了總體庫存量，浪費(fèi)資源；216。 同一種資源的多重采購，不但會造成談判簽約的重復(fù)勞動，而且降低采購的專業(yè)化程度，形成較高的管理成本；216。 分散采購可以提高對意外情況的反應(yīng)速度，增強(qiáng)應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的能力。因此采購簽約權(quán)下放可以增加采購供應(yīng)的靈活性和適應(yīng)性。分散簽約管理的優(yōu)點(diǎn)，剛好與集中簽約管理的缺點(diǎn)形成互補(bǔ)：216。216。集中簽約管理的缺點(diǎn)在于：216。216。216。216。216。 易于宏觀掌握資源配置情況，實(shí)施全局調(diào)度，八個(gè)蓋子扣九個(gè)鍋，可以用較少的資金和資源，應(yīng)付更多的需求。下面的項(xiàng)目或子項(xiàng)目需要資源，即打報(bào)告向上申請，由高級管理層統(tǒng)一采購，統(tǒng)一調(diào)度。94 采購的控制與收尾940 供應(yīng)系統(tǒng)的組織控制采購供應(yīng)系統(tǒng)的組織控制，其核心問題是集中管理還是分權(quán)管理的選擇。對于未中標(biāo)的單位，招標(biāo)人應(yīng)退回投標(biāo)文件和保證金。 其余事項(xiàng)：中標(biāo)人如逾期或拒簽合同，招標(biāo)人有權(quán)沒收其投標(biāo)保證金，同時(shí)通知第二中標(biāo)人前來簽約。合同經(jīng)雙方法定代表簽字蓋章后生效。招標(biāo)人應(yīng)在決標(biāo)后兩日內(nèi)授標(biāo)，并在授標(biāo)之日起15日內(nèi)，與中標(biāo)單位簽訂合同。178。另外，根據(jù)法律規(guī)定，在下列情況下，允許招標(biāo)人拒絕全部投標(biāo)：1）投資者少于三家而缺乏競爭性；２）所有投標(biāo)文件都不符合招標(biāo)文件要求的標(biāo)準(zhǔn)；３）所有標(biāo)價(jià)都大幅偏離標(biāo)底。但最低報(bào)價(jià)方案不一定是綜合成本最低的方案，如果供應(yīng)商因自身原因不能正常交貨，其后果將引發(fā)額外的成本消耗。178。 評標(biāo)：評審委員按照事先制定的評估原則，對所有通過初審的投標(biāo)書進(jìn)行評議，最后選出23家最好的投標(biāo)書，進(jìn)入決標(biāo)。初步篩選后，對于基本符合要求，但還有問題需要澄清的投標(biāo)書，通知投標(biāo)方進(jìn)行書面或當(dāng)面答辯。178。 開標(biāo)：按照招標(biāo)通知書中規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)，召集評標(biāo)委員會的全體成員、所有投標(biāo)方代表和有關(guān)人士，在公證人員的監(jiān)督下，將密封的投標(biāo)文件當(dāng)眾啟封，公開宣讀投標(biāo)單位名稱、報(bào)價(jià)等，并一一記錄在案，由招標(biāo)方的法定代表簽字。開標(biāo)儀式的日期往往被設(shè)定為接受投標(biāo)書的最后期限，在此之前提交的標(biāo)書為有效標(biāo)書，逾期未提交標(biāo)書的投標(biāo)者將自動喪失資格。178。3）給所有參與投標(biāo)者提問答疑的機(jī)會，以確保投標(biāo)人對招標(biāo)的技術(shù)要求和需求內(nèi)容有一個(gè)清楚的理解。這些投標(biāo)者本身沒有實(shí)力，參加投標(biāo)的目的是指望用中標(biāo)合同去融資。 召開標(biāo)前會議，會議主要包括四項(xiàng)內(nèi)容：1）發(fā)放招標(biāo)書；2）收取投標(biāo)保證金。主要內(nèi)容包括投標(biāo)者的法人地位、資產(chǎn)財(cái)務(wù)狀況、人員素質(zhì)、技術(shù)力量和生產(chǎn)能力、企業(yè)信譽(yù)等。 投標(biāo)資格預(yù)審：通過某些硬性的指標(biāo)，篩掉不合格的投標(biāo)人，以減少評標(biāo)的工作量和評標(biāo)成本。 發(fā)布招標(biāo)消息：通過媒體或其他渠道，公布招標(biāo)消息，吸引或邀請潛在的供應(yīng)商前來投標(biāo)。招標(biāo)書包括以下內(nèi)容：招標(biāo)通知、投標(biāo)須知、合同條款、技術(shù)規(guī)格、投標(biāo)書的填寫要求、投標(biāo)保證金、供貨一欄表、報(bào)價(jià)表、工程清單。二是招標(biāo)書，相當(dāng)于采購需求說明書，是投標(biāo)、評標(biāo)和簽約的基礎(chǔ)依據(jù)。178。 申請招標(biāo)審批：這道程序主要是針對政府采購項(xiàng)目和國有企業(yè)采購項(xiàng)目而言，在招標(biāo)之前需要上級主管部門批準(zhǔn)，其中包括評審機(jī)構(gòu)的組成，重大的投標(biāo)項(xiàng)目還需要申請公證人員到場。 組織招標(biāo)班子：主要是采購方主持招標(biāo)的工作班子，如果需要外聘專家評標(biāo)，還包括組織外聘專家評審班子?？晒﹨⒖?。協(xié)議招標(biāo)的特點(diǎn)是化整為零，個(gè)別協(xié)商，一般用在供貨商數(shù)量較少，技術(shù)含量很高，或者賣方相對壟斷的情況下。 協(xié)議招標(biāo)。但由于限制了充分競爭，對投標(biāo)人要求的門檻標(biāo)準(zhǔn)會比較高。由招標(biāo)人選擇一定數(shù)量（一般310家）的投標(biāo)人，定向發(fā)出投標(biāo)邀請函。216。同時(shí)，這也是防范采購過程中腐敗現(xiàn)象的有效措施。其特點(diǎn)是最大限度地體現(xiàn)公開、公平、公正的原則，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，一視同仁，人人平等，競爭充分。 公開招標(biāo)。這種透明化的交易方式，對于供需雙方都有好處：采購方可以通過招標(biāo)在更大的范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商，通過綜合對比產(chǎn)品及服務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)，獲得性價(jià)比最佳的資源；而供應(yīng)商也可以繞開黑箱操作，在公開、公平、公正的條件下參與競爭，把精力更多地花在不斷改進(jìn)質(zhì)量、降低成本、提高自己綜合經(jīng)營實(shí)力上。適當(dāng)引入競爭者的意義在于兩點(diǎn)：一是讓供應(yīng)方感覺到潛在的壓力，促使其如履薄冰地珍惜雙方的戰(zhàn)略合作關(guān)系，兢兢業(yè)業(yè)地維護(hù)供應(yīng)渠道；二是采購方為防范風(fēng)險(xiǎn)預(yù)留的退路，萬一主要供應(yīng)渠道出現(xiàn)意外，仍舊有補(bǔ)充渠道應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)。216。因?yàn)榉€(wěn)定的采購實(shí)際上等于批量采購，因此應(yīng)該可以享受優(yōu)惠的批發(fā)價(jià)格。216。上述可見，供應(yīng)鏈關(guān)系的最大特點(diǎn)，是建立在信息共享基礎(chǔ)上的相互理解，雙方合作的穩(wěn)定性并不取決于雙方關(guān)系的剛性，而恰恰取決于雙方關(guān)系的柔性。216。這個(gè)階段是采購供應(yīng)鏈形成階段，也是采購供應(yīng)管理趨近零庫存的階段。3. 戰(zhàn)略合作階段：買賣雙方經(jīng)過磨合，形成一體化的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。雙方開始尋求通過降價(jià)以外的方式，例如提高質(zhì)量以降低缺陷成本，降低庫存以節(jié)約庫存成本和資金成本等方式，協(xié)同降低采購成本。這是采購供應(yīng)的初級階段，也是供需雙方相互試探了解的階段。因此，供方也以優(yōu)惠的價(jià)格為誘餌，鼓勵(lì)買方進(jìn)行大批量的采購。這個(gè)組織的與普通組織的最大區(qū)別就在于，它不可能用指令或招聘的方式組成，而必須經(jīng)過長時(shí)間的磨合才能形成。935 供應(yīng)鏈的建立與維護(hù)建立一個(gè)穩(wěn)定的、經(jīng)濟(jì)的、質(zhì)量有保障的供應(yīng)鏈，是項(xiàng)目采購供應(yīng)管理和質(zhì)量管理共同追求的境界。例如，買方直接要求對方降價(jià)，猶如攻堅(jiān)戰(zhàn)一般，供應(yīng)商會找出種種理由拼死抵抗，不但難以達(dá)到目的，容易傷了和氣。 圍魏救趙。為了維護(hù)影子權(quán)威的威信，組織的第一把手不到最后時(shí)刻不能輕易出面，因?yàn)橐坏┳罡哳I(lǐng)導(dǎo)出面表態(tài)了，影子權(quán)威就不存在了，回旋余地就喪失殆盡了。 影子權(quán)威。談判中在主要問題上形成僵局時(shí)，可以在次要的問題上宣布一些對對方有利的消息，給對方一個(gè)驚喜，以緩和僵局，棄卒保車，達(dá)到主要的目的。216。哪怕每天修改一次協(xié)議草案也不能怕麻煩。這常常會給對方的反悔和翻盤留下空隙。在談判過程中，每取得一個(gè)階段性的成果，都要及時(shí)地鞏固下來，成為既成事實(shí)。216。利用賣方害怕失敗的心理，設(shè)立最后期限，劃定最后底線，甚至不惜暫時(shí)中止談判，逼迫對方盡快下決心接受協(xié)議。216。每退讓一步，都需要換回一份利益。每進(jìn)一步必須有理由，每讓一步必須有代價(jià)。216。一般情況下，唱黑臉的角色由技術(shù)人員或女性扮演比較適宜，而主管領(lǐng)導(dǎo)適宜唱白臉。一個(gè)唱黑臉，扮演進(jìn)攻角色，專挑對方產(chǎn)品的毛病，負(fù)責(zé)砍價(jià)壓條件；另一個(gè)唱白臉，扮演調(diào)和角色，在對方被黑臉逼得忍無可忍的時(shí)候，出面讓步，緩和僵局。 黑白換臉。意思是盡量避免發(fā)起正面攻擊，而采取迂回戰(zhàn)術(shù)達(dá)到目的。216。從一開始就要兩面打算盤，兼顧對方利益，擺出長期合作的態(tài)勢和爭取雙贏的立場，作長期打算，不做一錘子買賣。216。意思是張弓引箭乃最主動的勢態(tài)，具有隨時(shí)調(diào)整立場的靈活性。這一策略的意義表現(xiàn)在兩個(gè)方面：1）采購方對產(chǎn)品的了解程度顯然不如供應(yīng)方，因此應(yīng)該著重獲取信息，向賣方學(xué)習(xí)，盡快由外行變內(nèi)行，扭轉(zhuǎn)信息不對稱的劣勢；2）善于通過提問引誘對方多說話，在提問中發(fā)現(xiàn)對方的弱點(diǎn)，對方在明處，你在暗處，令對方琢磨不透，可以保持后發(fā)制人的心理優(yōu)勢。216。主場訴訟，以逸待勞，而異地訴訟，勞師疲憊，容易被拖垮。簽約談判最好由自己做東，盡可能避免去供應(yīng)商所在地。下面介紹一些商務(wù)洽談中常見的策略：216。在談判桌上，可以充分展示一個(gè)談判者的心理素質(zhì)、判斷力、知識面、應(yīng)變力、感染力、親和力等各方面的素質(zhì)。通過會談溝通，讓供應(yīng)商充分了解項(xiàng)目采購的目的和要求，并在此基礎(chǔ)上爭取自己最有利的交易條件。216。進(jìn)行模擬戰(zhàn)前演練，讓參與談判的搭檔在演練中分配好扮演的角色，統(tǒng)一發(fā)言口徑，以免在談判桌上自相矛盾。216。戰(zhàn)場上靠武器，談判桌上靠的是說法。在洽談之前需要事先準(zhǔn)備好所有的文件資料，如采購需求說明書、招標(biāo)書、市場調(diào)查資料、相關(guān)技術(shù)資料等。216。談判前要作充分的信息調(diào)查工作，包括談判對手的組織背景、發(fā)展規(guī)模、發(fā)展歷史、各項(xiàng)資質(zhì)、以往業(yè)績等。216。國內(nèi)許多企業(yè)老板和職業(yè)經(jīng)理人往往很隨意地對待項(xiàng)目洽談，憑著三寸不爛之舌就單刀赴會，甚至荒唐到在飯桌上憑酒量來決定合同條款，這無疑于把戰(zhàn)場當(dāng)成游樂場，把戰(zhàn)斗當(dāng)成兒戲。著眼于采購供應(yīng)管理規(guī)范化的進(jìn)程，可以根據(jù)這些條款涵蓋的內(nèi)容，分別編制不同種類的產(chǎn)品的合同范本，例如原材料采購合同范本，設(shè)備采購合同范本，進(jìn)口產(chǎn)品采購合同范本等，這些版本將構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)化文檔，成為項(xiàng)目組織管理知識體系的一個(gè)組成部分。不同性質(zhì)的項(xiàng)目，采購不同的產(chǎn)品，采購合同條款可能會有所區(qū)別。 談判邀請書（IFN），往往適用于壟斷型的賣方，采購方?jīng)]有選擇余地，只能邀請對方談判協(xié)商價(jià)格。（專業(yè)服務(wù)）供方的回盤往往也采取國際上通用的《XX專業(yè)服務(wù)建議書》的格式，（專業(yè)服務(wù)）采購方只要在認(rèn)可的建議書上簽字就等于簽訂了合同。 征詢建議書（RFP），往往適用于專業(yè)服務(wù)的采購，例如會計(jì)師，律師，咨詢顧問等。例如，你想安裝一個(gè)辦公室網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，如果你完全沒有方案，可以向不同的供應(yīng)商發(fā)出招標(biāo)邀請書，也許你會得到三套方案：ISND，ADSL，DDN，然后你可以對比三者的性價(jià)比，從中選擇適合自己的方案；可是如果你本人就是網(wǎng)絡(luò)專家，已經(jīng)選定了ADSL并且自己設(shè)計(jì)了集成方案，那么你就可以直接向不同的ADSL的設(shè)備供應(yīng)商發(fā)出報(bào)價(jià)邀請書，然后在他們中間選擇性價(jià)比最好的集成產(chǎn)品。216。當(dāng)你對比了所有的備選方案的優(yōu)劣之后，你將成為超過所有供應(yīng)商的專家。你對于采購的集成產(chǎn)品缺乏專業(yè)了解？沒關(guān)系，你可以分別向不同的供應(yīng)商發(fā)出招標(biāo)邀請書，要求他們提出各自建議方案連同方案報(bào)價(jià)，實(shí)際上等于讓不同的供應(yīng)商為你提出不同的備選方案，然后對比不同的備選方案，選出性價(jià)比最高的方案。發(fā)盤詢價(jià)的文件可以作為采購需求說明書的附件，也可以作為單獨(dú)的標(biāo)準(zhǔn)化文件，它通常分為四種類型：216。 訪問供貨企業(yè)，現(xiàn)場勘查企業(yè)的管理、設(shè)備、生產(chǎn)能力等方面；216。 從互聯(lián)網(wǎng)、展會、行業(yè)資料、刊物、其他用戶收集供貨信息、以及供貨廠家的各方面的情況；216。為此，項(xiàng)目的采購供應(yīng)管理系統(tǒng)需要建立一套獲取產(chǎn)品和供方信息的方法和程序。932 市場行情調(diào)研與詢價(jià)無論是咨詢評審還是做出采購決策，其重要的前提是要掌握市場行情。也許每一個(gè)參與評審者都是某一方面的專家，但他們一般都只關(guān)注自己專長的領(lǐng)域，缺乏全面考慮問題的高度和立場，只有最終承擔(dān)責(zé)任的項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目發(fā)起人，可以站在全局的立場綜合平衡利弊，做出最后決定。謀者陳之利弊，斷者權(quán)之利弊。216。付款審批程序的原則是核驗(yàn)簽單批款。216。評審的對象集中于兩點(diǎn)，一是采購產(chǎn)品本身的性價(jià)比，二是產(chǎn)品供應(yīng)商的實(shí)力和信譽(yù)。 咨詢評審程序，評審將主要圍繞著該項(xiàng)采購的必要性和可行性進(jìn)行，涉及的領(lǐng)域主要包括技術(shù)、法律、財(cái)務(wù)、市場、風(fēng)險(xiǎn)等方面的論證。申報(bào)