【正文】 通過小批量訂貨量看板訂單控制團隊工作 技術(shù)信息支持 培訓(xùn) 教育 供應(yīng)商 制造商 準時化采購 供需雙方開放式的信息交流 。 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理 ? 準時化采購環(huán)境下的供需合作關(guān)系 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理 技術(shù)與資金支持 未知需求 高安全庫存 大批量交貨 價格至上 和用戶缺乏合作 差的通訊系統(tǒng) 差的質(zhì)量控制系統(tǒng) 減少成本浪費 高的管理效率 快速故障檢測與 過程控制 小批量 改進生產(chǎn)率和質(zhì)量 通過選擇少量供應(yīng)商，將 JIT思想擴展到供應(yīng)商 并與供應(yīng)商建立長期緊密的供需合作關(guān)系。它強調(diào)在合作的供應(yīng)商和生產(chǎn)商之間共同分享信息，通過合作和協(xié)商協(xié)調(diào)相互的行為。兩種關(guān)系模式的采購特征有所不同。這種關(guān)系的采購策略表現(xiàn)為： （ 1）買方同時向若干供應(yīng)商購貨，通過供應(yīng)商之間的競爭獲得價格好處，同時也保證供應(yīng)的連續(xù)性； （ 2）買方通過在供應(yīng)商之間分配采購數(shù)量對供應(yīng)商加以控制； （ 3）買方與供應(yīng)商保持的是一種短期合同關(guān)系。兩種關(guān)系模式的采購特征有所不同。從傳統(tǒng)的非合作性競爭走向合作性競爭、合作與競爭并存是當今企業(yè)關(guān)系發(fā)展的一個趨勢。 ? 從供應(yīng)商與客戶關(guān)系的特征來看，傳統(tǒng)企業(yè)的關(guān)系表現(xiàn)為三種：競爭性關(guān)系、合同性關(guān)系（法律性關(guān)系）、合作性關(guān)系，而且企業(yè)之間的競爭多于合作，是非合作性競爭。 8) 繼續(xù)改進，擴大成果。 6) 向供應(yīng)商頒發(fā)產(chǎn)品免檢合格證書。 4) 進行試點工作。 2) 制定計劃，確保準時化采購策略有計劃、有步驟地實施。 3) 卓有成效的采購過程質(zhì)量控制是準時化采購成功的保證 。 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理 ? 準時化采購與傳統(tǒng)采購的區(qū)別及準時發(fā)采購特點 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理 項目 準時化采購 傳統(tǒng)采購 采購批量 小批量，送貨頻率高 大批量，供貨頻率低 供應(yīng)商選擇 長期合作，單源供應(yīng) 短期合作，多源控制 供應(yīng)商評價 質(zhì)量、交貨期、價格 質(zhì)量、價格、交貨期 檢察工作 逐漸減少、最后消除 收貨、點貨、質(zhì)量驗收 協(xié)商內(nèi)容 長期合作關(guān)系、質(zhì)量和合理價格 獲得最低價格 運輸 準時送貨、買方負責安排 較低成本、賣方負責安排 文書工作 文書工作少、需要的是有能力改變交貨時間和交貨質(zhì)量 文書工作量大、改變交貨期和質(zhì)量的采購單多 產(chǎn)品說明 供應(yīng)商革新、強調(diào)性能寬松要求 買方關(guān)心設(shè)計、供應(yīng)商沒有創(chuàng)新 包裝 小、標準化容器包裝 普通包裝、沒有特地說明 信息交流 快速、可靠 一般要求 ? 要實施準時化采購法的三個關(guān)鍵： 1) 選擇最佳的供應(yīng)商，并對供應(yīng)商進行有效的管理是準時化采購成功的基石。 ? 準時化采購增加了供應(yīng)鏈的柔性和敏捷性。 ? 它和傳統(tǒng)的采購方法在質(zhì)量控制、供需關(guān)系、供應(yīng)商的數(shù)目、交貨期的管理等方面有許多不同，其中關(guān)于供應(yīng)商的選擇（數(shù)量與關(guān)系）、質(zhì)量控制是其核心內(nèi)容。它的基本思想是： 在恰當?shù)臅r間、恰當?shù)牡攸c、以恰當?shù)臄?shù)量、恰當?shù)馁|(zhì)量提供恰當?shù)奈锲?。這些問題是 ： 1) 庫存問題 2) 風險問題 3) 溝通效率問題 4) 降低采購成本問。 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理 ? 供應(yīng)商也應(yīng)該從以下幾個方面提供協(xié)作： （ 1）幫助拓展用戶（下游企業(yè)）的多種戰(zhàn)略； （ 2）保證高質(zhì)量的售后服務(wù)服務(wù)； （ 3）對下游企業(yè)的問題做出快速反應(yīng)； （ 4）及時報告所發(fā)現(xiàn)的可能影響用戶服務(wù)的內(nèi)部問題； （ 5）基于用戶的需求，不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量； （ 6）在滿足自己的能力需求的前提下提供一部分能力給下游企業(yè) 能力外援。 （ 4）協(xié)調(diào)供應(yīng)商的計劃。 （ 3）參與供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品質(zhì)量控制過程。 （ 1）和供應(yīng)商建立一種長期的、互惠互利的合作關(guān)系。從供應(yīng)鏈企業(yè)集成的過程來看，它是供應(yīng)鏈企業(yè)從內(nèi)部集成走向外部集成的重要一步 。供應(yīng)鏈管理中一個重要思想是使供應(yīng)鏈企業(yè)的業(yè)務(wù)流程朝著精細化生產(chǎn)努力，即實現(xiàn)生產(chǎn)過程的幾個 “ 零 ” 化管理：零缺陷、零庫存、零交貨期、零故障、零（無）紙文書、零廢料、零事故、零人力資源浪費。訂單驅(qū)動的采購方式簡化了采購工作流程，采購部門的作用主要是溝通供應(yīng)與制造部門之間的聯(lián)系，協(xié)調(diào)供應(yīng)與制造的關(guān)系，為實現(xiàn)精細采購提供基礎(chǔ)保障。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，供應(yīng)商能共享制造部門的信息，提高了供應(yīng)商應(yīng)變能力，使訂貨與需求保持同步。 （ 3）采購物資直接進入制造部門，減少采購部門的工作壓力和不增加價值的活動過程，實現(xiàn)供應(yīng)鏈精細化運作。 ? 訂單驅(qū)動的采購方式有如下特點： （ 1）由于供應(yīng)商與制造商建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，簽訂供應(yīng)合同的手續(xù)大大簡化，交易成本也因此大為降低。這些差異主要體現(xiàn)在如下幾個方面： （一）從為庫存而采購到為訂單而采購的轉(zhuǎn)變 （二）從采購管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變 （三）從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理 ? 在傳統(tǒng)的采購模式中，采購的目的是為了補充庫存，采購部門并不關(guān)心企業(yè)的生產(chǎn)過程，不了解生產(chǎn)的進度和產(chǎn)品需求的變化，因此采購過程缺乏主動性，采購部門制定的采購計劃很難適應(yīng)制造需求的變化。 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理 ? 供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理的特點： a）信息 — 共享 b）過程 — 同步 c）合作 — 互利 d）交貨 — 準時 e）響應(yīng) — 敏捷 f）服務(wù) — 滿意 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理 ? 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理的戰(zhàn)略框架： 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理 第一層 第二層 第三層 全局性的 用戶服務(wù) 結(jié)構(gòu)性的 渠道設(shè)計 網(wǎng)絡(luò)分析 功能性的 物料管理 運輸 倉庫管理 基礎(chǔ)性的 組織 信息系統(tǒng) 設(shè)施 政策與策略 第四層 ? 在供應(yīng)鏈管理模式下，采購工作要做到五個恰當： ? 恰當?shù)臄?shù)量 ? 恰當?shù)臅r間 ? 恰當?shù)牡攸c ? 恰當?shù)膬r格 ? 恰當?shù)膩碓? 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理 ? 傳統(tǒng)的采購業(yè)務(wù)流程 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理 供應(yīng)商 采購部門 制造部門 供應(yīng)投標 采購計劃 向倉庫提貨 選擇供應(yīng)商 準備采購單 驗收接受貨物 通知財務(wù) 準備貨物 收款 提交生產(chǎn) 庫存 發(fā)出訂貨信息 請求與談判 簽發(fā) 和制造部門協(xié)商 和制造部門確定 訂單細節(jié) 訂貨 交貨 付款 通知制造部門 ? 傳統(tǒng)的采購模式的主要不足點： 1. 傳統(tǒng)采購過程是典型的非信息對稱博弈過程 2. 驗收檢查是采購部門的一個重要的事后把關(guān)工作，質(zhì)量控制的難度大 3. 供應(yīng)與需求之間的關(guān)系是臨時性的，或者短時性的合作，而且競爭多于合作。 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理 ? 供應(yīng)鏈環(huán)境下物流管理面臨的主要問題 （ 1）實現(xiàn)快速準時交貨的措施問題； （ 2）低成本準時的物資采購供應(yīng)策略問題； （ 3）物流信息的準確輸送，信息反饋與共享問題； （ 4）物流系統(tǒng)的敏捷性和靈活性問題； （ 5）供需協(xié)調(diào)實現(xiàn)無縫供應(yīng)鏈連接問題。 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理 ? 供應(yīng)鏈管理與物流管理的區(qū)別 一般而言，供應(yīng)鏈管理涉及制造問題和物流問題兩個方面，物流涉及的是企業(yè)的非制造領(lǐng)域問題。包括從原材料到最終用戶的所有活動， 是對整個鏈的過程管理。即從原料的采購進廠、生產(chǎn)再到產(chǎn)品交給用戶（第一級用戶），不包括供應(yīng)商的供應(yīng)商和分銷商的分銷商及最終用戶。 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理 ? 幾個相關(guān)概念： 物料管理 （ Materials Management）：指供應(yīng)鏈的中間部分物流和信息流。 后勤管理 （ L o g i s t i c s）：是指經(jīng)過分銷渠道到達最終用戶的物料管理和信息管理。而 供應(yīng)鏈則是其中的一個通道（ C h a n n e l）。 廣義的物流管理 包括了生產(chǎn)過程中的物料轉(zhuǎn)化過程，即現(xiàn)在人們通常所說的供應(yīng)鏈管理，所以國外有人認為供應(yīng)鏈管理實際就是物流管理的延伸和擴展。 4. 發(fā)揮第三方物流系統(tǒng)的作用 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制 ? 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存管理策略： 第三方物流帶來的好處： ? 減少成本； ? 使企業(yè)集中于核心業(yè)務(wù)； ? 獲得更多的市場信息； ? 獲得一流的物流咨詢； ? 改進服務(wù)質(zhì)量； ? 快速進入國際市場。 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制 ? 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存管理策略： 聯(lián)合庫存管理 （三）聯(lián)合庫存管理的實施策略 1. 建立供需協(xié)調(diào)管理機制 2. 發(fā)揮兩種資源計劃系統(tǒng)（ MPR2和 DRP)的作用 3. 建立快速響應(yīng) (QR)系統(tǒng) 快速響應(yīng)系統(tǒng)在美國等西方國家的供應(yīng)鏈管理中被認為是一種有效的管理策略，經(jīng)歷了三個發(fā)展階段。 聯(lián)合庫存管理系統(tǒng)把供應(yīng)鏈系統(tǒng)管理進一步集成為上游和下游兩個協(xié)調(diào)管理中心，從而部分消除了由于供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)之間的不確定性和需求信息扭曲現(xiàn)象導(dǎo)致的供應(yīng)鏈的庫存波動。 4) 為實現(xiàn)零庫存管理、準時采購以及精細供應(yīng)鏈管理創(chuàng)造了條件。 2) 減少了供應(yīng)鏈中的需求扭曲現(xiàn)象，降低了庫存的不確定性，提高了供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。聯(lián)合庫存管理則是一種風險分擔的庫存管理模式 聯(lián)合庫存管理是解決供應(yīng)鏈系統(tǒng)中由于各節(jié)點企業(yè)的相互獨立庫存運做模式導(dǎo)致的需求放大現(xiàn)象，提高供應(yīng)鏈的同步化程度的一種有效方法。 V M I的支持技術(shù)主要包括： E D I / I n t e r n e t、 I D代碼、條碼、條碼應(yīng)用標識符、連續(xù)補給程序等。過去一般由會計經(jīng)理處理與用戶有關(guān)的事情，引入 V M I策略后，在訂貨部門產(chǎn)生了一個新的職能負責用戶庫存的控制，庫存補給和服務(wù)水平。 第四、組織機構(gòu)的變革。 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制 ? 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存管理策略： V M I（ Vendor Managed Inventory, VMI） 管理系統(tǒng) （二） V M I的實施方法 第三、建立供應(yīng)商與分銷商（批發(fā)商）的合作框架協(xié)議。目前已有許多企業(yè)開始采用 M R P I I或 E R P企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，這些軟件系統(tǒng)都集成了銷售管理的功能。供應(yīng)商要很好地管理庫存，必須建立起完善的銷售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，保證自己的產(chǎn)品需求信息和物流暢通。通過建立顧客的信息庫，供應(yīng)商能夠掌握需求變化的有關(guān)情況，把由批發(fā)商（分銷商）進行的需求預(yù)測與