【正文】 勞動和社會保障部國 家 職 業(yè) 資 格 試 驗 性 鑒 定2006年7月（2）該企業(yè)實行經(jīng)營層和員工持股時應(yīng)注意什么？問題： （1）招聘時應(yīng)從哪些方面進(jìn)行選拔？并分別指出至少一種具體的選拔方法。 對設(shè)計項目可行性進(jìn)行研究，并進(jìn)行評估；167。 負(fù)責(zé)汽車電子以及其他控制單元的設(shè)計，開發(fā)和測試；167。（2）除表1提供的信息外，Y咨詢公司還應(yīng)要求S公司提供哪些信息？ S公司典型崗位的薪酬情況崗位級別典型崗位基本薪酬水平（元）總體薪酬水平（元）1司機(jī)100010002行政人員120013003銷售人員140016004客服主管180020005銷售經(jīng)理220028006總工程師230033007總經(jīng)理30004000（1）請描述S公司的薪酬特點(diǎn)。表1（2）與此種競爭策略相適應(yīng)的組織特征是什么？二、綜合分析題（本題共4題，每小題20分，共80分）在設(shè)定考評標(biāo)準(zhǔn)前，績效目標(biāo)設(shè)計過程中應(yīng)注意哪些問題請保持卷面整潔，不要在試卷上作任何與答題無關(guān)的標(biāo)記，也不得在標(biāo)封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容。（a）變革是自然發(fā)生的（）變革傾向于外部驅(qū)動（c）變革是對工作過程和實踐的不斷改變（d）變革的重點(diǎn)在于提高組織長期的適應(yīng)能力（e）對組織結(jié)構(gòu)中卷冊二：操作技能注意事項：請按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號、身份證號和所在地區(qū)。（a）良好的組織文化可以促進(jìn)組織的內(nèi)部整合（）在組織變革的過程中，組織文化會導(dǎo)致成員抗拒變革（c）內(nèi)在重心是指注重組織內(nèi)部的管理目標(biāo)的完成和革新（d）當(dāng)員工的價值觀與組織的價值觀一致時，企業(yè)的離職率會相對較低（e）目標(biāo)導(dǎo)向的組織文化強(qiáng)調(diào)按工作程序辦事，用硬指標(biāo)來測量工作績效12與劇烈式變革相比，漸進(jìn)式變革的特點(diǎn)包括（ （d）本企業(yè)的工會負(fù)責(zé)人（e）一定級別以上的勞動行政部門、公安部門以及監(jiān)察部門等的人員12下列說法正確的是（（a）企業(yè)負(fù)責(zé)人（a）家庭是壓力的主要制造者（）傾向于內(nèi)在控制的人更能承受壓力（c）工作壓力對個體和組織效能的影響是消極的（d）一般情況下，工作不飽和不會給員工帶來壓力（e）通過設(shè)計有挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo)，給下屬一定的壓力可以促進(jìn)績效水平的提高12死亡或重大傷亡事故的事故調(diào)查組人員不包括（12關(guān)于工作壓力，下列說法正確的是（ ）。 ）。 ）。 ）。 ）。 ）。 ）。）等基本假設(shè)而制定。 （）薪酬級差的大?。╟）薪酬幅度的大小 ）。 ）。（a）領(lǐng)導(dǎo)100%滿意（）為客戶提供滿意的服務(wù)（c）工作完成率在95%以上（d）一季度將辦公費(fèi)用控制在5萬元內(nèi)（e）華北地區(qū)s產(chǎn)品的投訴量低于50起11員工的工齡工資（（a）項目實施采取匿名方式（）承諾向被評價者反饋并提供解決方案（c）高層管理者要回避對普通員工的直接評價（d）績效評估結(jié)果合格的員工才能參與對他人的評價（e）與被評價者有重大利益關(guān)系的人最好不要參加評價11有效的考評標(biāo)準(zhǔn)包括（ （d）考察工作樣本的質(zhì)量（e）制定員工的職業(yè)發(fā)展計劃1實施行為評價時要注意（（a）觀察工作過程 （d）個人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致的（e）通用的10績效監(jiān)控行為包括（（a）具體的（d）管理行為評估（e）關(guān)鍵事件法10smart原則認(rèn)為好的工作目標(biāo)應(yīng)該是（ （）關(guān)鍵績效指標(biāo)（c）360度評估 ）。 ）會影響培訓(xùn)評估有效性。 （b）心理成本（c）教育支出 ）。 （b）職業(yè)能力測試（c）職業(yè)人格測試 ）。 （b）沖突與調(diào)適（c）態(tài)度 ）。57（a）不易培養(yǎng)的勝任特征（b）未來需求的勝任特征（c）適合組織文化建設(shè)的勝任特征（d）被招聘人員勝任特征的互補(bǔ)性（e）能完成本職工作所必須的勝任特征10影響培訓(xùn)效果的因素包括（ aced （b）增加考核次數(shù)（c）采用選擇排列法 ）。（a）評價中心結(jié)合了多種人才測評方法（b）評價中心方法應(yīng)針對不同的崗位進(jìn)行設(shè)計（c）文件筐方法是典型的評價中心的測試方法（d）評價中心將受測者置于一個動態(tài)的真實的工作環(huán)境中（e）多項研究表明，在預(yù)測管理績效時評價中心的效度大大高于其他測評方法100、降低暈輪效應(yīng)的手段包括（p50（a）參考答案并沒有絕對性（b）面試考官與考生的距離不要太遠(yuǎn)（c）結(jié)構(gòu)化面試的問題要形成“難度階梯”（d）結(jié)構(gòu)化面試的測評要素的相對權(quán)重應(yīng)當(dāng)一致（e）專業(yè)技術(shù)崗位的結(jié)構(gòu)化面試需要相關(guān)專業(yè)的專家參與評價9關(guān)于評價中心，下列說法正確的是（abce ）45（a）心理測試標(biāo)準(zhǔn)化的首要條件是確保受測者的一致性（b）心理測試標(biāo)準(zhǔn)化要確保不同受測者的測試內(nèi)容的一致性（c）標(biāo)準(zhǔn)化的心理測試必須保證所有的受測者在相同的測試條件下接受測試（d）心理測試評分的客觀性體現(xiàn)在不同評分者對同一受測者在同一項目評分的差異性（e）標(biāo)準(zhǔn)化的心理測試在某些情況下也會出現(xiàn)同一測試分?jǐn)?shù)可以做出不同解釋的情況9關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試，說法正確的是（bde （d）專業(yè)技術(shù)網(wǎng)站發(fā)布廣告（e）內(nèi)部推薦9下列說法正確的是（（a）校園招聘 ）。p35（a）人力資源管理費(fèi)用是企業(yè)的間接成本x（b）一般而言，生產(chǎn)型企業(yè)的人力資源管理費(fèi)用比例比商業(yè)型企業(yè)的低x（c）人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的審核實質(zhì)是對企業(yè)人員結(jié)構(gòu)和數(shù)量的審核（d）企業(yè)在控制人力資源管理費(fèi)用比例時要考慮企業(yè)的對外競爭性和對內(nèi)公平性（e）人力資源規(guī)劃和企業(yè)人員工資水平是決定人力資源管理費(fèi)用總預(yù)算的重要因素9關(guān)于“讓級人干a級事”（級的職位等級低于a級），說法正確的是（ ade cde ）。 ）p25（a）可以提高某些管理者的職位（b）必須以工作分析的結(jié)果為前提（c）對實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而言，可能增加一層障礙（d）對那些面對靈活多變的市場環(huán)境的企業(yè)比較有利（e）能提高決策的安全性和有效性，是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的保障9管理幅度（ bce ）（a）屬于數(shù)量資源（b）是知識和技能形成的基礎(chǔ)（c）是員工謀生就業(yè)的基本手段之一（d）決定了員工操作技能水平的高低（e）需要和員工的知識水平和操作技能水平結(jié)合起來才能促進(jìn)員工的發(fā)展9企業(yè)在設(shè)置組織機(jī)構(gòu)時，增加管理層次（ abc（a）y公司對新產(chǎn)品的研發(fā)投入了大量經(jīng)費(fèi)（b）a公司采用直銷的營銷模式削減了大量銷售費(fèi)用（c）p公司通過改進(jìn)工藝流程，使產(chǎn)品的生產(chǎn)成本下降了17%（d）s公司和公司合并后核心產(chǎn)品的占有率提高到了56%（e）經(jīng)過不懈努力，w公司的產(chǎn)品連續(xù)三年獲得行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的最佳質(zhì)量獎9企業(yè)人力資源質(zhì)量分析中，心理品質(zhì)（ bcdeP12（a）職業(yè)要求 ）。 （d）人力資源管理（e）組織結(jié)構(gòu)8在勝任特征模型構(gòu)建的過程中，（ b de（a）企業(yè)文化doty）將戰(zhàn)略性人力資源管理定義為運(yùn)用整合與適應(yīng)的方式8企業(yè)競爭策略的支撐點(diǎn)包括（錯選、少選、多選，均不得分）8關(guān)于戰(zhàn)略性人力資源管理，下列說法正確的是（（a）個人對其所從事的工作的態(tài)度（b）員工心理上對工作的認(rèn)同程度（c）員工對組織管理的期望和要求（d）員工對特定組織及其目標(biāo)的認(rèn)同二、多項選擇題（86～125題，每題1分，共40分。 （b）官僚式＋發(fā)展式（c）家族式＋市場式 ）。 d （b）高度集權(quán)的傳統(tǒng)型組織（c）具有創(chuàng)造能力的組織 ）不是學(xué)習(xí)型組織具備的共同特點(diǎn)。 （d）提高員工滿意度8（p170（b）減少人員流失（c）降低管理成本 （a）提高工作績效 a p146（b）道德因素（c）法律因素（a）經(jīng)濟(jì)因素 ）。 （d）一次死亡5人以上的事故80、彈性工作制（（a）死亡事故 b ）。（a）結(jié)構(gòu)化裁員 （d）30日，30日7對組織最不利的是（ c p149（c）60日，30日（a）15日，7日（a）市場競爭和企業(yè)現(xiàn)狀 c p148（d）利益均等型7利益協(xié)調(diào)型勞動關(guān)系的多元化觀點(diǎn)認(rèn)為（（a）利益一體型 （b）工作團(tuán)隊（c）部門范圍 ）薪酬激勵方案。 b ）。 （d）委托專業(yè)公司調(diào)查7在實行員工持股的企業(yè)，經(jīng)營者持股的適宜數(shù)額一般為員工平均持股數(shù)的（ b ）。（a）問卷調(diào)查法（b）職位歸類法（c）因子比較法 ）。 c （d）權(quán)利需要6屬于定量評價，并根據(jù)各職位的總體價值與標(biāo)桿崗位進(jìn)行比較的方法是（（a）生理需要 （b）親和需要（c）成就需要 b ）。 （d）工作豐富化6勞動邊際生產(chǎn)力遞減的工資理論認(rèn)為（ （a）單身公寓 ）。 c （d）客戶6在進(jìn)行純凈目標(biāo)設(shè)定的面談時，管理者要避免（（a）上級 d （b）員工申訴的管理辦法（c）職位晉升的標(biāo)準(zhǔn) ）。（a）給予員工及時和公開的表揚(yáng)（b）每周定期舉行部門例會，討論員工的工作進(jìn)展（c）帶領(lǐng)新員工拜訪客戶，與新員工溝通拜訪的體會（d）市場情況發(fā)生了變動，為員工重新確定新的工作目標(biāo)6績效管理制度不包括（ c （b）內(nèi)部流程（c）顧客（a）財務(wù) c （b）苛嚴(yán)誤差（c）集中趨勢（a）寬厚誤差 b（a）員工自我矛盾 b （b）過程指導(dǎo)（c）考評反饋 ）階段的主要任務(wù)。 b ）（a）各指標(biāo)要求能夠準(zhǔn)確量化（b）組織戰(zhàn)略被置于中心地位（c）是財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)的平衡（d）包括財務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個角度5對員工進(jìn)行日常的輔導(dǎo)與反饋是績效管理過程中（ a （d）雙重職業(yè)生涯路徑5關(guān)于平衡記分卡，說法錯誤的是（（a）傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑 （d）維持階段5員工可以在不同工作族之間進(jìn)行水平移動屬于（（a）成長階段 （b）數(shù)據(jù)統(tǒng)計的準(zhǔn)確性（c）試驗結(jié)果的可靠性 ）。 a（a）學(xué)員對所受培訓(xùn)項目內(nèi)容的主觀認(rèn)可程度（b）學(xué)員對培訓(xùn)項目傳授的知識或技能的掌握情況（c）所受培訓(xùn)項目傳授的知識或技能對員工業(yè)績的影響（d）所受培訓(xùn)項目傳授的知識或技能在實際工作中的應(yīng)用情況5準(zhǔn)試驗設(shè)計和試驗設(shè)計的區(qū)別在于（ b（a）德魯克 （b）情境型（c）行為型（a）智能型（b）人際關(guān)系能力（c）創(chuàng)新能力 ）。 （d）gatb4角色扮演法更適合考察（（a）sds d （b）要評估調(diào)查材料的可靠程度（c）重視客觀內(nèi)容的調(diào)查核實 ）。 （d）更多的家人相處的時間4關(guān)于招聘的背景調(diào)查，說法錯誤的是（（a）彈性工作制 ）。 （b）提供空缺職位的職位要求（c）選擇具體的招聘渠道 （b）市場預(yù)期對勞動力供給的影響（c）市場狀況對用工量的影響（d）市場狀況對應(yīng)聘人員質(zhì)量的影響4在招聘規(guī)劃中，（a）屬于市場管理者的任務(wù)。（a）市場狀況對工資的影響4如果企業(yè)處于朝陽行業(yè)，有充裕的