【正文】 14 / 14。CPIC處理器、遠(yuǎn)程功能調(diào)用以及電報(bào)和傳真的通信接口。顯示接口可以依賴于所用的窗口管理系統(tǒng)（,WindowsNT,OSF/Motif,Presentation Manager,Apple Macintosh）的技術(shù)能力編制應(yīng)用系統(tǒng)所需要的控制元素，SAP的標(biāo)準(zhǔn)用在用戶界面上，從而使得系統(tǒng)的所有元素獨(dú)立于窗口管理系統(tǒng)，并作為統(tǒng)一界面的一部分提供給用戶，這些標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有支持的平臺(tái)都遵循一個(gè)公認(rèn)的準(zhǔn)則。 它們包括用戶界面。R/3基礎(chǔ)軟件包括很多彼此相互補(bǔ)充的部件，這也說(shuō)明了所需執(zhí)行的任務(wù)范圍之廣泛，由于軟件系統(tǒng)在局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)中分布的趨勢(shì)，基礎(chǔ)部件將在整個(gè)客戶商務(wù)中發(fā)揮作用?；A(chǔ)軟件同時(shí)還負(fù)責(zé)哪些應(yīng)用系統(tǒng)能分布在客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)環(huán)境下。 R/3基礎(chǔ)軟件包括所有R/3系統(tǒng)和外界的通信，R/3系統(tǒng)和其它應(yīng)用進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)交換所需要的接口。標(biāo)準(zhǔn)化的用戶界面，標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)管理，控制和分布處理的標(biāo)準(zhǔn)化概念，標(biāo)準(zhǔn)化接口，標(biāo)準(zhǔn)化的開發(fā)方法共同保證了應(yīng)用模塊能進(jìn)行無(wú)縫連接。 （3）用戶服務(wù)器聯(lián)接應(yīng)用服務(wù)器的工作站、PC機(jī)和終端，它們用來(lái)作為輸入和顯示數(shù)據(jù)的。（1）數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器 中心數(shù)據(jù)庫(kù)（CentralDB）是存儲(chǔ)所有數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序的，它掌握所有數(shù)據(jù)庫(kù)功能，如更新、建庫(kù)等等，通過(guò)修改數(shù)據(jù)庫(kù)和進(jìn)行批處理與應(yīng)用邏輯層相聯(lián)接。R/3系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖5所示。R/3開發(fā)系統(tǒng)組成它包括：數(shù)據(jù)字典維護(hù)(Data Dictionary Maintenance)；數(shù)據(jù)字典信息系統(tǒng)(Data Dictionary Information System)；屏幕繪畫(Screen Painter)；菜單繪畫(Menu Painter)；SAPGUI；文檔維護(hù)(Documentation Maintenance)；ABAP/4工具；工程數(shù)據(jù)管理EDM維護(hù)(EDM Maintenance)。5）其它面向應(yīng)用軟件部分如圖4所示。3）用來(lái)建立和產(chǎn)生結(jié)構(gòu)化屏幕和進(jìn)行聯(lián)機(jī)處理的工具（屏幕繪畫、菜單繪畫、SAPGUI圖形用戶接口。它所包括的工具如下：1）具有綜合管理功能和信息系統(tǒng)的活動(dòng)數(shù)據(jù)字典。正因?yàn)槿绱?，PM也提供了如個(gè)幾個(gè)方面的管理功能，包括管理客戶工廠，把提供服務(wù)的定單轉(zhuǎn)換為維修單，把支出填到發(fā)票上。所有的工廠維修單都進(jìn)行存檔，并可用來(lái)進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)。當(dāng)下達(dá)一個(gè)維修單后，PM將提供一些必要的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告，并將這項(xiàng)任務(wù)納入能力計(jì)劃、物料保留、采購(gòu)單的發(fā)放等方面的工作中。工廠維護(hù)（PM）模塊支持所有和計(jì)劃及加工維修任務(wù)有關(guān)的活動(dòng)，所包括的范圍從發(fā)生故障時(shí)的緊急維修單到維修和檢測(cè)任務(wù)的時(shí)間表。而市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品高品質(zhì)的要求也需要生產(chǎn)企業(yè)總是保持一流的水準(zhǔn)。與此同時(shí)，立法機(jī)構(gòu)的人員不斷要求對(duì)工廠維護(hù)工作進(jìn)行計(jì)劃、處理和記錄。工廠維護(hù)制造業(yè)越來(lái)越機(jī)械化，自動(dòng)化程度也在日益增強(qiáng)，其復(fù)雜性也不斷提高。例如：來(lái)集獲得評(píng)價(jià)供應(yīng)商的質(zhì)量數(shù)據(jù)或用于詢價(jià)及下達(dá)采購(gòu)單的有關(guān)質(zhì)量數(shù)據(jù)；質(zhì)量小組為商品接收預(yù)先設(shè)置的控制數(shù)據(jù)可以描述哪些物料需要檢測(cè)并放到檢測(cè)倉(cāng)庫(kù)；當(dāng)一個(gè)生產(chǎn)定單發(fā)放時(shí)，與險(xiǎn)測(cè)有關(guān)的信息就會(huì)自動(dòng)發(fā)放到各個(gè)工作過(guò)程中去；銷售和客戶眼務(wù)人員可以很快得到與他們的活動(dòng)相關(guān)的質(zhì)量數(shù)據(jù)。納入從供應(yīng)商質(zhì)量保證系統(tǒng)來(lái)的數(shù)據(jù)變得越來(lái)越重要，在為它在檢測(cè)購(gòu)進(jìn)商品時(shí)取代了傳統(tǒng)的過(guò)程。質(zhì)量管理（QM）模塊在后勤鏈中對(duì)檢測(cè)和保證高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程進(jìn)行有效的計(jì)劃和實(shí)施。圖3物料管理的功能鏈質(zhì)量管理廢品會(huì)損害客戶和供應(yīng)商的關(guān)系，浪費(fèi)財(cái)力，降低競(jìng)爭(zhēng)能力。最后圖形工具可以很容易地進(jìn)行各種類型的分析，并得到最大的可視效果。物料管理模塊通過(guò)采購(gòu)信息系統(tǒng)變得圓滿。不同的盤庫(kù)方法都可用于庫(kù)存的清點(diǎn)，范圍可從樣品的庫(kù)存到連續(xù)庫(kù)存。庫(kù)房管理系統(tǒng)（MM－WM）保證了庫(kù)房商品最優(yōu)的庫(kù)存吞吐量。庫(kù)存管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)現(xiàn)有庫(kù)存的管理，直到它們被消耗。如果它們和某一采購(gòu)單有關(guān)，那么系統(tǒng)將產(chǎn)生預(yù)期的發(fā)票。貨物接收和發(fā)放的金額在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中同時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的更新。在貨物接收時(shí)，相關(guān)的采購(gòu)單進(jìn)行自動(dòng)檢查，當(dāng)差異超過(guò)了預(yù)先設(shè)置的容許界限時(shí)（即有關(guān)的交貨日期和數(shù)量）將會(huì)被拒收。由于物料管理和R/3系統(tǒng)的其它模塊是緊密集成的，所以來(lái)源于銷售定單、成本中心或MRP的采購(gòu)需求可直接用來(lái)采購(gòu)，這里可將請(qǐng)購(gòu)單轉(zhuǎn)變成采購(gòu)單，供應(yīng)商的選擇也是自動(dòng)進(jìn)行的。一次性的數(shù)據(jù)錄入和進(jìn)一步沿著這個(gè)方向的功能自動(dòng)更新的原則完全應(yīng)用到物料管理的功能處理上。由于PP和銷售分銷處理模塊的緊密連接，所以可以建立一個(gè)計(jì)劃周期，在計(jì)劃期內(nèi)保證您一直貼近市場(chǎng)。這種概念與其整體處理方法使它與其它的計(jì)劃方式區(qū)分開來(lái)。這樣就使MRP的管理者、計(jì)劃者和采購(gòu)代理人從日常的例行工作中解脫出來(lái)以便把精力集中到更重要的業(yè)務(wù)活動(dòng)中。它可以縮短計(jì)劃周期，提供最新信息，并且提高工作過(guò)程的生產(chǎn)效率。你可以通過(guò)控制參數(shù)表來(lái)定制PP模塊，以使其滿足工廠的要求。PP是為各種領(lǐng)域的工廠而設(shè)計(jì)的。生產(chǎn)計(jì)劃與控制生產(chǎn)計(jì)劃與控制（PP）模塊的主要功能是：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)，生產(chǎn)計(jì)劃，物料需求計(jì)劃，能力計(jì)劃，車間控制，成本核算和項(xiàng)目管理。依據(jù)發(fā)票按客戶、物料和地區(qū)進(jìn)行的銷售分析可以用清晰的清單或信息圖表來(lái)表示。銷售信息系統(tǒng)完成銷售和分銷模塊中的功能。這些信息可立刻用于分析。發(fā)貨人員可以調(diào)出所有到期要交貨的定單清單，還可以在全部交貨、部分交貨、單獨(dú)交貨、聯(lián)合交貨中進(jìn)行選擇。這樣就只要進(jìn)行一次數(shù)據(jù)錄入。這些信息可以幫助企業(yè)確定目標(biāo)市場(chǎng)，并計(jì)劃和實(shí)施直接針對(duì)目標(biāo)的宣傳戰(zhàn)役。銷售和分銷處理模塊滿足整個(gè)功能鏈從定單處理的詢價(jià)到發(fā)貨和貨單的需要。銷售和分銷銷售和分銷與各部門的大量處理過(guò)程相關(guān)聯(lián)。R/3后勤應(yīng)用系統(tǒng)不僅僅考慮優(yōu)化后勤業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)利益。形成整個(gè)集成系統(tǒng)基礎(chǔ)的核心領(lǐng)域如銷售和分銷、生產(chǎn)及物料管理，可以按照每個(gè)企業(yè)的時(shí)間和投資計(jì)劃進(jìn)行設(shè)置和擴(kuò)展。SAP把“后勤”定義為所有有關(guān)采購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)房、銷售和商品分銷的總概念。另外，R/3后勤應(yīng)用系統(tǒng)能和其它的工作領(lǐng)域集成。對(duì)采購(gòu)到銷售全部后勤功能的計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)要考慮所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。這些功能清楚地表明執(zhí)行信息系統(tǒng)有足夠的靈活性，是從事現(xiàn)代公司管理的理想工具。執(zhí)行信息系統(tǒng)有其自己的數(shù)據(jù)庫(kù)，收集和管理來(lái)自外部或其它應(yīng)用程序的信息。直覺在很大程度上是靠各個(gè)經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)，但決策過(guò)程中所用的信息其質(zhì)量則直接取決于收集與準(zhǔn)備數(shù)據(jù)的系統(tǒng)的能力。7）公司管理。這個(gè)應(yīng)用程序提供了一個(gè)軟件方案，面向那些需要對(duì)其戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行定期中期獲利能力分析的企業(yè)。獲利能力模塊非常適合制造行業(yè)、貿(mào)易行業(yè)或服務(wù)行業(yè)中的公司。公司因而能判斷它目前在現(xiàn)存市場(chǎng)中的位置，并對(duì)新市場(chǎng)的潛力進(jìn)行評(píng)估。該模塊使用銷售成本會(huì)計(jì)技術(shù)來(lái)提供有關(guān)效益的最新信息。獲利能力分析模塊將幫助找到答案。5）獲利能力分析。它還能進(jìn)行基于價(jià)值或數(shù)量的模擬估算。這個(gè)應(yīng)用程序不僅有成本核算與成本分?jǐn)偣δ埽€覆蓋了幾乎所有其它方面的控制職能，包括收集有關(guān)的后勤與技術(shù)方面的數(shù)據(jù)，對(duì)單個(gè)產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行結(jié)果分析等?，F(xiàn)代管理會(huì)計(jì)中的成本核算程序變得越來(lái)越面向業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程。備選的成本核算方案及成本分析提供了獲取可靠管理信息的途徑，從而有助于優(yōu)化一個(gè)企業(yè)對(duì)其業(yè)務(wù)活動(dòng)的計(jì)劃與執(zhí)行。定單與項(xiàng)目會(huì)計(jì)應(yīng)用程序是個(gè)全面網(wǎng)絡(luò)化的管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)，帶有定單成本結(jié)算的詳細(xì)操作規(guī)程。每個(gè)企業(yè)都使用某種定單系統(tǒng)來(lái)應(yīng)付多種多樣的業(yè)務(wù)活動(dòng)。更詳細(xì)的分析將確定這些差異產(chǎn)生的原因，并為糾正這些差異提供指南。通過(guò)計(jì)劃與監(jiān)督公司里的業(yè)務(wù)活動(dòng)和資源，能確保成本被盡可能精確地記錄與分?jǐn)?。?shù)據(jù)則同時(shí)或定期成批地傳送到接收系統(tǒng)，如產(chǎn)品成本模塊或獲利分析模塊。它大量的功能與靈活的報(bào)告系統(tǒng)為下列領(lǐng)域提供了特別的支持：預(yù)算；成本控制，使用預(yù)算與實(shí)際成本之間的對(duì)比；報(bào)告與分析。1）成本中心會(huì)計(jì)。差異或有問(wèn)題的項(xiàng)目一旦出現(xiàn)就能被分離出來(lái)，并可采取措施去糾正。結(jié)果是，管理部門掌握有關(guān)計(jì)劃與管理公司各個(gè)部分的非常有用的信息：從研究與開發(fā)、原材料管理與生產(chǎn)、一直到銷售計(jì)劃與推銷活動(dòng)。這個(gè)系統(tǒng)包括：成本中心會(huì)計(jì)和基于業(yè)務(wù)活動(dòng)的成本核算，用于短期成本控制；定單與項(xiàng)目會(huì)計(jì)，用于分析與控制企業(yè)資源的使用；產(chǎn)品成本核算，用于分析有關(guān)生產(chǎn)和產(chǎn)品的業(yè)務(wù)活動(dòng)；獲利能力分析，用于分析售出的產(chǎn)品與服務(wù)；利潤(rùn)中心會(huì)計(jì)，協(xié)助一個(gè)全面的會(huì)計(jì)系統(tǒng)，用于指定的時(shí)間區(qū)間或一般的時(shí)間區(qū)間；企業(yè)控制，與一個(gè)強(qiáng)大的執(zhí)行信息系統(tǒng)共同服務(wù)于高層管理部門。每項(xiàng)業(yè)務(wù)交易都完全集成到整個(gè)系統(tǒng)中。該系統(tǒng)包容各個(gè)國(guó)家的具體要求，這種能力意味著它很適合于控制跨國(guó)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。用戶界面的同一結(jié)構(gòu)使這個(gè)系統(tǒng)極容易操作?？刂茟?yīng)用程序提供了一個(gè)用于控制的高級(jí)而復(fù)雜的系統(tǒng)，能根據(jù)特定的需求對(duì)之進(jìn)行組織與修改?，F(xiàn)代成本控制要求一個(gè)能協(xié)調(diào)地計(jì)劃、監(jiān)控和管理各種工具的全面集成化系級(jí)。項(xiàng)目系統(tǒng)模塊是個(gè)全面集成化的項(xiàng)目管理系統(tǒng)，它能從資產(chǎn)管理的角度來(lái)監(jiān)控大型的維護(hù)業(yè)務(wù)。它還給出維護(hù)工作對(duì)資產(chǎn)管理的影響程度。因此，對(duì)有關(guān)維護(hù)的定單的管理必須與整個(gè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)緊密相連。3）技術(shù)資產(chǎn)管理。種種補(bǔ)充功能還能夠?qū)ψ钪匾Y產(chǎn)的評(píng)級(jí)和有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與評(píng)估。此系統(tǒng)極其靈活：能自行對(duì)有關(guān)折舊、成本會(huì)計(jì)利息、保險(xiǎn)以及授與物的顯示進(jìn)行定義。2）固定資產(chǎn)會(huì)計(jì)。大規(guī)模投資項(xiàng)目所要求的管理功能由附加模塊提供，用以對(duì)資源、用量、成本、期限等進(jìn)行控制，井監(jiān)控規(guī)定的預(yù)算。此系統(tǒng)提供了許多功能，包括把從前投資活動(dòng)的實(shí)際結(jié)果納入到系統(tǒng)中的能力。投資控制應(yīng)用程序集成了兩項(xiàng)功能：資本支出計(jì)劃和實(shí)際開支。資產(chǎn)管理應(yīng)用程序本身在對(duì)商品和固定資產(chǎn)進(jìn)行購(gòu)置之前就開始運(yùn)行，并覆蓋了商品和資本資產(chǎn)整個(gè)生命周期中所用到的每一分錢。資產(chǎn)管理系統(tǒng)能電子化地監(jiān)控固定資產(chǎn)（比如重型機(jī)械）和商品（比如零件和原材料）。使用一個(gè)分層的可用資金控制系統(tǒng)——即一個(gè)結(jié)構(gòu)化的預(yù)算設(shè)計(jì)，與企業(yè)具體的組織機(jī)構(gòu)相對(duì)應(yīng)，能很容易地對(duì)預(yù)算及其執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控。資金是否在按計(jì)劃使用？這個(gè)與整個(gè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)充分集成的應(yīng)用程序監(jiān)控著預(yù)算開支和實(shí)際開支。除了法律所要求的合并報(bào)表，這個(gè)應(yīng)用程序還能在財(cái)政年度里產(chǎn)生中期報(bào)表，并計(jì)劃合并資產(chǎn)負(fù)債表，選擇特定的角度來(lái)進(jìn)行合并。同其它功能模塊一樣，法定合并與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)及資產(chǎn)管理系統(tǒng)緊密相連，使數(shù)據(jù)從各個(gè)單獨(dú)的報(bào)表直接傳送到合并報(bào)告里?，F(xiàn)代財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中合并財(cái)務(wù)報(bào)表正逐漸取代單個(gè)企業(yè)的報(bào)表。它使企業(yè)能運(yùn)用有關(guān)儲(chǔ)蓄與投資方面的信息來(lái)論證當(dāng)前的投資項(xiàng)目。高效的軟件帶來(lái)有效的現(xiàn)金管理：幫助企業(yè)對(duì)其投資的計(jì)劃、管理與分析進(jìn)行優(yōu)化。高級(jí)的業(yè)務(wù)處理能力使企業(yè)能借助貨幣兌換率而獲利。公司在什么時(shí)候最需要現(xiàn)金儲(chǔ)備？是月初、月中、還是月末？財(cái)務(wù)控制應(yīng)用程序把系統(tǒng)的應(yīng)收帳款模塊與應(yīng)付帳款模塊連接在一起，為企業(yè)提供了一個(gè)完全自動(dòng)化的、高效率的現(xiàn)金管理系統(tǒng)。平衡審計(jì)試算、帳戶余額表、日記帳等可用來(lái)對(duì)應(yīng)付款模塊里的操作進(jìn)行歸檔，當(dāng)按到期日進(jìn)行應(yīng)忖帳款分析時(shí)，系統(tǒng)使用精確的貨幣兌換率對(duì)外幣重新估價(jià)，確認(rèn)那些同時(shí)也是客戶的供貨商，并按照到期日重組平衡表。付帳時(shí)可以用相應(yīng)的付款方式或電子數(shù)據(jù)傳送以充分利用現(xiàn)金折扣。應(yīng)付帳款應(yīng)用程序包括了關(guān)于定單、交貨及發(fā)票的信息。負(fù)責(zé)信用管理、變現(xiàn)能力計(jì)劃等會(huì)計(jì)的工作人員總是掌握最新的、標(biāo)準(zhǔn)的信息，這使得生成獲利能力分析、現(xiàn)金管理和預(yù)測(cè)等經(jīng)營(yíng)報(bào)告都能得到很好的支持。用戶友好的聯(lián)機(jī)功能和數(shù)據(jù)傳送手段，能很容易地更新顧客帳戶。例如，R