【正文】 Re。Advantage雜志上的一篇題為Defining 1997年3月發(fā)表在APICSThe對(duì)于供應(yīng)商來說，當(dāng)一個(gè)名稱變得流行時(shí)，為了市場(chǎng)的目的，他們會(huì)用它來標(biāo)榜自己的產(chǎn)品。II或MRP的名稱叫得太久了，于是，當(dāng)ERP這個(gè)名稱出現(xiàn)時(shí)，人們喜歡用它來代替MRPII的一個(gè)新名稱。II在多工廠企業(yè)環(huán)境中的推廣，持這種理解的人包括許多軟件供應(yīng)商和實(shí)施顧問。 事實(shí)上，當(dāng)人們談?wù)揈RP時(shí)，他們的理解可以有很大的差別。Group關(guān)于ERP的概念一經(jīng)提出，立即引起人們高度和廣泛的關(guān)注。我們討論了ERP的4項(xiàng)功能標(biāo)準(zhǔn)以及以客戶為中心、基于時(shí)間和面向供應(yīng)鏈的基本特點(diǎn)。尚不能形成“ERP標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)” 以上，我們圍繞Gartner于是，ERP應(yīng)運(yùn)而生了。這就是ERP產(chǎn)生的客觀需求背景。顯然，這種需求變化是傳統(tǒng)的MRP 實(shí)施以客戶為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略涉及企業(yè)的再造工程。這就是基于時(shí)間的含義。 實(shí)施以客戶為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略就要對(duì)客戶需求迅速作出響應(yīng)，并在最短的時(shí)間內(nèi)向客戶交付高質(zhì)量和低成本的產(chǎn)品。企業(yè)的組織形式是按職能劃分的層次結(jié)構(gòu)；企業(yè)的管理方式著眼于縱向的控制和優(yōu)化；企業(yè)的生產(chǎn)過程是由產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的，并按標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品組織生產(chǎn)流程；客戶對(duì)于企業(yè)的大部分職能部門而言都被視為外部對(duì)象，除了銷售和客戶服務(wù)部門之外的其他部門都不直接與客戶打交道；在影響客戶購買的因素中，價(jià)格是第一位的，其次是質(zhì)量和交貨期，于是，企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)依次為成本、質(zhì)量、交貨期。 實(shí)施以客戶為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略是20世紀(jì)90年代企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略方面的重大轉(zhuǎn)變。ERP的產(chǎn)生背景 20世紀(jì)90年代，由于經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)國際化的發(fā)展趨勢(shì)，制造業(yè)所面臨的競爭更趨激烈。為了滿足企業(yè)多元化經(jīng)營以及合并、收購等活動(dòng)的需求，用戶需要具有一個(gè)底層開放的體系結(jié)構(gòu)，這是ERP面向供應(yīng)鏈管理，快速重組業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部與外部更大范圍內(nèi)信息集成的技術(shù)基礎(chǔ)。ERP的決策支持功能則要擴(kuò)展到對(duì)這些半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化問題的處理。在企業(yè)經(jīng)營管理中，還有大量半結(jié)構(gòu)化或/和非結(jié)構(gòu)化的問題，決策者往往對(duì)這些問題有所了解，但不全面；有所分析，但不確切；有所估計(jì)，但不準(zhǔn)確。傳統(tǒng)的MRP這就要求ERP具有實(shí)時(shí)功能，并與工程系統(tǒng)(CAD/CAM)集成起來，從而有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期。例如，把統(tǒng)計(jì)過程控制的方法應(yīng)用到管理事務(wù)中，以預(yù)防為主，就是過程控制在ERP中應(yīng)用的例子。能動(dòng)式功能則具有主動(dòng)性和超前性。與能動(dòng)式功能相對(duì)的是反應(yīng)式功能。實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的技術(shù)是計(jì)算機(jī)輔助軟件工程和面向?qū)ο蟮募夹g(shù)。這種功能正是ERP所追求的。目前，具有這種有限能力的軟件對(duì)于滿足用戶的特定需求是用剪裁和拼裝的方式通過不同的產(chǎn)品模塊配置來實(shí)現(xiàn)的。II系統(tǒng)、同時(shí)面向特定的制造環(huán)境開發(fā)的。 傳統(tǒng)的MRPII系統(tǒng)和具體的MRPII軟件都不適用于流程行業(yè)。值得注意的是，以上所說在標(biāo)準(zhǔn)的MRP因此，行業(yè)普遍適用的原則標(biāo)準(zhǔn)也發(fā)生了變化。例如，制藥行業(yè)對(duì)批號(hào)跟蹤與管理的需求來自于法律法規(guī)的特殊管制，而不是所有的行業(yè)都需要這些功能，如洗衣機(jī)行業(yè)就不需要，因?yàn)闆]有這方面的法規(guī)要求。在標(biāo)準(zhǔn)MRPII系統(tǒng)中，一直未專門涉及流程工業(yè)的計(jì)劃與控制問題。II的局限。這是指多種經(jīng)營形成的技、工、貿(mào)一體化集團(tuán)企業(yè)環(huán)境。 (3)由于經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)國際化、企業(yè)經(jīng)營的國際化，使得純粹的國內(nèi)經(jīng)營逐漸減少，而各種形式的外向型經(jīng)營越來越多。經(jīng)營方式的混合。其次是指單件生產(chǎn)、面向庫存生產(chǎn)、面向訂單裝配以及大批量重復(fù)生產(chǎn)方式的混合。這首先是指離散型制造和流程式制造的混合。 (1)由于不同的國家可能有不同的法規(guī)，這方面的功能不可避免地存在客戶化的問題。Reporting)功能的擴(kuò)展，是由于各國政府對(duì)制造業(yè)強(qiáng)制執(zhí)行的環(huán)境控制、就業(yè)安全及消費(fèi)者保證等法律法規(guī)越來越嚴(yán)格，從而引起大量處理各種遵循法律法規(guī)情況報(bào)告的需求。Ⅱ系統(tǒng)之內(nèi)的功能，在目前的一些軟件系統(tǒng)中已經(jīng)具備，但是還缺少標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。Ⅱ標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)”那樣形成一個(gè)“ERP標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)”。由于ERP的發(fā)展尚未達(dá)到MRPⅡ系統(tǒng)來說的，這些擴(kuò)展的功能僅是ERP超越MRP 2. 以上4個(gè)方面分別從軟件功能范圍、軟件應(yīng)用環(huán)境、軟件功能增強(qiáng)和軟件支持技術(shù)上對(duì)ERP作了界定。 4) 3) 2) 1)Gartner關(guān)于ERP的定義 GartnerGartner究竟什么是ERP？它的功能特點(diǎn)是什么？它是什么背景下提出來的？它的發(fā)展?fàn)顩r如何？本節(jié)圍繞這些問題進(jìn)行討論。Ⅱ軟件供應(yīng)商已普遍宣布自己的集成系統(tǒng)是ERP產(chǎn)品。經(jīng)過短短幾年時(shí)間，ERP已由概念發(fā)展到應(yīng)用。GroupMRPResourceII為管理人員提供了一套強(qiáng)有力的計(jì)劃和控制的工具，使用這樣的工具可以很好地應(yīng)付生產(chǎn)制造環(huán)境中永恒的變化。每逢出現(xiàn)變化，人們則陷入被動(dòng)。制造企業(yè)的各級(jí)管理人員可以而且應(yīng)當(dāng)使用諸如銷售與運(yùn)作規(guī)劃、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃等工具來控制和管理自己的企業(yè)，這正如財(cái)務(wù)人員早已有的標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)工具一樣。 現(xiàn)在MRP當(dāng)時(shí)只有專職的財(cái)務(wù)人員認(rèn)識(shí)到有標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)管理工具，如應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、總分類賬、明細(xì)分類賬、預(yù)算、標(biāo)準(zhǔn)成本等。特別是由于MRP起源于機(jī)械制造業(yè)，其早期工作者使用“零件”、“部件”等術(shù)語。 對(duì)MRP的適用性產(chǎn)生疑問的另一個(gè)原因是由于早期的MRP工作者所使用的習(xí)慣術(shù)語。由于制造業(yè)基本方程的普遍存在，MRPII以現(xiàn)代計(jì)算機(jī)為工具，通過對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的處理來模擬制造企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程——有關(guān)文獻(xiàn)指出：“這是制造企業(yè)中普遍存在的本質(zhì)規(guī)律，正如地心引力，只能面對(duì)它，而不能改變它。=–要回答這個(gè)問題必須從制造業(yè)生產(chǎn)管理的本質(zhì)規(guī)律出發(fā)。關(guān)于這一點(diǎn)，經(jīng)常有人發(fā)生疑問。II的適用性 MRP 2.II由閉環(huán)MRP系統(tǒng)發(fā)展而來，在技術(shù)上，它與閉環(huán)MRP并沒有太多的區(qū)別。因此，它也是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的決策工具。MRP工作。各子系統(tǒng)在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)環(huán)境下MRP其中，生產(chǎn)和財(cái)務(wù)兩個(gè)子系統(tǒng)關(guān)系尤為密切。MRPII有如下特點(diǎn)。II。Resource例如，由工程技術(shù)部分提供的物料清單，在過去只是生產(chǎn)管理的參考文件，而在MRP系統(tǒng)中已成為一個(gè)控制文件，即用它來控制物料需求的分解路徑。 對(duì)于工程技術(shù)，人們也已認(rèn)識(shí)到它在整個(gè)管理系統(tǒng)中的作用。因?yàn)橹挥薪柚贛RP系統(tǒng)，才能在各種生產(chǎn)約束條件下制定出合理可行的銷售計(jì)劃。雖然這些部門有時(shí)也提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)，但只是按要求行事，并非真正了解主生產(chǎn)計(jì)劃的功能。 從把主生產(chǎn)計(jì)劃視為MRP的關(guān)鍵輸入之時(shí)開始，人們就意識(shí)到市場(chǎng)預(yù)測(cè)將是主生產(chǎn)計(jì)劃的關(guān)鍵輸入。 把財(cái)務(wù)子系統(tǒng)與生產(chǎn)子系統(tǒng)結(jié)合為一體，使閉環(huán)MRP向MRP甚至認(rèn)為不這樣做未免可惜：既然庫存記錄的精確度足以支持MRP系統(tǒng)，為什么不能進(jìn)而用于財(cái)會(huì)核算呢？既然MRP系統(tǒng)中的生產(chǎn)計(jì)劃的確反映了實(shí)際情況，為什么不能進(jìn)而用貨幣單位來表示它，從而使經(jīng)營規(guī)劃也總能反映實(shí)際情況呢？ 眾所周知，在自然科學(xué)的研究中，人們認(rèn)識(shí)越深刻，問題就變得越簡單，就會(huì)在不同的現(xiàn)象中找到同一規(guī)律。而事實(shí)上，經(jīng)營規(guī)劃就其基本形式來說，如果不考慮研究開發(fā)以及其他不與生產(chǎn)直接相關(guān)的部分，那么不過是把銷售與運(yùn)作規(guī)劃的總和用貨幣單位來表示。 問題在于，經(jīng)營規(guī)劃和銷售與運(yùn)作規(guī)劃是分別制定的。 在更高的管理層次上也有類似的問題。但這還不夠，因?yàn)樵谄髽I(yè)管理中，生產(chǎn)管理只是一個(gè)方面，它所涉及的是物流，而與物流密切相關(guān)的還有資金流。 閉環(huán)MRP系統(tǒng)的出現(xiàn)，使生產(chǎn)計(jì)劃方面的各種子系統(tǒng)得到了統(tǒng)一。由于沒有一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)可以很好地回答上述的基本問題，于是就產(chǎn)生好幾個(gè)系統(tǒng)。例如，在制造企業(yè)的生產(chǎn)過程中，一個(gè)基本的問題是“在什么時(shí)候需要什么物料？”在許多制造企業(yè)中都有好幾個(gè)系統(tǒng)來回答這個(gè)問題。由于在建立這些子系統(tǒng)的時(shí)候缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃，它們之間聯(lián)系甚少。這些子系統(tǒng)往往是為了堵塞某一方面的漏洞而建立的，漏洞越多，子系統(tǒng)越多。MRP生產(chǎn)與財(cái)務(wù)管理一體化的MRP amp。將物料需求按周分解，甚至按天分解(而不是按月分解)的能力，使得MRP成為一個(gè)實(shí)際的計(jì)劃系統(tǒng)和工具，而不僅僅是又一個(gè)訂貨系統(tǒng)(盡管MRP作為訂貨系統(tǒng)優(yōu)于訂貨點(diǎn)法)。當(dāng)時(shí)的計(jì)算機(jī)尚不能使計(jì)劃總是保持反映最新的需求信息，而人們也未理解如何真正地駕馭計(jì)劃來做到這一點(diǎn)。在此之前，很難發(fā)現(xiàn)任何閉環(huán)MRP系統(tǒng)。這里遵循的是“沉默即贊成”的原則。這樣一來，當(dāng)要求的日期不能滿足時(shí)，盡快地給出反饋信息就是十分重要的了。在不使用MRP的情況下，所要求的訂單完成日期往往和實(shí)際的需求日期脫節(jié)，所以，拖期完成也往往無關(guān)緊要。 應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)，在一個(gè)閉環(huán)MRP系統(tǒng)中，反饋功能是非常重要的。 指導(dǎo)車間執(zhí)行能力需求計(jì)劃則通過派工單(將在第10章介紹)來實(shí)現(xiàn)。一般來說，實(shí)際的執(zhí)行總要和計(jì)劃有些偏差。能力計(jì)劃員的工作是設(shè)法給出滿足計(jì)劃的能力。 如果計(jì)劃不能滿足，那么直至主生產(chǎn)計(jì)劃，甚至銷售與運(yùn)作規(guī)劃，將不得不改變。實(shí)際上，當(dāng)然要包括更多的訂單信息?！　∧芰π枨笥?jì)劃 工作中心 于是必須改變主生產(chǎn)計(jì)劃來指明這一點(diǎn)，在計(jì)算機(jī)中關(guān)于定位栓的生產(chǎn)訂單也將給出一個(gè)新的完成日期，即422，而工序30的完工日期改為420，工序20的完工日期改為416，等等。因?yàn)槲锪闲枨笥?jì)劃尚需不斷地檢查這些需求日期，看看是否發(fā)生變化。在操作人員需要時(shí)間來做好機(jī)器準(zhǔn)備的場(chǎng)合，這樣分開計(jì)算時(shí)間是合理的。假定在精車加工之前有兩天的等待時(shí)間，那么，粗車加工必須在第406個(gè)工作日完成，等等。假定檢驗(yàn)需要用兩天，于是，精車加工必須在第410個(gè)工作日完成。下達(dá)日期限41250018447 物料代碼這是由物料需求計(jì)劃根據(jù)其上層物料項(xiàng)目的需求來確定的。加工對(duì)象是物料代碼為80021的定位栓。這種日歷只對(duì)工作日計(jì)數(shù)，從而可使計(jì)劃員只通過簡單的算術(shù)運(yùn)算來進(jìn)行日期安排，而不再擔(dān)心非工作日的干擾。 在編制生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)使用常規(guī)日歷是很不方便的，因?yàn)橛?jì)劃員必須隨時(shí)查看日歷以避開周末和節(jié)假日。 能力需求計(jì)劃要根據(jù)調(diào)度規(guī)則為生產(chǎn)訂單的每道工序安排一個(gè)計(jì)劃的開始日期。當(dāng)然，這只是一種不得已的辦法。 必須強(qiáng)調(diào)，閉環(huán)MRP系統(tǒng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)都是相互聯(lián)系、相互制約的。因此，也就是為執(zhí)行銷售與運(yùn)作規(guī)劃——能力需求計(jì)劃指出為執(zhí)行主生產(chǎn)計(jì)劃分解的結(jié)果是產(chǎn)生一份以工作中心的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)表示的能力需求計(jì)劃。工藝路線說明自制件的加工順序和標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額，其作用恰如物料清單對(duì)于物料需求計(jì)劃的作用。 所有這些計(jì)劃之間的協(xié)調(diào)、平衡，信息的追蹤和反饋都必須借助計(jì)算機(jī)才能實(shí)現(xiàn)。如還行不通，就要把信息反饋到主生產(chǎn)計(jì)劃，甚至銷售與運(yùn)作規(guī)劃，進(jìn)行相應(yīng)的重新安排。如果能力需求計(jì)劃的輸出報(bào)告表明不可行，則應(yīng)重排能力需求計(jì)劃。 在按照物料需求計(jì)劃下達(dá)生產(chǎn)訂單之前，要通過能力需求計(jì)劃來核算企業(yè)的生產(chǎn)能力和由物料需求計(jì)劃所產(chǎn)生的能力需求負(fù)荷之間的平衡關(guān)系。展望期可為3~18個(gè)月，一般以周為時(shí)區(qū)單位進(jìn)行分解。閉環(huán)MRP系統(tǒng) 關(guān)于面向庫存生產(chǎn)和面向訂單生產(chǎn)的概念，將在后面作詳細(xì)介紹?！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　?在面向庫存生產(chǎn)(MaketoStock，MTS)的環(huán)境下，要根據(jù)當(dāng)前庫存量、希望于計(jì)劃期末達(dá)到的庫存量目標(biāo)和計(jì)劃期內(nèi)的銷售預(yù)測(cè)量來確定每類產(chǎn)品的生產(chǎn)率。Operationsamp。 下面，我們對(duì)閉環(huán)MRP系統(tǒng)的工作過程作一簡單介紹。所謂閉環(huán)有兩層意思：一是指把生產(chǎn)能力計(jì)劃、車間作業(yè)計(jì)劃和采購作業(yè)計(jì)劃納入MRP，形成一個(gè)封閉系統(tǒng)；二是指在計(jì)劃執(zhí)行過程中，必須有來自車間、供應(yīng)商和計(jì)劃人員的反饋信息，并利用這些反饋信息進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整平衡，從而使生產(chǎn)計(jì)劃方面的各個(gè)子系統(tǒng)得到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。因此，只有基本MRP還是很不夠的。物料需求計(jì)劃還僅僅是生產(chǎn)管理的一部分。 上述幾條原因相輔相成，使得MRP系統(tǒng)的輸出信息能夠成為其他生產(chǎn)管理子系統(tǒng)的有效輸入信息。庫存控制是面向生產(chǎn)作業(yè)的，而不是面向臺(tái)賬登記的； (5)可對(duì)生產(chǎn)中的變化作出靈敏的反應(yīng)； (3) MRP系統(tǒng)之所以能成為生產(chǎn)庫存管理的得力工具，主要由于以下原因： (1)MRP的數(shù)據(jù)處理過程 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　因此，MRP可以預(yù)見物料短缺。以后出現(xiàn)的庫存量負(fù)值，則以其絕對(duì)值表示了直至所在時(shí)區(qū)的凈需求量累計(jì)值。在計(jì)算上，凈需求量的值可以通過庫存量的變化而得到。毛需求量是為滿足市場(chǎng)預(yù)測(cè)或客戶訂單的需求或上屬物料項(xiàng)目的訂貨需求(可以是多項(xiàng)訂貨需求)而產(chǎn)生的對(duì)該項(xiàng)物料的需求量，這是一個(gè)必須提供的數(shù)量。 其中，庫存量也稱為庫存可用量，是指某項(xiàng)物料在某個(gè)時(shí)區(qū)的庫存數(shù)量。 MRP系統(tǒng)對(duì)每項(xiàng)物料的庫存狀態(tài)按時(shí)區(qū)作出分析，自動(dòng)地確定計(jì)劃訂貨的數(shù)量和時(shí)間，并提醒人們不斷地進(jìn)行調(diào)整。 MRP系統(tǒng)從主生產(chǎn)計(jì)劃、獨(dú)立需求預(yù)測(cè)以及廠外零部件訂貨的輸入可以確定“我們將要生產(chǎn)什么？”通過BOM可以回答“用什么來生產(chǎn)？”把主生產(chǎn)計(jì)劃等反映的需求沿各產(chǎn)品的BOM進(jìn)行分解，從而得知“為了生產(chǎn)所需的產(chǎn)品，我們需要用些什么？”然后和庫存記錄進(jìn)行比較來確定出物料需求，即回答“我們還需要再得到什么？”通過這樣的處理過程，使得在MRP系統(tǒng)控制下的每項(xiàng)物料的庫存記錄都總能正確地反映真實(shí)的物料需求。例如，用訂貨點(diǎn)法很難做到在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間對(duì)一項(xiàng)物料按恰當(dāng)?shù)臄?shù)量訂貨，而要確定正確的到貨期則更成問題。從人們的主觀愿望來說，這個(gè)目標(biāo)同其他非MRP庫存控制系統(tǒng)的目標(biāo)并沒有什么差別。 MRP系統(tǒng)的目標(biāo)是確定每項(xiàng)物料在每個(gè)時(shí)區(qū)內(nèi)的需求量，以便能為正確地進(jìn)行生產(chǎn)和庫存管理提供必要的信息。MRP系統(tǒng)還假定每項(xiàng)物料的消耗都是間斷的。因此，子項(xiàng)的需求均在父項(xiàng)的訂貨下達(dá)時(shí)發(fā)生。 (4)MRP系統(tǒng)要求所有受其控制的物料都要經(jīng)過庫存登記，從而有一個(gè)入庫狀態(tài)(即使是短暫的)，然后，才可以為滿足某項(xiàng)訂貨而發(fā)放出去。MRP系統(tǒng)無法處理訂貨提前期未定的物料。一般情況下，在編制計(jì)劃時(shí)，每項(xiàng)物料的提前期都應(yīng)該是一個(gè)固定的值。 (2)這樣的垃圾數(shù)據(jù)當(dāng)然不能實(shí)現(xiàn)有效的管理。因?yàn)榧词馆斎霐?shù)據(jù)不正確，系統(tǒng)也能輸出技術(shù)上“