專業(yè)銷售技巧傳授[001](參考版)
2025-07-01 02:44本頁面
【正文】 9 / 9。句型8 ：謝謝你告訴我，我會仔細考慮你的建議妙處：面對批評表現(xiàn)冷靜自己的工作成果遭人修正或批評，的確是一件令人苦惱的事。在他滔滔不絕地訴說心得的時候，你不僅獲益良多，也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。句型6 ：我很想知道你對某件事情的看法妙處：恰如其分的討好你與高層要人共處一室，這是一個讓你能夠贏得青睞的絕佳時機。本句型不僅暫時為你解危，也讓上司認為在這件事情上頭很用心。句型4 ：這個報告沒有你不行啦！妙處：說服同事幫忙有件棘手的工作，你無法獨立完成，怎么開口才能讓那個以這方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢？送高帽，灌迷湯，而那們好心人為了不負自己在這方面的名聲，通常會答應你的請求。妙處：上司傳喚時責無旁貸冷靜，迅速地做出這樣的回答，會令上司直覺地認為你是名有效率的好部屬；相反，猶豫不決的態(tài)度只會惹得責任本就繁重的上司不快句型3 ：安琪的主意真不錯。此時，你應該不帶情緒起伏的聲調(diào)，從容不迫地說出本句型，要讓上司覺得事情并非無法解決，面我們聽起來像是你將與上司站在同一陣線，并肩作戰(zhàn)。祝您成為一名成功的銷售大師與上司溝通的8個黃金句型黃金句型句型1 ：我們似乎碰到一些狀況妙處：以最婉約的方式傳遞壞消息。想要成為一名成功的職業(yè)銷售大師除了掌握并熟練運用這些專業(yè)銷售技巧外，還要不斷學習各種相關的知識以充實自己，提高自己的自身素質(zhì)?！睂Υ?，你的客戶很可能報以這樣的回應：“謝謝你！”如果你以前還碰到過客戶在你交貨前取消訂單的，那你將會發(fā)現(xiàn)用“鞏固銷售的話語”代替“謝謝你”之類的話，你就能極大地降低客戶取消訂單的風險，人們打個電話取消你銷售給他的訂單要比讓他取消他自己決定要買的訂貨容易得多。利用這個機會說上幾句利于鞏固銷售的話?！蔽覀兣c客戶實際上剛完成了一個完全的協(xié)商過程?！睉夷罘ā疤葡壬?，價格隨時都會上漲，如果你現(xiàn)在行動的話，我將保證這批訂貨仍按目前的價格收費?！?“陳先生，那我就給你下訂單了。l“陳先生，我們雙方同意采用大包裝，你看是先送20箱還是50箱？” “你是要紅色的還是要黃色的？” “我們是20,000還是50,000起售？”l “是付現(xiàn)金還是賒購？”l “你看是星期四還是星期五交貨好？”ll “你希望把它裝配在哪里？” “第一批貨你喜歡什么顏色的？”l “你看哪一天交貨最好？”l所提的問題應該是：l你再也不必重新羅嗦怎樣成交了。 “如果我們能解決這一色料的問題，陳先生你認為這是否解決了貴公司 的問題？” 這種方式能讓你去探測“水的深淺”，并且在一個沒有什么壓力的環(huán)境下，征求客戶訂單。 “陳先生，你認為這一服務能解決你送貨的困難嗎？”l 征詢意見法 有些時候我們并不能肯定是否該向客戶征求訂單了，我們也許不敢肯定是否正確地觀察到了客戶的購買信號。既然你已與客戶達成一致，認為你所提供的產(chǎn)品能夠滿足他/她的需求，并且你也注意到了那些你認為是的購買信號，你要不失時機地采用各種辦法拍板成交，獲取訂單。（VI）取得合同/訂單的技巧（拍板） 專業(yè)銷售人員應該懂得掌握各種如何拍板技巧。現(xiàn)在的問題已經(jīng)不是客戶是否愿意購買我們的產(chǎn)品/服務，而是在于我們該如何幫助他/她完成這一決策的過程。盡管我們雙方都認為我們的產(chǎn)品/服務可以滿足客戶的需求，但作出決定的過程仍可能會極大程度地引起客戶的緊張情緒，以致于反而一下子倒作不了決定。這顯示顧客對我們有興趣，它能使我們可能大道圓滿的結(jié)局。發(fā)現(xiàn)──“……而且他們發(fā)現(xiàn)……”目的：舒緩銷售人員面臨的壓力使客戶作好接受新證據(jù)的準備這樣做，如果雙方有什么分歧，那問
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