【正文】 76原因是我患肝病已有些日子，如再像現(xiàn)在這樣堅(jiān)持。雖很突然，但這件事我必須告訴大家，我決定自本月底起，辭去理光教育機(jī)器公司社長以及理光公司董事兼教育機(jī)器本部長職務(wù)。一千名觀眾，卻無一人了解我此時此刻的心，就連理光公司董事浜田在內(nèi)的所有有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，此時也都還不知道我已被免職。我再也控制不住，淚水終于涌出了眼眶。這歌詞形容的不就是我嗎。唱完第一段、第二段后，我開始唱第三段。那對演唱歌手的成名曲《女人的路》是我能跟著卡拉OK伴奏唱完整的唯一一首歌，也是我能拿得出手的全部節(jié)目。大會特邀專業(yè)演員中村梅子到場任主持人，特邀嘉賓有著名日本演唱歌星??會議的場面十分壯觀，自始至終熱烈豐富。我的心里每天就這么翻騰著。怎么偏偏我這么倒霉，要是市村活著就沒這些事了，館林這個王八蛋??隨著時間的流逝，我對館林社長下此狠心的怨恨日益強(qiáng)烈，想起來就惱火。新的一天又開始了。我和理光公司共同走過23年的時光，一下于被免去一切工作，我還能干什么呢??一種無可奈何的失落感、困惑感和對前途無法預(yù)測的不安困擾著我，我心里翻騰著一個又一個的旋渦，這旋渦又從心里震顫著我的全身。必須承認(rèn)這是一次嚴(yán)重打擊，我終于切切實(shí)實(shí)地感覺到自己不過是個公司職員。這回我是真的沒了底氣，像只泄了氣的皮球。宗教心??不同的人向我提起這個，雖是偶然的巧合，我也不得不承認(rèn)培養(yǎng)一點(diǎn)宗教心，對于前途未卜的我來說，或許是一劑良藥。他臉上掛著這種相的。喲，我聽有人對我說過這話，怕你往心里去一直沒好告訴你。說實(shí)在，還曾有一個人對我說過類似的話。對了，兩個月以前，夜總會的老板娘帶我去算命時，算命先生曾對我說過同樣的話，他似乎很抱歉地說：說這話您可能不高興，今后十年您將進(jìn)入人生休整時期。突然我想起館林社長剛剛說過的話：沒有點(diǎn)宗教心是干不好的。我可能是大單純了，太沒手腕了，到底還是被館林整了。完了，這下被人家整慘了??我反復(fù)地小聲自言自語。好的，一言為定。對，你還是出席一下，你可以工作到發(fā)獎大會①即1976年。我們已經(jīng)定好于本月20日召開理光教育機(jī)器公司推銷員評比發(fā)獎大會。我極力保持冷靜，作出這樣的回答已是盡了最大的努力。同時集中精力坐禪30分鐘以上、頌頌經(jīng)也是不錯的。6月13日 毅堂，下面是館林三喜男印章。這書送給你，請你一定讀一讀。館林社長說著，拿出一本名為《禪宗要典》的小冊子遞給我。盡管我對這種事態(tài)的出現(xiàn)有一定的思想準(zhǔn)備，但仍感到強(qiáng)烈的刺激。我為這些沒少批評你，可你似乎總也不明白。館林社長宣判了我的命運(yùn)。事關(guān)我命運(yùn)的6月13日來臨了。社長是社長，可這手相上帶出來了??這話深深刺痛了我的心。說來有些殘酷，但你可能會失掉目前的職位的。我以往對掐字算命概不感興趣，這次我終于拜托老板娘帶我去找那位算命先生。我的朋友里有一位十分靈驗(yàn)的算命先生，你就找他給掐算掐算吧，啊，田中。那是1976年4月時的事了。銷售鬼才田中道信為了排解內(nèi)心的不安，更加像魔鬼般地瘋狂工作。我進(jìn)行了自我調(diào)整，并仍然是認(rèn)為只要工作成績出色，社長無論怎樣也不好多說什么。館林社長認(rèn)為，在近畿理光公司壓價 5 00O萬日元問題上，我與川崎狼狽為奸。終于，館林社長又把我私交最深的近畿理光公司社長川崎貶了下去?？蓫u田是無辜的，我極力勸他干吧干吧，一定要干！聽我這樣說他終于放心地接受了破格提升。首先，他提升了我當(dāng)大阪分公司總經(jīng)理時的下屬島田忠（當(dāng)時任大阪分公司電算計(jì)事業(yè)部長），并且是越格提升，讓他一下子升到常務(wù)董事，高我一級。館林社長最終判斷，如再不削弱我的實(shí)權(quán)，對于理光公司、對于實(shí)施他的工作方案都是不利的。而且他疑心我要另立中央，在拉反對社長的小幫派。這話在有能力的人看來更應(yīng)銘心刻骨。這是他對我此種行為的忠告。有時，我無非是為了表示周到提醒同事們說：你們可別如何如何干！這也被館林社長看作是拉幫結(jié)派的行為。像這種不知天高地厚的話，我說起來總是理所當(dāng)然的。他告訴我不要對人事問題表現(xiàn)出異樣的關(guān)心。周圍的人都高升了無視再三再四的忠告終于帶來了應(yīng)有的報應(yīng)?，F(xiàn)在想來，館林社長那時對我可說是用心良苦，不惜一切也要改改那家伙的秉性。不知從什么時候起，我那鬼才的綽號被人叫開了。也許65有的只是口頭順從，因?yàn)樗麄冎擂植贿^我，也就是、是地表示服從，可也許背地里卻不是那么回事。說我樹敵多，我怎么不知道?？赡隳兀思乙窍矚g你能把你捧上天，可另一方面樹敵又太多。你呀，眼睛總是朝上翻著，總是責(zé)罵下屬這也不行那也不行，我希望你作點(diǎn)努力看看自己的內(nèi)心深處。我就討厭這種高談闊論式的說教！市村對我也十分嚴(yán)格，可他知道在嚴(yán)責(zé)之后再加上一句能溫暖人心的話。可遺憾的是你不具備第三要素，即人性的非之處。館林社長開口說了起來：田中君，最后一段是針對你寫的。不懂這些不可能成為真正的經(jīng)營者。第一是自身修養(yǎng)，第二是對理光公司整體的認(rèn)識，第三是人性。這是我讀書學(xué)習(xí)得出的總結(jié)。1973年7月25日，館林社長把我叫去，遞給我一張小紙條，寫著下面一段話：當(dāng)前最緊要的是確保干部人才。如果放開一陣不畫，直到周圍不斷地有人求你的畫時，你趁著熱乎勁兒一揮而就，反倒容易畫出好畫。他對我引經(jīng)據(jù)典，諄諄施教，可對于當(dāng)時的我來說，這些太難懂了。63以己修證就是說，自己想做什么要什么，于是為了達(dá)到目的不惜一切，什么都可以不顧，都可以豁出去。有一次，館林社長問我：田中君，以己修證者述，萬法以實(shí)行修證之則悟，這話什么意思你懂不懂？他在研究禪學(xué)，他告訴我這是先師道元的警世之言。反過來，如果不喜歡B，那就會處處從壞處著眼看待B的一切。人們之間互有好惡的感情是不可思議的。常有人提醒是福。時至今日我才終于認(rèn)識到，館林社長當(dāng)時該多么厭惡我。我這脾氣呀，不知該說是敢于直言還是該說是不會扯謊。這話誰聽了都會不舒服，何況館林社長還有他身為社長的尊嚴(yán)。如果我多一些有組織的人的自覺與常識，能夠主動設(shè)身處地為別人想想的話，就會形成完全不同的結(jié)局?？墒?，我只能按我的思維方式判斷事物，就是說，我在心里從來認(rèn)為沒有在民間企業(yè)工作經(jīng)歷的人是不配當(dāng)社長的。我對館林社長的態(tài)度也說明了我的弱點(diǎn)。特別是那些在實(shí)力上無法超越我的人更容易對我懷有敵意。不往心里去的人倒也罷了，可有的人恨得私61下罵我王八蛋。還有，我的言行時有過于直率簡單之嫌，有時甚至極為不過腦子，難免不傷人家的心。更有甚者，我身在其中全不識自己的弱點(diǎn)?？梢哉f，我雖身為公司職員卻從未受過什么約束，甚至在我頭腦中也從沒有把自己看成是公司職員。我根本不知受挫的滋味?？墒?，我有一個致命的弱點(diǎn)，就是缺乏協(xié)作的自覺性。緊接著1972年，我又被任命兼任理光集團(tuán)中的理光教育機(jī)60器公司的社長。有此前因，在1970年6月召開的董事大會上我順利地被提升為有法人代表權(quán)的董事。這可有點(diǎn)對不住田中了，沒能把他放在領(lǐng)導(dǎo)班子里總是我的一塊心病。要是當(dāng)上了常務(wù)董事，花高價請幾個女孩子來伴宴熱鬧熱鬧也就不為過了，哈J 哈！哈??因?yàn)楣緝?nèi)有議論，我的提升的人事變動也就就此擱淺了。你總得用幾個零花錢，雇女孩子要不得，其它的娛樂總是要有的?？蓪τ谖襾碚f，公司內(nèi)對于我的這種莫須有的中傷和挨市村社長寫都是打擊。我細(xì)細(xì)品味著市村社長的這番話。可是，對你的這種議論張揚(yáng)開來可不是好事，我這里也不好辦?？傻降装l(fā)生了什么誤會？或者是有誰想中傷我，無論怎樣說，這是公司內(nèi)部有人告我。你想干什么就干什么1 雖然說你做出了成績，銷售方面也有一套，可是剛剛當(dāng)上個分公司總經(jīng)理就敢花錢請女孩子來玩兒，成什么體統(tǒng)！社長，沒有這回事。那年的3月31日，我突然被告之去市村社長家里一趟，正好是市村社長去世前9個月的時候。有能者才更應(yīng)注意不要浮游于群體我只有長驅(qū)直人的營業(yè)感覺，卻少有公司職員的群體意識。可我對他紙上談兵、全盤理論化的館林式的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)實(shí)在不能接受，反而越加有一種此人一竅不通的情緒在心底作怪。銷售就是通過人與人間的信賴關(guān)系開花結(jié)果的。近年來興起的迪斯尼樂園等設(shè)施給社會帶來了徹底的人工操作式的教育，于是出現(xiàn)了一種被稱為機(jī)械人的社會現(xiàn)象，這種現(xiàn)象在商戰(zhàn)中擁有不特定多數(shù)的對象。人們往往是看著別人做事似很簡單，一旦自己動手就冒出了冷汗，也才覺出不易來。引進(jìn)全面質(zhì)量管理方法、堅(jiān)持美國式的數(shù)量為主銷售法，看來就是他的學(xué)習(xí)成果。館林社長才思敏捷，是位善于讀書鉆研的學(xué)問家。館林時代來了，他本人堅(jiān)決反對我的做法，所以在公司銷售領(lǐng)域里，我的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)漸漸行不通了。以往也曾有一些公司實(shí)力人物與我意見不同，主張數(shù)量為要?？绅^林社長只推崇美國式的銷售，就是說賣出數(shù)量多則優(yōu)惠多，于是只給銷售量大的代理店降低批發(fā)價格。一般來講，在條件不好的地面上搞推銷的代理店效率都極其不好，這時，如果制造廠家不寬容一些，代理店也就堅(jiān)持不下去了。如果分管的地區(qū)原本是理光公司的地盤或市場占有率較高的地區(qū)，推銷工作當(dāng)然來得輕松。把這些費(fèi)用都扣除之后，每名推銷員可能創(chuàng)造的利潤也就不難得出了。按每臺30萬日元到40萬日元算，賣掉3臺的銷售額也不過100萬日元左右。人手少照樣提高銷售額。工時就是賣一臺機(jī)器所花費(fèi)的人力和物力?？墒?，針對一般客戶進(jìn)行普及型機(jī)器的到戶推銷的話，推銷員的數(shù)量和實(shí)力就是十分重要的了。說到銷售，從事這一工作的人并非都有相同的條件。我在工作中也一直遵循這一條。像這樣的事，市村肯定會理解我，可館林社長卻發(fā)了火。明白了。不過一年要虧進(jìn)去多少呢。當(dāng)然，他們都非常努力，可終歸是新手，不是一下子可以做出成績的。有過這樣一件事。就全面質(zhì)量管理本身而言，現(xiàn)在仍可斷言館林社長是正確的。對于我這個實(shí)踐派，通過論理的手法搞全面質(zhì)量管理，無論如何也太勉強(qiáng)了。一種曾親臨戰(zhàn)場沖鋒陷陣，對理光做過貢獻(xiàn)的自負(fù)和自己在奮斗中得出的經(jīng)驗(yàn)之談，得不到館林社長的重視而滋生出的對館林社長的不滿，在我心中一天天地膨脹起來?？墒牵^林社長斷然行使了權(quán)力?，F(xiàn)在突然遇到一個毫無實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人拿出一張完全由曲線構(gòu)成的圖表，作成套的理論分析，試圖以合理為由改革現(xiàn)有的一套做法，我針鋒相對地表示了反對。我不知道什么叫全面質(zhì)量管理，只知道沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人是什么也不懂的，做什么都是紙上談兵，政客轉(zhuǎn)業(yè)搞經(jīng)營就是不行。TQC（Total Quality Control）是美國的迪米谷提唱的一種管理方式，意即全面的質(zhì)量管53理，這種方式已在歐美許多企業(yè)取得了成功，并逐漸被介紹到了日本。像市村這樣的奇才絕非遍地可見。何況我和市村社長是伴著理光公司走過它的發(fā)展道路的人，對于我來說，市村是我衡量一切的標(biāo)準(zhǔn)，是一位要么被譽(yù)為經(jīng)濟(jì)界的弄潮兒，要么被尊為銷售之神的奇人，一切以他為標(biāo)準(zhǔn)。前社長重感情，而在我看來館林只知道擺架子。這位社長不知道怎么樣，為什么要從外面找社長？干過官僚當(dāng)過議員，所以看上去那樣盛氣凌人，做生意的事反倒一點(diǎn)不懂。他不僅缺乏經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，在民間企業(yè)工作也是毫無經(jīng)驗(yàn)。就是這個館林成為我們公司的新任社長。這么抹不開52臉怎么當(dāng)議員。曾有人對他說；別過于精細(xì)了，不妨愚鈍些，又不可能變成傻子。他是東京大學(xué)畢業(yè)的驕子，才思極為敏捷，也十分精細(xì)。謝謝社長，總是給您添麻煩。當(dāng)時，館林是眾議院議員，曾請求市村提供政治資金。我在福岡分公司工作時曾見過他幾次。市村清病逝后，館林三喜男出任理光公司第二任社長。對于上級和年長者，你起碼要把他們當(dāng)做你人生的先輩來交往。無論如何與上司意見分歧，如何自信自己的意見正確，上級的意見不正確，都絕對不可以不給上級留面子。以我的經(jīng)驗(yàn)來說。年輕人往往只看眼皮底下的一塊天地，發(fā)泄些諸如那位課長不動腦子，部長怎么不接受我的建議等等對上司的不滿，一點(diǎn)點(diǎn)事情就會帶出一肚子牢騷來。所以，現(xiàn)在孩子們的成長環(huán)境中，已經(jīng)沒有了縱向關(guān)系，他們因?yàn)椴贿m應(yīng)、不了解縱向關(guān)系，一旦走上社會也就都不大會處理各種人際關(guān)系?？墒乾F(xiàn)在，這種情景不人多見了，孩子們一放學(xué)馬上又要去各種補(bǔ)習(xí)學(xué)校。有的孩子還會把弟弟50妹妹帶來一起玩，于是孩子們一邊玩，一邊還要照顧小弟妹。在家里只同父母打交道，在外周圍也只有同年級的伙伴。這樣從小和老年人朝夕相處，也就懂得了他們的心理，同時學(xué)會了對他們應(yīng)有的禮節(jié)。也許，這和我從小跟祖母長大有關(guān)系。也正是由于有了市村社長的寵愛，我才能夠在自己能力所及的范圍內(nèi)盡情發(fā)揮，并做出成績。我最拿手的本領(lǐng)之一，就是總能得到比我年長人的歡心。起碼在向重要崗位舉薦人選，或者選擇自己的合作對象時，任何上司都會選擇有禮貌、有協(xié)調(diào)能力的人。不會有人無條件地、一味地為一個剛剛相識的部下說話，他們更要遵循的是對部下一碗水端平這一永恒的原則。首先，他們不懂得使用敬語，出言不恭，所以在處世態(tài)度等方面出現(xiàn)了問題。往往有這樣一些人，他們的工作總不順利，或者是雖很有能力就是得不到提升。只有橫向社會才會產(chǎn)生民主主義。我提起這些，并非要贊嘆橫向社會的發(fā)展，更不是要作什么古板的說教。近年來，上下關(guān)系淡薄了許多。聽了市村社長的一番肺腑之言，川崎感動得流下了眼淚。原來如此，我佩服已極。東洋辦公機(jī)器工業(yè)公司是你個人所有的，你還是把它作為自家公司去經(jīng)營吧。川崎君，我和田中只要都還在，就請先不要搞合并。他提出把他自己的東洋辦公機(jī)器工業(yè)公司和近畿理光公司合二為一的建議。我為了向市村社長報告這件事，安排他們二人見了面。4748我們還有什么好說的呢，只有一個念頭：干！再加把勁兒！這已不是利害關(guān)系，這體現(xiàn)了一種現(xiàn)代的經(jīng)營關(guān)系。你們干得真好。我調(diào)到大版分公司一年半以后，把原來月銷售額從未超過1．3億日元的該公司的銷售成績一舉提高到月銷售2億日元。當(dāng)時，市村社長已絕癥在身，到會的部、課長一級的干部已都知道。1965年2月，理光公司出現(xiàn)虧損，市村社長召集了所有公司部、課級干部對他們說：因?yàn)槲医?jīng)營無方，招致如此惡果，十分對不起大家。各位辛苦了，為公司做出了很大貢獻(xiàn)，謝謝，謝謝了。過去福岡分公司的感光紙46制造工廠是家規(guī)模不大的工廠，只有15名員工，搞點(diǎn)小批量的生產(chǎn)?？墒写迳玳L從未這樣做過。他對曬圖室主任如此恭敬，對三菱重工業(yè)公司的要員們卻嚴(yán)厲陳辭，并無所顧及?？墒写迳玳L發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔劾砉夤荆哉諛影阉麄儺?dāng)作上帝看待?？偠灾?，他是百分之百地放下了架子來做這一切的。他對曬圖室全體職工說：我是市村，一直蒙各位多方協(xié)助，今后還請多關(guān)照