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正文內(nèi)容

管理學(xué)原理復(fù)習(xí)答案(參考版)

2025-07-01 01:26本頁面
  

【正文】 能干的人,不在情緒上計較,只在做事上認真;無能的人!不在做事上認真,只在情緒上計較。什么是奮斗?奮斗就是每天很難,可一年一年卻越來越容易。寧可累死在路上,也不能閑死在家里!寧可去碰壁,也不能面壁。( 錯 ) 2.?dāng)?shù)量(質(zhì)量)控制比質(zhì)量(數(shù)量)控制更重要。 ( 錯 ) 4.控制過程中的糾正偏差有可能是針對具體活動(整體活動),也有可能針對計劃或衡量這些活動的標準。 ( 錯 ) 2.成語所說的“亡羊補牢”就屬于現(xiàn)場控制(反饋控制)。 (對)4.麥格雷戈認為,Y理論的假設(shè)比傳統(tǒng)的X理論更實際有效。(對)2.保健因素相當(dāng)于生理需要、安全需要和社交需要,激勵因素相當(dāng)于尊重的需和自我實現(xiàn)的需要。從效率和速度角度看,斜向溝通是有益的。 ( 對 )2.溝通不僅是信息的交流,而且包括情感、思想、態(tài)度及觀點等的交流。( 錯 )3路徑一目標理論是一種領(lǐng)導(dǎo)的行為(權(quán)變)理論。( 對 )1領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種影響力,是被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨和服從。( 對 )2.職權(quán)是一種權(quán)力,其合法性來自于組織中的職位。(對)4.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)首創(chuàng)于20世紀20年代的美國通用汽車公司。(借)2.錐型組織結(jié)構(gòu)是管理層次少(多)管理幅度大(?。┑慕Y(jié)構(gòu)。(錯)3.組織準備所需的人力、物力、財力等資源的決策屬于戰(zhàn)略決策(戰(zhàn)術(shù)決策)。(對)1.確定型決策最基本的特征是事件的各種自然狀態(tài)是完全肯定而明確的。 (錯)2.個人目標與組織目標無法協(xié)調(diào)。( 錯誤 )5.滾動計劃是一種定期(適時)修正未來計劃的方法。( 錯誤 )3.銷售計劃、生產(chǎn)計劃、人力資源計劃是綜合(專業(yè))性計劃。 ( 正確 )1.就管理的過程而言計劃位于其他管理職能之首。 (錯誤) 《公司戰(zhàn)略》一書的問世,標志著現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論體系的形成。 (錯誤) ,它只是一種理想的組織狀態(tài)。 ( 錯 )(錯誤) ,在原始社會是不存在管理的。 ( 對 )、判斷和決策的能力。 ( 錯 )、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理職能只適用于企業(yè)管理。 A.核算方法 B.?dāng)?shù)字化的計劃 C.規(guī)劃 D.規(guī)程 E.控制方法3.傳統(tǒng)的控制方法主要依賴( ABCDE )。 A.根據(jù)組織結(jié)構(gòu)所規(guī)定的職位要求以及由此而決定的對處于這些職位上的人員的技術(shù)和素質(zhì)要求,對管理者和非管理者進行選聘、考證和培訓(xùn) B.企業(yè)運用統(tǒng)計抽樣的方法對進廠原材料的質(zhì)量進行檢驗 c.農(nóng)藥供應(yīng)企業(yè)根據(jù)當(dāng)年的蟲害預(yù)報調(diào)集農(nóng)藥,做好儲備 D.治病不如防病,防病不如講衛(wèi)生 E.某商場為了提高服務(wù)質(zhì)量,聘請有關(guān)專家在售貨現(xiàn)場對銷售人員的售貨進行指導(dǎo)1.老王今年夏天購買了一臺海爾空調(diào),在售后服務(wù)人員走后不久,一位小姐打電話來問候:“您購買的海爾產(chǎn)品是否滿意?安裝是否滿意?如果有什么問題請隨時告訴我們……”經(jīng)分析,這個電話可能包含以下功能( BCDE )。 A.發(fā)生偏差的時間 B.發(fā)生偏差的責(zé)任 C.采取糾正措施應(yīng)由誰來負責(zé) D.對偏差的處理結(jié)果 E.偏差所造成的經(jīng)濟損失2.制定控制標準的過程通常包含( ABC )。 A.生理的需要 B.安全的需要 C.社交的需要 D.尊重的需要 E.自我實現(xiàn)的需要3.下列關(guān)于強化理論的說法正確的是( AB )。 A.信息傳遞速度快 B.比較規(guī)范、約束力強c.信息量大、覆蓋面廣 D.易于保密 E.具有強制性1.要通過激勵促成組織中人的行為的產(chǎn)生,取決于某一行動的( AE )。 A.個人因素 B.人際因素 C.結(jié)構(gòu)因素 D.技術(shù)因素 E.文化因素3. 下面對單向溝通和雙向溝通優(yōu)、缺點的比較正確的有( BD )。 A.法定性權(quán)力 8.獎賞性權(quán)力 C.懲罰性權(quán)力 D.感召性權(quán)力 E.專長性權(quán)力1. 信息溝通的基本要素為( ABCD )。 A.領(lǐng)導(dǎo)特性理論 B.領(lǐng)導(dǎo)行為理論 C.領(lǐng)導(dǎo)天才理論 D.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 E.領(lǐng)導(dǎo)過程理論2. 領(lǐng)導(dǎo)職能的作用主要表現(xiàn)為( ABCD )。 A.強制分布法 B.個體排序法 C.配對比較法 D.圖表法 E.行為定位評分法1.為了提高領(lǐng)導(dǎo)的影響力及其有效性,西方學(xué)者提出了許多領(lǐng)導(dǎo)理論。 A.受訓(xùn)者對培訓(xùn)的反映 B.受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)成果 C.受訓(xùn)者工作行為的變化 D.培訓(xùn)者的反饋 E.高層的評價 5。 A.候選人能較快勝任工作 B.激勵組織內(nèi)成員的進取心 C.可給組織帶來新的思想和方法 D.可使訓(xùn)練投資得到回報 E.避免“近親繁殖”3. 我們可以將管理人員培訓(xùn)的技能內(nèi)容劃分為( BCD )。 A.決策的數(shù)目 B.決策的重要性及影響面 C.決策的審{比手續(xù)的簡繁 D.決策的實施 E.決策程序1. 人員配備應(yīng)包括的內(nèi)容有( ADE )。 A.直線職權(quán) B.參謀職權(quán) C.職能職權(quán) D.授權(quán) E.非正式權(quán)力 2.授權(quán)的過程包括( ABC )。 A.工作能力 B.工作內(nèi)容和性質(zhì) C.工作條件 D.工作環(huán)境 E.工作質(zhì)量4.組織設(shè)計工作的最終成果有( CD )。 A.職能結(jié)構(gòu) B.層次結(jié)構(gòu) C.部門結(jié)構(gòu) D.職權(quán)結(jié)構(gòu) E.技術(shù)結(jié)構(gòu)2.組織設(shè)計的原則有( ABCDE )。 A.程序化決策 B.戰(zhàn)略決策 C.戰(zhàn)術(shù)決策 D.長期決策 E.短期
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