[管理學(xué)]管理學(xué)原理復(fù)習(xí)資料(參考版)
2025-01-11 20:31本頁(yè)面
【正文】 ②對(duì)于目標(biāo)到底訂多高認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，他認(rèn)為目標(biāo)越高越好。 六、案例分析題 (本大題共 1 小題，共 15 分 ) 1.(1)目標(biāo)管理是指組織的最高領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)組織面臨的形勢(shì)和社會(huì)需要制訂出一定時(shí)期內(nèi)組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需達(dá)到的總目標(biāo)，然后層層落 實(shí)，要求下屬各部門主管人員以至于每個(gè)職工根據(jù)上級(jí)制訂的目標(biāo)，分別制訂目標(biāo)和保證措施，形成一個(gè)目標(biāo)體系，并把目標(biāo)的完成情況作為各部門或個(gè)人考核的依據(jù)。其次，人員配備是組織發(fā)展的準(zhǔn)備。 (2)人員配備是管理的五大職能之一，與其他職能存在著密切的聯(lián)系：目標(biāo)與計(jì)劃是組織工作的依據(jù)，組織結(jié)構(gòu)決定了所需主管人員的數(shù)量和種類；適當(dāng)?shù)娜藛T配備有利于做好指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)工作；選拔優(yōu)秀的主管人員也會(huì)促進(jìn)控制工作；人員配備 工作要采用開(kāi)放的方法，不僅從組織內(nèi)部，也通過(guò)環(huán)境把各項(xiàng)管理職能有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)。 五、論述題 (本大題共 1 小題，共 10 分 ) 1.(1)管理中的人員配備是指對(duì)主管人員進(jìn)行恰當(dāng)而有效地選拔、培訓(xùn)和考評(píng)。 (7)制定派生計(jì)劃。 (5)評(píng)價(jià) 各種方案。 (3)確定前提。 ： (1)估量機(jī)會(huì)。 (5)將進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)所必須的職權(quán)授予各部門的負(fù)責(zé)人，由此形成職務(wù)說(shuō)明書(shū)，規(guī)定該職務(wù)的職責(zé)和權(quán)限。 (3)確認(rèn)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必須的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并加以分類。 驟包括六步： (1)確定組織目標(biāo)。 (2)評(píng)價(jià)備選方案。 12 (4)管理應(yīng)具有靈活性。 (2)管理過(guò)程的職能有五個(gè)，即計(jì)劃工作，組織工作，人員配備，指揮 (指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo) )和控制。主管人員在做決策時(shí)征求、接受和采用下屬建議；試圖去酌情利用下屬的想法與意見(jiàn)，運(yùn)用獎(jiǎng)賞并偶爾兼作處罰的辦法讓職工參與管理。 ，是指主管人員在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中下達(dá)的各種命令越是一致，個(gè)人在執(zhí)行命令中發(fā)生矛盾就越小，領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)雙方對(duì)最終成果的責(zé)任感也就越大 。 根據(jù)目標(biāo)管理的基本思想和目標(biāo)管理實(shí)施的過(guò)程 ，分析劉總的做法存在哪些問(wèn)題 ?他應(yīng)該如何更好地實(shí)施目標(biāo)管理 ? 管理學(xué)原理復(fù)習(xí)題二參考答案 一、單項(xiàng)選擇題 (本大題共 30 小題，每小題 1 分，共 30 分 ) 12. 14. 18. 27. 二、多項(xiàng)選擇題 (本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分 ) 2. 三、名詞解釋題 (本大題共 5 小題，每小題 3 分，共 15 分 ) 1 管理是一個(gè)過(guò)程，是讓別人與自己一同去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，是一切有組織的集體活動(dòng)所不可缺少的要素。但是他沒(méi)有想到的是中層經(jīng)理在收到任務(wù)書(shū)的第二天，就集體上書(shū)表示無(wú)法接受這些目標(biāo)，致使目標(biāo)管理方案無(wú)法順利實(shí)施。劉總認(rèn)為：由于各部門的目標(biāo)決定了整個(gè)公司的業(yè)績(jī)，因此應(yīng)該由他本人為他們確定較高目標(biāo)。因此，他決定在公司內(nèi)部實(shí)施這種管理方法。 六、案例分析題 1. 北斗公司劉總經(jīng)理在一次職業(yè)培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到很多目標(biāo)管理的內(nèi)容。 。 。多選、少選、錯(cuò)選均無(wú)分。 8 管理學(xué)原理復(fù)習(xí)題二 第一部分 選擇題 一、單項(xiàng)選擇題 在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。該公司只注重了激勵(lì)因素，而忽略了保健因素。 ③激勵(lì)因素，包括賞識(shí) (認(rèn)可 )、艱巨的工作、晉升和工作中成長(zhǎng)、責(zé)任感等因素，如果得到則感到滿意，得不到則沒(méi)有不滿；它能產(chǎn)生使職工滿意的積極效果。盡管保健因素不能起到激勵(lì)作用，但卻是人們有效工作的必要條件，能防止職工產(chǎn)生不滿情緒。 (1)導(dǎo)致李強(qiáng)憂慮、困惑的原因是企業(yè)激勵(lì)工作存在一定的問(wèn)題： ①激勵(lì)理論中的雙因素理論將影響工作效率的因 素分為兩類：保健因素和激勵(lì)因素。 缺點(diǎn)： (1)由于不了解應(yīng)聘者的實(shí)際情況，不容易對(duì)應(yīng)聘者做出客觀評(píng)價(jià)，有時(shí)可能會(huì)造成很大失望； (2)應(yīng)聘者對(duì)組織的歷史和現(xiàn)狀不了解，需要有 — 個(gè)熟悉的過(guò)程； (3)如果本單位中有勝任的人沒(méi)有被提拔，則從外招聘會(huì)使其感到不公平，對(duì)自己的前途失去信心。 2．該公司的采用的選聘方式是單一的從外部招聘，即“外求制”。 4． (1)要有善于接受不同意見(jiàn)的態(tài)度； (2)要有放手的態(tài)度； (3)要允許別人犯錯(cuò)誤； (4)要善 于信任下級(jí)； (5)要善于適度控制。 3．優(yōu)點(diǎn)： (1)有利于縮短上下級(jí)距離，密切上下級(jí)關(guān)系，有利于
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