【正文】 不超過260億的融資計劃完成后，業(yè)務基礎(chǔ)將更為堅實，如果按照260億額度計算，償付能力可以?！　≈袊桨部偨?jīng)理任匯川表示，發(fā)債計劃需監(jiān)管機構(gòu)審批才開始啟動，包括保監(jiān)會和證監(jiān)會，時間上具有不確定性?！薄　?012年是友邦中國的客戶年，也是友邦進入中國市場的第20個年頭，友邦將從企業(yè)文化著手，在公司的各個部門貫徹“以客為尊”的服務文化的同時，繼續(xù)通過合規(guī)經(jīng)營，有力保障客戶個人及家庭的資產(chǎn)，幫助他們抵御風險，增長財富。 　　友邦保險中國區(qū)首席執(zhí)行官蔡強表示：“友邦保險在合規(guī)經(jīng)營方面秉承一貫的高標準嚴要求，力求樹立行業(yè)標桿。而作為外資壽險領(lǐng)軍者，友邦保險在2011年獲得了零罰單的良好記錄。另外為了突破同質(zhì)化服務，人保財險還推出了“1萬以下，資料齊全，1小時通知賠付”服務，目前在車險理賠行業(yè)內(nèi)，包括平安、陽光在內(nèi)的保險公司均為一天內(nèi)賠付。（新快報 12/02/08） 返回目錄【人保財險：推全國免費道路救援】8日，人保財險北京分公司宣布，公司理賠服務升級，此前只在幾座城市試點的免費道路救援將統(tǒng)一擴展至全國所有地區(qū)?！　?jù)了解，新華保險“移動理賠服務平臺”分兩期上線，目前已經(jīng)上線的為移動查勘電子平臺，項目二期亦將于年內(nèi)上線。翌日，東莞新華理賠人員在確定理賠資料準確無誤后，用3G手機拍照將相關(guān)資料發(fā)送至東莞新華理賠服務專崗進行后臺系統(tǒng)操作。據(jù)了解，何女士在2012年1月份，不幸摔傷下巴，當時她便通過這一便捷服務進行報案，而后理賠人員馬上赴何女士家進行慰問。據(jù)介紹，凡單證齊全、出險事實清楚、保險責任認定明確且給付金額在2000元以內(nèi)的醫(yī)療險種索賠件都可以享受該項新服務。即該公司理賠人員應用3G移動終端，上門為客戶辦理理賠申請審驗，然后用智能手機將客戶的出險信息和所簽收的理賠材料拍下實時傳回公司核心業(yè)務系統(tǒng)，與新華保險內(nèi)部理賠系統(tǒng)實行無縫對接，后臺操作人員即時審核資料并快速結(jié)案。據(jù)了解，客戶可以足不出戶，即可通過“移動理賠服務平臺”，半小時內(nèi)搞掂理賠。（中國保險報 12/02/10） 返回目錄〖營銷〗〖理賠服務〗【新華保險：在莞推行“移動快理賠”新服務】從新華保險方面獲悉，2012年節(jié)后推出“移動快理賠”新服務。該公司在2011年底相繼獲得“2011年度保險業(yè)最具潛力品牌”“2011年度最具成長性保險品牌”等多項大獎。據(jù)悉，百年人壽自成立伊始就集中力量進行服務創(chuàng)新，并逐步形成了獨具特色的服務優(yōu)勢。據(jù)百年人壽品牌部相關(guān)負責人介紹，在保險產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重的市場環(huán)境下，百年人壽希望用更加細致、便捷、人性化的服務給客戶帶來滿意，用切實的、更好的服務，讓無形的保險產(chǎn)品變?yōu)橛行蔚谋ｋU服務，讓客戶在百年人壽的用心服務中感受到保險的存在和價值。而全新品牌形象的推出，正是這一戰(zhàn)略的集中體現(xiàn)?！　『斡律硎?，如何保障公司在市場不斷的沖擊下，能夠長期穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)展很重要。 　　據(jù)了解，百年人壽新版品牌形象共分3篇，分別是“生日篇”“關(guān)懷篇”“祝福篇”，通過客戶生日慰問、住院關(guān)懷、懷孕祝福3個場景鮮明地展現(xiàn)服務定位，強調(diào)努力為客戶提供人性化的保險服務，感性傳遞“悅客戶以服務”和“以客戶為中心”的服務理念。本次活動是中國人壽不斷創(chuàng)新服務手段、提升服務水平的重要探索和有益實踐，也是中國人壽踐行“厚德善行”核心理念，進一步履行企業(yè)社會責任，推動國家文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展和精神文明建設的重要舉措。活動以“低碳、環(huán)保、綠色、健康”為內(nèi)涵，旨在讓少年兒童用心來體驗世界，用手來表達思想，從小養(yǎng)成“保護環(huán)境，從我做起”的良好習慣。（中國保險報 12/02/08） 返回目錄〖品牌〗【中國人壽：少兒繪畫作品展開幕】2月7日，中國人壽“牽手國壽、綠動中國”少年兒童繪畫作品展暨頒獎儀式在北京開幕，來自全國36個省、自治區(qū)、直轄市的312幅作品獲獎。2011年底開始，該公司決定，今后所有保險項目將全部對外招標。中國大唐集團公司是中央直接管理的國有獨資公司。據(jù)介紹，該項目是大唐集團在疆投資20億元建設的2300MW熱電廠工程，人保財險新疆分公司取得了該項目60%的份額。（中國經(jīng)濟網(wǎng) 12/02/14） 返回目錄【人保財險：新疆分公司首席承保大唐集團在疆首個對外招標項目】2月初，大唐呼圖壁熱電工程項目中標結(jié)果揭曉。公司擁有完善的產(chǎn)品研發(fā)體系，業(yè)務范圍涵蓋非壽險各個業(yè)務領(lǐng)域。展維金融集團在協(xié)助消費者自我保障、投資未來以及退休規(guī)劃方面處于領(lǐng)先地位，還提供住房抵押貸款保險，以協(xié)助消費者實現(xiàn)對房屋的所有權(quán)并幫助貸款人管理風險和資本。 　　生活方式保護保險是人保財險與金融保險有限公司結(jié)合中國國情合作開發(fā)的一款保證保險產(chǎn)品，主要承保借款人由于非自愿性失業(yè)以及其他不利事件導致個人無法按時償還貸款的賠償責任。航交所是經(jīng)國務院批準、由交通運輸部和上海市人民政府共同組建的我國唯一一家國家級航運交易所。他希望，通過合作，能夠推動雙方更全面地為廣大船東服務，共同為促進中國航運業(yè)的發(fā)展作出積極的貢獻。趙淑賢同時指出，人保財險將以此次戰(zhàn)略合作協(xié)議簽署為契機，進一步拓展業(yè)務、創(chuàng)新產(chǎn)品、提升服務，全面發(fā)揮保險的保駕護航作用。同時，雙方?jīng)Q定建立高層會晤、合作協(xié)調(diào)機制，共同商討解決合作中的重大事項。根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，人保財險將充分發(fā)揮自身專業(yè)技術(shù)、服務經(jīng)驗等優(yōu)勢，為航交所提供全方位的保險保障。人保財險副總裁趙淑賢、船舶貨運保險部總經(jīng)理韋松、上海航運保險運營中心總經(jīng)理祖宙軍，航交所總裁張頁、副總裁王堅敏等出席簽約儀式。產(chǎn)品中的豁免條款能令孩子的保障不受影響，解除父母的后顧之憂。此外，家長在投保時還可以靈活搭配少兒疾病保險、少兒殘廢津貼、兒童住院保險、意外醫(yī)療等諸多產(chǎn)品，一旦發(fā)生風險事故，保險公司會按約給付保險金，緩解生活壓力。這樣，在孩子15歲至17歲的階段，可領(lǐng)取高中教育金，18歲起領(lǐng)取大學教育金，22歲時還能獲得留學深造金。所以，不妨考慮投保一份教育金保險，用保險計劃將積累變得更具規(guī)劃性、約束性，定時繳費、定時領(lǐng)取，真正做到“?？顚Ｓ谩??！　》e少成多規(guī)劃未來教育金　　據(jù)友邦保險“中國主要城市居民保險需求及消費調(diào)查”結(jié)果表明，每個家庭用于子女教育的費用平均超過17萬元，并且這個數(shù)字還在持續(xù)攀升，高額的教育支出已使眾多家庭不堪重負，并直接影響到居民的消費預期。凡是成功投保樂成長的客戶，都還可以免費獲贈兩項保障：一是撫恤金，二是持續(xù)獎勵計劃。家長可以選購比較有針對性的兒童保險產(chǎn)品，為孩子砌上“防護墻”。而根據(jù)友邦保險2011年理賠數(shù)據(jù)分析，%。是統(tǒng)統(tǒng)存起來留作學費儲備，還是帶他們出國旅行開闊眼界？或者為他們開立賬戶做投資？　　對此，有保險專家建議，通過為子女購買適當?shù)谋ｋU可有效利用壓歲錢，為子女提供一份必須的保障或者教育金儲備，向他們傳遞“把錢花在刀刃上”的意識?！昂⒆幽玫藉X就想買游戲機、ipad、iphone，養(yǎng)成大手大腳的習慣可不好。（中國新聞網(wǎng) 12/02/14） 返回目錄【中意人壽推出愿望樹教育綜合保障計劃】這幾年，與物價“齊飛”的還有壓歲錢，不少長輩急呼Hold不住，“現(xiàn)在這壓歲錢沒有五六百元根本拿不出手，有的還要給上千元，一年花費都上萬元了。5年之后，取出基本保額加紅利，既可以作為夫妻倆加固感情的旅游基金，又可以作為給孩子的教育經(jīng)費，兩全齊美，豈不快哉?！　“舶畋ｋU相關(guān)產(chǎn)品專家指出，“愛的契約”這款產(chǎn)品最大的特點就是：門檻低、保障高、5年后返還保額還加分紅，適合各收入層級人群。　　市場上銷售的愛情保險產(chǎn)品五花八門，各具特色，尤其是新婚姻法頒發(fā)以后，很多保險公司都推出了愛情保險。值此甜蜜情人節(jié)之際，安邦人壽特別推出了2012最新定制的愛情險“安邦愛的契約兩全保險(分紅型)”。在這個物質(zhì)產(chǎn)品極大豐富的時代，我們的真愛尤為可貴，“要愛情，還是要面包？”安邦人壽會堅定的回答你：“愛情、面包我們都要！”。　　記者了解到，所謂“愛情保險”實質(zhì)上是專門針對夫妻或家庭的風險保障需求而設計的人身保險產(chǎn)品，從保險責任范圍來看，基本上都屬于以夫妻或全體家庭成員為聯(lián)合被保險人的人壽保險、重大疾病保險或年金保險類的產(chǎn)品，有的還輔以意外、醫(yī)療等方面的保障。為此，陽光人壽保險在“情人節(jié)”到來之際傾情推出由“陽光人壽陽光安康兩全保險（分紅型）”和“陽光人壽附加陽光安康重大疾病保險”組成的“陽光安康”組合計劃，讓天下有情人的“愛情”更“保險”?！　”ｋU理財專家范修宇建議，購買適當?shù)谋ｋU,就能為自己和愛人的未來做好保障，讓生活變得安逸且安心。（國際金融報 12/02/09） 返回目錄【陽光人壽推“愛情保險”】情人節(jié)即將來臨，身陷愛情的善男信女們在浪漫之余也不得不考慮一下長遠的事情。大眾保險有關(guān)負責人介紹說，該保險平臺采取了智能終端自助銷售的方式，投保人只需在家政中心的POS機上進行簡單操作，幾分鐘內(nèi)便可完成包括套餐選擇、單據(jù)生成、刷卡支付的整個投保過程?！　　按送猓艺o憂系列產(chǎn)品中的許多保障項目在市面上同類保險產(chǎn)品中，具有全新的獨創(chuàng)性，比如兒童家庭計劃中的兒童走失保障、老人家庭計劃中的老人骨折保障等?！　?jù)了解，“家政無憂”系列產(chǎn)品不僅考慮到雇主對于家政人員的責任，還考慮到雇主本身的意外風險。（新京報 12/02/12）返回目錄216?！　〈送?，該卡除了存儲車輛保險信息外，今后有望納入車輛其他信息，并賦予繳費功能?！　?jù)了解，通過該卡將逐步實現(xiàn)機動車電子化保單、登記檢驗管理、簡易事故自助理賠等功能，方便消費者投保理賠，輔助交管部門加強首都交通管理。（中國保險報 12/02/14） 返回目錄【北京將推機動車電子保單】10日從北京市保監(jiān)局了解到，為方便百姓，助力首都交通管理，北京市保監(jiān)局將會同有關(guān)部門年內(nèi)推出“機動車暢通卡”，實現(xiàn)機動車電子化保單。（中國保險報 12/02/13） 返回目錄【內(nèi)蒙古鼓勵發(fā)展農(nóng)（牧）機保險業(yè)務】為促進內(nèi)蒙古農(nóng)牧業(yè)機械化和農(nóng)（牧）機工業(yè)又好又快發(fā)展，根據(jù)《國務院關(guān)于促進農(nóng)業(yè)機械化和農(nóng)機工業(yè)又好又快發(fā)展的意見》精神，內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府制定并下發(fā)了《關(guān)于促進農(nóng)牧業(yè)機械化和農(nóng)（牧）機工業(yè)又好又快發(fā)展的實施意見》。（中國保險報 12/02/13） 返回目錄【陜西提升行業(yè)車險信息集中平臺數(shù)據(jù)質(zhì)量】為提升行業(yè)車險信息集中平臺數(shù)據(jù)質(zhì)量，保證平臺數(shù)據(jù)的真實有效，更好發(fā)揮平臺在行業(yè)自律方面的積極作用，陜西省保險行業(yè)協(xié)會于2月8日在西安召開提升車險信息集中平臺數(shù)據(jù)質(zhì)量專題會議。這一舉措，讓發(fā)生無人傷保險責任事故的車主無需上門就能在承諾時效內(nèi)收到賠款。聯(lián)盟通過分析認為，雖然開展了現(xiàn)場收集單證活動，但現(xiàn)場收集單證量只占到出險客戶的20%左右，80%左右的理賠資料是客戶上門提交，增加客戶麻煩，影響理賠時效?！　￠_展信封理賠服務　　聯(lián)盟通過對1000多名消費者電話征詢和問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者意見最為集中的是保險公司的理賠流程繁瑣，其中以“理賠資料收集和送達”問題最為突出?！　U大無差價定損范圍　　隨著路虎、捷豹及英菲尼迪品牌在浙江保有量越來越多，為解決定損差價問題，聯(lián)盟及時與新開業(yè)的浙江路德行汽車有限公司、杭州博興英菲尼迪銷售有限公司等簽訂維修合作協(xié)議，力爭做到與4S店合作全覆蓋，全面實現(xiàn)車險定損無差價。（中國保險報 12/02/13） 返回目錄【浙江產(chǎn)險公司向服務要質(zhì)量】2009年成立的“浙江安心理賠聯(lián)盟”（以下簡稱“聯(lián)盟”），在不斷提高服務標準的基礎(chǔ)上，2011年7月以來，緊緊圍繞 “一切為了消費者”主題，貫徹“更快、更準、更透明”的聯(lián)盟服務宗旨，采取有效措施，進一步提高車險服務質(zhì)量，取得了明顯成效。針對監(jiān)管形勢的變化，廣西保監(jiān)局2011年大幅度地修改完善干部工作量化考核辦法，先后以網(wǎng)絡、座談、征詢函等多種方式向全局干部征求意見建議，最終形成了12個日常工作考核指標和25個工作質(zhì)量考核指標的較為科學、公正的量化考核辦法?！　∷氖菍嵭锌己斯芾淼目茖W化、人性化，提高考核公正。在完成項目的認領(lǐng)、分配后，項目責任人對承辦項目制定詳細的落實方案，制定項目行事歷表，定期匯報，限時辦結(jié),最后在年度述職時需對完成的項目進行說明。　　三是實行工作項目的扁平化、責任化，提高工作效率。2011年，全局共組織開展全局性教育培訓活動23次，先后有21名局內(nèi)干部登臺主講，達到了鍛煉干部、加強業(yè)務交流的目的。　　二是實行教育培訓的日?；?、專業(yè)化，提高干部素質(zhì)。行政許可、信訪投訴、現(xiàn)場及非現(xiàn)場監(jiān)管等日常事務是監(jiān)管部門服務保險消費者和監(jiān)管保險機構(gòu)的最直接、具體工作，為能把工作做好又能節(jié)省有限的監(jiān)管資源，局里制定了監(jiān)管聯(lián)系人制度、監(jiān)管基礎(chǔ)工作手冊、信訪件處理流程等，推動基礎(chǔ)工作的流程化和制度化，從而提高監(jiān)管效能。（中國保險報 12/02/08） 返回目錄【廣西保監(jiān)局強化基礎(chǔ)管理】廣西保監(jiān)局以加強隊伍建設，培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的干部隊伍為目標，夯實保險監(jiān)管工作基礎(chǔ)，不斷推動各項基礎(chǔ)管理工作上新臺階。（中國保險報 12/02/07） 返回目錄【青島：明確2012年農(nóng)業(yè)保險工作思路】日前，青島保監(jiān)局明確了2012年農(nóng)業(yè)保險工作思路。廣西保監(jiān)局在深入調(diào)研并反復研究的基礎(chǔ)上，制定了《廣西轄內(nèi)保險公司內(nèi)部審計指引實施細則（試行）》，要求各保險公司省級分公司每年對下屬地市級分支機構(gòu)內(nèi)部審計的覆蓋率不低于當年地市級分支機構(gòu)數(shù)量的35%，并且每3年完成一輪對地市級分支機構(gòu)的內(nèi)部審計全覆蓋，每4年完成一輪對所轄全部分支機構(gòu)的內(nèi)部審計全覆蓋。另一方面，引導督促行業(yè)逐步提高風險防范和管理的專業(yè)服務水平