【正文】 量安全責任保險制度，保障質量安全事故受害者得到合理、及時的補償。　　在夯實質量發(fā)展基礎方面，《通知》指出，要加強標準化工作。建立健全教育、衛(wèi)生、人口、公共就業(yè)和人才服務、勞動關系、社會保險、社會管理等社會事業(yè)領域的標準化體系，促進社會公平正義，推動和諧社會建設。引導企業(yè)提高服務質量，滿足市場需求，促進服務市場標準化、規(guī)范化、國際化發(fā)展。　　提高服務“三農”水平　　北京市政策性農業(yè)保險制度自2007年建立以來，在服務北京都市型現(xiàn)代農業(yè)的健康發(fā)展，幫助農民抵御自然災害、穩(wěn)定農業(yè)生產(chǎn)和農產(chǎn)品市場供應發(fā)揮了積極作用。一是加強農業(yè)保險產(chǎn)品創(chuàng)新，豐富農業(yè)保險產(chǎn)品種類，推動指數(shù)保險等新型農業(yè)保險產(chǎn)品的研究和試點工作，滿足農民日益增長的保險需求。同時，科學引導有能力、有服務意愿的保險公司參與失地農民養(yǎng)老保障體系建設。2012年，北京保監(jiān)局將推動行業(yè)深化機動車管理和保險服務創(chuàng)新，會同政府有關部門，研究并適時推出“機動車暢通卡”，逐步實現(xiàn)機動車電子化保單、登記檢驗管理、簡易事故自助理賠等功能，方便消費者投保理賠，輔助交管部門加強首都交通管理。一是完善健康險平臺建設，深化平臺應用。二是繼續(xù)推動商業(yè)健康險信息平臺與“社會保障卡”系統(tǒng)的對接，支持構建一體化的醫(yī)療保障體系，促使保險公司從傳統(tǒng)的“被動理賠”轉向“主動理賠”，提高健康險理賠時效。　　服務首都公共安全體系建設　　長期以來，北京保監(jiān)局將引導行業(yè)參與社會管理、服務北京和諧首善之區(qū)建設作為重要任務，在發(fā)揮保險的技術和風險管理優(yōu)勢、服務首都社會管理方面進行了積極探索。一方面，配合北京市相關部門做好醫(yī)責險改革發(fā)展、安全生產(chǎn)責任保險制度試點等工作，健全社會風險防范體系，化解社會矛盾，減輕政府壓力。（和訊網(wǎng) 12/02/09） 返回目錄【廣西：保監(jiān)局引導轄內保險公司健全內部審計制度】為引導廣西轄內保險公司健全內部審計制度，強化內部控制，不斷提高風險防范能力。該指引同時還對保險公司內部審計的內容、審計發(fā)現(xiàn)問題的后續(xù)處理和責任追究等事項做出了明確要求，以充分發(fā)揮內部審計在加強公司內部管控、防范經(jīng)營風險等方面的重要作用?！　∫皇菑娀С至Χ龋l(fā)揮農業(yè)保險聯(lián)席會議作用，增強部門聯(lián)動協(xié)調，加大財政補貼范圍和政策扶持深度；二是逐步擴大險種范圍，在原有種養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)品基礎之上，探索開辦生豬保險和蔬菜大棚保險，將林業(yè)保險承保范圍擴展到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級公益林以及經(jīng)濟用材林；三是完善農村保險網(wǎng)點建設，在重點村鎮(zhèn)設立“三農”保險服務部（站），構建縣鄉(xiāng)村三級網(wǎng)格化服務體系；四是提升農業(yè)保險理賠服務水平，理順理賠流程、簡化索賠程序，提高現(xiàn)場查勘和損失評估鑒定的時效性，提高賠款支付速度，確保賠款到戶；五是優(yōu)化效益考核方法，做到“兩個平衡”，提取大災準備金，在豐歉年度之間進行平衡，設置利潤調節(jié)系數(shù)，在種養(yǎng)兩業(yè)之間以及不同區(qū)域分支機構之間進行平衡，提高養(yǎng)殖業(yè)和虧損嚴重機構的承保積極性?！　∫皇菍嵭谢A工作的流程化、制度化，提高監(jiān)管效能。2011年，%，處理群眾來信來訪163件次，均得到圓滿的解決。教育培訓是提高干部綜合素質的最主要方式，廣西保監(jiān)局通過創(chuàng)新培訓方式，完善培訓機制，初步實現(xiàn)教育培訓的日常化、專業(yè)化，先后擬定了思想政治理論、專業(yè)知識、業(yè)務技能、行政管理、生活常識等方面32個培訓專題，并確立了每周固定培訓的制度。為進一步調動全員參與培訓的積極性，局里還首次經(jīng)過全局干部員工投票，評選出6名優(yōu)秀培訓講師。為提高管理效率，調動每位干部員工的積極性，充分發(fā)揮個人特長，保監(jiān)局黨委實施工作項目責任制，每年初要求各處室經(jīng)集體討論后確定工作項目，并分解賦予不同的考核分值，然后采取靈活形式確定項目責任人和項目成員。2011年，全局給各處室分解的134項重點工作全部按時完成。建立和執(zhí)行科學的考核評價體系，是監(jiān)督、規(guī)范、制約監(jiān)管干部的行為依據(jù)，科學合理的考核標準是干部成長的指引和導向。按照新的量化考核辦法，2011年，全局年共有8位工作人員在近5年來首次獲得了季度考核優(yōu)秀的獎勵，在更大范圍內調動了大家工作的積極性。　　狠抓現(xiàn)場及時到達率和現(xiàn)付率　　據(jù)統(tǒng)計，2011年聯(lián)盟成員公司（浙江安誠保險、長安保險、大眾保險、國壽財險、浙商保險）%，%。同時，聯(lián)盟還與杭州寶騰汽車競拍網(wǎng)合作，為車輛損失接近市場價值的消費者提供“更透明”的價格?！　♂槍Υ藛栴}，聯(lián)盟3次召開專題會議研究解決。為此，聯(lián)盟與網(wǎng)點全、管理規(guī)范、人員素質相對較高的浙江郵政公司合作，于2012年1月1日開始，在各市（地）全面推行“安心理賠信封服務”，客戶資料準備完畢后，只要打個電話，當?shù)剜]政快遞人員就會立即上門收集資料并送達保險公司（費用由保險公司承擔）。　　近日，聯(lián)盟還召開專題會議，分析總結2011年工作，研究2012年進一步提高車險服務質量的措施?！　￡兾魇”ｋU行業(yè)協(xié)會產(chǎn)險部主任惠青提出三點要求：一是要求保險公司高度重視提升平臺數(shù)據(jù)質量工作；二是要求保險公司做好后續(xù)數(shù)據(jù)比對和整改工作；三是要求綜合利用平臺數(shù)據(jù)資源，加強行業(yè)自律工作。該意見提出：要探索農（牧）機保險便民途徑，健全和完善農村牧區(qū)保險機構，大力發(fā)展農（牧）機保險業(yè)務；鼓勵商業(yè)保險公司加大涉農涉牧保險產(chǎn)品的創(chuàng)新和開發(fā)力度，探索建立對參保農（牧）機給予保費補貼的機制；引導農（牧）機使用者依托農（牧）機專業(yè)合作社等社團組織、經(jīng)營實體，開展農（牧）機保險互助合作，提高抗御風險能力。該卡將車輛信息等內容融為一體，并有繳費功能?！　”本┦斜１O(jiān)局有關負責人表示，這是北京推動行業(yè)發(fā)展深化機動車管理和保險服務創(chuàng)新的一步，簡單來說車主只需攜帶一張卡片出行，發(fā)生交通事故后，在附近的查詢機上刷卡打印信息，就可以直接修車理賠，這將大大減少路上往返時間。近年來，北京推出的交通事故快速處理、酒后駕車違法行為與交強險保費掛鉤等制度措施，在緩解北京道路交通擁堵、規(guī)范駕駛行為等方面發(fā)揮了積極作用。 同業(yè)跟蹤〖保險業(yè)務〗【大眾保險：推出“家政無憂”綜合保障計劃】近日，大眾保險股份有限公司推出“家政無憂”綜合保障計劃，專門解決家政工作中可能產(chǎn)生的各種風險，具有“投保便捷、套餐豐富、保障創(chuàng)新”的三大亮點。經(jīng)過充分的市場調研和數(shù)據(jù)分析，該產(chǎn)品共推出了“家政人員計劃”、“普通家庭計劃”、“老人家庭計劃”和“兒童家庭計劃”四款，涵蓋了家政人員、三口之家、老年家庭等不同的被保險人，滿足了雇主及家政人員的各種保障需求?！鄙鲜鲐撠熑吮硎?。該銷售方式的創(chuàng)新很好地體現(xiàn)了保險監(jiān)管部門對產(chǎn)品銷售中的“見費出單、實時出單”等要求。為此，陽光人壽保險在情人節(jié)到來之際傾情推出名為“陽光安康”組合計劃的“愛情保險”。因為保險的保障性、穩(wěn)定性、規(guī)劃性，是其他金融產(chǎn)品不可替代的?！　≡谌蚝?、股市震蕩、樓市調控、國內外經(jīng)濟不確定性日益增強的氛圍中如期而至，置身不確定的經(jīng)濟迷霧中，身陷愛情中的男女看倦了琳瑯滿目的禮品，“愛情保險”突然讓人眼前一亮。（京華時報 12/02/13） 返回目錄【安邦人壽推“安邦愛的契約兩全保險(分紅型)”】新婚姻法的出臺，打破了許多約定俗成的傳統(tǒng)婚姻風俗，保護了財產(chǎn)的私有化。給你心愛的Ta購買一份愛情保險，為你們的幸福生活上一把“安全鎖”。在活動期間，每對情侶可享受攜程旅游提供的浪漫雙人游。據(jù)介紹，這款“愛的契約”是安邦人壽最新推出的2012款愛情保險，無論是從性價比還是從保障的全面性來說，都是業(yè)內最優(yōu)異的產(chǎn)品之一，一次性繳納保費，即可享受長期的身心呵護和多重保障；滿期后除了返還基本保額外，還外加公司的經(jīng)營紅利?！　〗裉焓抢寺鹈鄣那槿斯?jié)，您既可以用1萬元買一份送她一份驚喜，也可以用2萬元買2份送她一份心安，當然，更可以用5萬甚至10萬、100萬，送她一份愛情的保障。這不僅是一份保障，更是一份愛情的契約，一份對心愛的人的承諾。”不過，隨著壓歲錢金額的上漲，家長們的煩惱也是越來越多。”究竟如何引導子女正確、合理使用壓歲錢成了大家思考的問題?！　∫馔忉t(yī)療保障先行　　同濟醫(yī)科大學少兒衛(wèi)生學教研室，結果顯示：%。因此，全面的意外、健康保障對于子女的健康成長極為重要?！　≈幸馊藟?微博)“樂成長兒童意外傷害保險”就是一款專為少兒設計的產(chǎn)品，主要提供的保障包括了意外身故、殘疾和燒傷保險、意外醫(yī)療補償、重大餐費每月收入保障、投保人意外保險等?！　∮寻畋ｋU也有專為青少年設計的保險產(chǎn)品，“友邦附加守御天使B款重大疾病保險”以及“友邦附加添益少兒綜合住院Ⅱ醫(yī)療保險”的保障范圍涵蓋了子女的重疾保障、住院醫(yī)療保障?！　∪绻軐⒚磕旰⒆拥膲簹q錢合理利用，積少成多，那么家長的經(jīng)濟負擔自然會大大減輕?！　±纾幸馊藟弁瞥龅摹霸竿麡洹苯逃C合保障計劃，可以為孩子儲備大學教育金、身故保險金及保單紅利，還可附加高中教育金、兒童深造金。在投保人利益方面，可通過附加保險防范疾病、身故、全殘風險造成的子女生活費及保費支付困難，保障子女保障持續(xù)有效。友邦黃金未來兩全保險(分紅型)也能滿足孩子在教育金方面的需求，并搭配側重于重疾保障的康悅重大疾病保險計劃，同時結合可用于住院醫(yī)療的附加添益少兒綜合住院醫(yī)療保險。（理財周刊 12/02/10） 返回目錄【人保財險與上海航交所全面合作】日前，中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司與上海航運交易所（以下簡稱“航交所”）簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽約儀式在人保財險總部隆重舉行?！　?jù)悉，雙方?jīng)Q定圍繞航運保險建立多層次、多領域的保險合作關系。航交所將積極支持人保財險開展相關保險業(yè)務，并在同等條件下，優(yōu)先選擇人保財險為保險業(yè)務的合作機構?！　≮w淑賢在簽約儀式上指出，面對航運業(yè)新的挑戰(zhàn)和上?！皟蓚€中心”建設深入推進的難得發(fā)展機遇，人保財險在上海建立航運保險運營中心，積極采取應對措施，與航交所締結全面戰(zhàn)略合作關系，開創(chuàng)了雙方合作史上新的里程碑，預祝雙方合作結出豐碩果實。 　　張頁認為，人保財險在深入推進上?！皟蓚€中心”建設過程中積極履行社會責任，創(chuàng)新服務舉措。　　人保財險是國內最大的財險公司，目前保費收入在可比非壽險公司中已位居亞洲第一、全球第七。（中國保險報 12/02/14） 返回目錄【人保財險與展維合作華推出生活方式保護保險】近日，中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司(以下簡稱“中國人保財險”)與展維金融集團旗下的金融保險有限公司(Financial Insurance Company Limited)簽署合作協(xié)議，擬在中國市場推出生活方式保護保險產(chǎn)品。 　　展維金融集團是一家領先的全球500強保險控股公司，致力于保護客戶的財務生活、家庭以及未來。 中國人保財險前身是1949年10月20日經(jīng)中國人民銀行報政務院財經(jīng)委員會批準成立的中國人民保險公司。在全球可比非壽險公司中排名第七位，穩(wěn)居亞洲第一位。經(jīng)過多輪報價及談判，人保財險新疆分公司最終成功獲得大唐呼圖壁熱電工程項目的首席承保資格?！　〈舜蝺?yōu)勢中標，不僅使人保財險新疆分公司在與大唐集團的業(yè)務合作中邁出了成功的第一步，而且進一步鞏固了與經(jīng)紀公司合作的良好基礎。2011年底前，該公司在新疆的保險均在該集團公司內部消化。這次人保財險新疆分公司中標的也是大唐集團的首個招標項目?！　?jù)了解，本次少年兒童繪畫活動是中國人壽首次與中國美術家協(xié)會共同發(fā)起的一項全國性文化藝術活動。中國人壽總裁萬峰在活動現(xiàn)場表示，要把這些全國級獲獎作品匯編成冊、公開出版發(fā)行。（中國保險報 12/02/09） 返回目錄【百年人壽：推出“偕百年，心相伴”全新品牌形象】近日，百年人壽推出了“偕百年，心相伴”全新品牌形象，雙管齊下合力將服務打造成企業(yè)核心競爭力?！　“倌耆藟鄱麻L何勇生表示，新品牌形象將進一步明確百年人壽注重服務、全心為客戶的品牌理念和發(fā)展方向，力爭將“服務”打造成企業(yè)的核心競爭力和百年品牌形象的代名詞。經(jīng)過兩年多的摸索和實踐，百年人壽逐步確立了以服務培育品牌核心競爭力的發(fā)展戰(zhàn)略?！　　捌放菩蜗蟮母率前倌耆藟燮放撇呗院投ㄎ坏捏w現(xiàn)”?！　　肮び破涫?，必先利其器”，百年人壽提出的服務制勝戰(zhàn)略并非無水之源?！　“倌耆藟墼诜辗矫娴牟粩嗯σ驳玫搅耸袌龊涂蛻舻恼J可。而在今年保監(jiān)系統(tǒng)開出的涉及59家保險公司、1000多份監(jiān)管罰單中，百年人壽在“0罰單行列”，再次佐證了公司的服務實力。如今，這一新移動服務已經(jīng)在東莞實行。　　據(jù)介紹，該服務以3G移動技術為基礎，借助“移動理賠服務平臺”實現(xiàn)一站式理賠受理、資料上傳、審核等全流程服務。這樣，既免去了客戶到柜面遞交理賠資料的麻煩，又大大提升理賠時效?！　?012年春節(jié)前，東莞新華理賠人員在對客戶報案進行回訪，其中東莞客戶何女士，已經(jīng)使用了“移動快理賠”新服務。經(jīng)核實，此事故屬公司責任內事故，符合“移動快理賠”條件，理賠人員告訴何女士將為其進行移動理賠上門簽收服務。不到半個小時，全部流程操作完畢，理賠醫(yī)療保險金當日下午直接匯入其賬號。屆時，新華保險將為約2500萬客戶帶來足不出戶、快速貼心的一系列保險理賠服務。人保財險稱，今后凡出險地點距離人保財險最近的分支機構50公里內均可以享受免費道路救援服務。（京華時報 12/02/09） 返回目錄〖經(jīng)營管理〗【友邦保險：全面推進合規(guī)經(jīng)營】2011年共有59家保險公司接到1000多張監(jiān)管罰單。這與該公司長期以來注重合規(guī)經(jīng)營，堅守保險正道的企業(yè)文化和品牌定位密切相關。我們以國內法律法規(guī)及監(jiān)管機構的規(guī)定為最低遵循標準，同時還遵循友邦保險集團內部更嚴格的制度要求。（上海證券報 12/02/10） 返回目錄【中國平安：擬三季度發(fā)債260億】2月8日，中國平安保險(集團)股份有限公司(下稱“中國平安”)召開2012第一次臨時股東大會，表決通過了中國平安關于公開發(fā)行不超過260億元人民幣A股可轉換公司債券(下稱“可轉債”)的議案。比較樂觀的話，將在今年第三季度實